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多讀經(jīng)典，少讀“快餐”。香港中文大學(xué)（深圳）管理學(xué)碩士項目特別推出《卓有成效的管理者》書評連載欄目，內(nèi)容皆選自于用心撰寫書評的MBM2020級同學(xué)們。本期書評為大家?guī)碜罴褧u獲獎?wù)呃枥蛲瑢W(xué)的分享。

梧桐樹下聽鳳鳴，神仙湖畔論古今

黎莉同學(xué)主要按以下四個方面分享自己的感悟：一是誰是管理者，二是為什么要做卓有成效的管理者，三是怎樣才能卓有成效和四是對實際工作的啟示。

誰是管理者？

這本書重新定義了我對管理者的定義，過去一直認為只有有職權(quán)、有下屬的人才是管理者。

但是，現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得·德魯克書中指出：“在一個現(xiàn)代的組織里，對組織負有貢獻的責(zé)任，能對該組織的經(jīng)營能力及達成的成果產(chǎn)生實質(zhì)性的影響，他就是一位管理者?！?/p>

所以，管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，由于其職位和知識，必須在工作中做出影響整體績效和成果的決策。

為什么要做卓有成效的管理者？

管理者的成效是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素。

才能本身并不是成果，一個人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，才有可能產(chǎn)生效益。智力、想象力及知識，都是重要的資源，但資源本身僅是限制性因素，只有通過管理者卓有成效的工作，才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。

怎樣才能卓有成效？

//記錄并分析時間的使用情況

善于管理自己的時間，將時間用于生產(chǎn)性事務(wù)；通過診斷提升時間的利用效能，了解時間是怎樣耗用的，據(jù)以管理時間；消除浪費時間的活動，統(tǒng)一安排可以自由支配的時間。

//把眼光集中在貢獻上

重視貢獻才能使管理者的注意力不為其本身的專長、技術(shù)和所屬的部門所限，才能看到整體的績效，同時也才能使其更加重視外部世界。只有外部世界才是真正產(chǎn)生成果的地方。

//充分發(fā)揮人的長處

用人所長

管理上司

充分發(fā)揮自己的長處

//要事優(yōu)先

集中精力

把重要的事情放在前面先做

一次只做好一件事

//有效決策

確定了解問題的性質(zhì)

確實找出解決問題時必須滿足的界限

仔細思考解決問題的正確方案

決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施

執(zhí)行過程中重視反饋

對實際工作的啟示

//管理60億客戶資產(chǎn)規(guī)模

//設(shè)置小時日程安排

//根據(jù)緊急性&重要性列出待辦事項并標注優(yōu)先級

//集中精力

//將時間切塊集中處理同類事項

//日結(jié)總結(jié)并回顧效率