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【MBA中國網(wǎng)訊】一年一度的“雙11”購物狂歡釋放了哪些新動向、新趨勢？

在11月14日舉行的“2019看中國”論壇上，北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長劉俏、阿里巴巴董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇等多位重磅嘉賓跨界對話，復(fù)盤“雙11”，解碼“新消費(fèi)·新供需·新制造”。論壇由北京大學(xué)光華管理學(xué)院和阿里研究院聯(lián)合舉辦。

在本次論壇上，劉俏院長還宣布，光華決定將每年5月第四個星期五作為“光華案例日”。除分享高質(zhì)量的光華案例外，也將邀請各界分享最前沿的商業(yè)實踐和最新的商業(yè)智慧。這意味著，明年5月22日將迎來首屆"光華案例日"。

“數(shù)說”消費(fèi)新活力

天貓雙11全天成交總額2684億元、5億消費(fèi)者、超過20萬家品牌.......在劉俏眼中，這些數(shù)據(jù)再次證明了中國的消費(fèi)實力，也給了政策制定者、企業(yè)家和市場信心。

劉俏指出，雙11是觀察中國經(jīng)濟(jì)的一個絕佳窗口。

● 從消費(fèi)者規(guī)模來說，中國擁有全世界最大的中等收入群體，5億消費(fèi)者參與意味著在21世紀(jì)的第一個五十年，中國是全球最大的消費(fèi)市場；到2035年，中國90年代以后出生的人口將達(dá)到5億以上，其中一半的人受過高等教育。

● 從消費(fèi)結(jié)構(gòu)來看，超20萬家品牌參與，說明需求端正在轉(zhuǎn)變?yōu)閷ζ放坪透叨讼M(fèi)的需求。其中服務(wù)消費(fèi)搶眼，目前占到總消費(fèi)的44%，預(yù)計到2035年將達(dá)到60%甚至更高；此外，消費(fèi)正在下沉，三四線城市購買力上升速度極快。

相比劉俏的宏觀視角，張勇更看重一個微觀數(shù)字：54.4萬筆/秒的訂單創(chuàng)建峰值。在他眼中，這是消費(fèi)背后的技術(shù)力量。

這么多人在同一秒在網(wǎng)上做同一件事情，可能有一萬人在購買庫存一千件的商品；“所有人都是網(wǎng)民”正在成為現(xiàn)實，數(shù)字化的生活方式，已經(jīng)成為大家的普適習(xí)慣。“口紅一哥”李佳琦等代表的是一種新的銷售方式，人、貨、場背后的變化體現(xiàn)了商業(yè)的變化。他們帶來了直播的大爆發(fā)，品牌商也積極加入其中，從這一點來說，技術(shù)的發(fā)展帶來新型的生產(chǎn)力，重構(gòu)了商業(yè)。

華夏新供給經(jīng)濟(jì)學(xué)研究院首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家賈康也參與了對話。他對比了11年來銷售額的顯著變化：第一次雙11天貓成交量不過5000多萬，如今交易額達(dá)到2684億，11年翻了5000多倍，呈現(xiàn)出了爆炸式的成長。他分析，公平競爭的市場環(huán)境，能鼓勵真正的供給側(cè)創(chuàng)新，這是最為關(guān)鍵的。

數(shù)字革命驅(qū)動新供需

2684億元的數(shù)字盛會，一端是消費(fèi)者，另一端則是品牌商們。

歐萊雅、雀巢、阿里巴巴、雅戈爾、百勝等眾多企業(yè)高管也齊聚“看中國”論壇，他們探尋的是數(shù)字背后“求變的動力”和“創(chuàng)新的力量”。

雀巢大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官Rashid Qureshi說，今年雙11企業(yè)革新是更大的收獲。他總結(jié)了兩點：第一、如何吸引消費(fèi)者參與？今年提前五六個月就開始準(zhǔn)備，布局現(xiàn)場直播的營銷方式；第二、深挖客戶的真正需求，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，并考慮整個生態(tài)系統(tǒng)的建立。

歐萊雅中國總裁兼首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞（Fabrice Megarbane） 表示，隨著市場環(huán)境快速變化，中國的生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)字革命，企業(yè)作出任何決定，都是基于消費(fèi)者的變化及其個性化需求。歐萊雅相信美妝與科技是天生一對，我們的愿景是做美妝科技的領(lǐng)導(dǎo)者。

在數(shù)字化變革的驅(qū)動下，線上、線下供應(yīng)鏈深度融合也成必然。來自雅戈爾的總裁李如成和百勝中國的首席執(zhí)行官屈翠容從這一角度分享了他們的經(jīng)驗。

屈翠容坦言，線上線下的融合，這條路并不好走。對于傳統(tǒng)餐飲業(yè)來說，線上線下的打通，只能一家店一家店、一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)推進(jìn)，沒有捷徑。在生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)化過程中，要與合作伙伴共生共榮，創(chuàng)造新價值，打造敏捷創(chuàng)新組織，具備更強(qiáng)的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。

李如成認(rèn)為，企業(yè)最重要的是通過雙11窗口，了解消費(fèi)者的動向。如今，他已經(jīng)把線上銷售當(dāng)成了工具，把雙11看成是創(chuàng)新的平臺，新產(chǎn)品推廣的平臺。

解碼新制造

數(shù)字技術(shù)鏈接消費(fèi)端與生產(chǎn)端，也在重新定義制造業(yè)。圍繞“制造未來”，劉俏、張勇以及貝恩公司全球總裁Manny Maceda（曼尼?馬瑟達(dá)）展開了一場思想碰撞。

曼尼?馬瑟達(dá)非?？春弥袊南M(fèi)潛力，他認(rèn)為，跨國公司要想在中國取得成功就要因地制宜，采取與眾不同的策略和商業(yè)模式，做出調(diào)整適應(yīng)中國消費(fèi)市場。

那么，中國制造業(yè)要想轉(zhuǎn)型“新制造”，該往哪里轉(zhuǎn)？怎么轉(zhuǎn)？

張勇認(rèn)為，中國制造轉(zhuǎn)型有很大的優(yōu)勢：龐大的客戶群，以及良好的技術(shù)基礎(chǔ)比如移動支付、數(shù)字驅(qū)動的物流體系等等。

劉俏進(jìn)一步分析，中國企業(yè)存在兩級分化：有一些企業(yè)規(guī)模大，很容易獲得融資、收集數(shù)據(jù)，這類企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對會比較順利；但有一些中小企業(yè)，相對融資困難，收集數(shù)據(jù)不那么容易，如果要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，當(dāng)前時機(jī)還不夠成熟。所以，企業(yè)面臨“新制造”轉(zhuǎn)型，也要因地、因時制宜，有條件的企業(yè)可以先做嘗試。

此外，劉俏還提及了新制造的另一層含義：從“中國制造”到“為中國制造”。

未來消費(fèi)占GDP的比重會逐漸增加，消費(fèi)者結(jié)構(gòu)的變化，中國龐大的消費(fèi)群體，他們的偏好、消費(fèi)能力會對未來的產(chǎn)業(yè)、對供給端帶來巨大影響。預(yù)計到2035年，更多的消費(fèi)來自服務(wù)領(lǐng)域，比如金融、文化、教育、娛樂，甚至包括醫(yī)療服務(wù)。這意味著，在產(chǎn)業(yè)鏈上，“為中國制造”將取代“中國制造”。

光華案例日

在本次論壇上，劉俏還宣布將每年5月第四個星期五作為“光華案例日”。

劉俏表示設(shè)立案例日勢在必行：案例作為學(xué)院各類教學(xué)項目、學(xué)術(shù)研究的有力支持，在商學(xué)教研中扮演著越來越重要的角色；同時，案例也是連接前沿學(xué)術(shù)與新商業(yè)實踐的重要紐帶，尤其在科學(xué)技術(shù)日新月異、知識急速更迭升級的今天，通過案例剝繭抽絲商業(yè)現(xiàn)象背后的科學(xué)規(guī)律，對于推動商業(yè)社會和中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極為重要。

據(jù)了解，北大案例中心多年來積累了眾多案例入庫，同時“光華思想力”等研究平臺也將為穩(wěn)定、高質(zhì)量的案例產(chǎn)出提供“炮彈”。

劉俏介紹，設(shè)立光華案例日，一方面分享光華和北大的案例研究成果，評選年度最佳商業(yè)案例等，另一方面也將邀請各方伙伴和企業(yè)們，來分享最佳實踐、發(fā)布最新知識，特別是針對中國實踐的案例研究。比如，雙11這一全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的最大實戰(zhàn)戰(zhàn)場，就是非常值得研究和沉淀的案例素材。

劉俏還向論壇現(xiàn)場嘉賓發(fā)出邀請，明年的5月22日將迎來首屆"光華案例日"，歡迎大家參與。

“2019看中國”論壇現(xiàn)場300余位聽眾參會聆聽，100萬+人次在場外觀看了直播，新華社、中央廣播電視總臺、中國新聞社等媒體參會報道。自2017年首屆“看中國”論壇舉辦以來，已成為新商業(yè)思想的匯聚地與策源地，得到了社會各界的高度關(guān)注。