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2022年我們正在經(jīng)歷什么？新冠肺炎疫情持續(xù)、俄烏沖突、股市跳水，這些未知事件像從靜謐處突然襲來的怪獸，將人們的正常生活打亂，并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響。

在海洋上也同樣存在著一種能吞噬一切的巨浪。當(dāng)無數(shù)不同方向的小波浪匯集在一起，突然強(qiáng)力撞襲礁石或岸壁，可能會(huì)形成幾十米高的水墻。這樣的猛浪被地理學(xué)家形象地稱作“瘋狗浪”（Rogue Waves），嚴(yán)重時(shí)或可摧毀海面上的一切船只。

推及我們所處的現(xiàn)實(shí)，隨著世界層面的聯(lián)系日益增強(qiáng)，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的潛流同樣推動(dòng)著文明的發(fā)展。這些潛流逐漸增強(qiáng)，為系統(tǒng)注入越來越多的能量，水面之下便會(huì)生成新的旋渦，并將其塑造成下一個(gè)瘋狗浪。如何預(yù)測(cè)身邊即將到來的巨浪，并提前準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)之策，無疑是當(dāng)今的企業(yè)、組織與個(gè)人都必須了解的。

01、識(shí)別“瘋狗浪”

過去，人們一直認(rèn)為突然出現(xiàn)的巨浪與美人魚、幽靈船或希臘海妖一樣，都只是水手間的傳說。一直到上世紀(jì)末，研究人員才發(fā)現(xiàn)，這些突發(fā)巨浪存在著一定的顯現(xiàn)規(guī)律。

物理學(xué)中有一個(gè)概念叫作相長干涉（constructive interference），即兩個(gè)波的峰值相互重疊，短暫地產(chǎn)生一個(gè)比這兩個(gè)波大一倍的復(fù)合波。瘋狗浪的實(shí)質(zhì)則與此相同——當(dāng)海底地形或橫流將一波波海浪引向一個(gè)狹窄的縫隙，加大了它們的振幅時(shí)，海面會(huì)在幾秒內(nèi)升起一個(gè)近百英尺的巨浪，而最可怕的是，這些巨浪往往很難被預(yù)測(cè)到。

瘋狗浪不是規(guī)則波浪，就像系統(tǒng)的崩潰不是常規(guī)事件一樣。兩者的共同點(diǎn)就在于，它們都是由幾種看似比較正常的現(xiàn)象復(fù)合而成的。我們都知道風(fēng)險(xiǎn)防控的重要性，然而有些危機(jī)來臨的時(shí)候，人們已經(jīng)毫無招架之力了，這也側(cè)面印證出，有規(guī)律的一般事件有可能以無法預(yù)測(cè)的方式相互強(qiáng)化。

舉兩個(gè)已經(jīng)發(fā)生的例子，可以讓我們更好地識(shí)別身邊的“瘋狗浪”事件。我們似乎認(rèn)為新冠肺炎疫情是毫無征兆地暴發(fā)的，但事實(shí)是早有預(yù)兆。一方面，動(dòng)物的棲息地被廣泛破壞，使得病毒更容易從野生動(dòng)物傳播到人類身上。另一方面，全球化下國際旅行和貨運(yùn)的增加加速了病毒的傳播。此外，人口老齡化意味著易受感染的人口更多。

而在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，國家利益變化無常，瞬間即可改變貿(mào)易往來。隨著新的大國崛起，成熟經(jīng)濟(jì)體的公民在增長放緩的情勢(shì)下對(duì)政府提出了更多要求，世界各地都在重新界定社會(huì)契約。這也使得一些國家的對(duì)外政策應(yīng)聲而變，例如幾年前美國開始收緊關(guān)鍵技術(shù)的提供，使得中國電信業(yè)面臨沖擊，隨即而來的貿(mào)易戰(zhàn)也在不斷激化各種矛盾。且新冠疫情的暴發(fā)又造成全球技術(shù)、勞動(dòng)力、教育、能源與自然資源的競爭不斷加速，我們將在未來十年遭遇更多系統(tǒng)性危機(jī)。

由此不難發(fā)現(xiàn)，宏觀趨勢(shì)是成千上萬個(gè)單獨(dú)事件的總和，其中一些事件有可能為我們帶來機(jī)遇，也有可能帶來毀滅。歷史不會(huì)重演，但卻并非毫無規(guī)律可循，研究過去的主要潛流和其運(yùn)作系統(tǒng)，也十分有用。

因此，個(gè)人與組織要想識(shí)別下一波瘋狗浪需要做到以下三點(diǎn)：

① 至少對(duì)當(dāng)今的主要潛在趨勢(shì)有所了解；

② 尤其關(guān)注導(dǎo)致兩種或更多“潛流”相互作用的事件；

③ 在組織中建立起對(duì)這些趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)，以便整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠時(shí)刻留意下一波趨勢(shì)的跡象。

02、警惕細(xì)小的“潛流”

誠然，我們需要對(duì)“瘋狗浪”的危害心有敬畏，卻不能夠因噎廢食錯(cuò)失了潛在的機(jī)遇。因此如何在成百上千的趨勢(shì)中甄別那些會(huì)引起劇變的潛流是至關(guān)重要的。而不同環(huán)境、不同時(shí)代下的潛流又有所不同，需要把握它的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)，警惕風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)健決策。

當(dāng)今社會(huì)重要的“潛流”

第一種潛流是經(jīng)濟(jì)。它是最具人性化的科學(xué)，因?yàn)樗芯咳绾握_使用資源以及其背后的動(dòng)因。隨著該領(lǐng)域不斷變得更加量化，它為我們提供了一個(gè)窗口，讓我們了解可以在哪些方面優(yōu)化，以及創(chuàng)新可以真正改變世界之處。例如最近被頻繁談?wù)摰娜丝趩栴}——人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是經(jīng)濟(jì)的飛輪，它決定了員工和客戶這兩項(xiàng)最寶貴資源的成本和可用性。這是因?yàn)樵谠S多國家，消費(fèi)者購買占經(jīng)濟(jì)總量的一半以上，近幾十年來，經(jīng)濟(jì)增長的主要驅(qū)動(dòng)力是全球教育帶來的收入增加和人口增長帶來的需求。

然而，在20個(gè)大型經(jīng)濟(jì)體中，人口的平均年齡都在上升，這其中也包括中國。生育率下降、人口老齡化可能意味著利率降低、經(jīng)濟(jì)增長放緩、政府債務(wù)增加等，這樣的潛流會(huì)引起怎樣的風(fēng)浪，自然不言而喻。

第二種潛流是技術(shù)革新。今天我們可能正處在各種事物重組的邊緣，而技術(shù)在其中發(fā)揮著越來越大的作用。然而就像電報(bào)和無線電、電話和互聯(lián)網(wǎng)所代表的前三場(chǎng)技術(shù)革命一樣，要想這些新發(fā)明能夠充分發(fā)揮潛力，就離不開新的基礎(chǔ)設(shè)施與緊密的整合。例如日益深入我們生活的人工智能技術(shù)（AI）,它推動(dòng)了搜索、醫(yī)療診斷、自動(dòng)駕駛等其他數(shù)百種依賴高級(jí)模式識(shí)別功能的應(yīng)用的發(fā)展。

人工智能將人類的生產(chǎn)力提到了前所未有的高度，甚至可能看到，即使在增長放緩的情況下，隨著AI自動(dòng)化促成的資源消耗的下降，人們的生活水平也會(huì)提高。但另一方面，信息技術(shù)系統(tǒng)的日益復(fù)雜化增加了人們對(duì)供應(yīng)商的依賴程度。由技術(shù)壟斷帶來的經(jīng)濟(jì)、生活、社會(huì)影響都是需要被注意的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

最后一種潛流是社會(huì)契約的更替。隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)對(duì)全球政治格局的改變，今天我們可以看到新社會(huì)契約正在無形中締結(jié)。在這個(gè)過程中，它將挑戰(zhàn)一個(gè)世紀(jì)以來關(guān)于權(quán)力、權(quán)利和財(cái)富分配的假設(shè)。國際上，隨著債務(wù)、生產(chǎn)力不平等現(xiàn)象的增加，“英國脫歐”“占領(lǐng)美國國會(huì)山”等歷史事件已經(jīng)出現(xiàn)，意味著大企業(yè)和政府將需重新劃分它們與民眾之間的關(guān)系，財(cái)富和資源將被重新整合。而在國內(nèi)，“碳中和經(jīng)濟(jì)”“雙減落地”“大廠裁員潮”等現(xiàn)象的出現(xiàn)，也無不昭示著個(gè)人與企業(yè)的新機(jī)遇、新風(fēng)險(xiǎn)，正在轉(zhuǎn)變的社會(huì)契約下同步到來。

03、瘋狗浪的應(yīng)對(duì)框架

過去的幾年中“黑天鵝”與“灰犀牛”概念已經(jīng)屢被提及。黑天鵝事件是指那些小概率且不可預(yù)測(cè)的高風(fēng)險(xiǎn)事件，灰犀牛事件則是比喻那些大概率且影響巨大的潛在危機(jī)?！隘偣防恕笔录c前兩者有共性，不同點(diǎn)在于，它可以通過清晰的框架模型來應(yīng)對(duì)。這一點(diǎn)，惠普的全球未來主義者和研究總監(jiān)喬納森·布里爾在其新書《瘋狗浪》中給出了解答。

布里爾認(rèn)為，應(yīng)對(duì)不確定性是企業(yè)和大型組織未來十年的關(guān)鍵任務(wù)。成功做到這一點(diǎn)需要的不僅僅是知曉變革即將到來，還需要管理者創(chuàng)建流程和培養(yǎng)習(xí)慣，使運(yùn)營、產(chǎn)品以及營銷戰(zhàn)略能夠應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。這就要求組織的治理、需求探索、價(jià)值創(chuàng)造、績效評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等每個(gè)環(huán)節(jié)都具有系統(tǒng)革新的生命力。

對(duì)此，布里爾將應(yīng)對(duì)“瘋狗浪”來臨時(shí)的企業(yè)行為革新框架整理成了如下所示的“ROUGE法”。他認(rèn)為這個(gè)框架符合成熟組織的抗風(fēng)險(xiǎn)思維過程：首先，現(xiàn)實(shí)測(cè)試能夠讓企業(yè)掌握當(dāng)下真實(shí)的數(shù)據(jù)，接下來則是根據(jù)現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)打造一套企業(yè)的力量系統(tǒng)，有助于企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)面前執(zhí)行可落地的應(yīng)對(duì)動(dòng)作。進(jìn)而應(yīng)該開始對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面預(yù)測(cè)，所有可能的未來都應(yīng)該被囊括在考慮范圍當(dāng)中，再利用倒推法測(cè)定觸發(fā)點(diǎn)和關(guān)鍵決策在何處。最后一項(xiàng)是對(duì)以上方法做實(shí)驗(yàn)檢測(cè)，以提前模擬既定方案是否具有抵抗真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

“Rogue法”示意表

偉大的思想家、領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)都受益于同樣的原則。他們會(huì)從人類的廣泛經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn)，利用這些知識(shí)來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。更重要的是，他們不斷練習(xí)如何識(shí)別即將到來的巨浪，在海浪襲來之前就展開對(duì)組織結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)調(diào)整，并在遭遇襲擊之后維持正常經(jīng)營能力。簡而言之，他們能夠自如應(yīng)對(duì)不確定性，因?yàn)樗麄冎廊绾慰刂扑?，甚至是從中獲利。而作為船長的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，自我犧牲拯救船員不是最偉大的，挑戰(zhàn)在于如何從小現(xiàn)象中預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，采用正確的危機(jī)應(yīng)對(duì)框架，鍛造企業(yè)可以“乘風(fēng)破浪”的能力。

個(gè)人與組織相同，總有一些人能夠在翻滾的浪潮中保全自身，選擇正確的賽道，甚至找到新的風(fēng)口。正如幾千年來，因紐特人能夠在沒有地圖指引的情況下準(zhǔn)確地穿越北極苔原一樣。并不是因?yàn)樗麄儞碛心撤N神賜的第六感，而是因?yàn)樗麄冊(cè)谝淮未蔚暮叫兄忻噶谁h(huán)境變化。他們發(fā)現(xiàn)巨浪來臨前海天相接處常出現(xiàn)一抹淡藍(lán)，也留意到船尾的水流會(huì)出現(xiàn)細(xì)微的變化，在“瘋狗浪”爆發(fā)之前，他們已經(jīng)通過對(duì)潛流的觀察和預(yù)測(cè)，調(diào)轉(zhuǎn)了航向或是緊急靠岸。

世界正處在一個(gè)百年未有之大變局中，無數(shù)看似細(xì)微的小改變，都有可能激蕩出巨大且令人意想不到的新浪潮。如果能夠理解這些變化將如何影響自身，并提前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)方案，我們就能反以混亂賦能自身，在變革中增長獲利。

本文綜編自《瘋狗浪——如何應(yīng)對(duì)突如其來的劇變》，中信出版集團(tuán)2022年4月出版，[美] 喬納森·布里爾著。

編輯 | 江雁南

責(zé)編 | 岳頂軍