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2024年1月10日下午，由武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院汪濤教授、武漢大學(xué)廣東研究院肖模銀副院長、劉蘭蘭老師和黃桂美老師領(lǐng)隊，武漢大學(xué)深圳校友會EMBA分會范虎會長陪同，武漢大學(xué)EMBA深圳班和武漢班50余位同學(xué)匯聚深圳南山區(qū)科技園的騰訊總部濱海大廈，一同走進(jìn)大灣區(qū)名企——騰訊公司進(jìn)行參訪學(xué)習(xí)。

本次活動旨在弘揚武大精神，促進(jìn)武漢大學(xué)廣東研究院與深圳創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的有效銜接，同時提升EMBA專業(yè)學(xué)位研究生的實踐能力。此次走進(jìn)騰訊活動得到了騰訊學(xué)堂的大力支持，受到了騰訊云生態(tài)營銷胡皓總經(jīng)理的熱情接待，23級EMBA深圳班學(xué)員張爾琦協(xié)助接洽，同學(xué)們參觀了騰訊總部展廳，并參加了主題分享會，圍繞騰訊戰(zhàn)略組織和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思維及實踐等方面的內(nèi)容進(jìn)行了深度交流。 在參觀騰訊總部展廳時，同學(xué)們首先來到了創(chuàng)新中心，親身體驗到了科技的魅力；接著參觀了綠色數(shù)據(jù)中心，了解其運營管理和節(jié)能環(huán)保措施；最后到達(dá)影視制作基地，觀看了影視作品的制作過程。通過工作人員的詳細(xì)講解，大家深入了解了騰訊各事業(yè)群取得的優(yōu)異成績，以及科技創(chuàng)新的重要性。不管在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施，還是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方面的廣泛布局，騰訊的綜合實力毋庸置疑。參觀結(jié)束后，我們來到騰訊課堂會議室，胡皓總經(jīng)理致歡迎辭，并對本次活動進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

在主題分享環(huán)節(jié)，騰訊CDG事業(yè)群組織與人才發(fā)展負(fù)責(zé)人王晨光老師分享了《騰訊組織戰(zhàn)略思考：3個相信2個方法》。王老師提出，員工在騰訊被視為企業(yè)最寶貴的財富，企業(yè)始終堅持以人為本的人才觀。騰訊鼓勵員工具備自驅(qū)力，主動承擔(dān)責(zé)任，追求卓越。形散而神聚的文化理念強調(diào)在保持靈活性的同時，保持團(tuán)隊的核心價值觀和企業(yè)使命。服務(wù)產(chǎn)品化和管理市場化旨在提高企業(yè)的運營效率和市場競爭力。騰訊事業(yè)群組織與管理在遵循“三個相信”和“兩個方法”的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新和實踐，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

騰訊CSIG戰(zhàn)略管理中心咨詢業(yè)務(wù)總監(jiān)樊迪老師分享了《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思維及實踐》，分析了企業(yè)為何需要數(shù)字化、數(shù)字化誤區(qū)與定義，以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目實踐經(jīng)驗。樊老師詳細(xì)講解了數(shù)字化如何通過部署跨智能團(tuán)隊、采用敏捷工作方式，輸出以技術(shù)為驅(qū)動的創(chuàng)新，為公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供支持。此外，她還分享了騰訊在自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的心得體會，以及如何幫助企業(yè)成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例。同學(xué)們表示，這些分享對他們今后的企業(yè)發(fā)展具有極大的啟示意義。

分享會結(jié)束后，武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院的汪濤教授提出了學(xué)習(xí)的三重境界論。汪教授認(rèn)為，學(xué)習(xí)的不竭動力來源于對問題的深入挖掘，而這個過程可以分為三個層次。學(xué)習(xí)的第一個境界是通過觀察、實踐和思考，對問題有一個基本認(rèn)識；第二個境界是深入到問題本質(zhì)，找到其根源；學(xué)習(xí)的最高境界在于能夠總結(jié)提煉，把握事物發(fā)展的本質(zhì)規(guī)律是第三個境界。我們需將所學(xué)知識進(jìn)行整合和升華，達(dá)到舉一反三、觸類旁通的效果，才能真正學(xué)會學(xué)習(xí)。

武漢大學(xué)廣東研究院肖副院長，對騰訊主辦方提供的參訪機會和給予的大力支持表示感謝，同時也謝謝熱情的騰訊工作人員、專業(yè)的講解人員和優(yōu)秀的主題分享老師，并表揚同學(xué)們積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。最后，樊迪總監(jiān)和肖副院長代表雙方互贈禮品，為本次活動畫上了圓滿的句號。

通過參觀騰訊總部、聆聽主題分享和互動交流，同學(xué)們對騰訊的戰(zhàn)略思考和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐有了更為深刻的認(rèn)識。相信在未來的發(fā)展中，同學(xué)們將充分發(fā)揮所學(xué)，為我國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

《營銷戰(zhàn)略》課堂

在同學(xué)們齊聲朗誦《大學(xué)》的氛圍中，我們迎來了在武漢大學(xué)專碩實踐教學(xué)基地——武漢大學(xué)廣東研究院進(jìn)行的《營銷戰(zhàn)略》課程學(xué)習(xí)。該課程由經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授、博導(dǎo)汪濤老師講授。汪教授，國務(wù)院第八屆學(xué)位委員會工商管理學(xué)科評議組成員、國家“萬人計劃”哲學(xué)社會科學(xué)領(lǐng)軍人才、教育部青年長江學(xué)者，現(xiàn)任武漢大學(xué)珞珈特聘教授，武漢大學(xué)學(xué)位委員會委員，同時還擔(dān)任湖北省人文社科重點研究基地“武漢大學(xué)組織營銷研究中心”主任，兼任中國高等院校市場學(xué)研究會（一級學(xué)會）會長等職務(wù)，在學(xué)術(shù)界享有極高的聲譽。

四天的課程緊張而高效，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了市場營銷的六大方面內(nèi)容：市場營銷觀念、顧客導(dǎo)向、競爭者導(dǎo)向；營銷管理的空間觀、時間觀；目標(biāo)市場戰(zhàn)略；品牌戰(zhàn)略；價格策略；銷售管理。這些內(nèi)容構(gòu)成了一個完整的戰(zhàn)略營銷知識體系，有助于我們運用理性思維研究營銷案例和實際工作中的特定營銷問題。汪教授提出市場機會來自市場上未滿足的需求！在這個變化的世界里，唯一不變的就是變化，當(dāng)面臨著太多的選擇和不確定時，學(xué)會選擇把不確定性變?yōu)榇_定性。汪教授不僅給我們傳授營銷管理專業(yè)知識，還引導(dǎo)我們?nèi)ダ斫鈨?yōu)秀管理者應(yīng)具備的品質(zhì)。

課堂上，汪教授采用交互式教學(xué)，通過剖析大量案例、構(gòu)建理論框架以及開展分組案例研討等方式，激發(fā)我們的創(chuàng)造力和批判性思維。特別是對海飛絲市場營銷案例的分組研討、匯報與點評，使我們對營銷理論與實踐有了更為條理和深刻的認(rèn)識，既豐富了我們的實踐經(jīng)驗，又提高了解決問題的敏捷能力。汪教授所倡導(dǎo)的系統(tǒng)化框架思維，洞察事物本質(zhì)規(guī)律，讓我們突破了原有的思維慣性。

四天課程雖短，但同學(xué)們收獲頗多、受益匪淺。在今后的實踐中，我們也將運用所學(xué)知識給自己所在的公司今后的市場營銷指明道路，不斷提升自己的營銷素養(yǎng)，不僅要擅長營銷組織，還要學(xué)會營銷自己，修身立業(yè)，才可肩負(fù)起重任，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

課程心得

通過課程的學(xué)習(xí)以及汪教授的講解，我們深刻意識到在市場進(jìn)入買方時代，消費者需求變得五花八門，企業(yè)得對客戶進(jìn)行細(xì)致入微的分類，然后根據(jù)他們的需求來劃分客戶群體?？墒瞧髽I(yè)資源有限，不能把所有細(xì)分客戶群都當(dāng)成目標(biāo)客戶群，所以在選擇目標(biāo)客戶的時候，得遵循兩大原則：不分散資源和符合企業(yè)能力和資源。在這個信息爆炸的時代，創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成了吸引用戶眼球的法寶。企業(yè)得不斷推進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)和營銷方式的創(chuàng)新，同時還得注重內(nèi)容的創(chuàng)作，滿足消費者的精神需求。

--2023級EMBA2班 張志虎

在營銷戰(zhàn)略中，品牌定位至關(guān)重要。品牌定位不僅關(guān)乎塑造品牌形象，更是確立企業(yè)核心競爭力的重要環(huán)節(jié)。一個明確、獨特的品牌定位有助于企業(yè)脫穎而出，贏得消費者的信任與忠誠。我們務(wù)必在某一領(lǐng)域找到自身位居首位的位置。感謝汪濤教授的悉心教導(dǎo)！

——2023級EMBA2班 劉秋玲

有幸聆聽汪濤教授的經(jīng)典課程《營銷戰(zhàn)略》，這次課程讓我重新認(rèn)識和理解真正的營銷。汪教授從營銷的本質(zhì)出發(fā)，不僅讓我們了解到深層次的營銷概念，更為我們建立了系統(tǒng)化的營銷底層邏輯框架和可執(zhí)行的營銷策略。在當(dāng)今復(fù)雜的市場競爭之下，汪教授教我們不僅要知道它“是什么”，還要多問“為什么？”有什么不一樣？”有什么樣的底層邏輯和規(guī)律？。通過小組討論課堂案例分析，我們將理論方法用于實踐。這次課程不僅讓我在營銷戰(zhàn)略的格局思維上得到極大提升，更對我在工作和事業(yè)的實際應(yīng)用上大有裨益。

——2023級EMBA2班 梁丹

汪濤教授的《營銷戰(zhàn)略》課程雖已結(jié)束一周有余，但汪教授擲地有聲的教導(dǎo)仍回響耳畔：“為客戶創(chuàng)造獨特價值”、“以當(dāng)前的確定性應(yīng)對未來的不確定性”、“符號價值與體驗價值”、“舊元素的新組合——市場創(chuàng)新”……這些理念讓我們得以領(lǐng)悟到，營銷理論在戰(zhàn)略化提升后，能以戰(zhàn)略視角研究市場營銷中出現(xiàn)的各類實際問題，從而提升分析、研究、駕馭市場的能力。慶幸有生之年得聞汪濤教授之教誨，向汪教授致以崇高敬意！

——2023級EMBA2班 凌志鵬

企業(yè)需要強調(diào)市場戰(zhàn)術(shù)的運用，但更重要的是企業(yè)戰(zhàn)略的謀劃，通過汪教授深入淺出地授課，企業(yè)營銷戰(zhàn)略核心把握住差異的尋找、定位和執(zhí)行。

——2023級EMBA2班 楊華俊

先進(jìn)的理念、明確的戰(zhàn)略、獨到的洞察力和策略，已經(jīng)成為優(yōu)秀企業(yè)管理者必須具備的營銷能力之一。汪濤教授深入淺出，從“STP”到“4P理論”，帶領(lǐng)大家一窺“營銷之本質(zhì)”，相信對于課堂上的所有學(xué)員來說，都是一次收獲知識的盛宴，也是一次思想的碰撞和綻放。

——2022級EMBA2班 付力