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近日，由浙江大學(xué)MBA教育中心主辦，浙江大學(xué)MBA職業(yè)發(fā)展平臺(tái)承辦的【身臨企境】走進(jìn)釘釘--阿里企業(yè)文化與AI驅(qū)動(dòng)的組織變革活動(dòng)在阿里巴巴西溪園區(qū)順利舉行。此次參訪旨在為MBA學(xué)生提供近距離感受互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)文化、創(chuàng)新戰(zhàn)略和人才管理實(shí)踐的機(jī)會(huì)，為他們的商業(yè)實(shí)踐提供寶貴的啟示和洞見(jiàn)。

本次參訪有幸邀請(qǐng)到阿里巴巴釘釘?shù)亩挪┢妗⒆库桶⒛鹊?，分別為大家進(jìn)行九號(hào)館講解，并做《AI驅(qū)動(dòng)的組織變革:從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)到落地執(zhí)行》和《阿里企業(yè)文化及人才需求》主題分享?；顒?dòng)由浙江大學(xué)MBA教育中心招生主管丁小燕老師、浙江大學(xué)管理學(xué)院BEST項(xiàng)目行政主任林依捷老師和浙江大學(xué)MBA職業(yè)發(fā)展平臺(tái)負(fù)責(zé)人梁貝特老師帶隊(duì)，近70名同學(xué)一同出席。

參訪回顧

參訪之旅從抵達(dá)園區(qū)開(kāi)始，現(xiàn)代化的建筑群和充滿創(chuàng)意的園區(qū)設(shè)計(jì)讓學(xué)生們深刻感受到了阿里巴巴的獨(dú)特魅力。阿里巴巴的企業(yè)愿景“讓天下沒(méi)有難做的生意”吸引了學(xué)生們的目光，這一理念貫穿于企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)板塊，從其六大業(yè)務(wù)集團(tuán)的布局中可見(jiàn)一斑。無(wú)論是淘天集團(tuán)旗下的淘寶、天貓等電商平臺(tái)，還是云智能集團(tuán)的阿里云，抑或是菜鳥(niǎo)集團(tuán)的物流解決方案，每一個(gè)業(yè)務(wù)單元都致力于為商家和消費(fèi)者打造更便捷、高效的商業(yè)生態(tài)。

在阿里巴巴九號(hào)館，杜博奇向同學(xué)們?cè)敿?xì)介紹了阿里巴巴的發(fā)展歷程、重大事件和核心價(jià)值觀，讓同學(xué)們對(duì)阿里巴巴有了更直觀的了解，更對(duì)阿里巴巴如何從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司成長(zhǎng)為國(guó)際科技巨頭所遇到的機(jī)遇挑戰(zhàn)和付出的努力有了深刻的認(rèn)知。從大家熟知的電商，到阿里云的云計(jì)算，再到和生活息息相關(guān)的盒馬、菜鳥(niǎo)、釘釘?shù)雀鱾€(gè)板塊的誕生和發(fā)展過(guò)程，讓大家深刻感知到阿里旗下的產(chǎn)品滲透到生活的方方面面。公司注重通過(guò)獨(dú)特的文化理念來(lái)凝聚員工，激發(fā)創(chuàng)新潛能，其“客戶第一、員工第二、股東第三”的價(jià)值觀在日常運(yùn)營(yíng)中得到充分貫徹，使得阿里巴巴能夠在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，始終保持對(duì)客戶需求的敏銳洞察和快速響應(yīng)。

在會(huì)議室的分享交流中，卓怡首先做了《AI驅(qū)動(dòng)的組織變革:從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)到落地執(zhí)行》主題分享。展示了釘釘從2015年成立以來(lái)的發(fā)展歷程和企業(yè)數(shù)字化，以及釘釘?shù)腁I戰(zhàn)略與實(shí)踐應(yīng)用。

卓怡通過(guò)分享自己在釘釘?shù)挠H身經(jīng)歷，讓大家更深刻的了解釘釘從成立發(fā)展，到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，布局AI，到成為國(guó)內(nèi)首個(gè)全面接入AI的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的全過(guò)程。她深入淺出介紹了AI技術(shù)在辦公場(chǎng)景中的應(yīng)用，如何幫助企業(yè)及個(gè)人打破時(shí)間、領(lǐng)域、認(rèn)知和創(chuàng)意的限制，實(shí)現(xiàn)更高效的協(xié)作和管理。從超級(jí)組織到超級(jí)個(gè)體，從扁平化組織到微型組織、虛擬組織，這些新型組織形態(tài)在AI技術(shù)的支撐下將成為可能。她提到AI不僅僅是工具，更是改變思維方式的力量，它使得決策更加科學(xué)，流程更為優(yōu)化，從而大大提升了工作效率和質(zhì)量。

接下來(lái)，阿娜進(jìn)行了《阿里企業(yè)文化及人才需求》主題分享。阿娜在阿里巴巴有著多年的組織和人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，曾深度參與B2B、淘寶、云智能、釘釘?shù)榷鄠€(gè)業(yè)務(wù)板塊的建設(shè)。從阿里1+6+N的模式介紹，到企業(yè)文化和價(jià)值觀的塑造歷程，她向大家展示了一個(gè)智能化組織的構(gòu)建過(guò)程。她還與同學(xué)們著重討論了阿里巴巴文化價(jià)值觀的演變，包括其使命、愿景、價(jià)值觀的不斷迭代與強(qiáng)化，以及如何通過(guò)考核機(jī)制確保這些價(jià)值觀得到貫徹。阿娜還重點(diǎn)介紹了從招聘到文化建設(shè)到組織挑戰(zhàn)下的員工管理與業(yè)務(wù)優(yōu)化，她提到的阿里“客戶第一、員工第二、股東第三”的企業(yè)文化理念尤其讓大家印象深刻。

本次參訪活動(dòng)為浙江大學(xué)MBA學(xué)生提供了難得的實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓大家一起見(jiàn)證一家成功企業(yè)背后精心雕琢的細(xì)節(jié)和對(duì)人才的高度重視。效率和創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵，AI數(shù)字化工具帶來(lái)的協(xié)同提升和管理優(yōu)化推動(dòng)組織的變革，為MBA學(xué)子們提供了寶貴的借鑒和啟示。

同

學(xué)說(shuō)

釘釘分享報(bào)告會(huì)讓我對(duì)阿里巴巴的企業(yè)文化和創(chuàng)新精神有了深入的了解，也親眼在9號(hào)館見(jiàn)證了平時(shí)天天使用的盒馬、菜鳥(niǎo)的誕生和發(fā)展，阿里巴巴的分享會(huì)讓我看到了一家企業(yè)如何通過(guò)不斷創(chuàng)新和堅(jiān)持使命來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。釘釘作為阿里巴巴的重要?jiǎng)?chuàng)業(yè)項(xiàng)目之一，凸顯了其在數(shù)字化辦公和企業(yè)管理方面的優(yōu)勢(shì)。作為浙大24級(jí)MBA學(xué)生，我一直對(duì)企業(yè)管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型很感興趣，聽(tīng)完分享后，我感到深受啟發(fā)，認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅僅是管理，還需要有使命、有文化和有創(chuàng)新的意識(shí)。感謝阿里巴巴的杜總、蔣總、阿娜的分享和指導(dǎo)，感謝學(xué)院參訪給我提供了這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！今天的參訪報(bào)告會(huì)對(duì)我的人生規(guī)劃有著重要的影響，我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)方向和目標(biāo)。同時(shí)，我也希望自己能夠成為像阿里巴巴這樣的企業(yè)的一員，為中國(guó)的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。

--24級(jí) GMSCM班 宋飛

此次釘釘參訪讓我收獲頗豐。釘釘致力于接入更多的底層大模型，以完善應(yīng)用層面的服務(wù)，這種前瞻性的布局讓我深感震撼。在人力職能方面，釘釘強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)脫離集團(tuán)框架自行應(yīng)對(duì)，這種靈活性讓我印象深刻。此外，釘釘還推行小CEO制度，將業(yè)務(wù)切分得更細(xì)，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能聚焦自己的核心領(lǐng)域，這種精細(xì)化管理讓我贊嘆不已。釘釘?shù)膭?chuàng)新精神和務(wù)實(shí)態(tài)度，無(wú)疑為我們提供了寶貴的借鑒和啟示。期待未來(lái)釘釘能持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

--24級(jí)全日制英文班 黃慧君

這次活動(dòng)不僅讓我近距離感受到了阿里的企業(yè)文化和工作氛圍，更對(duì)AI技術(shù)如何推動(dòng)組織變革有了全新的認(rèn)識(shí)。在參觀九號(hào)館的過(guò)程中，每一個(gè)展示區(qū)都講述了阿里巴巴從創(chuàng)立至今的發(fā)展歷程和技術(shù)成就，尤其是其在電商、云計(jì)算和AI領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。這些成就背后所體現(xiàn)的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力令人欽佩。通過(guò)嘉賓的分享，我對(duì)AI如何融入日常管理和業(yè)務(wù)流程有了更深入的理解。她提到，AI不僅僅是工具，更是改變思維方式的力量，它使得決策更加科學(xué)，流程更為優(yōu)化，從而大大提升了工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我也了解到阿里對(duì)于人才的重視，強(qiáng)調(diào)員工的成長(zhǎng)與發(fā)展是公司持續(xù)進(jìn)步的關(guān)鍵。最令我感動(dòng)的是，阿里文化中“客戶第一”的價(jià)值觀以及“因?yàn)橄嘈?，所以看?jiàn)”的信念。這種理念不僅體現(xiàn)在對(duì)外的服務(wù)上，也滲透到了內(nèi)部管理之中。每一位阿里人都被鼓勵(lì)去追求卓越，勇于創(chuàng)新，敢于擔(dān)當(dāng)。這次活動(dòng)不僅拓寬了我的視野，也為我的職業(yè)規(guī)劃提供了寶貴的參考。未來(lái)，我希望自己能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用于實(shí)踐，成為像阿里一樣具有影響力的組織的一員，共同迎接數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

--24級(jí) 全日制英文班 胡蓉

在體制內(nèi)工作逾十年，脫產(chǎn)在浙大深造，感謝管理學(xué)院BEST計(jì)劃的理論和實(shí)踐培養(yǎng)。此次到訪阿里巴巴集團(tuán)，置身這片創(chuàng)新熱土，近距離領(lǐng)略了企業(yè)從創(chuàng)業(yè)初期到成為全球領(lǐng)軍企業(yè)的非凡歷程，聆聽(tīng)到企業(yè)管理層的精彩分享，對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)等核心議題有了更多領(lǐng)悟。讓我對(duì)體制內(nèi)外管理藝術(shù)的理解更加立體多元，期間產(chǎn)生的思維碰撞，啟發(fā)自己對(duì)跨界探索的思考和熱情?！耙蝗河星橛辛x的人，一起快樂(lè)的做一件有價(jià)值意義的事”，”因?yàn)樾湃?，所以?jiǎn)單”的合作理念，“非凡人、平常心、非凡事”的用人理念，不僅是阿里企業(yè)文化的體現(xiàn)，更是工作和生活的態(tài)度。堅(jiān)信：“真正的價(jià)值在于追求卓越過(guò)程中的成長(zhǎng)與貢獻(xiàn)，而非單一結(jié)果”。也期待自己未來(lái)職業(yè)生涯中的更多可能。

--BEST項(xiàng)目 周凡蕊