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診斷報(bào)告“E”起看

廣州悅停網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(Airparking共享停車）成立于2015年，以共享經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合閑置車位資源，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)停車服務(wù)平臺(tái)，緩解大中城市停車難的問題。目前已完成越秀地產(chǎn)、賽富基金等多輪融資。公司與中海物業(yè)、保利物業(yè)和越秀物業(yè)等大型物業(yè)公司開展全面戰(zhàn)略合作，已覆蓋廣州、青島、武漢、長(zhǎng)沙和太原等14個(gè)城市，簽約項(xiàng)目超過2,000個(gè)，車位數(shù)量超過500,000個(gè)，平臺(tái)用戶超過600萬(wàn)。

診斷方向：企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化戰(zhàn)略

1. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何適應(yīng)用戶日漸提升的隱私保護(hù)需求？

2. 隨著技術(shù)迭代加速，企業(yè)如何進(jìn)行高效的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與應(yīng)用？

3. 與高德、美團(tuán)等綜合性平臺(tái)相比，悅?？萍紨?shù)據(jù)量較少，如何通過對(duì)專業(yè)數(shù)據(jù)的深度整合與精準(zhǔn)管理，讓悅?？萍寄軌蚪ⅹ?dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

10月-12月：調(diào)研“五步走”

1. 分配工作，開展調(diào)研：指導(dǎo)老師做好前期調(diào)研計(jì)劃，確定小組長(zhǎng)，布置調(diào)研任務(wù)。

2. 現(xiàn)場(chǎng)考察，企業(yè)訪談：深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行封閉式調(diào)查研究。了解企業(yè)需求、確定項(xiàng)目可量化目標(biāo)、確定方法和計(jì)劃、關(guān)鍵人數(shù)訪談、收集企業(yè)數(shù)據(jù)等。

3. 內(nèi)部探討，量化舉證：在掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)進(jìn)行定量和定性的專業(yè)診斷，形成報(bào)告初稿。

4. 報(bào)告匯總，推敲完善：將研究過程和成果整理成報(bào)告，撰寫完成后，向指導(dǎo)老師進(jìn)行預(yù)報(bào)告，對(duì)報(bào)告進(jìn)行完善。

5. 方案產(chǎn)出，匯報(bào)交流：將研究成果以報(bào)告和PPT的形式展示給企業(yè)負(fù)責(zé)人。

報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)

12月15日下午，2023級(jí)EMBA《企業(yè)專題咨詢?cè)\斷》課程第二小組正式匯報(bào)在華園12號(hào)樓105課室舉行。此次企業(yè)診斷由華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院李志宏教授擔(dān)任指導(dǎo)老師，為廣州悅停網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供專題咨詢?cè)\斷。經(jīng)過兩個(gè)多月齊心協(xié)力的前期籌備，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)出了完整詳實(shí)的診斷報(bào)告。悅?？萍级麻L(zhǎng)馮志東、總裁梁偉杰及其公司高管出席了此次匯報(bào)會(huì)。

此次匯報(bào)分為項(xiàng)目背景介紹、數(shù)據(jù)資產(chǎn)分析、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘與應(yīng)用、診斷結(jié)論及改進(jìn)建議四個(gè)部分。

項(xiàng)目背景：

廣州悅停網(wǎng)絡(luò)科技有限公司自2015年成立以來(lái)，一直致力于整合閑置車位資源，打造互聯(lián)網(wǎng)停車服務(wù)平臺(tái)。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，公司面臨宏觀環(huán)境的巨大變化，急需進(jìn)行數(shù)據(jù)升級(jí)，做出平臺(tái)差異性。診斷小組需要通過對(duì)企業(yè)的全方位評(píng)估，總結(jié)企業(yè)數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀，給出管理架構(gòu)的優(yōu)化建議，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)分析：

從悅停的數(shù)據(jù)采集來(lái)源及獲取方式來(lái)看，企業(yè)主要通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、移動(dòng)終端、系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合等方式進(jìn)行資源積累，并形成數(shù)據(jù)管理方案，達(dá)成資產(chǎn)閉環(huán)。然而，當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)模式存在兩個(gè)較為明顯的問題：

首先是分析型數(shù)據(jù)有待拓展。目前悅停的分析型數(shù)據(jù)基本處于空白狀態(tài)，需要對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)行挖掘，對(duì)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，并提升數(shù)據(jù)采集后的自動(dòng)驗(yàn)證能力，為數(shù)據(jù)建模打好基礎(chǔ)；

其次是數(shù)據(jù)退役機(jī)制缺失。當(dāng)前的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)獲取情況較好，但歷史數(shù)據(jù)管理機(jī)制仍需完善，需要優(yōu)化數(shù)據(jù)挖掘體系，使得數(shù)據(jù)發(fā)揮其長(zhǎng)期價(jià)值。

數(shù)據(jù)應(yīng)用與價(jià)值挖掘：

悅停的數(shù)據(jù)資產(chǎn)已能初步支撐業(yè)務(wù)拓展與運(yùn)營(yíng)分析，還需進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)價(jià)值，明確接下來(lái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的實(shí)施方向。通過構(gòu)建用戶畫像，利用大數(shù)據(jù)分析用戶線上及線下相關(guān)行為，精準(zhǔn)鎖定客群，跟蹤用戶意向行為進(jìn)行用戶推送，實(shí)現(xiàn)悅停的獨(dú)特價(jià)值：人/車/位置的數(shù)據(jù)閉環(huán)。

診斷結(jié)論及改進(jìn)建議：

首先需要通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)化升級(jí)、數(shù)據(jù)管理體系建立、分析型數(shù)據(jù)構(gòu)建的可行性評(píng)估，來(lái)制定優(yōu)化計(jì)劃。如果當(dāng)前策略可行，就持續(xù)優(yōu)化投入生產(chǎn)，如果仍有技術(shù)壁壘，就進(jìn)行復(fù)盤或?qū)で笸庠?/span>

小組認(rèn)為，做好數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè)不是一蹴而就的，應(yīng)循序漸進(jìn)，持續(xù)管控?cái)?shù)據(jù)價(jià)值、挖掘ROI，才能落實(shí)優(yōu)化戰(zhàn)略。

匯報(bào)結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)氣氛依舊熱烈。診斷報(bào)告贏得了企業(yè)的高度贊譽(yù)，悅?？萍级麻L(zhǎng)馮志東感慨道，感謝大家兩個(gè)月的辛苦付出，此次診斷宛如一場(chǎng)及時(shí)雨，為企業(yè)發(fā)展注入了新思路與新活力。匯報(bào)雖已告一段落，但企業(yè)與華工達(dá)成持續(xù)合作的意愿愈發(fā)強(qiáng)烈。

每一次的終點(diǎn)，都是下一次征程的起點(diǎn)。至此，在經(jīng)久不息的掌聲中，本次《企業(yè)專題咨詢?cè)\斷》正式匯報(bào)圓滿落幕。悅停小組與企業(yè)在這場(chǎng)合作中相互啟迪、共同成長(zhǎng)，期待在未來(lái)的道路上，雙方能夠繼續(xù)攜手共進(jìn)，深挖潛力，為企業(yè)管理創(chuàng)造更多價(jià)值。

組員心得：

關(guān)同生：在這次《企業(yè)專題咨詢?cè)\斷》課程中，我不僅深入了解了停車行業(yè)的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)，還將課堂理論進(jìn)行了實(shí)際應(yīng)用。通過此次項(xiàng)目，我們懂得了數(shù)據(jù)資產(chǎn)的梳理、價(jià)值評(píng)估、挖掘和應(yīng)用，并運(yùn)用這些理論來(lái)全面掌握企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。此外，我們還深入討論了如何通過戰(zhàn)略規(guī)劃和組織架構(gòu)來(lái)支撐數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。辛勤指導(dǎo)的老師、積極參與的團(tuán)隊(duì)成員，是我們完成本次課程的關(guān)鍵。感謝學(xué)校、感謝老師、感謝同學(xué)們！課程讓我受益良多！

蘇維聰：我有幸參與了《企業(yè)專題咨詢?cè)\斷》課程。從10月12日項(xiàng)目啟動(dòng)到12月15日的匯報(bào)，在兩個(gè)月零3天的時(shí)間里，我們?yōu)閻偼？萍纪瓿闪岁P(guān)于《數(shù)據(jù)資產(chǎn)化戰(zhàn)略》的“輕”咨詢項(xiàng)目。所謂“輕”，是因?yàn)檎n程項(xiàng)目時(shí)間緊湊，團(tuán)隊(duì)成員都是利用業(yè)余時(shí)間走訪企業(yè)，缺乏充足的時(shí)間深度調(diào)研。盡管如此，我們?nèi)匀会槍?duì)企業(yè)的核心問題進(jìn)行分析并提出了解決建議。李志宏教授全程傾囊相授，非常重視項(xiàng)目的順利推進(jìn)。此外，還要感謝悅停科技對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的信任和支持，公司高管積極配合我們?cè)谟邢迺r(shí)間內(nèi)完成相關(guān)調(diào)研工作。特別是馮總和梁總，在繁忙的業(yè)務(wù)中抽空出席每一次溝通會(huì)議，并提出了寶貴的意見。這段經(jīng)歷不僅讓我更加理解數(shù)據(jù)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景結(jié)合的重要性，也讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量。感謝李志宏教授，感謝悅?？萍嫉鸟T總和梁總，以及學(xué)院老師和每一位付出努力的同學(xué)！

林滿佳：這次收獲還是很大的，對(duì)方的支持十分給力，讓我們做了一次全面的企業(yè)咨詢，也實(shí)際運(yùn)用了先導(dǎo)課所學(xué)的內(nèi)容。我感觸最深的是：新時(shí)代真的已來(lái)，華南理工大學(xué)的這種理工科背景的院校課程，在技術(shù)+數(shù)據(jù)的時(shí)代顯得越來(lái)越可貴了。

黃韶丹：這次企業(yè)診斷堅(jiān)定不移選擇了李志宏教授的團(tuán)隊(duì)，通過課堂上學(xué)習(xí)先導(dǎo)課的理論知識(shí)，結(jié)合李教授給的企業(yè)診斷框架，實(shí)際應(yīng)用于悅?？萍纪＼噲?chǎng)行業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤點(diǎn)。診斷小組是由來(lái)自各行各業(yè)的精英組成的，過程中組員們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，多輪實(shí)地考察和線上反復(fù)溝通，激烈討論后逐步聚焦，最終完成此次數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤點(diǎn)的企業(yè)診斷。一個(gè)成功的企業(yè)診斷過程，離不開學(xué)院教授的辛勤指導(dǎo)，企業(yè)的毫無(wú)保留的配合，以及團(tuán)隊(duì)的通力合作。在此過程中，我獲益良多，進(jìn)步巨大。

導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)：

李志宏老師：這次《企業(yè)專題咨詢?cè)\斷》課程有三個(gè)特別之處：

1. 選題比較前沿、成果創(chuàng)新性突出。數(shù)據(jù)資產(chǎn)是相對(duì)前沿的咨詢選題，同學(xué)們?cè)陧?xiàng)目咨詢實(shí)踐中克服缺乏經(jīng)典理論和參考文獻(xiàn)的局限性，結(jié)合多學(xué)科交叉理論和業(yè)界應(yīng)用案例，在悅停數(shù)據(jù)資產(chǎn)戰(zhàn)略定位和數(shù)據(jù)產(chǎn)品價(jià)值挖掘方面提出了新穎的獨(dú)特見解；

2. 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成復(fù)雜、組織協(xié)同能力強(qiáng)。盡管團(tuán)隊(duì)成員有編外和編內(nèi)的，有專碩和學(xué)碩的，但同學(xué)們分工明確、積極參與、各盡所能，尤其是學(xué)霸的骨干力量被發(fā)揮到極致，項(xiàng)目推進(jìn)“卷”然有序，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)文化氛圍非常融洽；

3. 企業(yè)深度參與、方案實(shí)踐價(jià)值高。悅停高管對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需求非常明確，在他們的高度信任和大力支持下，項(xiàng)目調(diào)研進(jìn)展順利，每一個(gè)階段匯報(bào)都是雙方深度互動(dòng)的共創(chuàng)成果，最終方案是在不斷精準(zhǔn)聚焦中迭代而出的數(shù)據(jù)資產(chǎn)實(shí)踐路徑和認(rèn)知藍(lán)圖。

作為此次《企業(yè)專題咨詢?cè)\斷》課程的導(dǎo)師，因?yàn)橛邪詺獾膱F(tuán)隊(duì)、有格局的企業(yè)、有專業(yè)的同事、有愛卷的同學(xué)，我深感榮幸和驕傲！因緣而愛，感謝所有參與咨詢項(xiàng)目的老師和同學(xué)！感謝悅停馮總、梁總的大力支持和幫助！項(xiàng)目最終咨詢成果獲得了悅停公司高管的高度認(rèn)可，讓我們一起見證悅停公司點(diǎn)“數(shù)”成金時(shí)刻的到來(lái)！

企業(yè)反饋：

此次匯報(bào)如李志宏教授所說，真的是“超預(yù)期”！從10月12日項(xiàng)目啟動(dòng)到正式匯報(bào)，短短兩個(gè)月時(shí)間，項(xiàng)目組在李教授和許教授的指導(dǎo)下，報(bào)告順利產(chǎn)出，既有現(xiàn)實(shí)意義，更對(duì)未來(lái)有很多啟發(fā)意義！數(shù)據(jù)、數(shù)字及AI時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，讓我們一起擁抱變化，迎接更美好的未來(lái)！再次感謝李教授?、許教授和項(xiàng)目組所有成員的付出和努力！