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“沉浸式”實(shí)境課堂

2024年3月31日，南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院實(shí)境課堂系列活動(dòng)走進(jìn)威特集團(tuán)佛羅倫薩小鎮(zhèn)商圈，以國(guó)際消費(fèi)中心城市背景下商業(yè)模式創(chuàng)新為主題，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行參訪、調(diào)研和學(xué)習(xí)。MBA“沉浸式”實(shí)境課堂通過(guò)打造學(xué)生、教師、學(xué)校、企業(yè)四位一體的移動(dòng)學(xué)習(xí)生態(tài)體系，對(duì)企業(yè)實(shí)地考察和探索，發(fā)揮理論教學(xué)面向企業(yè)落地并由此訓(xùn)練MBA學(xué)生職業(yè)能力、職業(yè)勝任力和實(shí)踐能力。在授課教師的帶領(lǐng)下，學(xué)生通過(guò)走訪企業(yè)實(shí)地了解企業(yè)概況，企業(yè)高管深入剖析企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及獨(dú)特模式，促進(jìn)學(xué)生將企業(yè)實(shí)際行動(dòng)與課程理論相結(jié)合，更深刻理解課程理論的指導(dǎo)作用。南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院許暉教授、南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院專業(yè)學(xué)位教學(xué)中心副主任梁峰副教授、南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院專業(yè)學(xué)位教學(xué)中心教學(xué)創(chuàng)新部主管吳薇老師、威特集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埛f女士和南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院MBA培指委委員尚志文、周宏斌、MBA企業(yè)導(dǎo)師金曉劍、韓連勝和劉向東等、以及MBA2022級(jí)服務(wù)營(yíng)銷課程學(xué)生參與了本次實(shí)境課堂的“沉浸式”教學(xué)體驗(yàn)。

2021年7月，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)在北京、天津、上海、重慶、廣州五個(gè)城市率先開(kāi)展國(guó)際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)。《天津市人民政府關(guān)于印發(fā)天津市加快建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市行動(dòng)方案（2023-2027年）的通知》表示，天津國(guó)際消費(fèi)中心城市的打造需要做強(qiáng)津派活力商圈，以佛羅倫薩小鎮(zhèn)商圈為依托，加快實(shí)施拓展工程，強(qiáng)化全國(guó)示范智慧商圈、智慧商店引領(lǐng)，用好V1汽車世界賽道舉辦國(guó)內(nèi)外大型汽車賽事，構(gòu)建京津冀區(qū)域商旅文體融合特色消費(fèi)生態(tài)圈。天津國(guó)際消費(fèi)中心佛羅倫薩小鎮(zhèn)商圈是維特集團(tuán)在武清區(qū)開(kāi)創(chuàng)的以佛羅倫薩小鎮(zhèn)為國(guó)際化消費(fèi)場(chǎng)景、創(chuàng)意米蘭生活廣場(chǎng)為國(guó)際化文旅場(chǎng)景、以V1 汽車世界為國(guó)際化賽事場(chǎng)景以及科技農(nóng)業(yè)和教育項(xiàng)目為代表的幸福產(chǎn)業(yè)群。本次實(shí)境課堂主要參訪了威特集團(tuán)旗下重點(diǎn)創(chuàng)新和完善的兩大主題場(chǎng)景——V1汽車世界（以創(chuàng)新汽車消費(fèi)為核心的汽車生態(tài)園）和創(chuàng)意米蘭（以滿足群眾幸福感的體驗(yàn)樂(lè)園）。

31號(hào)上午，老師和同學(xué)們首先來(lái)到V1汽車世界，對(duì)生態(tài)園的賽事活動(dòng)和智能發(fā)展進(jìn)行了解。在園區(qū)的大門(mén)口，阿波羅無(wú)人自動(dòng)小巴正靜靜等待大家的到來(lái)。該輛無(wú)人駕駛汽車通過(guò)環(huán)布車身的傳感器收集感知數(shù)據(jù)，由車載計(jì)算單元進(jìn)行感知并數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)車輛、行人行為和意圖，進(jìn)而控制車輛正常行駛，保障整體行程的安全和高效。經(jīng)過(guò)工作人員講解，老師和同學(xué)們紛紛上車體驗(yàn)，通過(guò)與智能機(jī)器人——小度進(jìn)行對(duì)話，實(shí)現(xiàn)了特定地點(diǎn)的前往和到達(dá)。

隨后，工作人員帶領(lǐng)老師和同學(xué)們來(lái)到V1智能實(shí)驗(yàn)室，了解集團(tuán)參與合作的智能網(wǎng)聯(lián)汽車和技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀。老師和同學(xué)們通過(guò)VR眼鏡體驗(yàn)了載人飛行器V.MO項(xiàng)目，置身與原型機(jī)內(nèi)，通過(guò)VR技術(shù)模擬飛行器的在城市低空和城市間短中途的出行經(jīng)歷。這款純電動(dòng)、全自主飛行的eVTOL載人飛行器最終將實(shí)現(xiàn)運(yùn)載四名乘客及行李物品飛行長(zhǎng)達(dá)200公里，疏解大型城市交通擁堵問(wèn)題，在未來(lái)城市和城際交通中發(fā)揮重要作用。同時(shí)，該實(shí)驗(yàn)室也是賽車手熟悉賽車跑道的智能模擬場(chǎng)景。實(shí)驗(yàn)室配備1:1還原的賽車裝備，通過(guò)超清大屏模擬賽道駕駛場(chǎng)景，幫助來(lái)訪客戶群體驗(yàn)全新、刺激和專業(yè)賽道，并協(xié)助賽車手提前充分了解場(chǎng)地特點(diǎn)。

威特集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埛f女士帶領(lǐng)大家來(lái)到威特集團(tuán)會(huì)議室，與大家分享威特集團(tuán)的發(fā)展歷程及佛羅倫薩小鎮(zhèn)商圈近期賽事活動(dòng)。美國(guó)威特集團(tuán)是包含威特供應(yīng)鏈服務(wù)、威特服裝公司和威特全球投資的全球化綜合集團(tuán)，威特集團(tuán)佛羅倫薩小鎮(zhèn)、創(chuàng)意米蘭生活廣場(chǎng)、V1 汽車世界三大板塊所形成的特色消費(fèi)生態(tài)圈在國(guó)際消費(fèi)中心場(chǎng)景下的規(guī)劃和打造，以“新技術(shù)”、“新業(yè)態(tài)”和“新模式”支撐傳統(tǒng)消費(fèi)拓展。南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院專業(yè)學(xué)位教學(xué)中心副主任梁峰為張總頒發(fā)了服務(wù)與營(yíng)銷方向課程實(shí)踐講師聘書(shū)。

在V1汽車世界參觀完畢之后，老師及同學(xué)們來(lái)到創(chuàng)意米蘭，對(duì)幸福產(chǎn)業(yè)消費(fèi)集群的典型代表場(chǎng)景進(jìn)行深入體驗(yàn)。創(chuàng)意米蘭生活廣場(chǎng)以教育培訓(xùn)行業(yè)為主，在融合意式風(fēng)情的建筑環(huán)境之余，匯集各類知名餐飲、文化教育、娛樂(lè)及精致創(chuàng)意體驗(yàn)生活品牌，是以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的業(yè)態(tài)融合互補(bǔ)、設(shè)施智能高效、功能便利完備的智慧商圈，成為促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)和擴(kuò)大的重要平臺(tái)。在園區(qū)內(nèi)，老師和同學(xué)們體驗(yàn)了樂(lè)境沉浸式空間，通過(guò)元宇宙科技、全息技術(shù)、感應(yīng)雷達(dá)、聲光電科技等高科技設(shè)計(jì)和技術(shù)，營(yíng)造360度沉浸式體驗(yàn)，打造“一帶一路”的歷史演變，展示身臨其境的震撼科幻場(chǎng)景；樂(lè)居世界設(shè)計(jì)家居典藏館，囊括眾多頂尖歐洲家具品牌，將歐洲不同時(shí)期的家居風(fēng)格與卓越居室文化相融合，為消費(fèi)者帶來(lái)高品位、經(jīng)典和優(yōu)雅體驗(yàn)；施華洛世奇燈光秀的表演更是生動(dòng)形象地展示了光影與家居的協(xié)調(diào)融合，幾款典藏級(jí)燈光與施華洛世奇水晶的結(jié)合，迎合消費(fèi)者高端和浪漫的品質(zhì)追求，為群眾生活向往的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)“添磚加瓦”。

下午是實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)，全體MBA同學(xué)們分為四個(gè)小組。每個(gè)小組的同學(xué)們對(duì)課程材料提前做了充分準(zhǔn)備，并在現(xiàn)場(chǎng)積極參與商業(yè)模式的討論。通過(guò)頭腦風(fēng)暴，同學(xué)們提出新的想法，充分將營(yíng)銷理論和工具應(yīng)用到實(shí)踐中，探求幫助企業(yè)加快建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心的方法，最終形成各小組的營(yíng)銷行動(dòng)解決方案。

在討論過(guò)后，按照MBA案例大賽制，各小組派出代表，分別介紹本組的最終方案。同學(xué)們通過(guò)PEST、SWOT模型以及競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)、雙輪驅(qū)動(dòng)效應(yīng)等營(yíng)銷理論和方法從不同角度回答了“國(guó)際消費(fèi)中心城市背景下多業(yè)態(tài)場(chǎng)景融合和創(chuàng)新”的問(wèn)題。各組同學(xué)分析總結(jié)了天津佛羅倫薩小鎮(zhèn)商圈以“打造國(guó)際消費(fèi)中心城市商業(yè)圈”為目標(biāo)，同步消費(fèi)穩(wěn)步和消費(fèi)創(chuàng)新“兩手抓”的方式，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造力、輻射力和凝聚力的協(xié)同發(fā)揮，在休閑購(gòu)物、旅游度假、汽車消費(fèi)和文娛體育四大板塊實(shí)現(xiàn)多元產(chǎn)業(yè)的同步創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，在新時(shí)代數(shù)字技術(shù)的背景下，如何恰當(dāng)應(yīng)用先進(jìn)數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)商圈新需求滿足和新資源供給，南開(kāi)MBA學(xué)子們集思廣益，總結(jié)了機(jī)器人技術(shù)、混合現(xiàn)實(shí)及物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)商圈經(jīng)營(yíng)的賦能作用，并從線上線下結(jié)合的角度，聚焦于商圈原生場(chǎng)景、生活場(chǎng)景和專有場(chǎng)景的有效結(jié)合，提出多樣化切實(shí)可行的舉措和建議。

在每組代表匯報(bào)后，各位評(píng)委和同學(xué)們分別對(duì)方案進(jìn)行提問(wèn)，小組成員進(jìn)行回答。評(píng)委們按照各組表現(xiàn)打分并取平均分作為成績(jī)，最終第三組同學(xué)們以91.63的得分獲得本次課程匯報(bào)環(huán)節(jié)的第一名。

匯報(bào)展示環(huán)節(jié)結(jié)束后，南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院許暉教授分享了國(guó)際消費(fèi)中心城市的相關(guān)理論和最近研究成果，幫助學(xué)生加深在國(guó)際化場(chǎng)景中如何應(yīng)用經(jīng)典營(yíng)銷理論進(jìn)行多元化業(yè)態(tài)整合和場(chǎng)景創(chuàng)新，促進(jìn)“企業(yè)-教學(xué)-學(xué)員”三方價(jià)值共創(chuàng)的產(chǎn)學(xué)研融合目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。南開(kāi)大學(xué)MBA培指委委員尚志文、周宏斌、MBA企業(yè)導(dǎo)師金曉劍和劉向東等分別就本次活動(dòng)發(fā)表感言，認(rèn)為實(shí)境課堂能夠有效整體提高M(jìn)BA學(xué)員的營(yíng)銷思考力、行動(dòng)力與領(lǐng)導(dǎo)力，通過(guò)走進(jìn)企業(yè)的方式，利用切實(shí)的案例素材，深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的應(yīng)用過(guò)程、增強(qiáng)學(xué)員處理真實(shí)管理問(wèn)題的自信心并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。最后，南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院專業(yè)學(xué)位教學(xué)中心副主任梁峰老師對(duì)本次課程教學(xué)效果進(jìn)行總結(jié)，表明通過(guò)走進(jìn)企業(yè)實(shí)地調(diào)研并教授課程理論的方式有效彌補(bǔ)了“產(chǎn)-學(xué)-研”融合過(guò)程中的信息失真，同時(shí)也是學(xué)生深入企業(yè)學(xué)習(xí)和總結(jié)的難得機(jī)會(huì)，并提出希望學(xué)生多多參與、熱情互動(dòng)并切實(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的建議和指導(dǎo)。

圓滿結(jié)束

南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院MBA實(shí)境課堂系列活動(dòng)——國(guó)際消費(fèi)中心商業(yè)模式創(chuàng)新研討與教學(xué)圓滿結(jié)束！南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院MBA實(shí)境課堂系列活動(dòng)旨在打造“知行合一”的新型教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)新的學(xué)習(xí)流程、工具與方案，通過(guò)企業(yè)實(shí)地考察，企業(yè)導(dǎo)師與校內(nèi)導(dǎo)師聯(lián)合授課和案例分析的形式推動(dòng)MBA學(xué)院營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐行動(dòng)的融合?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！毕Ｍ敬涡滦驼n堂模式的嘗試能夠給學(xué)生帶來(lái)更新奇、更豐富的授課體驗(yàn)，以真實(shí)的企業(yè)案例將課堂理論具像化，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)，更是對(duì)理論知識(shí)內(nèi)化的吸收、鞏固和提升。