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卷首語

“閉環(huán)”模式的未來意識

近來看了一部令人吃驚的美國電影《The Circle》，直譯過來叫做“圓圈”。感到吃驚，是這部電影不僅極透徹地揭示了當(dāng)下商業(yè)模式的一種流行說法“閉環(huán)”，而且頗有未來學(xué)的警醒意味。各種平臺、終端對流量和注意力的開掘，對自身商業(yè)模式的創(chuàng)造，實(shí)際上都想實(shí)現(xiàn)一個(gè)“閉環(huán)”。說白了，就是絕不僅僅要牢牢鉗住用戶的注意力，而是要拴住使用者的衣食住行。

換一個(gè)說法，“閉環(huán)”實(shí)際上就是試圖借助一個(gè)“虛擬世界”的創(chuàng)造，覆蓋掉肉身所在的那個(gè)世界。“肉身”成了孫行者，憑你如何騰云駕霧，都跳不出無遠(yuǎn)弗界的那個(gè)“環(huán)”。于是想到一位外賣大佬表達(dá)過的夢想，互聯(lián)網(wǎng)的終極就是要復(fù)制那個(gè)“真實(shí)世界”。

就手機(jī)在人們?nèi)粘Ｉ钪械慕巧裕@個(gè)“閉環(huán)”似乎已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或接近實(shí)現(xiàn)了?，F(xiàn)在想想1999年那場“網(wǎng)絡(luò)生存”實(shí)驗(yàn)，雖是粗陋無比，但不得不說，還是抓住了網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)。曾經(jīng)讓1999年網(wǎng)絡(luò)生存最大頭疼的衣食住行，如今早已成了小兒科。今天《圓圈》讓人們看到的，是對兩個(gè)逃匿者（一個(gè)是違法者一個(gè)是普通人）全球范圍“人肉”的現(xiàn)場直播。相比而言，陳凱歌《搜索》的想象力也顯得過于簡單了。

更具反諷的是，正如這部電影反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，任何一位員工都要開放，要無時(shí)無刻不與他人在一起。想來在這個(gè)極為重視個(gè)體化的國度里，那種無處不在的集體參與，大概也是對人性根基的重塑。而所謂“閉環(huán)”，恰是依靠“開放”實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)要求人所有行動(dòng)、情感與表達(dá)的所有面向，都要“開放”，要展示，也就是被記錄。曾經(jīng)，人們感慨都市生活的冷漠，不得不“獨(dú)自打保齡球”，而現(xiàn)在所有的生活都是可以與他人共在，有他人參與。

電影當(dāng)然有著夸張，但這種夸張并非是“來自生活、高于生活”。它更像不過是讓生活本身稍微戲劇化了一點(diǎn)點(diǎn)而已。做個(gè)假設(shè)，如果1999年的那幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)生存者失去知覺，而在2021年醒來，那么毫無疑問會感覺像跨越了一個(gè)世紀(jì)。在很多方面，他們必得像一個(gè)嬰兒一樣開始重新學(xué)習(xí)。

如果說人作為一個(gè)物種的特性，就是能夠靠想象來規(guī)劃生活，那么現(xiàn)在，技術(shù)已經(jīng)極大壓縮了想象到現(xiàn)實(shí)的距離。因而，對所有 “閉環(huán)”商業(yè)模式的追求者來說，未來其實(shí)就在眼前。至少一個(gè)明擺的事實(shí)是，當(dāng)“閉環(huán)”已經(jīng)將所有的人類活動(dòng)“納入彀中”，那么考慮問題的基點(diǎn)，就已經(jīng)不能再是純粹的老式的商業(yè)利益這個(gè)單一角度了。這部電影最后有個(gè)富有意味的結(jié)尾，所有的“閉環(huán)”最后終于輪到了掌握這個(gè)“環(huán)”的最高權(quán)力擁有者那里。

《視野·管理通鑒》

創(chuàng)刊于2008年，由蘭州大學(xué)主管主辦、蘭大視野雜志社出版發(fā)行，蘭州視野傳媒科技有限公司運(yùn)營的一本面向全國發(fā)行，以MBA/MPA/EMBA學(xué)員，高校管理專業(yè)師生、企業(yè)家、高級經(jīng)理人、中高層管理者、黨政機(jī)關(guān)干部等管理類專業(yè)人士為主要對象的高級管理刊物(月刊)，內(nèi)容主要包括封面報(bào)道、銳思、案例、視點(diǎn)、沙龍、商學(xué)院、財(cái)富等板塊。

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《視野·管理通鑒》2021年第八期，

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