MBM融&變沙龍回顧 | 談判的要義


MBM融&變沙龍回顧 | 談判的要義
融合帶來(lái)改變,改變引發(fā)創(chuàng)新?!窶BM融&變沙龍」將營(yíng)造一個(gè)輕松的交流環(huán)境,使講師可以與聽(tīng)眾近距離互動(dòng),從人文社科、科技前沿等跨經(jīng)管學(xué)科的主題進(jìn)行分享,讓大家跳出固有的思維模式,融合多學(xué)科的知識(shí)和方法,激發(fā)新的Ideas。
前有諸葛舌戰(zhàn)群儒,今有羅杰道森,基辛格等國(guó)際外交談判高手縱橫捭闔。關(guān)于談判的佳話,每個(gè)人都可以如數(shù)家珍般的捧出幾個(gè)例子。談判始于利益的分歧,而利益的分歧則正態(tài)分布在我們每個(gè)人的24小時(shí)里。工作里,如何獲得“懶癌晚期”的同事支持,推進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展,如何和“不自覺(jué)”的上司談薪酬?回到家,怎樣和生活伴侶分配家務(wù),酒足飯飽之后誰(shuí)要悲催地洗碗加遛狗?種種生活瑣事都逃不過(guò)一番溝通和爭(zhēng)執(zhí)。而更讓人氣餒的是,我們的溝通往往非常低效,或者要靠妥協(xié)來(lái)?yè)Q得暫時(shí)的一致。換言之,是一輪又一輪失敗,或根本未曾開(kāi)始的談判。
可是,談判真有那么難?還是我們未曾領(lǐng)會(huì)其中的要義?首期「MBM融&變沙龍」,香港中文大學(xué)(深圳)經(jīng)管學(xué)院曹紀(jì)胤教授從心理學(xué)的層面分析講解談判的概念、戰(zhàn)術(shù)、實(shí)際操作,層層遞進(jìn)。
沙龍掠影
談判的本質(zhì)
談判雙方有利益沖突的同時(shí)一定有利益一致點(diǎn),通過(guò)溝通的方式達(dá)成協(xié)議,雙方合作達(dá)成共贏。需要強(qiáng)調(diào)的是,談判不是辯論,因?yàn)檎勁胁恢v求對(duì)錯(cuò);談判也不是“戰(zhàn)爭(zhēng)”,沒(méi)有必要產(chǎn)生“你輸我贏”的想法。
如何準(zhǔn)備談判?
在談判理論中,談判協(xié)議的最佳替代方案(BATNA:Best Alternative to negotiated agreement)是指在談判失敗、無(wú)法達(dá)成協(xié)議的情況下,一方可以采取的最有利的替代行動(dòng)方案。一個(gè)人的BATNA的好壞,對(duì)談判的成功與否起決定性作用。所以想要談判成功,先給自己找個(gè)好的BATNA。
應(yīng)該先出價(jià)嗎?
【錨定效應(yīng)】在出價(jià)的先后順序上給出了科學(xué)的解答。一般情況下,在談判過(guò)程中要先出價(jià),要讓對(duì)方先接收到一個(gè)價(jià)碼,這個(gè)價(jià)碼其實(shí)在他心中已經(jīng)形成一個(gè)“錨定”,那么他后續(xù)所做的決策將“無(wú)意識(shí)”地圍繞這個(gè)“錨”來(lái)進(jìn)行。如果在給出價(jià)碼的時(shí)候以友善的姿態(tài)越詳細(xì)地說(shuō)明定價(jià)的原因,則“錨定”的作用會(huì)越有效。
此次沙龍以案例剖析、實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)共創(chuàng)等多元形式,讓大家掌握談判的技巧,今后可以更加輕松地解決生活、職場(chǎng)上的難題。
(本文轉(zhuǎn)載自香港中文大學(xué)深圳管理學(xué)碩士 ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)
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