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近年來，自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、事故災(zāi)難等突發(fā)事件頻繁發(fā)生，對社會經(jīng)濟(jì)及國家穩(wěn)定都造成巨大影響。如何科學(xué)合理地應(yīng)對突發(fā)事件已經(jīng)成為全社會關(guān)注的熱點(diǎn)。對公眾而言，充分掌握突發(fā)事件相關(guān)的應(yīng)急知識可以提升對事件的認(rèn)知和應(yīng)對能力，能夠在事前指導(dǎo)預(yù)防，在事中和事后支撐有效的應(yīng)急響應(yīng)。然而，我國目前的應(yīng)急知識傳播與科普依然面臨重大挑戰(zhàn)，由政府應(yīng)急管理部門主導(dǎo)的應(yīng)急知識科普效果不盡如人意。公眾應(yīng)急知識的缺乏會直接導(dǎo)致嚴(yán)重的傷亡或經(jīng)濟(jì)損失。如在鄭州“7·20”暴雨地鐵進(jìn)水事件中，被困人員由于缺乏正確的逃生知識，一直在原地等待，導(dǎo)致失去最佳逃生機(jī)會；在2019年暴發(fā)的新冠病毒感染疫情中，民眾對應(yīng)急醫(yī)療知識的缺乏或誤解，哄搶、囤積藥品，導(dǎo)致“雙黃連事件”等一系列危害社會公共秩序的事件發(fā)生。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，短視頻已經(jīng)成為知識傳播的重要載體?；诙桃曨l的碎片化學(xué)習(xí)方式非常契合應(yīng)急知識具有的針對性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，更容易滿足公眾對于應(yīng)急知識的學(xué)習(xí)需求。目前應(yīng)急知識短視頻存在內(nèi)容良莠不齊、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題，不同類型發(fā)布者的應(yīng)急知識短視頻傳播效果兩極分化明顯，官方主導(dǎo)發(fā)布的短視頻傳播效果普遍不夠理想。同時，不同發(fā)布平臺的傳播模式不盡相同，在視頻傳播的表現(xiàn)上也存在差異，進(jìn)而會影響應(yīng)急知識傳播的最終效果。因此，本文從應(yīng)急知識短視頻發(fā)布端的視角，基于不同的發(fā)布者和發(fā)布平臺，嘗試探究不同類型發(fā)布端的應(yīng)急知識短視頻存在什么差異、這些差異與視頻傳播效果之間有何潛在關(guān)系等問題。

本文基于不同發(fā)布端類型分析應(yīng)急知識短視頻的特征差異。不同發(fā)布端類型從發(fā)布者身份和平臺兩方面進(jìn)行區(qū)分：根據(jù)短視頻發(fā)布者身份類型的不同，將發(fā)布者分為官方和非官方兩大類。其中，官方發(fā)布者指具有平臺官方機(jī)構(gòu)認(rèn)證的非營利組織機(jī)構(gòu)，如“科普中國”“中國生態(tài)學(xué)學(xué)會”等義務(wù)開展應(yīng)急知識科普的短視頻賬號，其他的均視為非官方發(fā)布者；平臺選取Bilibili視頻網(wǎng)站（簡稱“B站”）和抖音短視頻應(yīng)用（簡稱“抖音”）。

本文首先通過Python爬蟲獲取B站和抖音上的應(yīng)急知識短視頻數(shù)據(jù)。其次，從短視頻的基本特征和內(nèi)容特征兩個方面進(jìn)行分析和對比。短視頻的基本特征包括時長、發(fā)布時間、視頻形式等，通過對短視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析確定具體數(shù)值。再次，采用二元Logistic回歸識別不同發(fā)布端的短視頻在基本特征上的差異，進(jìn)一步探討這些差異與視頻傳播效果間的關(guān)聯(lián)。短視頻的內(nèi)容特征包括主題和情感傾向，通過對視頻內(nèi)容文本的分析確定。其中，主題分析采用非負(fù)矩陣分解（Non-negative Matrix Factorization，NMF）方法，情感傾向分析采用SnowNLP，并分別探討不同主題和情感傾向短視頻的傳播效果分布。最后，總結(jié)研究結(jié)論并討論其理論貢獻(xiàn)及實(shí)踐意義。

本文研究了不同類型發(fā)布端的應(yīng)急知識短視頻在基本特征和內(nèi)容特征上的差異，并進(jìn)一步探討了這些差異與視頻傳播效果間的關(guān)聯(lián)，得出以下結(jié)論：

1）不同類型發(fā)布端的應(yīng)急知識短視頻在基本特征上存在明顯差異。官方與非官方發(fā)布者的視頻在背景音樂、發(fā)布時間、視頻形式、標(biāo)簽個數(shù)、字幕和旁白解說上都有區(qū)別；B站和抖音平臺的視頻差異相對較小，只存在于背景音樂、視頻形式和標(biāo)簽個數(shù)上。

2）應(yīng)急知識短視頻基本特征的差異對視頻傳播效果有顯著的影響。從背景音樂上看，不使用背景音樂的短視頻傳播效果整體優(yōu)于使用背景音樂的。就發(fā)布時間而言，18時以后發(fā)布的應(yīng)急知識短視頻傳播效果更好。在這個時間段，大多數(shù)人已經(jīng)結(jié)束一天的工作，有更多時間觀看視頻，從而增加了視頻的瀏覽量。在不同的視頻形式中，動畫特效的傳播效果較差，可能因?yàn)閯赢嬙陲@示效果上遠(yuǎn)不如真實(shí)災(zāi)害場景帶給人們的視覺沖擊力大。此外，使用標(biāo)簽和旁白解說都可以使應(yīng)急知識短視頻擁有更好的傳播效果。

3）不同類型發(fā)布端的短視頻內(nèi)容主題分布差異明顯，但有相似的總體情感傾向。抖音官方視頻明顯聚焦于兩個主題，即逃生自救和防汛措施，而抖音非官方、B站官方和B站非官方視頻則僅重點(diǎn)關(guān)注了成因后果這一主題。在情感傾向上，不同類型的發(fā)布端都傾向于創(chuàng)造積極情感的短視頻。

4）不同主題的應(yīng)急知識短視頻呈現(xiàn)出明顯的傳播效果差異。逃生自救和成因后果相關(guān)的短視頻傳播效果相對較好，其余主題的短視頻傳播效果均不夠理想。這一差異可能部分歸因于短視頻數(shù)量的不均勻，因?yàn)椴煌愋桶l(fā)布端都傾向于傳播特定主題的應(yīng)急知識，更多的視頻數(shù)量造就了更廣泛的傳播。另外，與熱點(diǎn)事件相結(jié)合的短視頻傳播效果更好，在抖音平臺上尤為明顯。

5）持消極情感的應(yīng)急知識短視頻總體上表現(xiàn)出更好的傳播效果，但在不同平臺上存在差異。在抖音中消極情感短視頻的傳播效果優(yōu)于積極情感的，這可能是因?yàn)槎兑粲脩敉ㄟ^滑動屏幕不斷加載新的短視頻，在碎片化的時間里，適度的消極情感更能吸引人們的注意。而在B站中消極情感短視頻的傳播效果并不突出，可能因?yàn)锽站更適合于主動搜索，用戶有更多時間考慮視頻的整體質(zhì)量。另外，抖音娛樂化傾向明顯，而B站用戶對于較為嚴(yán)肅的內(nèi)容接受度更高，因此消極情感對傳播效果的影響在B站中并不顯著。

這篇論文是4位作者共同的研究成果（2024年第11期），在此一并表示感謝。

《情報(bào)理論與實(shí)踐》（Information Studies: Theory & Application）由中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司主管，中國國防科學(xué)技術(shù)信息學(xué)會、中國兵器工業(yè)集團(tuán)第二一〇研究所主辦的學(xué)術(shù)性期刊?！肚閳?bào)理論與實(shí)踐》被《中國學(xué)術(shù)期刊綜合評價(jià)數(shù)據(jù)庫》（CAJCED）、《中國科學(xué)文獻(xiàn)計(jì)量評價(jià)數(shù)據(jù)庫》（ASPT）、《中國人文社會科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫》（CHSSCD）、《中文社會科學(xué)引文索引》（CSSCI）、RCCSE、《中文核心期刊要目總覽》、《中國期刊引證報(bào)告（擴(kuò)刊版）》、《中國人文社會科學(xué)核心期刊要覽》、中國知網(wǎng)《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》（CNKI）等多個評價(jià)數(shù)據(jù)庫收錄。是我校高質(zhì)量學(xué)術(shù)成果目錄A類三級期刊。

個人簡介：

沈洪洲，江蘇鹽城人，南京郵電大學(xué)管理學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師，南京郵電大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究所副所長。2013年于南京大學(xué)獲管理學(xué)博士學(xué)位，2011年8月至2012年8月在卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院訪問學(xué)習(xí)。沈老師的電子郵箱是shzsys@126.com。

沈老師目前主要的教學(xué)科研方向包括應(yīng)急信息管理、電子商務(wù)和系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)等。熟悉企業(yè)級商務(wù)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)，特別關(guān)注社會化媒體環(huán)境下有海量數(shù)據(jù)支撐的企業(yè)管理問題和突發(fā)事件的應(yīng)急管理問題。為研究生和本科生開設(shè)的主要課程包括《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)（雙語）》、《多媒體技術(shù)及應(yīng)用》、《企業(yè)危機(jī)管理》等。主持的科研項(xiàng)目包括國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目、國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目、教育部人文社會科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目、江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金資助項(xiàng)目等。參與的科研項(xiàng)目包括教育部博士點(diǎn)基金項(xiàng)目、國家哲學(xué)社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目等。曾在《International Journal of Disaster Risk Reduction》、《情報(bào)學(xué)報(bào)》、《計(jì)算機(jī)應(yīng)用》、《中國科學(xué)基金》、《情報(bào)科學(xué)》、JCDL、ICEIS等期刊或?qū)W術(shù)會議上發(fā)表三十余篇學(xué)術(shù)論文。