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2024年8月29日，人大MBA師生們開啟了歐洲游學(xué)之旅的第四站——探秘德國(guó)隱形冠軍企業(yè)。上午抵達(dá)了世界“隱形冠軍”企業(yè)的搖籃地——巴登符騰堡州，參訪兩家不同行業(yè)的“隱形冠軍”，分別是：風(fēng)機(jī)和驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)制造商emb-papst總部、溫度控制設(shè)備和系統(tǒng)制造商LAUDA總部。下午來到德國(guó)領(lǐng)先的住房?jī)?chǔ)蓄銀行Bausparkasse總部進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。

深耕專精領(lǐng)域，探索隱形冠軍企業(yè)的制勝秘訣

風(fēng)機(jī)和驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)制造商emb-papst

上午第一小隊(duì)來到emb-papst，位于德國(guó)的Mering，是德國(guó)著名的風(fēng)機(jī)和電機(jī)制造商，在通風(fēng)、空調(diào)和制冷技術(shù)領(lǐng)域全球領(lǐng)先，是“隱形冠軍”企業(yè)之一。

歐洲民用風(fēng)機(jī)市場(chǎng)銷售總監(jiān)Lena親切接見了MBA師生，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了簡(jiǎn)短的介紹。作為一家“隱形冠軍”企業(yè)，應(yīng)用場(chǎng)景及其廣泛，其產(chǎn)品設(shè)備應(yīng)用小到房間里的投影儀，大到高樓制冷系統(tǒng)、空調(diào)等。

隨后，人大MBA師生參觀了工廠，第一條參觀路線是生產(chǎn)和檢測(cè)線，Tim Schnerider先生帶大家重點(diǎn)觀看了：物流分拆、定子分裝、組裝線、U型總裝線；第二條參觀路線是物流和倉儲(chǔ)，Melanie女士帶大家參觀了自動(dòng)打包線，并且智能化進(jìn)入倉儲(chǔ)或物流配送。打包環(huán)節(jié)，機(jī)器通過掃描條形碼，自動(dòng)化識(shí)別客戶需求，對(duì)于不同大小規(guī)格、不同國(guó)家定制化的產(chǎn)品進(jìn)行包裝，配送環(huán)節(jié)，智能化機(jī)器人自動(dòng)接不同生產(chǎn)線上的產(chǎn)品并規(guī)劃路徑。最后參觀了高層貨架，這里可以臨時(shí)存儲(chǔ)18600個(gè)商品。

Melanie女士在參訪途中分享了一個(gè)非常有趣的細(xì)節(jié)：在倉儲(chǔ)車間最初采用智能運(yùn)輸機(jī)器人時(shí)，員工對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用有一定的抵觸情緒，認(rèn)為機(jī)器人是她們崗位的競(jìng)爭(zhēng)者，為了讓智能機(jī)器人更好的被員工接受，倉儲(chǔ)單元為最初上崗的三位機(jī)器人起了女性化的名字，經(jīng)過工作中的磨合大家認(rèn)識(shí)到這些“同事”只是代替了簡(jiǎn)單枯燥的搬運(yùn)和運(yùn)輸工作，大大提高了工作效率；工廠面臨著工人老齡化的問題，而年輕人不樂意做枯燥的搬運(yùn)工作，工廠遇到了招工困境，此時(shí)工人們?cè)絹碓襟w會(huì)到智能機(jī)器人帶給大家的便利。倉儲(chǔ)車間陸續(xù)又引入三位智能機(jī)器人，此時(shí)大家已經(jīng)習(xí)慣于用名字稱呼這些同事，還一致投票表決，希望這些新同事可以實(shí)現(xiàn)性別均衡。于是這三位新加入的智能成員被大家賦予了男性化的名稱。這個(gè)小故事給我們的啟發(fā)：在自動(dòng)化的進(jìn)程中，如果我們可以將智能機(jī)器人人物化，或許有助于大家接受和接納這種變革。讓新組合的人機(jī)團(tuán)隊(duì)真正形成一支有力的隊(duì)伍。

溫度控制設(shè)備和系統(tǒng)制造商LAUDA

上午第二小隊(duì)來到了德國(guó)“隱形冠軍”LAUDA公司，自 2015 年以來，LAUDA 已連續(xù)七次被冠以 “全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者” 獎(jiǎng)項(xiàng)，是全球唯一可以確保在實(shí)驗(yàn)室、應(yīng)用技術(shù)和生產(chǎn)領(lǐng)域同時(shí)提供完美的溫度控制產(chǎn)品的公司。獨(dú)特的產(chǎn)品系列覆蓋了全部緊湊型實(shí)驗(yàn)室恒溫浴領(lǐng)域到根據(jù)客戶需求定制的制冷功率超過400kw的加熱和制冷系統(tǒng)。高品質(zhì)的LAUDA產(chǎn)品可提供設(shè)備運(yùn)行溫度范圍從-150到550°C；溫度穩(wěn)定性高達(dá)0.005K。

今天很榮幸的邀請(qǐng)到了董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理 Dr. Gunther Wobser、首席運(yùn)營(yíng)官 Dr. Marc Stricker與師生一起交流。首先分享了公司發(fā)展歷史和業(yè)務(wù)范圍。產(chǎn)品范圍主要包括生物制藥領(lǐng)域疫苗生產(chǎn)、化學(xué)制藥領(lǐng)域、電動(dòng)汽車電池測(cè)試、醫(yī)學(xué)技術(shù)在心臟手術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用，同時(shí)也在各行各業(yè)提供溫控定制化的解決方案。隨后雙方就家族企業(yè)管理方式、技術(shù)人才引進(jìn)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力方面進(jìn)行了分享和討論。

最后師生一行來到生產(chǎn)車間參觀了不同的產(chǎn)品生產(chǎn)線和儲(chǔ)存?zhèn)}庫，同時(shí)首席運(yùn)營(yíng)官 Dr. Marc Stricker先生對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)效率、運(yùn)輸出庫流程進(jìn)行了講解分享。

探索德國(guó)金融的獨(dú)特魅力：德國(guó)施豪銀行

8月29日下午，人大MBA師生參觀了德國(guó)施威比豪爾住房?jī)?chǔ)蓄銀行（Bausparkasse Schw?bisch Hall，簡(jiǎn)稱德國(guó)施豪銀行）。德國(guó)施豪銀行是一家信用社銀行，也是德國(guó)最大的一家住房?jī)?chǔ)蓄銀行，總資產(chǎn)額800億歐元，市場(chǎng)占有率達(dá)到了31.2%。

今天的參訪內(nèi)容共分為兩部分，首先由德國(guó)施豪銀行國(guó)際部總監(jiān)Michael Dorner先生，為我們介紹了住房?jī)?chǔ)蓄銀行以及整套住房?jī)?chǔ)蓄的體系。在合作社式的銀行體系下，能夠覆蓋到不同的業(yè)務(wù)板塊；所有的銀行的用戶同時(shí)也是銀行的股東，這套體系是德國(guó)較受歡迎的一套獲取房貸的形式。隨后由Michael Dorner先生從主營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、愿景、員工關(guān)愛、公司成長(zhǎng)史等方面進(jìn)行了介紹。

接下來，德國(guó)施豪銀行國(guó)際部中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Laura Carriere女士，為我們講解了德國(guó)施豪銀行在中國(guó)業(yè)務(wù)的具體開展情況。2004年，由中國(guó)建設(shè)銀行持股75.1%、德國(guó)施豪銀行持股24.9%，在天津建立了中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行。截至目前在天津、大連、濟(jì)南、重慶四個(gè)城市設(shè)立了機(jī)構(gòu)，每年新增合約增速約22%左右。

最后，講座進(jìn)入了備受期待的Q＆A環(huán)節(jié)，同學(xué)們踴躍提問，問題涵蓋了講座主題的多個(gè)方面；現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，無不顯示出同學(xué)們對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)話題的深入思考。在況教授與主講人的深入交流之后，今日參訪活動(dòng)圓滿結(jié)束。

課程感言

23級(jí)-P6班｜高立群

德國(guó)施豪銀行有德國(guó)最佳雇主的榮譽(yù)，其員工培養(yǎng)及保留給我留下了極深的印象，他們有靈活的工作方式，37.7%的員工不是全職工作，可以靈活安排自己的工作時(shí)間，甚至家里進(jìn)行工作。

公司有3603名員工，平均年齡45.4歲，公司員工的平均工齡18.6年，員工的企業(yè)認(rèn)同感非常高。其中有241名雙元制學(xué)徒，來自商科、金融、軟件工程、信息安全等專業(yè)，德國(guó)的雙元制大學(xué)先選拔，后入學(xué)，所有的費(fèi)用都由企業(yè)承擔(dān)，即使是非實(shí)習(xí)時(shí)間段，也是有工資的。公司女性員工占比60.2%，為了解決員工的后顧之憂，企業(yè)甚至辦起了幼兒園，現(xiàn)在幼兒園里有74個(gè)孩子。

德國(guó)施豪銀行1931年成立，即將迎來自己的第一個(gè)100周年，在短短的半天參訪中，能深深感受到企業(yè)對(duì)于員工的珍愛，對(duì)于社會(huì)責(zé)任的踐行，可能這也是這家企業(yè)能夠跨越多個(gè)歷史周期，依然經(jīng)久不衰的原因。

23級(jí)-P5班｜韓雪嬌

參觀德國(guó)“隱形冠軍”企業(yè)Lauda和ebm-papst，我深刻感受到德國(guó)企業(yè)在專注與專業(yè)上的極致追求。

兩家企業(yè)均展現(xiàn)了德國(guó)企業(yè)特有的工匠精神，專注于某一細(xì)分領(lǐng)域，不斷深耕細(xì)作，成為行業(yè)內(nèi)的隱形冠軍。同時(shí)，家族企業(yè)的傳承與發(fā)展模式，確保了企業(yè)能夠保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略方向，不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

這次參觀讓我對(duì)德國(guó)企業(yè)的專注與專業(yè)，以及民營(yíng)家族企業(yè)的傳承與發(fā)展中的智慧與遠(yuǎn)見有了更深刻的認(rèn)識(shí)。這其中有很多值得中國(guó)民營(yíng)企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)，今天是我這次游學(xué)收獲最多的一天！

23級(jí)-P5班｜王瑩

今天早上，我們有幸參觀了LAUDA公司，這是一家全球知名的溫度控制設(shè)備制造商。LAUDA不僅在實(shí)驗(yàn)室溫度控制領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位，還在非常多的生產(chǎn)領(lǐng)域提供廣泛的解決方案。在參觀過程中，我感受到了LAUDA的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品多樣性，它的產(chǎn)品線覆蓋了非常廣泛范圍。其次LAUDA從1933年開始到現(xiàn)在，不斷地開拓新的領(lǐng)域，在傳承家族傳統(tǒng)的同時(shí)，不斷引入現(xiàn)代化管理理念。LAUDA不僅提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，還根據(jù)客戶需求提供定制化的解決方案。這一點(diǎn)在生物醫(yī)藥、化學(xué)制藥以及電動(dòng)汽車電池測(cè)試等領(lǐng)域尤為突出。

下午，我們參觀了德國(guó)Bausparkasse銀行，這是一家在住房?jī)?chǔ)蓄領(lǐng)域有著深厚底蘊(yùn)的金融機(jī)構(gòu)。通過參觀和況老師的講解，我了解到了德國(guó)住房?jī)?chǔ)蓄和中國(guó)的區(qū)別，加深了我的理解。

通過這次參觀，我深刻感受到了，德國(guó)企業(yè)的文化氛圍和工匠精神，德國(guó)中小型企業(yè)占多數(shù)，并且很多都是家族企業(yè)，它們都在各自的領(lǐng)域內(nèi)樹立了典范，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我未來的職業(yè)生涯具有重要的啟示意義。