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從1994到2024，30年來，從草創(chuàng)到國內(nèi)領先，再到享譽國際，浙江大學MBA這座“巍峨大廈”的一磚一瓦凝聚了無數(shù)人的努力與智慧。其中，浙大MBA教育中心行政后勤支撐的老師們，就是背后那些默默耕耘、無私奉獻的守護者，是構(gòu)筑這一壯麗圖景中不可或缺的一筆一劃。

作為浙大MBA項目創(chuàng)始期主管行政，同時也是唯一的行政管理崗老師，宋海清和后來加入的裘曉平日常工作極為繁瑣，他們穿梭在教學樓、辦公樓、教師、學生之間，安排教學教務、組織招生宣傳，為來自全國甚至全球各地的學生在學習生活上排憂解難。二十幾載，懷揣著對教育事業(yè)的熱忱，在繁忙與輝煌交織的每一個日常背后，她們慷慨傾注青春與智慧，細水長流、不懈呵護。

“我們做的事，說起來都是些瑣碎的小事?！闭f起自己在浙大MBA項目發(fā)展中所做出的貢獻，宋海清和裘曉平兩位老師十分謙虛。但就是這些看似“瑣碎”的小事，正如不可或缺的“空氣與水”，保障了浙大MBA項目的順利運行。

從一本宣傳冊開啟的“再創(chuàng)業(yè)”

1994年，浙江大學MBA項目開始招生，最初幾年，MBA項目掛靠在學校研究生院，管理體系和教學內(nèi)容尚未獨立成型，一直到1998年浙大MBA教育中心正式成立，很多工作和制度才開始逐步標準化。

在浙江大學MBA項目的早期階段，幾乎所有工作都要從零開始。當時，校內(nèi)培養(yǎng)和管理部門對這一全新專業(yè)學位項目也不甚了解，從課程設計到教學方式、學位要求甚至論文標準，都需要重新搭建。沒有現(xiàn)成經(jīng)驗可循，團隊只能從頭摸索，構(gòu)建符合MBA特點的教學體系。

圖：浙大MBA貴州四期班在玉泉圖書館前合影

彼時，負責學生管理工作的宋海清，也面臨著不小的挑戰(zhàn)。那時的浙大MBA項目只有宋海清老師一位專職行政人員，負責全部招生、教學管理和課程安排等事務，在MBA剛起步時，這些工作需要極高的耐心和細致入微的組織能力。

浙大MBA的學生多為在職人員，課程和考試基本都集中安排在周末和晚上。作為唯一負責行政管理的工作人員，宋海清坦言，這極大地鍛煉了她的溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力?！澳嵌螘r間‘一周七天無休’，幾乎全年撲在工作上，回望這段經(jīng)歷，就像在創(chuàng)業(yè)”。

圖：裘曉平老師做招生宣講

2003年加入浙大MBA教育中心的裘曉平同樣對此深有體會。她首次參加招生宣傳時，浙大MBA僅有一本宣傳冊，與上海、北京等MBA院校豐富多彩的展示形式形成鮮明對比，而那僅有的一本宣傳冊，也是裘曉平根據(jù)文字資料、照片資料一點點整理而來。隨著時間推移，浙大MBA教育中心不斷完善，當年那本簡單的宣傳冊已經(jīng)發(fā)展為設計精美的宣傳視頻、宣傳冊、易拉寶、吉祥物獨角獸創(chuàng)創(chuàng)以及成功能強大的數(shù)字化平臺系統(tǒng)，成了國內(nèi)高校的標桿。這些，都離不開行政老師們?nèi)諒鸵蝗拯c點滴滴的付出。而我們的行政隊伍也從一個人的單槍匹馬，發(fā)展到現(xiàn)在教學團隊、招生團隊、宣傳推廣團隊等分工明確、高效協(xié)作的多個專業(yè)團隊，作為MBA教育的堅實后盾，參與并見證了教育管理與服務模式的提升與變革。

扎實工作，為國際認證夯實地基

浙江大學MBA項目在其發(fā)展歷程中經(jīng)歷了多次關鍵轉(zhuǎn)折，其中一項里程碑式事件便是MBA項目的試點評估。2000年，浙大MBA作為26所試點院校之一，迎來了轉(zhuǎn)正評估的關鍵時刻，這一評估關系到浙大MBA項目能否從“試點”到正式教育點的身份轉(zhuǎn)變。

圖片：宋海清老師

宋海清作為中心行政管理負責人，工作也面臨著不小的挑戰(zhàn)。當時沒有現(xiàn)成的模板，評估標準需從零理解并重新構(gòu)建，為每位學生建立完整檔案，包括成績單、試卷、教師考評等。為了滿足評估要求，包括宋海清在內(nèi)的教師團隊，不僅要補充完善材料，還需要與學生、教師和管理人員不斷溝通，確保內(nèi)容規(guī)范和完整。這種“從零到有”的經(jīng)歷，也為之后的國際認證打好了基礎。

2006年，浙大MBA項目率先通過英國工商管理碩士協(xié)會（The Association of MBAs，AMBA）國際認證，成為中國大陸地區(qū)第一個通過國際權(quán)威認證的MBA項目，這是浙大MBA邁向全球化的標志，AMBA的認證要求與國內(nèi)體系截然不同，涉及課程目標、教學方法、學術研究等多個領域。

盡管資源有限，但包括宋海清在內(nèi)的每一位成員都投入了極大的熱情。為了完成認證，宋海清和一些老師在浙江賓館進行了為期一周的封閉式工作，逐字逐句的翻閱英文標準，研讀每一條細則，由于外部翻譯不夠?qū)I(yè)，項目組依靠海外背景的教師重新定稿，最終在緊張的環(huán)境中完成了報告初稿，并使得報告達到專業(yè)水準。

正是憑借著浙大老師們的一股干勁和穩(wěn)扎穩(wěn)打的扎實工作，浙大MBA項目也順利通過了后續(xù)的其他國際認證，如EQUIS、AACSB、CEEMAN IQA等，單純的認證并不是教學的目的，在一輪輪的認證過程中，浙大MBA吸取國際經(jīng)驗、落地本土化實踐，項目管理的模式更加成熟，課程體系更為豐富。

共同努力

“學生客戶”終變“薪火相傳”

過去，高校采用的都是全日制的學生培養(yǎng)方式，學費、住宿費由國家財政承擔，學生僅需支付一些象征性的伙食費、書本費，學生畢業(yè)后由國家統(tǒng)一分配工作，而在逐步試水市場經(jīng)濟下的中國，免費政策逐步取消，浙大MBA項目也更具市場化。

90年代的MBA學費為2萬元，這在當時相當于一套房子的首付款，花費如此高價，學生對MBA教學質(zhì)量的期待極高?！坝械膶W生會把自己定義為客戶”，宋海清回憶道，因為參加項目的學生大部分都是在職人員，各行各業(yè)的成功人士不少，他們通常對行業(yè)市場、企業(yè)經(jīng)營有一套自己的理解。

圖：嘉興電廠企業(yè)參訪

由于學校的傳統(tǒng)教學方式仍沿襲全日制學生的模式，如何協(xié)調(diào)這種差異也成為行政老師的工作難點?！拔覀冎荒懿粩鄿贤ㄅc解釋”，宋海清回憶。這樣的過程被宋海清形容為“在舊體制中創(chuàng)業(yè)”，既要爭取改進，又要改變舊有觀念，避免引發(fā)沖突對立。

不過，“我們的老師還是非常給力”，宋海清老師回憶道，浙江大學MBA中心成立之初，就有數(shù)位頗具“攻堅”精神的創(chuàng)業(yè)伙伴。

比如蔣紹忠教授，他負責教授運籌學，運籌學是利用數(shù)學模型來優(yōu)化資源分配和決策問題，需要學生掌握部分微積分、線性代數(shù)等高等數(shù)學知識，通常被認為難度較大，蔣紹忠則通過深入淺出的方式幫助學生克服恐懼，課堂從不冷場，即使文科背景的學生也熱衷來課堂聽課。

還有張鋼教授，他教授自然辯證法，盡管這門課程邏輯抽象、內(nèi)容晦澀，但張鋼教授憑借淵博的知識和生動的講解贏得了學生的青睞，使得自然辯證法成為MBA中心最受歡迎的課程之一。

在浙大MBA所有老師的努力下，學生對項目的質(zhì)量表現(xiàn)出了極大的認可，很多人因為這段求學經(jīng)歷，甚至改變了人生軌跡。早期浙大MBA項目有不少學生來自政府部門或國企、事業(yè)單位，他們從浙大MBA項目畢業(yè)后，放棄了人人羨慕的“鐵飯碗”編制，選擇投身中國市場經(jīng)濟的浪潮，成功創(chuàng)立并發(fā)展了一批優(yōu)秀的企業(yè)。

圖：2000屆浙大MBA20周年同學會

還有一類學生本身就是企業(yè)的高層管理人員，他們通過學習獲得了管理與戰(zhàn)略上的突破，甚至在企業(yè)成功上市后，將自己的子女送回浙大MBA繼續(xù)深造。浙大MBA教育在中國土壤上的創(chuàng)新實踐，讓它在內(nèi)部實現(xiàn)了真正的“薪火相傳”。

“雖然我們沒有直接參與到同學們的成就中，但是作為浙大MBA的一員，看到這么多同學的改變和取得的成就，還是會為他們感到驕傲?！?/span>

圖：2009年第四屆MBA教育指導委員會“突出貢獻獎”名單

宋海清和裘曉平在浙大MBA教育中心工作多年，從項目籌建之初就一直參與其中，見證了浙大MBA從無到有、不斷發(fā)展壯大的全過程。2009年，宋海清榮獲了第四屆MBA教育指導委員會授予的貢獻獎，這對于一位默默耕耘在浙大MBA幕后的行政人員來說，無疑是一份巨大的肯定。當時能獲得該獎項的大多是各學院的院長或資深教授，而宋海清作為一名行政人員卻能脫穎而出，這不僅是她個人的榮譽，更是對浙大MBA項目多年來取得成績的認可。

值此浙大MBA成立30周年之際，宋海清和裘曉平兩位老師也送上了自己的祝福。

裘曉平老師說：“我們從無到有，從弱到強，每一步都走得很踏實，希望在今后更多的30年里面，浙大MBA越來越強，越來越好?！?/span>

宋海清也表達了自己對浙 大MBA的感情：“浙大MBA專業(yè)對我來說，像母親和孩子一樣，看著它30年之后成才了，內(nèi)心很有成就感，祝福浙大MBA薪火相傳，光芒萬丈?！?/span>