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近日，由浙江大學(xué)MBA教育中心主辦、浙江大學(xué)文化和旅游產(chǎn)業(yè)管理MBA項(xiàng)目承辦的第30期“惟學(xué)無(wú)界·智享文旅”系列講座在杭州市濱江區(qū)網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)館如期進(jìn)行。本次講座同時(shí)也是浙江大學(xué)文化和旅游產(chǎn)業(yè)管理MBA項(xiàng)目必修課《文旅產(chǎn)業(yè)洞察》之“雙師同堂”的重要環(huán)節(jié)。講座由浙江大學(xué)管學(xué)院黃瀏英副教授主持，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)館周逸館長(zhǎng)主講。

“既要廣廈千間，更要書(shū)房萬(wàn)千”！

《文旅產(chǎn)業(yè)洞察》課程主講黃瀏英副教授引出本次分享的主題——互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下“書(shū)館+文旅”的N種可能，“城市書(shū)房是杭州建設(shè)閱讀型城市的一個(gè)重要抓手，區(qū)別于圖書(shū)館、文化館、新華書(shū)店、民營(yíng)實(shí)體書(shū)店，它以圖書(shū)免費(fèi)借閱為主要功能，兼具數(shù)字閱讀、主題沙龍、青創(chuàng)分享、影音視聽(tīng)、文創(chuàng)展示、劇場(chǎng)演出、休閑輕飲等多種功能，作為一個(gè)微型文化綜合體，越來(lái)越多的書(shū)房正在“嵌”進(jìn)百姓的生活。2020年掛牌的“杭州書(shū)房”之一，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)館正在為這座城市創(chuàng)造并提供多元豐富的文化服務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境之下的蝸牛，跑出了加速度，是什么賦予了蝸牛的加速度？蝸牛的觸角延展到了哪些領(lǐng)域？為什么越來(lái)越多游客選擇了小小的蝸牛作為旅游目的地？為什么蝸牛成為了年輕族群中的‘社交貨幣’？書(shū)館+文旅可以創(chuàng)造出哪些新物種…… ”在黃老師一連串的問(wèn)號(hào)下，周館長(zhǎng)開(kāi)啟了“書(shū)館+文旅”的精彩分享！

01主題分享環(huán)節(jié)

周逸館長(zhǎng)首先結(jié)合自己豐富的書(shū)館從業(yè)經(jīng)歷，分享了南京先鋒書(shū)店與日本鳶屋書(shū)店的發(fā)展歷程與運(yùn)營(yíng)模式；然后，周館長(zhǎng)從 “互聯(lián)網(wǎng)思維下用戶側(cè)改革”切入，就網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)館的用戶、需求、定位、產(chǎn)品、納新、運(yùn)營(yíng)六大角度展開(kāi)了詳細(xì)的論述，并介紹了網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)館“紅船黨建”與“少兒研學(xué)”兩大重點(diǎn)創(chuàng)新案例。“很多書(shū)店活不下去，就是因?yàn)樗麄冞€在賣(mài)書(shū)?！敝芤蒺^長(zhǎng)指出，在文化與旅游的深入融合的背景之下，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)館首先擔(dān)起城市公眾公共空間的責(zé)任，策劃并組織了承載時(shí)代使命且兼具文化特色的公益分享、創(chuàng)意生活、親子活動(dòng)、志愿服務(wù)等。此外，細(xì)分客戶群體，洞察核心需求，聚焦青年族群，大膽跨界創(chuàng)新，顛覆盈利模式，開(kāi)展了青年露營(yíng)活動(dòng)、編程課程、黑客馬拉松（創(chuàng)客比賽）、青年CP等活動(dòng)，做到科技和文化融合、線上和線下融合。周逸館長(zhǎng)提出，書(shū)館的運(yùn)營(yíng)需要互聯(lián)網(wǎng)思維，打破活動(dòng)專屬空間的限制，改變書(shū)館用戶心智，做到“超預(yù)期”文化服務(wù)提供。未來(lái)，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)館將持續(xù)放大人機(jī)互動(dòng)創(chuàng)造的各類價(jià)值，將自身著力打造為一個(gè)有自我進(jìn)化能力的空間。

02互動(dòng)與交流環(huán)節(jié)

雙師同堂互動(dòng)環(huán)節(jié)，同學(xué)們與黃老師、周館長(zhǎng)一起，進(jìn)一步就書(shū)館的盈利模式、書(shū)館與文旅的深度融合、基于書(shū)館的社會(huì)創(chuàng)業(yè)等問(wèn)題進(jìn)行了熱烈交流與充分討論。

黃瀏英老師最后總結(jié)：“文化，是一條綿延不斷的河流，由許多支流、干流匯合而成。而旅游就是其中很重要的一條干流。文旅融合不斷傳承創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造轉(zhuǎn)化，方能超越時(shí)間、地域的藩籬，孕育出無(wú)限新精彩。文化是城市的根，也是旅游的魂，以文塑旅，以旅彰文，‘書(shū)館+文旅’的N種創(chuàng)意組合，既守住了城市的根，又活化了旅游的魂，同時(shí)以多維方式強(qiáng)化了文化自信與文化自覺(jué)。書(shū)館不僅是市民閱讀交流、知識(shí)汲取中心，而且也漸漸成為文旅融合體驗(yàn)中心、青年創(chuàng)業(yè)孵化中心、城市氣質(zhì)涵養(yǎng)中心，書(shū)香文韻播撒中心……我們期待，未來(lái)的‘書(shū)館+文旅’作為一個(gè)個(gè)小場(chǎng)景更多地嵌進(jìn)百姓的生活，從而讓一座城彰顯出歷久彌新的生命力，跨越時(shí)空的穿透力和自信自強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力，成為城市發(fā)展的新動(dòng)力，美好生活的創(chuàng)造力?！?/span>

2.5小時(shí)的雙師同堂環(huán)節(jié)結(jié)束后，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)館、網(wǎng)易云音樂(lè)社團(tuán)聯(lián)合為大家分享了關(guān)于旅行的系列主題歌曲——“小巷”、“故鄉(xiāng)”、“我記得”、“我希望能夠遠(yuǎn)走”、“平凡之路”。

品著網(wǎng)易嚴(yán)選的美食、道著網(wǎng)易蝸牛的成長(zhǎng)，聽(tīng)著網(wǎng)易的云音樂(lè)，探索著正在前行的路……這個(gè)夏日，我們浙大文旅人，“易”“網(wǎng)”情深，沉浸式體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下文旅場(chǎng)景中小小書(shū)館所承載的大大魅力！

03網(wǎng)易云音樂(lè)

我們相信，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，將會(huì)有越來(lái)越多的書(shū)館，不經(jīng)意出現(xiàn)在街的拐角、家的門(mén)旁，我們文旅人會(huì)一直掌著書(shū)房的燈，開(kāi)著風(fēng)景的門(mén)，溫暖每個(gè)人的心。