胡佳 等:從家庭到職場,感恩如何塑造組織領導者的利他之路丨清華經管說


胡佳 等:從家庭到職場,感恩如何塑造組織領導者的利他之路丨清華經管說
在探討領導力的實踐與理論時,我們常常只聚焦于領導者在職場中的表現(xiàn),似乎他們的領導風格完全取決于他們的工作經驗。這種視角在競爭愈發(fā)激烈的商業(yè)環(huán)境中尤為突出。隨著數(shù)字化時代對效率的不斷追求,以及日益加劇的工作壓力,我們的目光越來越局限于職場,將員工和管理者簡單地看作生產工具,忽略了他們作為獨立個體所具有的獨特需求和情感。
這種忽視可能源于兩個傳統(tǒng)假設:其一,管理者在工作之外的情感體驗與他們在職場中的利他行為毫無關聯(lián);其二,家庭中的事件僅限于家庭,不會對工作行為和決策產生影響。清華大學經濟管理學院領導力與組織管理系胡佳教授(論文的第一作者和通訊作者)與佛羅里達大學的兩位合作者Daniel Kim和Klodiana Lanaj在組織行為學和管理心理學的國際頂級期刊Journal of Applied Psychology上發(fā)表的論文“The Benefits of Reflecting on Gratitude Received at Home for Leaders at Work: Insights From Three Field Experiments”,對這兩個假設提出了質疑。研究從管理者的家庭生活出發(fā),指出真正的利他型領導行為很可能源于家庭的溫暖與支持。無論是單身、已婚、有伴侶,或是否有子女,每個人都有一個他們稱為“家”的地方,提供歸屬感與情感支持。
試想一下,早晨不再以查看電子郵件開啟一天的工作,而是靜心回憶家人曾對你表達過的一句真誠的“謝謝”。這種簡單的反思不僅能帶來內心的充實感,還能夠大大提升你在職場中的領導力表現(xiàn)。在這個被手機和科技占據(jù)的時代,抬起頭來,和家人進行深度互動,培養(yǎng)感恩之情與同理心,這正是領導者在高壓工作環(huán)境中取得成功的關鍵。
我們的研究包括三項實地實驗。在第一個實驗中,103名美國高中校長、副校長和其他主要管理者參與了為期三周的日記問卷調查。他們每天三次填寫日志,早晨用10-15分鐘回憶家庭成員對他們在家中的某件事表示的感激之情,并記錄下他們的感受。這種反思通過書寫延長了積極體驗的影響。在接下來的下午和傍晚,我們繼續(xù)收集他們的感受和行為數(shù)據(jù),總共獲得了828份日記問卷。第二和第三個實驗擴大了樣本范圍,涵蓋了來自各行各業(yè)的管理者和他們的下屬,共有116對“管理者-下屬”組合參與,填寫了232份問卷;以及109名來自不同領域的管理者,他們填寫了327份問卷。三個實驗的結果一致顯示:在回想對家人的感恩后,領導者在職場中對下屬的幫助和賦能行為明顯增加。這些積極的行為源于領導者在家庭中感受到的親社會影響,這滿足了他們的基本心理需求,并激勵他們在工作中更好地支持和賦權下屬。
理論上,我們通過提供全新的視角,探索了家庭中的感恩體驗如何跨域影響領導者在職場中的行為,填補了感恩與領導力研究中的空白。具體來說,我們的研究在三方面做出了貢獻:(a) 強調領導者回想家庭中獲得的感恩如何促進他們在職場中對下屬的親社會行為;(b) 闡明了家庭中的感恩干預如何通過親社會影響和基本需求的滿足,推動工作中的管理行為;(c) 將領導者視為感恩的主動接受者,而非僅僅是感恩的表達者。此前的研究大多忽視了感恩對第三方的影響,而僅關注施惠者與受惠者之間的雙向互動。
我們的研究在當今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中具有重要的現(xiàn)實意義。雖然領導者的行程安排非常繁忙,但研究發(fā)現(xiàn),早晨花幾分鐘時間進行感恩反思,可以顯著提升他們在工作中的效率。因此,我們建議領導者將這種反思納入日常習慣,以此增強親社會認知,滿足其基本的心理需求,從而更好地支持和賦能下屬。此外,組織也可以通過開發(fā)干預措施或培訓計劃,幫助領導者養(yǎng)成感恩反思的習慣,進而創(chuàng)造一個積極、支持性的工作氛圍,提升整體的領導效能。
這項研究也對領導者的家庭成員有著重要的啟發(fā)。盡管在職場中表達感恩可能會讓人覺得尷尬或不自在,但在家庭這個熟悉的環(huán)境里,表達感激顯得更加自然。研究表明,家庭中的感恩不僅對領導者本人有益,還能夠促使他們在工作中表現(xiàn)出更多的親社會行為,最終惠及他們的同事。因此,家庭成員彼此表達感恩,不僅能增強家庭關系,還能改善領導者的工作體驗。
在這個加速發(fā)展的時代,工作壓力和效率的追求往往讓我們忽視了人際之間的情感聯(lián)結。然而,研究提醒我們,家庭中的溫情和感恩能夠為領導者提供力量,促使他們在職場中展現(xiàn)更多的關懷與領導力?;蛟S,每天早晨的一個有關家人的溫暖回憶,就能為我們忙碌的工作日增添一絲光彩。領導力不僅僅體現(xiàn)在責任的履行上,更在于人與人之間的情感共鳴和溫暖傳遞。愿我們每個人都能從家庭中汲取感恩的力量,將其帶入工作與生活,賦予日常更多的溫度與意義。
作者:
胡佳:清華大學經濟管理學院教授,蘇世民書院教授,花旗集團國際商務講席教授;
Daniel Kim:佛羅里達大學沃靈頓商學院管理系博士生;
Klodiana Lanaj:佛羅里達大學沃靈頓商學院管理系教授。
(本文轉載自清華大學經濟管理學院 ,如有侵權請電話聯(lián)系13810995524)
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