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新學(xué)期伊始，為更好地促進(jìn)管理學(xué)院同學(xué)們理論與實(shí)踐的結(jié)合，3月9日下午，由上海理工大學(xué)管理學(xué)院專業(yè)學(xué)位教育中心主辦的第五期“上理學(xué)堂”講座在復(fù)興路校區(qū)順利舉行。上海理工大學(xué)杰出校友、校友會(huì)理事、MPA校外導(dǎo)師、上海廣播電視臺(tái)首席主持人王海波應(yīng)邀作題為《廣播問政：如何搭建聽民意、解民憂的溝通平臺(tái)》的報(bào)告。管理學(xué)院院長趙來軍、管理學(xué)院特聘校友聯(lián)絡(luò)員汪維、中心綜合辦公室主任孟陳莉及相關(guān)老師、MBA校友會(huì)秘書長朱守瑞等校友出席。2023級(jí)MPA、MBA等專業(yè)學(xué)位的在校生到場聆聽，本次報(bào)告由趙來軍主持。

趙來軍主持

王海波首先介紹了自己主持多年的《民生訪談》、《夏令熱線》兩檔節(jié)目，從節(jié)目的內(nèi)容、民生政策的解讀及輿論監(jiān)督與責(zé)任三方面展開講解。民生訪談主要談什么？先應(yīng)該從最貼近老百姓的話題入手，但務(wù)必有最新的政策發(fā)布、更精準(zhǔn)的政策解讀等。媒體通過進(jìn)一步解讀政策，向公眾展示政策制定的背景、目的和實(shí)施細(xì)節(jié)，增加政策的透明度，建立政府的公信力，使公眾更加信任和支持政府。其次，可以有效促進(jìn)政策的執(zhí)行，確保政策在執(zhí)行過程中不走樣、不變形。最后，增進(jìn)政府與公眾的溝通，政府訪談是政府與公眾溝通的重要渠道之一，通過政策解讀，政府可以向公眾傳達(dá)政策的核心信息，解釋政策對公眾的影響，增進(jìn)政府與公眾之間的理解和溝通。百姓也可以更加全面地了解政策的具體內(nèi)容和實(shí)施細(xì)節(jié)，更好地維護(hù)自身權(quán)益。

王海波作主題分享

隨后，王海波指出，媒體在輿論監(jiān)督中可以提高政府的透明度。媒體對百姓急難愁盼問題的報(bào)道和評論，讓公眾了解到政府的工作進(jìn)展、政策實(shí)施情況及存在的問題，一場場“空中辦公會(huì)”、“協(xié)調(diào)會(huì)”密集展示，這種透明度和快節(jié)奏有助于公眾對政府工作的理解和信任。其次，促進(jìn)職能部門及時(shí)回應(yīng)和解決問題。現(xiàn)在媒體曝光的市民投訴問題往往涉及多部門時(shí)，政府行政架構(gòu)需要迅速做出積極響應(yīng)，采取有力的措施解決，這種及時(shí)回應(yīng)問題的態(tài)度，展現(xiàn)出政府的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，增強(qiáng)公眾對政府的信任。此外，推動(dòng)職能部門反思和改進(jìn)工作方法，尋找優(yōu)化空間，進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量。

通過一個(gè)爆火的大討論視頻，講解了新聞背后的故事，引出公園開放“無界管理”的概念，即“1+1+N”，一個(gè)制度（聯(lián)席會(huì)議制度）、一個(gè)工作站（無界管理工作站）和N支管理隊(duì)伍定崗定員實(shí)體化運(yùn)作的管理工作機(jī)制。“公共政策制定是一個(gè)有趣的過程”，從積極角度看待復(fù)雜的社會(huì)問題更有利于工作效率的提升，比如不同的參與方代表了不同的利益群體和專業(yè)知識(shí)背景，雖然不乏激烈，但從多個(gè)角度審視和分析社區(qū)公共事務(wù)，使得決策更加全面和細(xì)致。多視角參與可以有效提高決策質(zhì)量，促進(jìn)民主參與，加強(qiáng)溝通合作，提升政府公信力，促進(jìn)知識(shí)普及，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，預(yù)防和解決社會(huì)問題。報(bào)告尾聲，他感言：“政府、個(gè)人、企業(yè)和學(xué)者之間的關(guān)系是相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)，只有各盡其責(zé)、共同合作，才能推動(dòng)社會(huì)和諧穩(wěn)定地發(fā)展”。

報(bào)告現(xiàn)場

交流環(huán)節(jié)，師生們踴躍提問，就新能源的使用、非機(jī)動(dòng)車停放、老舊小區(qū)加裝電梯、空氣污染等社會(huì)民生治理問題進(jìn)行交流討論，王海波耐心解答，通過剖析案例，全面展現(xiàn)了在推進(jìn)具體問題和解決的過程中，政府各職能部門如何協(xié)調(diào)落實(shí)，媒體跟蹤報(bào)道，形成解決民生難題的閉環(huán)?，F(xiàn)場氛圍熱烈，大家紛紛表示受益匪淺。

現(xiàn)場交流互動(dòng)

趙來軍總結(jié)表示，非常感謝王海波校友的精彩報(bào)告，簡要概括了講座內(nèi)容，并勉勵(lì)在場師生向優(yōu)秀的校友們學(xué)習(xí)，同時(shí)提出公共管理的研究方向及未來發(fā)展前景。

本次報(bào)告精彩紛呈，妙語連珠，互動(dòng)頻頻。不僅深化了同學(xué)們對民生訪談、政策解讀、政策制定、公共管理等方面的認(rèn)知，拓寬了研究視野，還增強(qiáng)了大家對不斷提升城市治理精細(xì)化水平——構(gòu)建新時(shí)代“人民城市”意義和價(jià)值的理解。未來，“上理學(xué)堂”將持續(xù)邀請優(yōu)秀校友返校為在校學(xué)生搭建深層次的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，助力上理學(xué)子們成長、成才，成為堪當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。