ESG前沿觀察丨邁克爾·波特:創(chuàng)造共享價值


ESG前沿觀察丨邁克爾·波特:創(chuàng)造共享價值
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資訊聚焦
標(biāo)普日前發(fā)布研究報告,分析了超過2萬家公司與超過87,000項資產(chǎn),發(fā)現(xiàn)全球92%的大型公司將至少有一項資產(chǎn)在2050年之前面臨嚴(yán)重的氣候風(fēng)險。
百事可樂與美國農(nóng)業(yè)巨頭ADM近日表示,將在2030年前合作建立兩百萬英畝的“碳友好型”農(nóng)場,可減少140萬噸溫室氣體排放,幫助雙方實現(xiàn)碳減排目標(biāo)。
美國運(yùn)動品牌Nike宣布推出可持續(xù)創(chuàng)新材料Nike Forward。相比傳統(tǒng)服裝,新布料可減少碳足跡75%,至少70%的原料來自回收材料,如廢棄塑料瓶。
由于全球變暖導(dǎo)致境內(nèi)冰川融化加速,巴基斯坦近期迎來長時間、大規(guī)模、破紀(jì)錄的降雨。據(jù)巴基斯坦國家災(zāi)害管理局報告,目前約有3,300萬人受災(zāi),接近三分之一的國土被淹,大約200萬英畝的農(nóng)作物受到影響。
前沿觀察
邁克爾·波特 教授
Michael E.Porter
哈佛商學(xué)院大學(xué)教授(University Professor,哈佛大學(xué)的最高榮譽(yù)),被譽(yù)為“全球第一戰(zhàn)略權(quán)威”,也是商業(yè)管理界公認(rèn)的“競爭戰(zhàn)略之父”。
創(chuàng)造共享價值
“共享價值”(Shared Value)的概念最早由“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特(Michael E.Porter)和馬克·克萊默(Mark R. Kramer)于2011年提出。他們將“共享價值”定義為一種經(jīng)濟(jì)成就的新方式,是“在提高企業(yè)競爭力的同時,改善企業(yè)所在社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境的政策與運(yùn)營方式”?!肮蚕韮r值”被視為推動全球經(jīng)濟(jì)下一波創(chuàng)新以及生產(chǎn)力的重要力量,并將重塑資本主義及其與社會的關(guān)系。
邁克爾·波特與其合作者在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表了3篇相關(guān)文章詳述這一主題:《戰(zhàn)略與社會:競爭優(yōu)勢與企業(yè)社會責(zé)任的聯(lián)系》(2006年12月)、《共創(chuàng)商業(yè)新社會契約》(2007年2月),《創(chuàng)造共享價值》(2011年1月)。本文根據(jù)《創(chuàng)造共享價值》一文提煉整理,僅作為文章導(dǎo)讀,如需深入了解,建議詳閱原文。
01 何為共享價值
“資本主義制度深陷重圍。近年來企業(yè)越來越被視為社會、環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)問題的主要成因。人們普遍認(rèn)為企業(yè)以更廣大社區(qū)的利益為代價換取自身的繁榮發(fā)展?!?/p>
對于資本主義制度下的種種社會問題,包括商業(yè)競爭中的惡性循環(huán),波特認(rèn)為,其實很大一部分問題在于企業(yè)過時的價值創(chuàng)造方法。企業(yè)對價值創(chuàng)造的理解太過狹隘,在對短期財務(wù)業(yè)績的追求下,往往看不到最重要的客戶需求,而且無視能夠帶來長期成功的影響因素。
但波特同時指出,一些走在前列的企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)發(fā)現(xiàn),“讓商業(yè)和社會重歸一體”是一條新的戰(zhàn)略路徑;一些新的模式及要素已經(jīng)在醞釀或出現(xiàn),不過還缺乏可以發(fā)揮指導(dǎo)作用的整體框架。
“解決辦法必須建立在‘共享價值’(Shared Value)這個觀念上,這是指在處理社會的需求與難題時,不但創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值,也為社會創(chuàng)造價值?!?/p>
波特提出“共享價值”的戰(zhàn)略解決方案,同時強(qiáng)調(diào),創(chuàng)建共享價值意味著企業(yè)要重新重新理解商業(yè)環(huán)境,重新定義管理、戰(zhàn)略與增長方式。在傳統(tǒng)的理念下,企業(yè)與社會總處于某種對立的關(guān)系。迫于外界壓力,企業(yè)或啟動社會責(zé)任項目,但少有進(jìn)一步實質(zhì)性的舉動。如此,在商業(yè)發(fā)展與競爭中,企業(yè)往往只能陷入價格競爭,借助重組、裁員、遷移等向投資者返還資本,缺乏真正的創(chuàng)新和明確的競爭優(yōu)勢。
“共享價值”與企業(yè)社會責(zé)任有何不同?波特指出,共享價值不是社會責(zé)任,不是慈善事業(yè),也不是永續(xù)發(fā)展,而是一種嵌入企業(yè)經(jīng)營,并以此取得經(jīng)濟(jì)成就的新方式。企業(yè)的業(yè)務(wù)必須將公司成就與社會進(jìn)步重新連結(jié)起來,而且要跳脫出“社會責(zé)任”的心態(tài),將這種新的方式置于企業(yè)運(yùn)作的核心,而不是邊緣。
“共享價值將推動全球經(jīng)濟(jì)的下一輪創(chuàng)新和生產(chǎn)力發(fā)展,還將重塑資本主義及其與社會的關(guān)系?!?/p>
波特認(rèn)為,“共享價值”將從微觀和宏觀上對商業(yè)和社會帶來巨大的改變?!肮蚕韮r值”承認(rèn)界定市場的不僅是一般的經(jīng)濟(jì)需求,還有社會需求。這一需求視角的改變,將為企業(yè)應(yīng)對社會危害及缺陷提供新思路,如借由應(yīng)用新的技術(shù)、營運(yùn)和管理方式來創(chuàng)新,提升生產(chǎn)力并擴(kuò)大市場。
在波特看來,“共享價值”將從宏觀上改造資本主義,并激發(fā)創(chuàng)新與增長。他指出,通過創(chuàng)造社會價值來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值,將是下一波商業(yè)創(chuàng)新以及成長浪潮的關(guān)鍵推動力量。
02 企業(yè)創(chuàng)造共享價值的三種方法
如何創(chuàng)造共享價值?對此,波特提出三種不同的方法:重新審視產(chǎn)品和市場、重新定義價值鏈中的生產(chǎn)力、推動地方集群發(fā)展。在波特看來,三種方法相互促進(jìn),可以由一家公司單獨把握,也可以憑借企業(yè)、非營利機(jī)構(gòu)、公共部門整合實現(xiàn)。
重新審視產(chǎn)品與市場
“在企業(yè)界,我們花了數(shù)十年的時間,學(xué)習(xí)如何分析及制造需求,卻忽略了最重要的需求。
波特認(rèn)為,社會需求是目前全球經(jīng)濟(jì)中最大的未滿足需求。例如,健康照護(hù)、更好的居所、改善營養(yǎng)、照顧老人、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)保障、減少環(huán)境損害等。太多公司在急于挖掘新需求的同時,卻忘了需求中最基本的問題:企業(yè)的產(chǎn)品是否對客戶,或者客戶的客戶有益。
“明確公司產(chǎn)品里所包含或可能包含的一切社會需求、效益和危害”,是企業(yè)創(chuàng)造共享價值的起點。而且波特還指出,“這種機(jī)會并非靜態(tài)不變,會隨著科技演變、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以及社會要務(wù)的轉(zhuǎn)變而不斷改變”。企業(yè)需要持續(xù)地探索社會需求,并在此過程中發(fā)現(xiàn)并抓住重新定位的新機(jī)會,發(fā)掘并開發(fā)曾被忽略的新市場潛力。
重新定義價值鏈中的生產(chǎn)力
“如果企業(yè)能從共享價值的角度看待社會問題,并指定新的運(yùn)營方式應(yīng)對社會問題,解決社會問題與提升企業(yè)生產(chǎn)力之間的協(xié)同作用就會增強(qiáng)?!?/p>
波特指出,人們對于“價值鏈生產(chǎn)力”及其與社會進(jìn)步的認(rèn)識正在改變,隨著人們對生產(chǎn)力的理解加深,會逐漸察覺到短期削減成本的做法是錯誤的,反而以“共享價值”的模式解決社會問題,可以從很多方面提升企業(yè)生產(chǎn)力。
一些新的運(yùn)營方式正在企業(yè)價值鏈的各個節(jié)點出現(xiàn),如能源消耗與物流、資源使用、采購、分配、員工生產(chǎn)力、地點。從共享價值的角度重新思考價值鏈,會帶來許多新的創(chuàng)新方式,激活企業(yè)錯失的新經(jīng)濟(jì)價值。
推動地方集群發(fā)展
“企業(yè)不可能真正實現(xiàn)自給自足。每一家企業(yè)的成功,都有其他公司和結(jié)構(gòu)的支持影響。生產(chǎn)力和創(chuàng)新會被‘集群’顯著影響?!?/p>
“集群”是波特研究國家競爭優(yōu)勢時提出的一個重要概念,是指某領(lǐng)域的業(yè)者、相關(guān)企業(yè)、供應(yīng)商、服務(wù)提供者和物流基礎(chǔ)設(shè)施,都集中在某一地區(qū)?!凹骸辈⒉欢加善髽I(yè)組成,還包括像學(xué)術(shù)項目、產(chǎn)業(yè)組織,以及標(biāo)準(zhǔn)組織等。
波特指出,成功且成長中的區(qū)域經(jīng)濟(jì)體,都有引人注目的集群,它們在促進(jìn)生產(chǎn)力、創(chuàng)新及競爭力上,扮演關(guān)鍵的角色。企業(yè)建立群聚以改善生產(chǎn)力,同時處理群聚基本條件的缺陷或不足時,就能創(chuàng)造共享價值,而建立群聚的關(guān)鍵,是形成自由、透明的市場。
03 政府監(jiān)管與共享價值
“恰當(dāng)?shù)恼O(jiān)管可以鼓勵企業(yè)追求共享價值,不恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)管則會造成阻礙。”
波特表示,“共享價值”的構(gòu)建,將跨越公民、企業(yè)與政府的社會責(zé)任之間的傳統(tǒng)界限。對于這種改變,波特認(rèn)為,“從社會角度來講,價值是實際哪類組織創(chuàng)造的并不重要。重要的是由最適合以最低成本發(fā)揮最大作用的幾個組織實現(xiàn)效益”。新的非政府組織,還有一些私人基金也已經(jīng)逐漸意識到創(chuàng)造共享價值的力量,并積極參與其中。
波特認(rèn)為,對于市場運(yùn)轉(zhuǎn)而言,有效的監(jiān)管是非常必要的,但需要警惕的是,“恰當(dāng)?shù)恼O(jiān)管可以鼓勵企業(yè)追求共享價值,不恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)管則會造成阻礙,甚至迫使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會目標(biāo)之間做出妥協(xié)”。
如何構(gòu)建一個有利于實現(xiàn)共享價值的監(jiān)管制度,以有效地設(shè)立目標(biāo)、激發(fā)創(chuàng)新,并提供公平的競賽場地?波特指出,這樣的監(jiān)管至少需要具備如下特點:一是指定明確、可衡量的社會使命,二是清晰的績效標(biāo)準(zhǔn),三是確定達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)的階段,四是及時有效反饋與匯報。
“共享價值”將開啟資本主義的下一次演化嗎?波特在文章的最后提到,人們社會意識的增強(qiáng),以及日趨緊張的自然稀缺問題等要素正在促成當(dāng)前創(chuàng)造共享價值的大好機(jī)會。雖然不能期待共享價值的方案能解決所有的社會問題,但至少讓企業(yè)有機(jī)會“動用自身技能、資源和管理能力,以政府和社會公益組織難以企及的方式引領(lǐng)社會進(jìn)步,并重獲贏得社會的尊敬”。
???延伸閱讀
商業(yè)思想變革與商學(xué)教育
作為哈佛商學(xué)院的教授,波特還指出,隨著對市場、競爭以及企業(yè)管理的認(rèn)識邁進(jìn)新階段,商學(xué)課程也必須在某些領(lǐng)域相應(yīng)拓寬。
“創(chuàng)造共享價值,代表了一種跨領(lǐng)域的新管理方式”,波特認(rèn)為,目前少有企業(yè)家對社會和環(huán)境問題有深入的理解,這與社會主流的經(jīng)濟(jì)思想和商業(yè)觀念有關(guān)。如果整個社會要超越目前的企業(yè)社會責(zé)任模式,商學(xué)院要擔(dān)負(fù)起推動商業(yè)和社會思想變革的重要責(zé)任,引導(dǎo)更多的企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者抓住變革的新機(jī)遇。
對此,波特對于商學(xué)院課程還提出了一些具體的建議,他認(rèn)為,研究顧客行為和營銷課程需要升級到對人類深層需求的關(guān)注,“集群”、企業(yè)生產(chǎn)力、創(chuàng)新等主題需要成為商學(xué)院新的核心課程主題,商業(yè)與政府類課程需要審視社會要素對企業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響,金融課程需要重新思考資本市場如何支持企業(yè)創(chuàng)造真正的價值,而非只關(guān)注收益。
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