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運營管理

運營管理是對制造產(chǎn)品或提供服務的“輸入-轉化-產(chǎn)出”過程進行計劃、組織和控制等。運營管理的目標是通過運營系統(tǒng)的規(guī)劃與設計以及運行與控制來改善質量、降低成本、提高準時交貨率等，進而實現(xiàn)運營戰(zhàn)略，提升組織的競爭力。

企業(yè)的運營管理決策既需要有戰(zhàn)略性眼光和思路，也需要有具體的科學方法來支持。作為工商管理類專業(yè)的核心課程之一，課程力求將課堂教學置于生產(chǎn)運營管理的實際背景中，注重生產(chǎn)運營實踐能力的培養(yǎng)，使學生具備靈活運用課程知識分析和解決現(xiàn)代制造和服務企業(yè)運作系統(tǒng)問題的實踐創(chuàng)新能力。

因一直從事制造行業(yè)工作已十余年，靠工作的理解對企業(yè)的運營的分析已經(jīng)到了很有限的地步。通過這門課程，解開了一些工作上的疑惑，例如在進入紅海競爭之后的企業(yè)如何建立自己的核心競爭力？明白了運營管理對于企業(yè)來說是一個不容易被看到的一項，但又十分關鍵的一個“看家功夫”。一個成功的企業(yè)需要有高效的運營管理來支持其發(fā)展和增長。無論是生產(chǎn)制造、供應鏈管理，良好的運營能夠幫助企業(yè)提高效率、降低成本，并滿足客戶需求。

通過學習，我了解了如何優(yōu)化供應鏈、提高生產(chǎn)效率，是表象的成本，收入之外的核心的企業(yè)硬實力，也是實現(xiàn)企業(yè)成功的關鍵。“運營管理”是一個充滿變化和不確定性的領域，隨著技術的進步和市場的變化，新的挑戰(zhàn)和機遇不斷涌現(xiàn)。我將繼續(xù)努力學習，提高自己在運營管理領域的知識和技能，為未來的工作做好充分準備。同時，我也會努力將所學應用于實踐，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出自己的貢獻。

——2022級MBA非全日制中文2班 顧煒

運營管理現(xiàn)在已經(jīng)是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展最大的一個難題之一，在這運營管理的課堂里，陶老師從運營戰(zhàn)略，運營流程，選址布局，需求預測，庫存管理，質量管理，供應鏈管理7個模塊向我們傳授了許多方式方法，如：生產(chǎn)線的布置，庫存管理的EOQ，QR模型，控制庫存的ABC分類方法等，為我解決工作中的問題提供了很多可靠的“干貨”，“硬貨”。也為我撰寫畢業(yè)論文提供了思路和工具模型。

老師在課堂中還會用一些小游戲來幫助我們更快的理解這些理論模型的含義，比如用了一個繪畫游戲讓我們了解了生產(chǎn)線流程中的瓶頸與節(jié)拍，用了一個經(jīng)商的小游戲讓我們了解了牛鞭效應。

通過小組作業(yè)將運營管理理論與企業(yè)實際問題相結合，達到了學以致用，知行合一的目的。

——2022級MBA非全日制中文3班 孫嘉桐

作為一個制造一線的生產(chǎn)項目管理人員，希望在MBA期間可以學到直接與生產(chǎn)制造相關的課程，欣喜的是而運營管理給到了我想要的知識點。

老師講課嚴謹認真，將中國現(xiàn)當代現(xiàn)狀和國外理論相比較，讓同學們著力于運營管理發(fā)展的現(xiàn)狀。大師之大，還在于大師眼界之廣，老師將現(xiàn)當代運營管理現(xiàn)狀和當下的經(jīng)濟形式相緊扣，用理論聯(lián)系實際，讓學生們可以放眼全球柔性、韌性的管理需求，打開格局后，才能跟上時代的腳步。大師之大，更在于大師有一顆包容萬物的心，我們全日制中文班有比較多的第三產(chǎn)業(yè)同學，沒有接觸過制造業(yè)的運營，老師特意將運營管理從制造業(yè)延伸到服務業(yè)里來，讓每一位同學都能從這門課中學有所得。

——2022級MBA全日制中文1班 方曦

如果營銷管理課程告訴我們如何起勢，那么運營管理課程則真正讓我們看到了生存之道。喬布斯擅長營銷，塑造了蘋果。而庫克則用無與倫比的運營能力，創(chuàng)造了偉大的蘋果。我們樓老師用生動的啤酒廠的游戲讓我們領略了運營魅力；通過比較戴爾和聯(lián)想的周轉次數(shù)，我們進一步理解了運營的基本公式；通過真實的案例分析，我們從不同情景出發(fā)，深入思考供需協(xié)調的方法。此外，小組作業(yè)的開展使我們能夠集思廣益，回顧理論，并解決實際問題。

從我的個人角度出發(fā)，作為一個擁有二十多年歷史的鈑金工廠，我曾認為我們的工廠困境是無法突破的。然而學習運營管理之后，我運用了一些簡單的數(shù)據(jù)，并與同行業(yè)進行了比較，這使我可以用數(shù)據(jù)告訴老板我們公司的運營水平。然后，運用所學對生產(chǎn)部和倉庫收發(fā)貨的流程與相關部門進行了探討，以期進一步提高企業(yè)的效率。通過這門課程，我深刻認識到運營管理的重要性，并且學到了許多實用的知識和技巧。我相信這些經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

——2022級MBA全日制中文2班 王娟我的筆記