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　　2012年11月22日，第三屆商學院信息化建設主題論壇于廣州成功落下帷幕，結合當前國內外信息化環(huán)境，以及商學院信息化建設情況，圍繞信息化進程中出現的一系列問題進行討論與分享。MBAChina網作為主辦方之一，對本次論壇進行了全程報道。

　　以下為中歐國際工商學院IT中心主任薛東明主題演講。

　　今天感謝大家給我這個機會跟大家交流，中歐是一個體制外的學校，我們看問題的很多視角跟你們可能會有些不同，而且有的時候用很實用的視角看問題，接下來大概用十分鐘可能更多一點時間，我就從我們做事的角度跟大家分享一下，我們這個移動一些探索做的實際的工作。

　　首先大家看到了，商學院教育最大的特點我覺得就是說它是一個完全的競爭，大家可以認同，商學院改革是中國所有教育改革里邊走得最快的，也是最成功的，這次法蘭斯的排名都看到了，中國的學校都在上面了，所以我想這個是一個佐證。這樣一個方式對整個信息化工作的人的壓力極大，因為都在競爭，都在爭，領導就會給大家壓力。所以嚴格說我想我們在座的人都會覺得日子不太好過，原因是需求很厲害。

　　我說一下從我們做事的源頭，我們自己認同的商學院在干嘛，他其實是在培養(yǎng)學生，希望他在知識能力人脈方面都有提高，最近有一個吵的比較厲害的，就是王石。這個花邊，大家都笑，笑過了回頭來看，我剛才認同徐院長那個講法了，其實對我們來說我們壓力在哪里？其實因為這個學生到了社會上以后，一個是被雇傭了以后做一個職業(yè)經理人，一個做企業(yè)家，他要做得成，他指望你給的教育教點什么東西，學點什么東西帶回去，而不是說你給我一個文憑，所以這是很實際的一個想法。就像剛才那個老師說的，我們以后把孩子送哪里上學？哪里好哪里上學，這個是關鍵。

　　從這個下去我們看，我們分析學生比如說EBMA這個典型問題在哪里，我們看到了我們一些變化，這兩年，一個是我們BBA這樣的東西我們用得很多，有一天BBA老總到我們學校來問我們，說你們用吧，我說我們在用，很真實說，我們確實在用，因為我們有需求。這是一個前幾年談的事情，現在中間有一段，關于商學院還有一個學習過程中，是學生跟學生之間相互交流，所以社區(qū)也變得很重要，另外一個就學生門戶，現在再談的重點來了，這個移動我們怎么辦？

　　我們首先的看法是這樣，教育行業(yè)它的特性主要考慮移動這個事情，我們可以說它是一個服務型行業(yè)，它全程從招生、上課、售后服務跟企業(yè)比，特別是上課比全部有人接觸，這個體驗非常重要，這個是我們學校內部說做了半天，我們必須做移動的原因，因為這個體驗會影響整個學生學習質量跟效果。

　　我們就想了，因為我們自己是這么看我們教育的，整個生命周期從招生，在校期間、售后服務全程，整個來看，我們當時是做了一些門戶給學生，方便整個使用，這是頁面，我們的門戶。有了移動以后，第一個問題你那些應用，本來就是要說體驗，應該更方便，所以我們第一個考慮問題做移動門戶，這個話題我有幾次討論的時候也跟大家提起，我們認為很重要，這個是你發(fā)展下去的一個前提。

　　講一個概念，跟你不同的人，進了移動門戶以后會拿到不同的應用，雖然有些應用還沒做完，有些做完了，這樣就各得其所，這個移動門戶跟原先網上門戶是打通的。說到這里我稍微停頓一下，前段時間我看一篇文章很開心，有一家企業(yè)他這個門戶做完了，然后我就去找他，結果不巧沒找到，如果找到今天我就不推薦給大家，因為不要每家都去做這個門戶，拿來用就可以的。有了這個門戶有什么好處，你可以自己做第三方采購，包括跟合作做都可以很容易就搬過來，這個很方便。

　　接下來我也是受會議要求說兩個例子，我們自己做的，其實都是非常簡單的事情，只是我想從我們視角上來解釋一下，大家都能理解商學院，大家看資料都是一大摞，有個教授跟我說這個東西你放在Ipad里面不就綠色環(huán)保了嘛，今天有三個好條件，我們移動互聯網、移動終端應付，這個我們就能做了。這里要強調一下，為什么做呢？我們當時最大的問題是這樣，我們中歐大概花了我們費用的一半，花在教授頭上，快3個億。這些教授講課，他對他講稿看得比命還重，就怕丟了。所以做這個事情最大阻力就是教授不樂意，他說你這個東西是不是隨便拍張照，再在Ipad上傳出去，這是他最大的顧慮。這個是中歐做這個事情一個非常大的阻力，但動力是我們希望學生學習方便。

　　所以我們利用了blackboard，它本身可以告訴你什么時候這個學生上課，讀什么教材這些都知道，我們利用它，把教材放在我們私有云上面，我們做了這么個工作。但從閱讀角度來說我們盡量考慮它，就是說，一個是他出差的時候，比如說他在法國出差、美國出差，他上課都可以拿到這樣的資源，自己就是閱讀，閱讀有些要求，平時有些筆記都在這里面，我們在做的時候，是否想做一些超越，在Ipad找一些機會，有個教授提了一個非常好的建議，我們做了。就記筆記，拿ipad，我估計在座都試過，照個相吧就插到里邊了，這個用得很好，我們也做了一些實驗，讓學生方便使用，因為你做出來東西如果學生不能用他還是扔到一邊的。

　　最近我看到一些數據，很好，我們使用率還是非常高，趨勢非常不錯。另外一個我剛才講過，因為中歐教授非常愁這個東西，就怕你出去了，所以我們花了很多心思，這個是我們跟聯通一起在合作項目里面做的。我們其實在這個上面花的心思差不多一半一半，前面是使用體驗，這一邊完全就是為了加密，說得不好聽一點，比銀行的東西做得還要保密。每個Ipad里面?zhèn)€人版本都是私人格式，跟你ID都是在加密里面用了，所以那個技術用得很新。為了這個我們第一通過我們教授的審核，第二我們上面還放哈佛的標，哈佛開始也不同意，給他看完系統，跟他講了他就同意了。這個也是我們在過程中間的一些插曲吧。

　　有一些得具體的看，這個大家很容易理解，水印。還有一個比較好笑的，每個ipad有個IP地址做IT都知道，就是那邊邊上有一個，也就是說其實告訴學生，如果這東西丟了，是你的名字，是你的學號的話，那你要負責。所以這樣保證了所有哈佛的東西，教授動作都能夠暢行無阻。說到這里就是說了個閱讀期，說白了很簡單就是加密的，但是中歐為什么花這么多去做這個，實實在在，因為我們給教授投入很大，這3個億投下去，學生上課用它但是你不希望外傳，就一定要花心思做。

　　當然有一些延伸的，比如說這個學生的日歷，還有他整體的學習情況，我們有些是間接的，比如他自己的學習情況。還有一個比較有意思的兩點，就是說學習的時候有兩個概念，一個概念是同課的同學可以分享，另外一個同班的同學，這個我在長江那邊也了解到他們做得很好。這個只是方便同學。就是說學習它是一個過程，它不光是要整個功能有還是要方便大家。

　　接下去我花一點點時間再說一個很小的例子就是校友，我也說一下為什么我們對校友這個事重視，因為其實國外好的商學院，哈佛那些很大資金來源是捐贈，剛才徐院長進錢都是大家的問題，所以現在各個學校我也都聽了，院長們都在跟校友溝通開會吃飯聯絡，為什么，就是有捐贈，我們考慮到這個，把原先我們校友系統做了些改造，移到了平板上面，其中有一個地方值得一提，我們在整個校友會系統里面，我們地層是用CM的技術，這個比較特別，所以蠻多時候跟大家說我們可以做回述，這個學生畢業(yè)以后，換了五份工作，他在念書的時候，BB里面可以查出來念了幾門課，考了幾分，作業(yè)怎么樣都有，整個數據都有。大數據的概念做優(yōu)化，做分析可以做。在校友這塊上面我們就是簡單羅列一下，校友可以找到他們自己。然后學生其實需要不斷地更新他的內容，這個東西有活動講座那些用得很多的，總體而言我們其實是做了兩塊，一塊學習過程當中，現在我們也做校友售后服務的概念。所以中歐談的事情反而有的時候很簡單，沒有那么復雜。所以第一個同時講門戶的時候，現在一個潮流，就是說簡單是美，我們也比較崇尚這概念。

　　其實前端大家也在做，我這里舉個例子，這兩年我們的變化，最早的時候我們來了個院長告訴我們把seo谷歌一搜搜到你我們做了，這兩年大家都看到了，二維碼來了，這個是微博入口，官方微博入口，這些其實回頭說整個教學過程，移動這個東西無孔不入，到了這個時候大家都會認同有用，我個人建議給大家，或者給我們自己，繼續(xù)走，還是要從業(yè)務考量，能夠實際幫到你的你就做，因為都做的話，不是不好，是沒那么多錢，你也沒那么多人。我們體會下來，整個做的過程還是要注重用戶那邊的實際需求，IT人的優(yōu)點，是你對技術的理解新的技術的研判會比較準，但是你對業(yè)務的理解，永遠是不及做業(yè)務本身的人員，所以這兩個結合以后，能夠找到一些點是對業(yè)務會產生比較大的幫助的。所以還是那句老話，做少一點，做精一點，謝謝大家！