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自古逢秋悲寂寥，我言秋日勝春朝。秋高氣爽讀書天，香港中文大學(xué)（深圳）管理學(xué)碩士項目的同學(xué)們?nèi)琥Q飛沖霄，載著一腔熱血馳騁于知識殿堂。本期MBM課堂掠影邀您走入市場營銷管理的課堂，一同探究大數(shù)據(jù)與AI時代的商業(yè)邏輯；步入管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的天地，一覽人口增長對人民生活水平的影響；遨游于管理會計的海洋，一觀成本控制的奧秘。

1、大數(shù)據(jù)與AI時代的商業(yè)邏輯

新冠疫情背景下，大數(shù)據(jù)與AI時代的碰撞對商業(yè)來說是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)變革還是具有創(chuàng)造性的時代變遷？商業(yè)變革趨勢究竟會如何發(fā)展？賈教授在市場營銷管理的課堂上為同學(xué)們做出了深入淺出的解讀。

大數(shù)據(jù)+AI+新冠疫情是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？

在新冠疫情、大數(shù)據(jù)與AI時代的背景下，新冠病毒幫助互聯(lián)網(wǎng)搞了一次創(chuàng)造性破壞，一場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)變革應(yīng)運而生，這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

商業(yè)變革趨勢會如何發(fā)展？

商業(yè)發(fā)展在技術(shù)、空間、基礎(chǔ)、模式、命脈、對象、關(guān)系和范疇等八大方面都正在發(fā)生著一系列的變革。下文將詳細(xì)闡述商業(yè)在技術(shù)、空間和基礎(chǔ)方面的變革。

■ 商業(yè)技術(shù)：從大數(shù)據(jù)到人工智能

在商業(yè)技術(shù)方面，數(shù)據(jù)與技術(shù)將實現(xiàn)雙輪驅(qū)動。一方面大數(shù)據(jù)與信息技術(shù)推動管理創(chuàng)新、交叉與融合；另一方面在疫情的催化作用下，業(yè)界需要通過數(shù)據(jù)融合+AI+云計算等，尋找整體的商業(yè)解決方案。

■ 商業(yè)空間：從實體到虛擬

商業(yè)空間將實現(xiàn)實體與虛擬的雙重空間。具體表現(xiàn)為：

■ 從線下到線上

從線下到線上，即從實體的人、財、物空間轉(zhuǎn)移到虛擬的、 數(shù)字化的空間。

■“無接觸” 新消費需求

有了更多“無接觸”的消費需求，特別是在虛擬市場、虛擬貨幣、虛擬產(chǎn)品與服務(wù)等方面。

■ O2O(Online To Offline)

O2O即為線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺。那么，為什么互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)能夠取長補(bǔ)短，從而形成實體與虛擬的雙重空間呢？那是因為實體商業(yè)擁有競爭壁壘，但無法快速擴(kuò)張；虛擬空間可以快速擴(kuò)張，但缺乏競爭壁壘。

總之，在新冠疫情的背景下，人們的需求改變加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時數(shù)據(jù)驅(qū)動重塑線下零售深度和廣度服務(wù)。線上平臺很快就會成為明日的購物商場。而平臺的特征凸顯金融與市場的主導(dǎo)作用。

■ 商業(yè)基礎(chǔ)：從流動到關(guān)聯(lián)

商業(yè)的基礎(chǔ)來自對流動行為和關(guān)聯(lián)行為的利用，也就是說移動產(chǎn)生機(jī)會，而關(guān)聯(lián)創(chuàng)造價值。

疫情挑戰(zhàn)了流量為王的商業(yè)形態(tài)，改變了人們對商業(yè)“時空關(guān)”的認(rèn)識，即移動主體改變和品牌關(guān)聯(lián)強(qiáng)化。移動主體改變是說零售商店擴(kuò)張了他們的外送服務(wù)，而品牌關(guān)聯(lián)強(qiáng)化是說近場型新零售業(yè)態(tài)的發(fā)展，比如更多貼近社區(qū)的超市、便利店、社區(qū)生鮮店等的出現(xiàn)。

商業(yè)生存于社會，社會需求和取向決定商業(yè)發(fā)展和格局?？沙掷m(xù)發(fā)展的商業(yè)模式必須為當(dāng)今的社會問題，包括不平等性、數(shù)字鴻溝、弱勢群體、環(huán)境污染、病菌傳播、社會福利等，提供解決方案。

2、人口增長對人民生活水平有何影響？

在管理經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂上，張教授深入解讀了人口增長對人民生活水平的影響。人口增長以何種方式影響人民生活水平？自然資源會限制經(jīng)濟(jì)增長嗎？同學(xué)們展開了對人口政策社會現(xiàn)狀的激烈討論。

■ 人口問題是什么？

人口問題包含人口數(shù)量（勞動力數(shù)量），人口老齡化，和人口素質(zhì)（創(chuàng)新能力），將是決定未來30年中國經(jīng)濟(jì)走向的關(guān)鍵，最終人口問題將通過影響經(jīng)濟(jì)增長和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)影響每一個人，就像沒有人能夠逃脫地球引力一樣，需要早做準(zhǔn)備。

人口增長以何種方式影響生活水平？

人口增長以三種不同的方式影響生活水平：

■ 導(dǎo)致自然資源緊張

200年前，馬爾薩斯認(rèn)為，不斷增長的人口將始終制約著社會養(yǎng)活自己的能力。從那時起世界人口增長了6倍，如果馬爾薩斯是正確的，生活水平應(yīng)該下降。但事實上，生活水平大大提升了。馬爾薩斯并沒有考慮到技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)率的提高。受到馬爾薩斯這一理論的影響，許多發(fā)展中國家為此制定了控制人口增長的政策：如，中國的計劃生育法律和避孕教育。

■ 稀釋了資本存量

人口增長使K(Capital資本存量)/L(Labor勞動力存量)降低了，也就意味著更低的生產(chǎn)率和生活水平。

人口增長也同樣稀釋了人力資本存量，即快速的人口增長=更多小孩=更重的教育負(fù)擔(dān)。也就是說，在高人口增長的國家，教育成就往往很低。

■ 促進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步

來自邁克爾·克瑞默的證據(jù)：在漫長的人類歷史中，世界經(jīng)濟(jì)的增長率隨世界人口的增長而增長。人口密集地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長比人口稀少地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長要快。

也就是說，更多人口= 更多科學(xué)家、發(fā)明家、工程師 = 更多的發(fā)現(xiàn) = 更快的技術(shù)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長。

自然資源會限制經(jīng)濟(jì)增長嗎？

有些人認(rèn)為人口增長耗盡了地球上的不可再生資源，因此會限制生活水平的提高。

但技術(shù)進(jìn)步通常能提供辦法來避免這些限制：如，混合動力汽車，電動汽車，氫能源汽車使用更少的汽油；住房隔熱程度的提高會減少保暖或降溫所需的能量。

隨著自然資源變得越來越稀缺，它的市場價格會不斷上升，這給了人們節(jié)約使用和尋找替代品的激勵。

3、企業(yè)永恒的主題——成本控制

美國企業(yè)史學(xué)家小艾爾弗雷德·錢德勒研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代公司的一個重要特征是職業(yè)經(jīng)理人取代了公司所有者，成為公司的管理者，而職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)就是解決公司在經(jīng)營活動中出現(xiàn)的問題，使之得以持續(xù)、順利地經(jīng)營下去，而不是規(guī)劃、設(shè)計這個公司。這意味著，管理就是解決企業(yè)經(jīng)營活動中的問題，這也是管理者最重要、最核心的工作。成本管理是企業(yè)永恒的主題，成本控制是所有企業(yè)都必須面對的一個重要管理課題。如何衡量成本？降低成本是有效的成本管理方式嗎？在管理會計的課堂上，吳教授給出如下講解。

什么是成本？

成本是衡量企業(yè)管理水平的關(guān)鍵元素，成本的能力也是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營績效的基礎(chǔ)。但是，企業(yè)不應(yīng)追求最低成本，成本只能是合理。

為什么不能有最低成本？

■ 成本決定品質(zhì)

對品質(zhì)產(chǎn)生直接影響的是成本，做所有的經(jīng)營都要依賴于投入。

■ 成本決定吸引力

如果企業(yè)愿意投放成本就會發(fā)現(xiàn)更多更好的人會來。

■成本體現(xiàn)企業(yè)的決心

投入成本的力度多大，就看企業(yè)的決心。能否在這個行業(yè)具有相對優(yōu)勢，很大程度上拼的是成本。

什么才是合理成本？

合理的成本有四個標(biāo)準(zhǔn)：

■ 符合企業(yè)戰(zhàn)略

■ 能讓大家感知到企業(yè)的投入

■ 能做比較的成本

■ 能以質(zhì)量做基準(zhǔn)的成本

成本管理并不是為了節(jié)約而節(jié)約，也并不等同于降低成本，而應(yīng)該是為了建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢采取的一種措施。