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近日，由浙江大學(xué)MBA教育中心主辦，浙江大學(xué)MBA職業(yè)發(fā)展平臺承辦的【身臨企境】走進釘釘--阿里企業(yè)文化與AI驅(qū)動的組織變革活動在阿里巴巴西溪園區(qū)順利舉行。此次參訪旨在為MBA學(xué)生提供近距離感受互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)文化、創(chuàng)新戰(zhàn)略和人才管理實踐的機會，為他們的商業(yè)實踐提供寶貴的啟示和洞見。

本次參訪有幸邀請到阿里巴巴釘釘?shù)亩挪┢?、卓怡和阿娜等，分別為大家進行九號館講解，并做《AI驅(qū)動的組織變革:從戰(zhàn)略設(shè)計到落地執(zhí)行》和《阿里企業(yè)文化及人才需求》主題分享?；顒佑烧憬髮W(xué)MBA教育中心招生主管丁小燕老師、浙江大學(xué)管理學(xué)院BEST項目行政主任林依捷老師和浙江大學(xué)MBA職業(yè)發(fā)展平臺負責(zé)人梁貝特老師帶隊，近70名同學(xué)一同出席。

參訪回顧

參訪之旅從抵達園區(qū)開始，現(xiàn)代化的建筑群和充滿創(chuàng)意的園區(qū)設(shè)計讓學(xué)生們深刻感受到了阿里巴巴的獨特魅力。阿里巴巴的企業(yè)愿景“讓天下沒有難做的生意”吸引了學(xué)生們的目光，這一理念貫穿于企業(yè)的各個業(yè)務(wù)板塊，從其六大業(yè)務(wù)集團的布局中可見一斑。無論是淘天集團旗下的淘寶、天貓等電商平臺，還是云智能集團的阿里云，抑或是菜鳥集團的物流解決方案，每一個業(yè)務(wù)單元都致力于為商家和消費者打造更便捷、高效的商業(yè)生態(tài)。

在阿里巴巴九號館，杜博奇向同學(xué)們詳細介紹了阿里巴巴的發(fā)展歷程、重大事件和核心價值觀，讓同學(xué)們對阿里巴巴有了更直觀的了解，更對阿里巴巴如何從一家名不見經(jīng)傳的小公司成長為國際科技巨頭所遇到的機遇挑戰(zhàn)和付出的努力有了深刻的認知。從大家熟知的電商，到阿里云的云計算，再到和生活息息相關(guān)的盒馬、菜鳥、釘釘?shù)雀鱾€板塊的誕生和發(fā)展過程，讓大家深刻感知到阿里旗下的產(chǎn)品滲透到生活的方方面面。公司注重通過獨特的文化理念來凝聚員工，激發(fā)創(chuàng)新潛能，其“客戶第一、員工第二、股東第三”的價值觀在日常運營中得到充分貫徹，使得阿里巴巴能夠在瞬息萬變的市場環(huán)境中，始終保持對客戶需求的敏銳洞察和快速響應(yīng)。

在會議室的分享交流中，卓怡首先做了《AI驅(qū)動的組織變革:從戰(zhàn)略設(shè)計到落地執(zhí)行》主題分享。展示了釘釘從2015年成立以來的發(fā)展歷程和企業(yè)數(shù)字化，以及釘釘?shù)腁I戰(zhàn)略與實踐應(yīng)用。

卓怡通過分享自己在釘釘?shù)挠H身經(jīng)歷，讓大家更深刻的了解釘釘從成立發(fā)展，到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，布局AI，到成為國內(nèi)首個全面接入AI的企業(yè)服務(wù)平臺的全過程。她深入淺出介紹了AI技術(shù)在辦公場景中的應(yīng)用，如何幫助企業(yè)及個人打破時間、領(lǐng)域、認知和創(chuàng)意的限制，實現(xiàn)更高效的協(xié)作和管理。從超級組織到超級個體，從扁平化組織到微型組織、虛擬組織，這些新型組織形態(tài)在AI技術(shù)的支撐下將成為可能。她提到AI不僅僅是工具，更是改變思維方式的力量，它使得決策更加科學(xué)，流程更為優(yōu)化，從而大大提升了工作效率和質(zhì)量。

接下來，阿娜進行了《阿里企業(yè)文化及人才需求》主題分享。阿娜在阿里巴巴有著多年的組織和人才發(fā)展經(jīng)驗，曾深度參與B2B、淘寶、云智能、釘釘?shù)榷鄠€業(yè)務(wù)板塊的建設(shè)。從阿里1+6+N的模式介紹，到企業(yè)文化和價值觀的塑造歷程，她向大家展示了一個智能化組織的構(gòu)建過程。她還與同學(xué)們著重討論了阿里巴巴文化價值觀的演變，包括其使命、愿景、價值觀的不斷迭代與強化，以及如何通過考核機制確保這些價值觀得到貫徹。阿娜還重點介紹了從招聘到文化建設(shè)到組織挑戰(zhàn)下的員工管理與業(yè)務(wù)優(yōu)化，她提到的阿里“客戶第一、員工第二、股東第三”的企業(yè)文化理念尤其讓大家印象深刻。

本次參訪活動為浙江大學(xué)MBA學(xué)生提供了難得的實踐學(xué)習(xí)的機會，讓大家一起見證一家成功企業(yè)背后精心雕琢的細節(jié)和對人才的高度重視。效率和創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵，AI數(shù)字化工具帶來的協(xié)同提升和管理優(yōu)化推動組織的變革，為MBA學(xué)子們提供了寶貴的借鑒和啟示。

同

學(xué)說

釘釘分享報告會讓我對阿里巴巴的企業(yè)文化和創(chuàng)新精神有了深入的了解，也親眼在9號館見證了平時天天使用的盒馬、菜鳥的誕生和發(fā)展，阿里巴巴的分享會讓我看到了一家企業(yè)如何通過不斷創(chuàng)新和堅持使命來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。釘釘作為阿里巴巴的重要創(chuàng)業(yè)項目之一，凸顯了其在數(shù)字化辦公和企業(yè)管理方面的優(yōu)勢。作為浙大24級MBA學(xué)生，我一直對企業(yè)管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型很感興趣，聽完分享后，我感到深受啟發(fā)，認識到企業(yè)管理不僅僅是管理，還需要有使命、有文化和有創(chuàng)新的意識。感謝阿里巴巴的杜總、蔣總、阿娜的分享和指導(dǎo)，感謝學(xué)院參訪給我提供了這樣的學(xué)習(xí)機會！今天的參訪報告會對我的人生規(guī)劃有著重要的影響，我更加堅定了自己的職業(yè)方向和目標。同時，我也希望自己能夠成為像阿里巴巴這樣的企業(yè)的一員，為中國的數(shù)字化經(jīng)濟做出貢獻。

--24級 GMSCM班 宋飛

此次釘釘參訪讓我收獲頗豐。釘釘致力于接入更多的底層大模型，以完善應(yīng)用層面的服務(wù)，這種前瞻性的布局讓我深感震撼。在人力職能方面，釘釘強調(diào)快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，鼓勵團隊脫離集團框架自行應(yīng)對，這種靈活性讓我印象深刻。此外，釘釘還推行小CEO制度，將業(yè)務(wù)切分得更細，讓每個團隊都能聚焦自己的核心領(lǐng)域，這種精細化管理讓我贊嘆不已。釘釘?shù)膭?chuàng)新精神和務(wù)實態(tài)度，無疑為我們提供了寶貴的借鑒和啟示。期待未來釘釘能持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。

--24級全日制英文班 黃慧君

這次活動不僅讓我近距離感受到了阿里的企業(yè)文化和工作氛圍，更對AI技術(shù)如何推動組織變革有了全新的認識。在參觀九號館的過程中，每一個展示區(qū)都講述了阿里巴巴從創(chuàng)立至今的發(fā)展歷程和技術(shù)成就，尤其是其在電商、云計算和AI領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。這些成就背后所體現(xiàn)的創(chuàng)新精神和團隊協(xié)作能力令人欽佩。通過嘉賓的分享，我對AI如何融入日常管理和業(yè)務(wù)流程有了更深入的理解。她提到，AI不僅僅是工具，更是改變思維方式的力量，它使得決策更加科學(xué)，流程更為優(yōu)化，從而大大提升了工作效率和質(zhì)量。同時，我也了解到阿里對于人才的重視，強調(diào)員工的成長與發(fā)展是公司持續(xù)進步的關(guān)鍵。最令我感動的是，阿里文化中“客戶第一”的價值觀以及“因為相信，所以看見”的信念。這種理念不僅體現(xiàn)在對外的服務(wù)上，也滲透到了內(nèi)部管理之中。每一位阿里人都被鼓勵去追求卓越，勇于創(chuàng)新，敢于擔(dān)當(dāng)。這次活動不僅拓寬了我的視野，也為我的職業(yè)規(guī)劃提供了寶貴的參考。未來，我希望自己能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用于實踐，成為像阿里一樣具有影響力的組織的一員，共同迎接數(shù)字化時代的挑戰(zhàn)與機遇。

--24級 全日制英文班 胡蓉

在體制內(nèi)工作逾十年，脫產(chǎn)在浙大深造，感謝管理學(xué)院BEST計劃的理論和實踐培養(yǎng)。此次到訪阿里巴巴集團，置身這片創(chuàng)新熱土，近距離領(lǐng)略了企業(yè)從創(chuàng)業(yè)初期到成為全球領(lǐng)軍企業(yè)的非凡歷程，聆聽到企業(yè)管理層的精彩分享，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)等核心議題有了更多領(lǐng)悟。讓我對體制內(nèi)外管理藝術(shù)的理解更加立體多元，期間產(chǎn)生的思維碰撞，啟發(fā)自己對跨界探索的思考和熱情?！耙蝗河星橛辛x的人，一起快樂的做一件有價值意義的事”，”因為信任，所以簡單”的合作理念，“非凡人、平常心、非凡事”的用人理念，不僅是阿里企業(yè)文化的體現(xiàn)，更是工作和生活的態(tài)度。堅信：“真正的價值在于追求卓越過程中的成長與貢獻，而非單一結(jié)果”。也期待自己未來職業(yè)生涯中的更多可能。

--BEST項目 周凡蕊