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領(lǐng)導(dǎo)一群天才的必要前提就是謙遜?！疤觳艂冃枰泻冒駱訋ьI(lǐng)，定好調(diào)子，”卡拉克爾鼓勵說，“一定要鼓勵優(yōu)秀人才成為組織的一分子?！比绻芽ɡ藸柕男艞l放大一點說，網(wǎng)羅頂尖人才共同做事的方式就是鼓勵他們成為組織的分子，而不是生硬地推銷理念或是過度管理。

2、不要美化失敗

“每個人都說失敗是件很棒的事。我完全不同意?！笨ɡ藸柋硎?。這句話可以當成煽動性的標語，但如果明知會失敗，再聰明的人也會沒動力。他很感嘆當前慶祝失敗的潮流，然而我在實際工作中也經(jīng)常遇到努力提升企業(yè)創(chuàng)新能力的管理者提倡慶祝失敗。失敗不應(yīng)該慶祝，應(yīng)當重新梳理面臨的挑戰(zhàn)?！霸谶@里我們只慶祝成功，還慶祝大膽實驗?！笨ɡ藸柦忉屨f。

3、鼓勵聰明的過失

每個人都會時而冒出點瘋狂的主意?；蛟S我們應(yīng)該多分享，現(xiàn)在還太少。有時人們?yōu)榱吮苊鈱擂螘^度準備，大部分教育機構(gòu)也對失誤過錯避而不提。但一些尚在雛形的想法沒準會變成偉大的成就。

卡拉克爾建議領(lǐng)導(dǎo)者多創(chuàng)造機會，讓人們分享看似“漏洞多多的”想法。雖然都知道想法不成熟，但沒準能借此打磨出真正的創(chuàng)新。不過設(shè)定這些條件不代表支持失敗?？ɡ藸栆弥Z貝爾物理學(xué)獎得主默里·蓋爾曼的話說，“錯誤的想法有時很有趣，但正確的想法才是偉大的?！?/span>

4、組織是鍛煉的熔爐，不是舒適的育嬰房

不管為了擴展知識的邊界還是擴大企業(yè)規(guī)模，鼓勵嚴格又有建設(shè)性的辯論，對順利應(yīng)付高度不確定性的挑戰(zhàn)必不可少。“辯論是理解事物的重要方式。”卡拉克爾表示。他是個嚴格而且熱愛討論的評論者，他認為SFI是個大熔爐，是個可以測試觀點的地方?！拔蚁嘈抛杂?，也相信團體。我也相信嚴格而且......要挑戰(zhàn)無稽之談?！?/span>

不過在很多企業(yè)，建設(shè)性的討論遇到文化上和程序上的障礙，比起創(chuàng)新人們更看重內(nèi)部和諧。挑戰(zhàn)在于找到平衡點：建立既能開心分享又敢于提出質(zhì)疑的氛圍，這也是不同觀點碰撞的好處。

5、像研究最佳做法一樣研究“愚蠢的”做法

“如今有幾百家企業(yè)在研究智慧。為什么沒幾家肯下功夫研究愚蠢呢?”卡拉克爾問道，“畢竟，愚蠢才是為何出錯，如何出錯的核心。”每位掌控大型企業(yè)的人想必都明白卡拉克爾言辭中的嘲諷。在每家企業(yè)，不斷地克服集體愚蠢都是領(lǐng)導(dǎo)力的重要部分。結(jié)構(gòu)是有用的，SFI扁平化的自然結(jié)構(gòu)就避免了一些問題，但只有結(jié)構(gòu)上的安排還不夠。大型企業(yè)里掌舵最穩(wěn)的領(lǐng)導(dǎo)者懂得審時度勢——有時要利用官僚體制，有時則要徹底繞開復(fù)雜的層級。

6、堅持不懈

談話接近結(jié)束時，我問到卡拉克爾作為科學(xué)家研究復(fù)雜理論的經(jīng)歷。復(fù)雜理論是個相對研究較少的領(lǐng)域，之前卡拉克爾曾對研究進展極為保守。但面臨嚴重的質(zhì)疑卡拉克爾還是一直堅持。

他告訴我堅持下去的原因是：“好奇，理解宇宙的渴望......在最基礎(chǔ)的層面擴展認知邊界?！边@對領(lǐng)導(dǎo)者來說也是個好建議。事事不順的時候，哪怕最基礎(chǔ)的管理學(xué)都不起作用時，要堅持下去。只要愿景沒問題，目標站得住腳，你能堅持的時間可能超出自己想象。

[本文作者羅伯特·沃爾科特(Robert Walcott)為美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)教授、凱洛格創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)論壇的聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事。]

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