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2022年11月10日，由騰訊新聞主辦、啟航智誠承辦的第十屆騰訊商學(xué)院發(fā)展論壇在北京召開。來自中國知名商科教育行業(yè)專家學(xué)者，約300余名院校代表、約1000萬+網(wǎng)友通過線上和線下相結(jié)合方式參與論壇，36位商科教育行業(yè)專家學(xué)者發(fā)表觀點，助力商科教育未來發(fā)展。南開大學(xué)商學(xué)院院長白長虹教授應(yīng)邀出席第十屆騰訊商學(xué)院發(fā)展論壇，被評選為“中國商科教育榜樣人物”，并以《數(shù)智時代與幸福產(chǎn)業(yè)》為題發(fā)表主旨演講。 同時，南開大學(xué)商學(xué)院榮獲“2022年度商科教育行業(yè)標(biāo)桿品牌”、“2022年度創(chuàng)新引領(lǐng)商科教育品牌”。

白長虹院長在《數(shù)智時代與幸福產(chǎn)業(yè)》的主旨演講中談到三個話題：

01 數(shù)智時代的管理

作為商學(xué)院，我們的管理研究在大變局與新時代中，有什么樣的研究機會和新的挑戰(zhàn)？未來一段時間，工商管理優(yōu)先研究的問題在哪里？張玉利教授的《工商管理研究十四五規(guī)劃戰(zhàn)略研究報告》中區(qū)分了這四類：一是數(shù)字和智能技術(shù)驅(qū)動的管理理論，二是全球變局下的一些管理研究，三是中國管理實踐的科學(xué)規(guī)律，四是應(yīng)對人類發(fā)展挑戰(zhàn)的管理科學(xué)。

如果把數(shù)字化轉(zhuǎn)型以產(chǎn)業(yè)革命做一個分類的話，人類正在進(jìn)入第四次產(chǎn)業(yè)革命，是以數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等一些全新的技術(shù)，及網(wǎng)絡(luò)協(xié)同之下的一個產(chǎn)業(yè)革命時代。

我們很難用傳統(tǒng)意義上的工業(yè)來界定今天的產(chǎn)業(yè)變革，它跨越了第一、二產(chǎn)業(yè)，以一個智能化的技術(shù)突破，對產(chǎn)業(yè)、社會、政府管理有了全面的影響。在這個過程中，以往的做法是以科技突破，在生產(chǎn)工具革命的基礎(chǔ)上，做一些標(biāo)志性特征來劃分產(chǎn)業(yè)革命。德魯克說過去的100年，產(chǎn)業(yè)革命進(jìn)展中，大家都把功勞歸于科技、機器、生產(chǎn)力工具。實際上我們較少認(rèn)識到，管理知識就是運用人類的知識，把科技的突破、生產(chǎn)的組織方式形成相應(yīng)配置的設(shè)計，這才是決定我們文明進(jìn)步的關(guān)鍵。

今天我們說數(shù)智時代，實際上深刻地改變了市場、顧客，消費者越來越參與價值的共創(chuàng)，越來越強調(diào)情感、精神、體驗的滿足；企業(yè)借助于數(shù)據(jù)賦能，越來越在數(shù)據(jù)支持上，從標(biāo)準(zhǔn)到精益；政府治理也越來越有更強的服務(wù)力，更強的全社會的連通性、協(xié)同力。

因此在智能時代商業(yè)形態(tài)實現(xiàn)了重塑，有兩個力量起到了關(guān)鍵作用，一個是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)，另外一個就是大量的數(shù)據(jù)。大量的數(shù)據(jù)如果借助于一定的算法支持，會產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)效應(yīng)，產(chǎn)生一種智能，所以數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成一份智能的資產(chǎn)，構(gòu)成為今天商業(yè)形態(tài)的關(guān)鍵。這兩個力量有一種雙螺旋：網(wǎng)絡(luò)自然產(chǎn)生數(shù)據(jù)壓強，數(shù)據(jù)天然具有網(wǎng)絡(luò)張力。今天的智能科技，既改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，也使創(chuàng)業(yè)門檻低了。新的模式在快速迭代，傳統(tǒng)的企業(yè)競爭變成為平臺化的企業(yè)競爭。

02 南開關(guān)于幸福產(chǎn)業(yè)的新探索

今天的很多領(lǐng)域里，跨界競爭、市場迭代非常頻繁，新的業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。我們學(xué)習(xí)二十大精神，在新的時代還有一些新的課題，也是管理學(xué)界要關(guān)注，需要學(xué)界、業(yè)界共同突破的。比如基于共同富裕的企業(yè)管理與幸福產(chǎn)業(yè)，比如有關(guān)元宇宙的跨學(xué)科交叉研究，比如“雙碳戰(zhàn)略”背景下管理問題等。

幸福產(chǎn)業(yè)恰是在這樣的背景下受到重視。我們今天談到幸福產(chǎn)業(yè)更多的是把幸福價值作為一個尺度來認(rèn)識各類產(chǎn)業(yè)，既幸福貢獻(xiàn)、發(fā)展模式是否帶來了更高的幸福價值。如果把這樣的產(chǎn)業(yè)放在數(shù)字時代、智慧賦能的大背景下，很多原有的產(chǎn)業(yè)也在產(chǎn)生著全新的變化，產(chǎn)生了一些新興的幸福領(lǐng)域。正是因為這種全新的、活躍的產(chǎn)業(yè)演變，所以需要運用多學(xué)科共同圍繞這樣的領(lǐng)域展開研究，這可能會改變工商管理學(xué)科自身的內(nèi)容，從而帶來學(xué)科巨大的新進(jìn)步和新形態(tài)。

很多世界一流名校的學(xué)術(shù)研究或教育項目中，有非常高遠(yuǎn)的圍繞著人類未來的一些重要學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域。我們也注意到這里面缺少幸福產(chǎn)業(yè)的研究，所以近段時間，南開積極探索這樣一個新的領(lǐng)域?，F(xiàn)在國際上關(guān)注的一個重要項目叫全球國民幸福指數(shù)，是由聯(lián)合國于2012年發(fā)布的。它使用了六個方面的指標(biāo)來衡量跨地域的全球范圍內(nèi)國家國民幸福指數(shù)，使幸福產(chǎn)業(yè)、幸福發(fā)展問題受到了更多的關(guān)注。

南開的探索也是從這樣一個角度，我們希望能夠從幸福組織、幸?？臻g、幸福創(chuàng)業(yè)、幸福就業(yè)、幸福管理、幸福治理不同的角度，從不同的主體出發(fā)，全面、系統(tǒng)、立體地研究如何發(fā)展幸福產(chǎn)業(yè)，實施幸福導(dǎo)向型的一個發(fā)展模式。

特別是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，當(dāng)前全球重現(xiàn)升級重構(gòu)的加快，已經(jīng)延伸到生命科學(xué)、生態(tài)環(huán)保、綠色經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)、智能技術(shù)多個學(xué)科領(lǐng)域。我們通過交叉研究的努力來實現(xiàn)這樣一個突破，以新的一種價值尺度來認(rèn)識企業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

我們承擔(dān)這個國家社科基金的重大課題，希望先從文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)作為樣板入手，從而發(fā)展出相應(yīng)的理論，發(fā)展出評價的指數(shù)和工具，建設(shè)數(shù)字的平臺。希望在理論不斷的迭代中，能夠生成對于各類產(chǎn)業(yè)的一種全新的評價、全新的發(fā)展導(dǎo)向和模式。中國在探索自己的發(fā)展道路、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向時，希望我們商科能有一些新的貢獻(xiàn)。

03 管理創(chuàng)新的實踐邏輯

當(dāng)今的中國與世界，充斥著能源、氣候、人口、公共衛(wèi)生與安全、全球治理與地區(qū)沖突、供應(yīng)鏈與金融爭端、數(shù)智化、新科技等等變化與挑戰(zhàn)，更加需要企業(yè)家和企業(yè)家精神來積極應(yīng)對、把握機會、促進(jìn)人類可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)更高文明與更大進(jìn)步。

中國商學(xué)院自身應(yīng)秉持企業(yè)家精神，面向?qū)嵺`持之以恒地進(jìn)行研究轉(zhuǎn)型和教育改革，培養(yǎng)更多適應(yīng)時代需要、具有企業(yè)家精神的高水平管理人才。

面向?qū)嵺`進(jìn)行研究轉(zhuǎn)型和教育改革型，講好中國的故事，就要研究歸納中國大地上的企業(yè)、政府等組織在管理實踐中涌現(xiàn)出的實踐智慧，“譯碼”其實踐邏輯。實踐邏輯有時可以呈現(xiàn)為顯性知識，有時卻隱含在管理行動之中，以默會知識的形式在多種關(guān)系的作用下或多變的情境中表現(xiàn)出來。企業(yè)要讓企業(yè)家的智慧發(fā)揮作用，作為一般的原理去學(xué)習(xí)，就需要學(xué)者參與進(jìn)來，對默會知識進(jìn)行學(xué)理化的挖掘。

我們今天在這樣一個時代，需要轉(zhuǎn)型，需要更多的關(guān)注中國的各個領(lǐng)域，把握實踐探索中巨大的研究機會，實現(xiàn)商學(xué)院的進(jìn)步和轉(zhuǎn)變。面向?qū)嵺`的研究，一個重要的方法就是運用高質(zhì)量的案例研究，我們需要對這個方法提高認(rèn)知理解，更多的掌握它的范式，從而構(gòu)建好理論、講好民族性和世界性的中國管理故事。

我在《南開管理評論》主編寄語欄目三年多來持之以恒地就管理學(xué)科面向?qū)嵺`轉(zhuǎn)型發(fā)表了一系列的評論文章。我們希望能夠在這個過程中去自我探索和實踐，也希望同行都關(guān)注這樣一個問題，主動在時代的變遷、在智能時代全新的產(chǎn)業(yè)變化過程中面向?qū)嵺`，實現(xiàn)我們的研究轉(zhuǎn)型和教育改革。