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過去，我們在各自的領(lǐng)域中摸索與成長

如今，新的篇章正等待我們?nèi)鴮?/span>

每一位SCUTer的故事

都蘊(yùn)含著深厚的力量與意義

成功不應(yīng)被定義為單一的模樣

而是在追求中不斷探索與發(fā)現(xiàn)

讓我們一同傾聽這些新“生”音在分享中找到共鳴，在交流中啟迪未來

潘靜嫻

2024級MBA菁英（4）班

匯豐環(huán)球客戶服務(wù)（廣東）有限公司

高級用戶體驗(yàn)設(shè)計顧問

隨性自在，擁抱多彩新世界

在人生的廣闊畫卷上，我喜歡以隨性為筆，肆意揮灑，勾勒一幅幅絢爛多彩和故事感的人生圖景。生活是一場沒有固定劇本的旅行，我愿意當(dāng)一位悠然自得的行者，以一種平和的心態(tài)去擁抱每一個不期而遇的變化。

我熱愛這個多彩的世界，喜歡旅游，旅游為我的生活帶來最為璀璨的色彩。每當(dāng)踏上新的旅程，都仿佛是與自己進(jìn)行了一場深刻的對話，教會我學(xué)會如何在快節(jié)奏的生活中找到那份難得的寧靜與平和。這種能力，也讓我在面對職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)時，能保持一種從容不迫的態(tài)度，用智慧和勇氣去化解每一個難題。

隨性而為，并不意味著放任自流，而是建立在對自己深刻認(rèn)知的基礎(chǔ)之上。我有明確的目標(biāo)感和強(qiáng)大的行動力，讓我在追求夢想的路上，始終能夠保持一種堅定的信念和昂揚(yáng)的斗志。這種隨性而樂觀的人生態(tài)度，也為我的職業(yè)發(fā)展注入了源源不斷的動力和創(chuàng)造力，我也樂意以這種態(tài)度去擁抱每一個挑戰(zhàn)和機(jī)遇，書寫屬于自己的精彩篇章。

轉(zhuǎn)型躍遷，用戶體驗(yàn)新蝶變

自踏出校門，我步入了匯豐環(huán)球客戶服務(wù)（廣東）有限公司的大門。起初，我的角色定格在設(shè)計領(lǐng)域的一隅。然而，隨著對設(shè)計領(lǐng)域的深入探索，我逐漸意識到用戶體驗(yàn)設(shè)計（UX）的重要性。這份洞察力驅(qū)使我主動擁抱變化，投身于用戶體驗(yàn)設(shè)計的廣闊天地。我開始主動地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，積極參與以用戶為核心的項(xiàng)目，每一次實(shí)踐都是對自我邊界的勇敢跨越。

在工作中，我通過不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升產(chǎn)品的易用性和客戶滿意度，逐步從傳統(tǒng)設(shè)計角色轉(zhuǎn)型為專注于用戶體驗(yàn)設(shè)計的崗位。通過與跨部門團(tuán)隊的合作，我不僅積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還提升了與客戶和團(tuán)隊溝通的能力。這段職業(yè)經(jīng)歷讓我在設(shè)計思維上更具系統(tǒng)性，從單純的視覺設(shè)計轉(zhuǎn)向了更加注重用戶需求和體驗(yàn)的全局觀。這一成長過程讓我深刻理解了設(shè)計與業(yè)務(wù)目標(biāo)的融合，提升了我的職業(yè)競爭力，也為未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。此外，我也不斷致力于通過不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升產(chǎn)品的易用性和滿意度，讓設(shè)計成為連接產(chǎn)品與用戶的橋梁。

目前我所在的行業(yè)競爭激烈，用戶體驗(yàn)設(shè)計越來越被重視，行業(yè)內(nèi)對設(shè)計師的要求也在不斷提升，而主要的挑戰(zhàn)來自技術(shù)更新的速度和用戶需求的快速變化。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我持續(xù)地學(xué)習(xí)新技術(shù)和設(shè)計趨勢，保持對行業(yè)動向的敏感性。同時，通過與用戶、業(yè)務(wù)部門的深度溝通，確保設(shè)計方案既符合市場需求，又能提升用戶滿意度，以此不斷提高自身競爭力。

作為證券平臺的高級用戶體驗(yàn)顧問，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任與使命。我不斷提升自己的溝通與協(xié)作能力，確保與跨部門團(tuán)隊之間的順暢交流，將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為直觀易用、用戶友好的設(shè)計方案。同時，我注重項(xiàng)目管理技能的培養(yǎng)，確保每一個項(xiàng)目都能按時、高質(zhì)量地完成。對于金融產(chǎn)品和用戶行為模式的深入了解，讓我在設(shè)計過程中能夠精準(zhǔn)把握用戶體驗(yàn)需求，提供更具針對性的解決方案。通過這些技能的運(yùn)用，我也能夠在復(fù)雜環(huán)境中平衡用戶體驗(yàn)與業(yè)務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)最佳效果。

繪夢未來，商業(yè)智慧新交響

回望考研之路，它如同一場艱苦卻充實(shí)的修行。我投入了大量的時間與精力，備考期間的自律、堅持和努力讓我不僅在知識層面上得到了提升，也增強(qiáng)了自己的意志力和耐心。當(dāng)最終成功考上心儀的MBA項(xiàng)目時，那種喜悅和成就感無與倫比，考研成為我人生中一次重要的突破與成長。

選擇攻讀華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院非全日制MBA，是因?yàn)槠鋸?qiáng)大的師資力量和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)転槲姨峁氋F的商業(yè)管理知識。非全日制MBA課程靈活，適合我在工作與學(xué)習(xí)之間找到平衡，同時還能將學(xué)到的知識直接應(yīng)用到實(shí)際工作中。此外，華南理工大學(xué)在商科領(lǐng)域擁有良好的聲譽(yù)，其廣泛的校友網(wǎng)絡(luò)也為未來的職業(yè)發(fā)展提供了更多的機(jī)會和資源，這是我選擇這里的重要原因之一。

我希望通過在學(xué)校系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提升自己的戰(zhàn)略思維和領(lǐng)導(dǎo)力。同時，期待能接觸到最新的商業(yè)管理理論和實(shí)踐，了解前沿的行業(yè)動態(tài)和創(chuàng)新管理模式。在職業(yè)發(fā)展上，我也期望能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略思維和管理能力的突破，從而邁向更高層次的領(lǐng)導(dǎo)崗位。深入學(xué)習(xí)企業(yè)管理、市場分析等領(lǐng)域的專業(yè)知識，我認(rèn)為可以將其應(yīng)用于實(shí)踐中，以提升我的決策能力。通過MBA項(xiàng)目，我也能夠不斷拓展廣泛的人脈網(wǎng)絡(luò)，獲取行業(yè)內(nèi)的前沿動態(tài)和新機(jī)遇，為未來的職業(yè)轉(zhuǎn)型或跨領(lǐng)域發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)上的全新突破。

未來的道路充滿未知，我期待在這條路上，遇見更好的自己，收獲更美好的經(jīng)歷和成就。希望在這個充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的研究生學(xué)習(xí)階段，與同學(xué)們一起積極投入，充分利用這個平臺，不斷彼此提升自己的專業(yè)知識和領(lǐng)導(dǎo)能力。在學(xué)習(xí)過程中，不僅要關(guān)注課程內(nèi)容，更要與同學(xué)們多交流，拓展人脈，分享經(jīng)驗(yàn)。遇到困難時，不要?dú)怵H，相信自己可以克服挑戰(zhàn)。讓我們共同努力，攜手成長，期待在未來的日子里，一起收獲成功與精彩！