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內(nèi)容來源：12月11日，葉強(qiáng)院長出席由MBAChina和經(jīng)理人雜志聯(lián)合主辦的“2023年度中國商學(xué)院發(fā)展論壇暨教育盛典”發(fā)表《數(shù)智時(shí)代的創(chuàng)新與商科教育》主旨演講。

中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院執(zhí)行院長、國際金融研究院院長、科技商學(xué)院執(zhí)行院長、第六屆全國MBA教育指導(dǎo)委員會(huì)委員、第七屆國務(wù)院學(xué)位委員會(huì)學(xué)科評(píng)議組成員、教育部管理科學(xué)與工程類教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員葉強(qiáng)應(yīng)邀出席教育盛典，發(fā)表了題為《數(shù)智時(shí)代的創(chuàng)新與商科教育》的主旨演講，講述了數(shù)智時(shí)代人工智能技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新，分享了商科教育應(yīng)對(duì)時(shí)代需求的創(chuàng)變之道。

以下為演講內(nèi)容整理：

“偉大的技術(shù)需要管理的支撐，才能真正孕育出偉大的企業(yè)。”

——葉強(qiáng)

在數(shù)字化與智能化并行的時(shí)代背景下，商科教育如何適應(yīng)并發(fā)展，是一個(gè)值得深思的問題。數(shù)字化提供了更直觀、全面的視角，使我們能夠深入理解各種現(xiàn)象、體制、機(jī)制及其內(nèi)在規(guī)律。而智能化則幫助我們?cè)诤Ａ繑?shù)據(jù)中挖掘出更有價(jià)值的規(guī)律，為決策提供更高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持。

在過往的幾年間，商科教育面臨著諸多挑戰(zhàn)。從招生分?jǐn)?shù)維度看，商科教育的本科招生并未達(dá)到歷史最佳階段，其錄取分?jǐn)?shù)在各專業(yè)中已不再名列前茅，這種現(xiàn)象在各個(gè)大學(xué)普遍存在。此外，社會(huì)高度關(guān)注硬核科技的發(fā)展，如何使商科的研究與教學(xué)為時(shí)代服務(wù)、為社會(huì)發(fā)展服務(wù)，成為商科教育面臨的重大挑戰(zhàn)。

當(dāng)前，我們所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)與技術(shù)基礎(chǔ)已發(fā)生顛覆性的變革，其中最為引人注目的便是人工智能領(lǐng)域。尤其是自去年以來持續(xù)發(fā)展的大模型技術(shù)，為商科教育帶來極為深遠(yuǎn)的影響。

大模型既帶來了重要的機(jī)遇，也帶來了相應(yīng)的挑戰(zhàn)。關(guān)于大模型的智能程度，一直是人們熱議的話題。最近，谷歌新發(fā)布的Gemini已經(jīng)突破了1萬億參數(shù)。未來，超過兩萬億參數(shù)的大模型的出現(xiàn)只是時(shí)間問題。然而，人類卻很難像大模型一樣不斷提升算力、增加參數(shù)。人類的智慧在3萬至7萬年前就已經(jīng)基本穩(wěn)定，人類算力基礎(chǔ)——腦細(xì)胞數(shù)量大致保持在140億~150億個(gè)，未來可能也不會(huì)有顯著的變化。與此同時(shí)，硅基智能卻在持續(xù)提高自身的智慧水平，人類的許多能力在未來都可能被人工智能所超越。

但這些能力和硅基算力最終都會(huì)為人類服務(wù)，如同汽車的發(fā)明、核武器的出現(xiàn)以及核技術(shù)的發(fā)展，盡管曾被視為潛在危機(jī)，但它們最終都未能阻止科技的進(jìn)步。同樣，大模型技術(shù)的發(fā)展也不會(huì)停止。曾有研究表明，科學(xué)和批判性思維是人類獨(dú)有的優(yōu)勢，人工智能無法超越，但這僅僅反映了當(dāng)前人工智能技術(shù)所達(dá)到的水平。未來，人類的這些能力也有可能會(huì)被人工智能所超越，人工智能會(huì)像汽車和核武器一樣，成為推動(dòng)人類進(jìn)步的技術(shù)。過去，我們無法想象高速公路、紅綠燈以及復(fù)雜的交通系統(tǒng)，認(rèn)為這會(huì)帶來災(zāi)難。如今，這些系統(tǒng)得到普遍應(yīng)用，核武器也有了諸多法律制度與條約的限制。未來，人工智能的發(fā)展也將遵循同樣的路徑。

從商業(yè)角度看，AI帶來了諸多機(jī)遇。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，AI能夠提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，并將在未來十年內(nèi)為全球GDP帶來平均每年1.4%的增長，而全球GDP的平均年增長率僅為2%至3%。AI正在改變商業(yè)形態(tài)，推動(dòng)全面現(xiàn)代化、全面移動(dòng)化和全面智能化，很多創(chuàng)業(yè)者正在積極投身于各個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。對(duì)于商學(xué)院的師生來說，生成式AI作為AI最新、最熱門的領(lǐng)域，將重塑整個(gè)企業(yè)，其算法、數(shù)據(jù)和應(yīng)用都將帶來許多創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

未來的商業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了行業(yè)拐點(diǎn)，AI技術(shù)正在全面融入企業(yè)管理和實(shí)踐的各個(gè)層面。以知名旅游網(wǎng)站Expedia為例，他們將ChatGPT插件融入傳統(tǒng)的酒店和旅游預(yù)訂場景中，從而改變了傳統(tǒng)的旅游預(yù)訂網(wǎng)站運(yùn)行模式。通過人機(jī)交互式對(duì)話，Expedia的在線虛擬助理能夠幫助人們完成整個(gè)流程預(yù)訂，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)智能化。這種創(chuàng)新的應(yīng)用方式展示了AI技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的巨大潛力和價(jià)值。

商學(xué)院學(xué)生所面臨的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇和企業(yè)現(xiàn)實(shí)，正在技術(shù)變革的推動(dòng)下經(jīng)歷重構(gòu)。商科教育必須具備應(yīng)對(duì)最新技術(shù)和最新市場的能力，滿足學(xué)生們的需求。雖然技術(shù)愈發(fā)被重視，但管理的重要性卻容易被忽略。實(shí)際上，以腦機(jī)接口、3D打印、數(shù)字孿生為代表的新技術(shù)，只是創(chuàng)新的第一層次——技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新。第二層次是商業(yè)模式的創(chuàng)新，只有將新技術(shù)、新產(chǎn)品與新商業(yè)模式相融合，才能充分發(fā)揮它們的作用，而商業(yè)模式的創(chuàng)新還可以促進(jìn)更多的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。第三層次是決策模式的創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，能讓許多現(xiàn)象和問題更加透明、可視，以人工智能為代表的決策模型可以讓組織的決策更具質(zhì)量。第四層次是思維模式的創(chuàng)新，只有用與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的新理念去思考和應(yīng)對(duì)所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，才能更好地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展。

數(shù)智時(shí)代的人才培養(yǎng)，應(yīng)關(guān)注三個(gè)層次，即知識(shí)獲取、能力培養(yǎng)和價(jià)值塑造。

在知識(shí)獲取方面，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展使得知識(shí)逐漸碎片化且易于獲取。雖然課堂教學(xué)不再是學(xué)生們獲取知識(shí)的唯一途徑，但教學(xué)、出題、考試以及對(duì)學(xué)生的答疑和評(píng)價(jià)仍然至關(guān)重要。

在能力培養(yǎng)方面，要注重培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維、溝通技巧、國際視野以及數(shù)據(jù)化和量化分析等能力，使學(xué)生能夠有效應(yīng)對(duì)未來世界和未知領(lǐng)域，不斷拓展人類的知識(shí)邊界。

在價(jià)值塑造方面，要讓教師和學(xué)生都懷有夢(mèng)想。隨著時(shí)代的發(fā)展，關(guān)于“0到1”和“1到N”的爭論一直存在。站在國家角度，要實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，就必須將“0到1”作為重要的發(fā)展方向，這不僅需要學(xué)生具有知識(shí)和能力，更重要的是教師和學(xué)生都應(yīng)懷有夢(mèng)想，才能實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

在技術(shù)的背后，管理的重要性尤為突出。以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為例，其開放性和需求側(cè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)分別帶來了極高的資源配置效率和全新的價(jià)值創(chuàng)造方式，這些都是商業(yè)教育和研究可以做出重要貢獻(xiàn)的領(lǐng)域。許多技術(shù)發(fā)揮作用的方式看似屬于技術(shù)范疇，但實(shí)際上它們改變了企業(yè)的管理方式。還有一些技術(shù)，雖然表面上是純粹的技術(shù)，但若想實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，商業(yè)層面的考量至關(guān)重要?；叵霅鄣仙l(fā)明電燈泡的故事，他幸運(yùn)地抓住了這一機(jī)遇并成功創(chuàng)建了偉大的企業(yè)——通用電氣。然而，是否每一項(xiàng)技術(shù)都能孕育出偉大的企業(yè)呢？答案并非如此。從科學(xué)發(fā)現(xiàn)到技術(shù)創(chuàng)新再到創(chuàng)業(yè)成功并發(fā)展成為偉大的企業(yè)，這一過程充滿了不確定性，需要科學(xué)的管理方式提供重要的支撐。

在人工智能和大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)蓬勃發(fā)展的背景下，商科教育需要為新技術(shù)的高效應(yīng)用提供重要支撐。正如醫(yī)學(xué)院和法學(xué)院的教授既能夠在學(xué)術(shù)領(lǐng)域發(fā)表高水平的論文，又能夠?yàn)椴∪颂峁┲委熁驗(yàn)榘讣峁┓煞?wù)一樣，商學(xué)院的教授同樣可以既做好理論研究，也能為企業(yè)提供重要的管理實(shí)踐指導(dǎo)。這是所有商科人努力的方向，也是商科教育的重要使命。

為此，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)在安徽省合肥市的支持下，于2022年創(chuàng)建了科技商學(xué)院，致力于培養(yǎng)面向科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的復(fù)合型科技產(chǎn)業(yè)組織人才?？萍忌虒W(xué)院深入認(rèn)識(shí)未來科技產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)，在培養(yǎng)人才模式上采用“五懂”知識(shí)體系，讓企業(yè)家、科學(xué)家、創(chuàng)業(yè)者懂科技、懂產(chǎn)業(yè)、懂資本、懂市場、懂管理，并通過與科大硅谷的互動(dòng)，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和商科教育、商科研究的發(fā)展

。

未來，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)期望能夠與全國各高校的同仁展開深入的交流和討論，共同探討商科教育在數(shù)智時(shí)代的發(fā)展路徑，為培養(yǎng)數(shù)智時(shí)代的復(fù)合型科技產(chǎn)業(yè)組織人才作出貢獻(xiàn)。

圖文 | MBAChina