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2024年1月10日下午，由武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院汪濤教授、武漢大學(xué)廣東研究院肖模銀副院長(zhǎng)、劉蘭蘭老師和黃桂美老師領(lǐng)隊(duì)，武漢大學(xué)深圳校友會(huì)EMBA分會(huì)范虎會(huì)長(zhǎng)陪同，武漢大學(xué)EMBA深圳班和武漢班50余位同學(xué)匯聚深圳南山區(qū)科技園的騰訊總部濱海大廈，一同走進(jìn)大灣區(qū)名企——騰訊公司進(jìn)行參訪學(xué)習(xí)。

本次活動(dòng)旨在弘揚(yáng)武大精神，促進(jìn)武漢大學(xué)廣東研究院與深圳創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的有效銜接，同時(shí)提升EMBA專業(yè)學(xué)位研究生的實(shí)踐能力。此次走進(jìn)騰訊活動(dòng)得到了騰訊學(xué)堂的大力支持，受到了騰訊云生態(tài)營(yíng)銷胡皓總經(jīng)理的熱情接待，23級(jí)EMBA深圳班學(xué)員張爾琦協(xié)助接洽，同學(xué)們參觀了騰訊總部展廳，并參加了主題分享會(huì)，圍繞騰訊戰(zhàn)略組織和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思維及實(shí)踐等方面的內(nèi)容進(jìn)行了深度交流。 在參觀騰訊總部展廳時(shí)，同學(xué)們首先來到了創(chuàng)新中心，親身體驗(yàn)到了科技的魅力；接著參觀了綠色數(shù)據(jù)中心，了解其運(yùn)營(yíng)管理和節(jié)能環(huán)保措施；最后到達(dá)影視制作基地，觀看了影視作品的制作過程。通過工作人員的詳細(xì)講解，大家深入了解了騰訊各事業(yè)群取得的優(yōu)異成績(jī)，以及科技創(chuàng)新的重要性。不管在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施，還是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方面的廣泛布局，騰訊的綜合實(shí)力毋庸置疑。參觀結(jié)束后，我們來到騰訊課堂會(huì)議室，胡皓總經(jīng)理致歡迎辭，并對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

在主題分享環(huán)節(jié)，騰訊CDG事業(yè)群組織與人才發(fā)展負(fù)責(zé)人王晨光老師分享了《騰訊組織戰(zhàn)略思考：3個(gè)相信2個(gè)方法》。王老師提出，員工在騰訊被視為企業(yè)最寶貴的財(cái)富，企業(yè)始終堅(jiān)持以人為本的人才觀。騰訊鼓勵(lì)員工具備自驅(qū)力，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，追求卓越。形散而神聚的文化理念強(qiáng)調(diào)在保持靈活性的同時(shí)，保持團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀和企業(yè)使命。服務(wù)產(chǎn)品化和管理市場(chǎng)化旨在提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。騰訊事業(yè)群組織與管理在遵循“三個(gè)相信”和“兩個(gè)方法”的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新和實(shí)踐，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

騰訊CSIG戰(zhàn)略管理中心咨詢業(yè)務(wù)總監(jiān)樊迪老師分享了《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思維及實(shí)踐》，分析了企業(yè)為何需要數(shù)字化、數(shù)字化誤區(qū)與定義，以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。樊老師詳細(xì)講解了數(shù)字化如何通過部署跨智能團(tuán)隊(duì)、采用敏捷工作方式，輸出以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新，為公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供支持。此外，她還分享了騰訊在自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的心得體會(huì)，以及如何幫助企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例。同學(xué)們表示，這些分享對(duì)他們今后的企業(yè)發(fā)展具有極大的啟示意義。

分享會(huì)結(jié)束后，武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院的汪濤教授提出了學(xué)習(xí)的三重境界論。汪教授認(rèn)為，學(xué)習(xí)的不竭動(dòng)力來源于對(duì)問題的深入挖掘，而這個(gè)過程可以分為三個(gè)層次。學(xué)習(xí)的第一個(gè)境界是通過觀察、實(shí)踐和思考，對(duì)問題有一個(gè)基本認(rèn)識(shí)；第二個(gè)境界是深入到問題本質(zhì)，找到其根源；學(xué)習(xí)的最高境界在于能夠總結(jié)提煉，把握事物發(fā)展的本質(zhì)規(guī)律是第三個(gè)境界。我們需將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整合和升華，達(dá)到舉一反三、觸類旁通的效果，才能真正學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

武漢大學(xué)廣東研究院肖副院長(zhǎng)，對(duì)騰訊主辦方提供的參訪機(jī)會(huì)和給予的大力支持表示感謝，同時(shí)也謝謝熱情的騰訊工作人員、專業(yè)的講解人員和優(yōu)秀的主題分享老師，并表揚(yáng)同學(xué)們積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。最后，樊迪總監(jiān)和肖副院長(zhǎng)代表雙方互贈(zèng)禮品，為本次活動(dòng)畫上了圓滿的句號(hào)。

通過參觀騰訊總部、聆聽主題分享和互動(dòng)交流，同學(xué)們對(duì)騰訊的戰(zhàn)略思考和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。相信在未來的發(fā)展中，同學(xué)們將充分發(fā)揮所學(xué)，為我國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

《營(yíng)銷戰(zhàn)略》課堂

在同學(xué)們齊聲朗誦《大學(xué)》的氛圍中，我們迎來了在武漢大學(xué)專碩實(shí)踐教學(xué)基地——武漢大學(xué)廣東研究院進(jìn)行的《營(yíng)銷戰(zhàn)略》課程學(xué)習(xí)。該課程由經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授、博導(dǎo)汪濤老師講授。汪教授，國(guó)務(wù)院第八屆學(xué)位委員會(huì)工商管理學(xué)科評(píng)議組成員、國(guó)家“萬人計(jì)劃”哲學(xué)社會(huì)科學(xué)領(lǐng)軍人才、教育部青年長(zhǎng)江學(xué)者，現(xiàn)任武漢大學(xué)珞珈特聘教授，武漢大學(xué)學(xué)位委員會(huì)委員，同時(shí)還擔(dān)任湖北省人文社科重點(diǎn)研究基地“武漢大學(xué)組織營(yíng)銷研究中心”主任，兼任中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)（一級(jí)學(xué)會(huì)）會(huì)長(zhǎng)等職務(wù)，在學(xué)術(shù)界享有極高的聲譽(yù)。

四天的課程緊張而高效，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的六大方面內(nèi)容：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、顧客導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向；營(yíng)銷管理的空間觀、時(shí)間觀；目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略；品牌戰(zhàn)略；價(jià)格策略；銷售管理。這些內(nèi)容構(gòu)成了一個(gè)完整的戰(zhàn)略營(yíng)銷知識(shí)體系，有助于我們運(yùn)用理性思維研究營(yíng)銷案例和實(shí)際工作中的特定營(yíng)銷問題。汪教授提出市場(chǎng)機(jī)會(huì)來自市場(chǎng)上未滿足的需求！在這個(gè)變化的世界里，唯一不變的就是變化，當(dāng)面臨著太多的選擇和不確定時(shí)，學(xué)會(huì)選擇把不確定性變?yōu)榇_定性。汪教授不僅給我們傳授營(yíng)銷管理專業(yè)知識(shí)，還引導(dǎo)我們?nèi)ダ斫鈨?yōu)秀管理者應(yīng)具備的品質(zhì)。

課堂上，汪教授采用交互式教學(xué)，通過剖析大量案例、構(gòu)建理論框架以及開展分組案例研討等方式，激發(fā)我們的創(chuàng)造力和批判性思維。特別是對(duì)海飛絲市場(chǎng)營(yíng)銷案例的分組研討、匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)，使我們對(duì)營(yíng)銷理論與實(shí)踐有了更為條理和深刻的認(rèn)識(shí)，既豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又提高了解決問題的敏捷能力。汪教授所倡導(dǎo)的系統(tǒng)化框架思維，洞察事物本質(zhì)規(guī)律，讓我們突破了原有的思維慣性。

四天課程雖短，但同學(xué)們收獲頗多、受益匪淺。在今后的實(shí)踐中，我們也將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)給自己所在的公司今后的市場(chǎng)營(yíng)銷指明道路，不斷提升自己的營(yíng)銷素養(yǎng)，不僅要擅長(zhǎng)營(yíng)銷組織，還要學(xué)會(huì)營(yíng)銷自己，修身立業(yè)，才可肩負(fù)起重任，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

課程心得

通過課程的學(xué)習(xí)以及汪教授的講解，我們深刻意識(shí)到在市場(chǎng)進(jìn)入買方時(shí)代，消費(fèi)者需求變得五花八門，企業(yè)得對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致入微的分類，然后根據(jù)他們的需求來劃分客戶群體?？墒瞧髽I(yè)資源有限，不能把所有細(xì)分客戶群都當(dāng)成目標(biāo)客戶群，所以在選擇目標(biāo)客戶的時(shí)候，得遵循兩大原則：不分散資源和符合企業(yè)能力和資源。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成了吸引用戶眼球的法寶。企業(yè)得不斷推進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷方式的創(chuàng)新，同時(shí)還得注重內(nèi)容的創(chuàng)作，滿足消費(fèi)者的精神需求。

--2023級(jí)EMBA2班 張志虎

在營(yíng)銷戰(zhàn)略中，品牌定位至關(guān)重要。品牌定位不僅關(guān)乎塑造品牌形象，更是確立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)明確、獨(dú)特的品牌定位有助于企業(yè)脫穎而出，贏得消費(fèi)者的信任與忠誠(chéng)。我們務(wù)必在某一領(lǐng)域找到自身位居首位的位置。感謝汪濤教授的悉心教導(dǎo)！

——2023級(jí)EMBA2班 劉秋玲

有幸聆聽汪濤教授的經(jīng)典課程《營(yíng)銷戰(zhàn)略》，這次課程讓我重新認(rèn)識(shí)和理解真正的營(yíng)銷。汪教授從營(yíng)銷的本質(zhì)出發(fā)，不僅讓我們了解到深層次的營(yíng)銷概念，更為我們建立了系統(tǒng)化的營(yíng)銷底層邏輯框架和可執(zhí)行的營(yíng)銷策略。在當(dāng)今復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下，汪教授教我們不僅要知道它“是什么”，還要多問“為什么？”有什么不一樣？”有什么樣的底層邏輯和規(guī)律？。通過小組討論課堂案例分析，我們將理論方法用于實(shí)踐。這次課程不僅讓我在營(yíng)銷戰(zhàn)略的格局思維上得到極大提升，更對(duì)我在工作和事業(yè)的實(shí)際應(yīng)用上大有裨益。

——2023級(jí)EMBA2班 梁丹

汪濤教授的《營(yíng)銷戰(zhàn)略》課程雖已結(jié)束一周有余，但汪教授擲地有聲的教導(dǎo)仍回響耳畔：“為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值”、“以當(dāng)前的確定性應(yīng)對(duì)未來的不確定性”、“符號(hào)價(jià)值與體驗(yàn)價(jià)值”、“舊元素的新組合——市場(chǎng)創(chuàng)新”……這些理念讓我們得以領(lǐng)悟到，營(yíng)銷理論在戰(zhàn)略化提升后，能以戰(zhàn)略視角研究市場(chǎng)營(yíng)銷中出現(xiàn)的各類實(shí)際問題，從而提升分析、研究、駕馭市場(chǎng)的能力。慶幸有生之年得聞汪濤教授之教誨，向汪教授致以崇高敬意！

——2023級(jí)EMBA2班 凌志鵬

企業(yè)需要強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用，但更重要的是企業(yè)戰(zhàn)略的謀劃，通過汪教授深入淺出地授課，企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略核心把握住差異的尋找、定位和執(zhí)行。

——2023級(jí)EMBA2班 楊華俊

先進(jìn)的理念、明確的戰(zhàn)略、獨(dú)到的洞察力和策略，已經(jīng)成為優(yōu)秀企業(yè)管理者必須具備的營(yíng)銷能力之一。汪濤教授深入淺出，從“STP”到“4P理論”，帶領(lǐng)大家一窺“營(yíng)銷之本質(zhì)”，相信對(duì)于課堂上的所有學(xué)員來說，都是一次收獲知識(shí)的盛宴，也是一次思想的碰撞和綻放。

——2022級(jí)EMBA2班 付力