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2023年9月2日，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院管理學(xué)教授，院務(wù)委員會(huì)副主任，商業(yè)模式研究中心、智能企業(yè)案例中心主任魏煒教授進(jìn)行了《大模型技術(shù)的商業(yè)模式創(chuàng)新》的主題講座。

以大型模型為標(biāo)志的人工智能技術(shù)被譽(yù)為繼“蒸汽革命”、“電氣革命”和“IT信息技術(shù)革命”之后的人類(lèi)史上的“第四次”科技革命。魏教授在講座上深入淺出，按四個(gè)方面，為同學(xué)們普及了行業(yè)的現(xiàn)狀，提出了解決現(xiàn)有問(wèn)題的途徑，并對(duì)行業(yè)的發(fā)展作出了獨(dú)特的預(yù)測(cè)。這四個(gè)方面是：

1.大模型技術(shù)基本能力及開(kāi)發(fā)應(yīng)用案例

2.目前OpenAI之類(lèi)大模型的商業(yè)模式存在的問(wèn)題

3.如何解決這些問(wèn)題及其關(guān)鍵步驟

4.未來(lái)大模型產(chǎn)業(yè)2+4商業(yè)模式創(chuàng)新的預(yù)測(cè)

01大模型技術(shù)基本能力及開(kāi)發(fā)應(yīng)用案例

大型模型技術(shù)的基本能力，包括以下七點(diǎn)：語(yǔ)言理解、文本生成、知識(shí)問(wèn)答、編寫(xiě)代碼、數(shù)學(xué)、邏輯推理以及多模態(tài)能力。

基于上述這些能力，大型模型技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部。例如Trickle將企業(yè)內(nèi)部的社交和文檔協(xié)同功能整合到通用大型模型技術(shù)中，為海外市場(chǎng)提供了四個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景：

1.大模型個(gè)人助手，例如：協(xié)助撰寫(xiě)PPT、會(huì)議紀(jì)要

2.訓(xùn)練大模型下的“分身”，解決在不同場(chǎng)景下同時(shí)執(zhí)行任務(wù)的問(wèn)題

3.機(jī)器人同事，用于回答各種奇思妙想的問(wèn)題，有助于激發(fā)個(gè)人創(chuàng)新和發(fā)散思維

4.大型模型下的Agent管家，執(zhí)行AI記憶助手功能，可幫助您截取和記錄各種信息形式的截圖，并隨時(shí)提取

而在商學(xué)教育場(chǎng)景中，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院早在2018年，便開(kāi)始開(kāi)發(fā)智能企業(yè)信息庫(kù)，已建成的商學(xué)大模型，將商學(xué)院所需的海量研究報(bào)告、數(shù)據(jù)、財(cái)經(jīng)網(wǎng)站以及數(shù)千萬(wàn)份有關(guān)企業(yè)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的文檔、教科書(shū)講義、訪談?dòng)涗浀惹度氲缴虒W(xué)大模型中。通過(guò)構(gòu)建知識(shí)圖譜的方式對(duì)這些信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，滿足商學(xué)院教師和學(xué)生的需求，實(shí)現(xiàn)科研、教學(xué)、咨詢等領(lǐng)域的高效文本信息提取、智能對(duì)話和專(zhuān)家級(jí)智能寫(xiě)作等功能。

魏教授還提到，未來(lái)學(xué)生完成論文將不再僅限于從海量文章中提取數(shù)據(jù)并找到價(jià)值點(diǎn)，具備找到問(wèn)題、構(gòu)建架構(gòu)和機(jī)器人一起去解決問(wèn)題的能力，擁有創(chuàng)造力、批判性思維和反思的能力才是關(guān)鍵。

02目前OpenAI之類(lèi)大模型的商業(yè)模式存在的問(wèn)題

當(dāng)我們?yōu)榇竽Ｐ蜁r(shí)代中ChatGPT的神奇之處而感嘆時(shí)，也需要認(rèn)識(shí)到OpenAI商業(yè)模式的局限性。目前，OpenAI公司通過(guò)直接向訂閱企業(yè)客戶和個(gè)人用戶提供ChatGPT 3.5/GPT4通用對(duì)話大模型接口來(lái)獲取收入。這種中心化、一體化、閉源的大模型商業(yè)模式通常會(huì)存在以下六個(gè)缺點(diǎn)：

1.必然會(huì)導(dǎo)致虛假信息的傳播

2.缺乏實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并且無(wú)法追溯數(shù)據(jù)來(lái)源

3.存在用戶數(shù)據(jù)隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)

4.數(shù)據(jù)的所有權(quán)受到中心化的大型模型公司侵犯

5.新數(shù)據(jù)和新知識(shí)的產(chǎn)生和傳播受到極大的抑制

6.行業(yè)、企業(yè)或個(gè)人的私有數(shù)據(jù)不能被持續(xù)獲取

因此，最終生成的結(jié)果可能會(huì)讓外行看起來(lái)像內(nèi)行，而內(nèi)行看起來(lái)像外行，就像未煮熟的“夾生飯”一樣。

03如何解決這些問(wèn)題及其關(guān)鍵步驟

以上問(wèn)題的出現(xiàn)首先是由大型模型技術(shù)本身帶來(lái)的，其次是其商業(yè)模式設(shè)計(jì)不合理所致。目前，由于用戶數(shù)據(jù)與模型產(chǎn)權(quán)均被中心化公司所擁有，該模式不能最大程度地激勵(lì)用戶在系統(tǒng)中創(chuàng)造新的數(shù)據(jù)和新的知識(shí)。因此，數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該天然屬于使用的個(gè)人或企業(yè)。

我們可以從技術(shù)與商業(yè)模式兩個(gè)角度來(lái)思考解決方法：

1.從技術(shù)和技術(shù)架構(gòu)角度：

建立“生成式大模型+辨識(shí)型小模型”技術(shù)架構(gòu)，以創(chuàng)建特定領(lǐng)域的大模型。同時(shí)，可以利用“知識(shí)圖譜”來(lái)解決大模型的虛假信息、無(wú)法追溯和實(shí)時(shí)性等問(wèn)題。

注：辨識(shí)型的小模型是指應(yīng)用場(chǎng)景特定的模型，參數(shù)量級(jí)約為一億左右，準(zhǔn)確度可達(dá)95%以上，而大模型的參數(shù)量級(jí)在百億、千億級(jí)以上，準(zhǔn)確度僅為約70-80%左右。

2.從商業(yè)模式設(shè)計(jì)角度：

首先是設(shè)計(jì)預(yù)訓(xùn)練大模型的角色，關(guān)鍵在于擁有訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，最終產(chǎn)出預(yù)訓(xùn)練模型文件。其次，迭代微調(diào)模型的角色包括強(qiáng)化學(xué)習(xí)和提示學(xué)習(xí)，通過(guò)這兩個(gè)步驟可以獲得通用的大模型。最后，將模型應(yīng)用到具體場(chǎng)景中，即利用推理代碼來(lái)執(zhí)行和解決各種問(wèn)題。

04未來(lái)大模型產(chǎn)業(yè)2+4商業(yè)模式創(chuàng)新的預(yù)測(cè)

有趣的是，目前大模型的技術(shù)路徑仍處于快速發(fā)展階段，沒(méi)有人能確定哪種技術(shù)路徑最終會(huì)成功，但純粹追求客戶數(shù)據(jù)的模式顯然是不可取的。基于大型模型的共生體來(lái)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，確定企業(yè)從事的活動(dòng)和邊界，我們預(yù)測(cè)未來(lái)以下六種商業(yè)模式可能行得通：

1.閉源、一體化、非中心化的模式：在訓(xùn)練通用大模型后，許可授予下游公司，模型文件的所有權(quán)歸客戶，客戶可以微調(diào)適用于其領(lǐng)域的大模型。不同的許可模式還可以根據(jù)用戶數(shù)量、使用時(shí)間等進(jìn)行不同的收費(fèi)。

2.平臺(tái)型模式：將各種預(yù)訓(xùn)練、微調(diào)、推理代碼和評(píng)估程序集成到平臺(tái)上，允許自己做大模型的訓(xùn)練、第三方公司的模型訓(xùn)練以及各種小型模型的訓(xùn)練都在該平臺(tái)上進(jìn)行。

3.專(zhuān)業(yè)化大模型的商業(yè)模式，包含以下四類(lèi)：

A.基于模型文件，在微調(diào)后添加專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)或公司知識(shí)，將其轉(zhuǎn)化為專(zhuān)用大模型，供公司內(nèi)部使用。

B.專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售為公司提供各種微調(diào)后的模型文件，不涉及企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，只提供模型文件。

C.提供模型文件的同時(shí)，還提供領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)圖譜。

D.允許私有部署，提供行業(yè)通用知識(shí)，支持API調(diào)用或面向個(gè)人消費(fèi)者的使用方式。

最后，魏教授還提到，無(wú)論是在通用大模型領(lǐng)域、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域還是知識(shí)圖譜領(lǐng)域，都有機(jī)會(huì)出現(xiàn)價(jià)值數(shù)十億至數(shù)百億市值的企業(yè)，這是值得我們大家關(guān)注的下一個(gè)風(fēng)口機(jī)會(huì)。我們更相信，新技術(shù)與商業(yè)模式的創(chuàng)新將產(chǎn)生無(wú)限的價(jià)值，機(jī)會(huì)無(wú)處不在，只是需要我們能夠緊隨機(jī)會(huì)而行。