ESG前沿觀察丨邁克爾·波特:創(chuàng)造共享價(jià)值


ESG前沿觀察丨邁克爾·波特:創(chuàng)造共享價(jià)值
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標(biāo)普日前發(fā)布研究報(bào)告,分析了超過2萬(wàn)家公司與超過87,000項(xiàng)資產(chǎn),發(fā)現(xiàn)全球92%的大型公司將至少有一項(xiàng)資產(chǎn)在2050年之前面臨嚴(yán)重的氣候風(fēng)險(xiǎn)。
百事可樂與美國(guó)農(nóng)業(yè)巨頭ADM近日表示,將在2030年前合作建立兩百萬(wàn)英畝的“碳友好型”農(nóng)場(chǎng),可減少140萬(wàn)噸溫室氣體排放,幫助雙方實(shí)現(xiàn)碳減排目標(biāo)。
美國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌Nike宣布推出可持續(xù)創(chuàng)新材料Nike Forward。相比傳統(tǒng)服裝,新布料可減少碳足跡75%,至少70%的原料來自回收材料,如廢棄塑料瓶。
由于全球變暖導(dǎo)致境內(nèi)冰川融化加速,巴基斯坦近期迎來長(zhǎng)時(shí)間、大規(guī)模、破紀(jì)錄的降雨。據(jù)巴基斯坦國(guó)家災(zāi)害管理局報(bào)告,目前約有3,300萬(wàn)人受災(zāi),接近三分之一的國(guó)土被淹,大約200萬(wàn)英畝的農(nóng)作物受到影響。
前沿觀察
邁克爾·波特 教授
Michael E.Porter
哈佛商學(xué)院大學(xué)教授(University Professor,哈佛大學(xué)的最高榮譽(yù)),被譽(yù)為“全球第一戰(zhàn)略權(quán)威”,也是商業(yè)管理界公認(rèn)的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”。
創(chuàng)造共享價(jià)值
“共享價(jià)值”(Shared Value)的概念最早由“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特(Michael E.Porter)和馬克·克萊默(Mark R. Kramer)于2011年提出。他們將“共享價(jià)值”定義為一種經(jīng)濟(jì)成就的新方式,是“在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),改善企業(yè)所在社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的政策與運(yùn)營(yíng)方式”。“共享價(jià)值”被視為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)下一波創(chuàng)新以及生產(chǎn)力的重要力量,并將重塑資本主義及其與社會(huì)的關(guān)系。
邁克爾·波特與其合作者在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表了3篇相關(guān)文章詳述這一主題:《戰(zhàn)略與社會(huì):競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的聯(lián)系》(2006年12月)、《共創(chuàng)商業(yè)新社會(huì)契約》(2007年2月),《創(chuàng)造共享價(jià)值》(2011年1月)。本文根據(jù)《創(chuàng)造共享價(jià)值》一文提煉整理,僅作為文章導(dǎo)讀,如需深入了解,建議詳閱原文。
01 何為共享價(jià)值
“資本主義制度深陷重圍。近年來企業(yè)越來越被視為社會(huì)、環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)問題的主要成因。人們普遍認(rèn)為企業(yè)以更廣大社區(qū)的利益為代價(jià)換取自身的繁榮發(fā)展?!?/p>
對(duì)于資本主義制度下的種種社會(huì)問題,包括商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的惡性循環(huán),波特認(rèn)為,其實(shí)很大一部分問題在于企業(yè)過時(shí)的價(jià)值創(chuàng)造方法。企業(yè)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的理解太過狹隘,在對(duì)短期財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的追求下,往往看不到最重要的客戶需求,而且無視能夠帶來長(zhǎng)期成功的影響因素。
但波特同時(shí)指出,一些走在前列的企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)發(fā)現(xiàn),“讓商業(yè)和社會(huì)重歸一體”是一條新的戰(zhàn)略路徑;一些新的模式及要素已經(jīng)在醞釀或出現(xiàn),不過還缺乏可以發(fā)揮指導(dǎo)作用的整體框架。
“解決辦法必須建立在‘共享價(jià)值’(Shared Value)這個(gè)觀念上,這是指在處理社會(huì)的需求與難題時(shí),不但創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,也為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值?!?/p>
波特提出“共享價(jià)值”的戰(zhàn)略解決方案,同時(shí)強(qiáng)調(diào),創(chuàng)建共享價(jià)值意味著企業(yè)要重新重新理解商業(yè)環(huán)境,重新定義管理、戰(zhàn)略與增長(zhǎng)方式。在傳統(tǒng)的理念下,企業(yè)與社會(huì)總處于某種對(duì)立的關(guān)系。迫于外界壓力,企業(yè)或啟動(dòng)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目,但少有進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的舉動(dòng)。如此,在商業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)往往只能陷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),借助重組、裁員、遷移等向投資者返還資本,缺乏真正的創(chuàng)新和明確的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“共享價(jià)值”與企業(yè)社會(huì)責(zé)任有何不同?波特指出,共享價(jià)值不是社會(huì)責(zé)任,不是慈善事業(yè),也不是永續(xù)發(fā)展,而是一種嵌入企業(yè)經(jīng)營(yíng),并以此取得經(jīng)濟(jì)成就的新方式。企業(yè)的業(yè)務(wù)必須將公司成就與社會(huì)進(jìn)步重新連結(jié)起來,而且要跳脫出“社會(huì)責(zé)任”的心態(tài),將這種新的方式置于企業(yè)運(yùn)作的核心,而不是邊緣。
“共享價(jià)值將推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)的下一輪創(chuàng)新和生產(chǎn)力發(fā)展,還將重塑資本主義及其與社會(huì)的關(guān)系。”
波特認(rèn)為,“共享價(jià)值”將從微觀和宏觀上對(duì)商業(yè)和社會(huì)帶來巨大的改變?!肮蚕韮r(jià)值”承認(rèn)界定市場(chǎng)的不僅是一般的經(jīng)濟(jì)需求,還有社會(huì)需求。這一需求視角的改變,將為企業(yè)應(yīng)對(duì)社會(huì)危害及缺陷提供新思路,如借由應(yīng)用新的技術(shù)、營(yíng)運(yùn)和管理方式來創(chuàng)新,提升生產(chǎn)力并擴(kuò)大市場(chǎng)。
在波特看來,“共享價(jià)值”將從宏觀上改造資本主義,并激發(fā)創(chuàng)新與增長(zhǎng)。他指出,通過創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,將是下一波商業(yè)創(chuàng)新以及成長(zhǎng)浪潮的關(guān)鍵推動(dòng)力量。
02 企業(yè)創(chuàng)造共享價(jià)值的三種方法
如何創(chuàng)造共享價(jià)值?對(duì)此,波特提出三種不同的方法:重新審視產(chǎn)品和市場(chǎng)、重新定義價(jià)值鏈中的生產(chǎn)力、推動(dòng)地方集群發(fā)展。在波特看來,三種方法相互促進(jìn),可以由一家公司單獨(dú)把握,也可以憑借企業(yè)、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)、公共部門整合實(shí)現(xiàn)。
重新審視產(chǎn)品與市場(chǎng)
“在企業(yè)界,我們花了數(shù)十年的時(shí)間,學(xué)習(xí)如何分析及制造需求,卻忽略了最重要的需求。
波特認(rèn)為,社會(huì)需求是目前全球經(jīng)濟(jì)中最大的未滿足需求。例如,健康照護(hù)、更好的居所、改善營(yíng)養(yǎng)、照顧老人、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)保障、減少環(huán)境損害等。太多公司在急于挖掘新需求的同時(shí),卻忘了需求中最基本的問題:企業(yè)的產(chǎn)品是否對(duì)客戶,或者客戶的客戶有益。
“明確公司產(chǎn)品里所包含或可能包含的一切社會(huì)需求、效益和危害”,是企業(yè)創(chuàng)造共享價(jià)值的起點(diǎn)。而且波特還指出,“這種機(jī)會(huì)并非靜態(tài)不變,會(huì)隨著科技演變、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以及社會(huì)要?jiǎng)?wù)的轉(zhuǎn)變而不斷改變”。企業(yè)需要持續(xù)地探索社會(huì)需求,并在此過程中發(fā)現(xiàn)并抓住重新定位的新機(jī)會(huì),發(fā)掘并開發(fā)曾被忽略的新市場(chǎng)潛力。
重新定義價(jià)值鏈中的生產(chǎn)力
“如果企業(yè)能從共享價(jià)值的角度看待社會(huì)問題,并指定新的運(yùn)營(yíng)方式應(yīng)對(duì)社會(huì)問題,解決社會(huì)問題與提升企業(yè)生產(chǎn)力之間的協(xié)同作用就會(huì)增強(qiáng)?!?/p>
波特指出,人們對(duì)于“價(jià)值鏈生產(chǎn)力”及其與社會(huì)進(jìn)步的認(rèn)識(shí)正在改變,隨著人們對(duì)生產(chǎn)力的理解加深,會(huì)逐漸察覺到短期削減成本的做法是錯(cuò)誤的,反而以“共享價(jià)值”的模式解決社會(huì)問題,可以從很多方面提升企業(yè)生產(chǎn)力。
一些新的運(yùn)營(yíng)方式正在企業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn),如能源消耗與物流、資源使用、采購(gòu)、分配、員工生產(chǎn)力、地點(diǎn)。從共享價(jià)值的角度重新思考價(jià)值鏈,會(huì)帶來許多新的創(chuàng)新方式,激活企業(yè)錯(cuò)失的新經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
推動(dòng)地方集群發(fā)展
“企業(yè)不可能真正實(shí)現(xiàn)自給自足。每一家企業(yè)的成功,都有其他公司和結(jié)構(gòu)的支持影響。生產(chǎn)力和創(chuàng)新會(huì)被‘集群’顯著影響?!?/p>
“集群”是波特研究國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)提出的一個(gè)重要概念,是指某領(lǐng)域的業(yè)者、相關(guān)企業(yè)、供應(yīng)商、服務(wù)提供者和物流基礎(chǔ)設(shè)施,都集中在某一地區(qū)?!凹骸辈⒉欢加善髽I(yè)組成,還包括像學(xué)術(shù)項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)組織,以及標(biāo)準(zhǔn)組織等。
波特指出,成功且成長(zhǎng)中的區(qū)域經(jīng)濟(jì)體,都有引人注目的集群,它們?cè)诖龠M(jìn)生產(chǎn)力、創(chuàng)新及競(jìng)爭(zhēng)力上,扮演關(guān)鍵的角色。企業(yè)建立群聚以改善生產(chǎn)力,同時(shí)處理群聚基本條件的缺陷或不足時(shí),就能創(chuàng)造共享價(jià)值,而建立群聚的關(guān)鍵,是形成自由、透明的市場(chǎng)。
03 政府監(jiān)管與共享價(jià)值
“恰當(dāng)?shù)恼O(jiān)管可以鼓勵(lì)企業(yè)追求共享價(jià)值,不恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)管則會(huì)造成阻礙?!?/p>
波特表示,“共享價(jià)值”的構(gòu)建,將跨越公民、企業(yè)與政府的社會(huì)責(zé)任之間的傳統(tǒng)界限。對(duì)于這種改變,波特認(rèn)為,“從社會(huì)角度來講,價(jià)值是實(shí)際哪類組織創(chuàng)造的并不重要。重要的是由最適合以最低成本發(fā)揮最大作用的幾個(gè)組織實(shí)現(xiàn)效益”。新的非政府組織,還有一些私人基金也已經(jīng)逐漸意識(shí)到創(chuàng)造共享價(jià)值的力量,并積極參與其中。
波特認(rèn)為,對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)而言,有效的監(jiān)管是非常必要的,但需要警惕的是,“恰當(dāng)?shù)恼O(jiān)管可以鼓勵(lì)企業(yè)追求共享價(jià)值,不恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)管則會(huì)造成阻礙,甚至迫使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)之間做出妥協(xié)”。
如何構(gòu)建一個(gè)有利于實(shí)現(xiàn)共享價(jià)值的監(jiān)管制度,以有效地設(shè)立目標(biāo)、激發(fā)創(chuàng)新,并提供公平的競(jìng)賽場(chǎng)地?波特指出,這樣的監(jiān)管至少需要具備如下特點(diǎn):一是指定明確、可衡量的社會(huì)使命,二是清晰的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),三是確定達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)的階段,四是及時(shí)有效反饋與匯報(bào)。
“共享價(jià)值”將開啟資本主義的下一次演化嗎?波特在文章的最后提到,人們社會(huì)意識(shí)的增強(qiáng),以及日趨緊張的自然稀缺問題等要素正在促成當(dāng)前創(chuàng)造共享價(jià)值的大好機(jī)會(huì)。雖然不能期待共享價(jià)值的方案能解決所有的社會(huì)問題,但至少讓企業(yè)有機(jī)會(huì)“動(dòng)用自身技能、資源和管理能力,以政府和社會(huì)公益組織難以企及的方式引領(lǐng)社會(huì)進(jìn)步,并重獲贏得社會(huì)的尊敬”。
???延伸閱讀
商業(yè)思想變革與商學(xué)教育
作為哈佛商學(xué)院的教授,波特還指出,隨著對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)新階段,商學(xué)課程也必須在某些領(lǐng)域相應(yīng)拓寬。
“創(chuàng)造共享價(jià)值,代表了一種跨領(lǐng)域的新管理方式”,波特認(rèn)為,目前少有企業(yè)家對(duì)社會(huì)和環(huán)境問題有深入的理解,這與社會(huì)主流的經(jīng)濟(jì)思想和商業(yè)觀念有關(guān)。如果整個(gè)社會(huì)要超越目前的企業(yè)社會(huì)責(zé)任模式,商學(xué)院要擔(dān)負(fù)起推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)思想變革的重要責(zé)任,引導(dǎo)更多的企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者抓住變革的新機(jī)遇。
對(duì)此,波特對(duì)于商學(xué)院課程還提出了一些具體的建議,他認(rèn)為,研究顧客行為和營(yíng)銷課程需要升級(jí)到對(duì)人類深層需求的關(guān)注,“集群”、企業(yè)生產(chǎn)力、創(chuàng)新等主題需要成為商學(xué)院新的核心課程主題,商業(yè)與政府類課程需要審視社會(huì)要素對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響,金融課程需要重新思考資本市場(chǎng)如何支持企業(yè)創(chuàng)造真正的價(jià)值,而非只關(guān)注收益。
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