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11月5日，2024年清華大學(xué)工商管理案例大賽《管理案例研究實(shí)踐》課程第二講開(kāi)課，本質(zhì)思考咨詢創(chuàng)始人、企業(yè)戰(zhàn)略顧問(wèn)與創(chuàng)新教練、清華x-lab課程教授沈拓老師主講“基于本質(zhì)思考的咨詢方法論”。

課程內(nèi)容圍繞本質(zhì)思考的概念、價(jià)值、方法和運(yùn)用展開(kāi)。在當(dāng)今不確定性日益增長(zhǎng)的時(shí)代，尋找確定性的方法是什么？沈拓老師提供的方法建議就是進(jìn)行本質(zhì)思考。MBA學(xué)生所要掌握的核心能力是本質(zhì)思考的能力，這種能力對(duì)于MBA未來(lái)三年學(xué)習(xí)是最有益的，也是畢業(yè)后能真正受用終身的能力。

沈拓老師給學(xué)生授課

本質(zhì)思考的概念

沈拓老師指出，本質(zhì)思考是通過(guò)對(duì)事物本質(zhì)的探尋，產(chǎn)生對(duì)事物本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，并基于此開(kāi)啟后續(xù)決策與選擇的整體思考過(guò)程。他從四因說(shuō)、特征說(shuō)、結(jié)構(gòu)說(shuō)出發(fā)，以不同視角詮釋了何謂本質(zhì)思考。

本質(zhì)思考的價(jià)值

通過(guò)生動(dòng)的事例闡述，沈拓老師揭示出本質(zhì)思考的價(jià)值所在：運(yùn)用本質(zhì)思考，獲得對(duì)事物更深刻的洞察，比如展現(xiàn)事物的因果律、豐富的視角、意料之外的維度、不斷下探的全新解釋等；運(yùn)用本質(zhì)思考，還可獲取深層次的啟發(fā)，比如發(fā)現(xiàn)新規(guī)律，看到獨(dú)特的奧秘，創(chuàng)新源于發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用規(guī)律，重大范式級(jí)創(chuàng)新源于舊規(guī)律基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)新規(guī)律等；運(yùn)用本質(zhì)思考，更能做出科學(xué)精準(zhǔn)的決斷，比如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題關(guān)鍵，有邏輯有依據(jù)地制定決策，抓住樞紐環(huán)節(jié)、快速破局等。

本質(zhì)思考的方法

作為本次課程重點(diǎn)，沈拓老師著重介紹他所開(kāi)發(fā)的U型思考方法。這套基于本質(zhì)思考的系統(tǒng)的方法論包含四個(gè)環(huán)節(jié)：“問(wèn)”—定義核心問(wèn)題；“挖”—洞見(jiàn)問(wèn)題本質(zhì)；“破”找到本質(zhì)解法；“立”—制定解決方案。即“先問(wèn)后挖，不破不立”八個(gè)字。通過(guò)深入對(duì)比直線式思考方式（針對(duì)問(wèn)題直接尋找解法、答案），沈拓老師列舉大量實(shí)例指出，U型思考是一套系統(tǒng)化地挖掘本質(zhì)、謀定后動(dòng)的思維方法。他強(qiáng)調(diào)，U型思考搭建了一條從已知到未知的思維橋梁，以新維度、新視野、新高度拓展認(rèn)知邊界，從直線式思考到U型思考，是思維水平的巨大飛躍。

本質(zhì)思考的運(yùn)用

沈拓老師認(rèn)為，咨詢是用工匠精神、專業(yè)方法和商業(yè)睿智幫助企業(yè)解決問(wèn)題，其本質(zhì)是應(yīng)人們的要求去影響他們的藝術(shù)。這種影響體現(xiàn)在，無(wú)形東西的運(yùn)用可以讓組織發(fā)生變化?；赨型思考的咨詢方法論具有若干特點(diǎn)，即問(wèn)題驅(qū)動(dòng)、直指核心、本質(zhì)洞察、思維可視、方法分層、顆粒伸縮。咨詢本質(zhì)上是一種職場(chǎng)能力，在商業(yè)咨詢實(shí)戰(zhàn)中，運(yùn)用U型思考方法可以有效解決企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、模式創(chuàng)新、組織變革等各種發(fā)展問(wèn)題。通過(guò)演示豐富的商業(yè)實(shí)例，他從 U型思考的“問(wèn)”、“挖”、“破”、“立”四步出發(fā)，將重點(diǎn)集于“先問(wèn)后挖”，采用轉(zhuǎn)換法和窄門(mén)法，讓提問(wèn)歸向思維源泉：“以問(wèn)為刃”，綜合多種視角，深入洞察咨詢的商業(yè)本質(zhì)，精準(zhǔn)錨定企業(yè)發(fā)展不確定性中的“相對(duì)確定點(diǎn)”。

在課程問(wèn)答環(huán)節(jié)，同學(xué)們紛紛踴躍提問(wèn)，沈拓老師逐一耐心解答。定義核心問(wèn)題開(kāi)啟本質(zhì)思考，同學(xué)們已開(kāi)始活學(xué)活用U型思維方法，“向令人詫異之處發(fā)問(wèn)，向事物的深層本質(zhì)發(fā)問(wèn)，向熟視無(wú)睹的貌似合理發(fā)問(wèn)”，努力成為不確定時(shí)代的本質(zhì)思考者。

沈拓老師引經(jīng)據(jù)典，縱論古今，讓咨詢方法論的講解充滿了“取精用宏”的哲思之美，引發(fā)同學(xué)們濃厚的探究興趣，產(chǎn)生了強(qiáng)烈共鳴。同學(xué)們也期待在隨后案例大賽的課程調(diào)研中收獲滿滿。

沈拓（MBA2001）是本質(zhì)思考咨詢創(chuàng)始人，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與企業(yè)創(chuàng)新專家、資深顧問(wèn)，幫助多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。沈老師著述頗豐，見(jiàn)解深刻，創(chuàng)立U型思考、數(shù)字化4C、生態(tài)位、破局點(diǎn)、熔爐等多種方法論，為清華MBA開(kāi)設(shè)《創(chuàng)新與企業(yè)轉(zhuǎn)型》、為清華大學(xué)本科生與研究生開(kāi)設(shè)《精益創(chuàng)新實(shí)踐》等課程。沈拓老師執(zhí)教案例大賽暨管理案例研究實(shí)踐課程第二講已第九年，深受學(xué)生好評(píng)。