楊曉燕老師:長江商學院EMBA逆勢而生的秘密


6月8日,第六屆中國MBA/EMBA暨管理類專業(yè)學位招生經(jīng)驗分享論壇在南京盛大舉行。本屆論壇由MBAChina網(wǎng)主辦、南京大學商學院承辦,以“不確定環(huán)境下的招生變革之路”為主題,旨在凝聚集體智慧、集思廣益,為MBA、EMBA暨管理類專業(yè)學位項目教育的新理念和新發(fā)展貢獻自己的正能量。
【MBAChina網(wǎng)訊】6月8日,第六屆中國MBA/EMBA暨管理類專業(yè)學位招生經(jīng)驗分享論壇在南京盛大舉行。本屆論壇由MBAChina網(wǎng)主辦、南京大學商學院承辦,以“不確定環(huán)境下的招生變革之路”為主題,旨在凝聚集體智慧、集思廣益,為MBA、EMBA暨管理類專業(yè)學位項目教育的新理念和新發(fā)展貢獻自己的正能量。
長江商學院楊曉燕老師
以下是長江商學院校友事務部主任楊曉燕老師的主題分享:
我見證了中國EMBA二十年的發(fā)展,自己也成長了很多。大家現(xiàn)在都在問一個問題,比如國家政策變化后對我們有什么影響?我最大的感悟是,政策怎么變化都不重要,因為它一直都在變,重要的是你怎么把課程做好。
◆明確長江EMBA的定位
剛到任時對我的挑戰(zhàn)特別大,我花了很多時間琢磨長江EMBA和兄弟院校的EMBA課程。最后得出結(jié)論,如果你總是看你的競爭對手是沒有意義的,更重要的是你要做什么,如果盯著他就被他拖垮了。
第一,長江的定位,長江商學院的定位是民族企業(yè),包括國企和民營企業(yè)。
第二,長江商學院的課程接地氣,提供學生真正需要的內(nèi)容,學生來后感覺收獲頗豐。
第三,要真正選到領軍人物,這是我們一直強調(diào)的觀點。我們都希望和自己本領相當?shù)娜司墼谝黄穑员仨氁颜嬲I軍人物招到課堂上來。
2014年春長江商學院EMBA學生的平均年齡是41歲半,到了2016年秋回到40歲,2015年春季最低點達到38歲,這對我們而言是一個特別大的挑戰(zhàn)。大家知道政府官員的學歷相對要高,年齡也大很多,但在2014年到2016年期間,官員和國企不再可以參加EMBA課程的學習,從去年開始EMBA參加聯(lián)考的政策也是有很大的變動。經(jīng)過努力,三年后,企業(yè)所有者和股東合伙人已經(jīng)達到96.8%,春季新進來的班達到99.1%。
◆什么叫好課程?
志同道合的同學+傾情分享的教授
最近有很多人都在問我,什么叫好課程?好課程的標準無外乎兩個:一是同學,在一起的是不是真正優(yōu)秀、有共同價值觀的人;二是教授,是不是能和大家分享最新思想的授業(yè)者?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)強調(diào)“體驗”二字,什么是體驗?第一,必須要有好產(chǎn)品;第二,在消費過程中身心愉悅;第三,想要什么就能得到什么,所思即所得。我特別受啟發(fā),我們在做長江EMBA課程的時候也是特別強調(diào)體驗,你怎么才能讓你的同學深受啟發(fā),在課程中特別愉悅,所思即所得?
◆運營+營銷+招生
長江商學院唯一不變的就是不斷在變
我把長江EMBA的工作比作一棵大樹,需要進行三方面的工作,第一是運營,是最深的,每個細節(jié)都考驗基本功。第二是營銷,現(xiàn)在做招生會受制于很多資源,實際上是我們沒有把資源用好。最后是招生,招生是真正走出去的方式。
在長江商學院,唯一不變的就是不斷在變,因為整個學院的文化就是變化和創(chuàng)新,所以課程每年都變,每年都有新課。當一個機制建立后,所有人都會配合,課程也會“優(yōu)勝劣汰”。
長江EMBA的課程運營有一個特別完整的體系支撐。長江商學院的拓展隊畢業(yè)十年后依然會聚在一起,會一個不落聚在一起,這就是我們的拓展隊文化。課程期間的活動非常規(guī)律,最重要的是促使同學們形成了一種文化,主動分享,積極參與,充分利用同學們自己的資源。我們課程部老師們的能力是有限的,但是同學的資源是無限的,一定不要局限于自己的資源。你要去挖掘和調(diào)動同學們的資源,這比我們自己的資源要有效得多。
管理是件非常難的事情,我自己的經(jīng)驗還是建立制度,把所有制度都流程化,商學院工作的所有人都是高素質(zhì)的,建立一個大家可以共同尊重和遵守的制度,是最重要的。
◆互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字變革
任何東西都要早,要不斷嘗試新鮮的東西
在做宣傳的時候,我們做了很多互聯(lián)網(wǎng)方面的嘗試,一定要把課程的運營和營銷全盤打通,這是一個挑戰(zhàn),做班主任的不希望其他人打擾,她覺得做宣傳對她的日常工作是種干擾,但是如果不宣傳,是沒人知道你做得多好的。大家會說長江商學院特別好,但是到底好在哪里? 你要把具體的“好”告訴他。
很多課程都在做微信公眾號,如果你沒有內(nèi)容,傳播的永遠只是你的活動,其他人是不會關心的。一定要發(fā)有內(nèi)容、有質(zhì)量的東西。還有一點很重要,一定要把傳播做好,為什么點擊量差?你要有一個傳播的機制,我要求好的內(nèi)容班主任一定要轉(zhuǎn)發(fā)。傳播是特別難的事,大家會覺得朋友圈是個人的,為什么在工作之余要干這個事情。所以一定要統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想。
這是互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化,無論是你的廣告投放還是搜索引擎的,都是可以優(yōu)化的。大家一定要關注到數(shù)字化變革給大家?guī)淼母淖儭D阋欢ㄒ靼?,這個趨勢現(xiàn)在真的就是來自線上。
很多時候我們把尋求素材的來源,稱為蒲公英的種子。你一定要學會去找自己有的素材,然后貢獻出來,讓市場進行轉(zhuǎn)化。你要征集一切可以支撐我們需要的熱點,轉(zhuǎn)化為傳播的種子。
我們的招生做得很嚴格,也有一套標準。你要真正了解學生所在的這個企業(yè),要確保招到同類人,同類人的素質(zhì)和質(zhì)量非常重要。
◆國家政策新變動之時
必須要用最短時間打造新的生態(tài)圈
還有一點和大家分享,第一,當國家出臺*策之后,我們商學院必須要用最短時間打造出一個新的生態(tài)圈,這個時候生態(tài)圈可以圍繞企業(yè)之間來打造,此外可以通過其他的方式來打造。還有一點特別重要,當你的課程體驗好的時候,你的學生就是你最好的招生官,長江EMBA從2014年春60%的推薦率,到2016年80%的推薦率就是一個很好的證明。每位同學都是最在意后來進來的人和自己是否志同道合的。學長們最喜歡的一句話就是,我怎么覺得新招來的人不如我呢?所以這時候我就會說:那你就推薦比你更優(yōu)秀的人。
我覺得最重要的是要打造很好的文化,要注重同學之間的交流和學習,這個文化如果不能夠形成,你怎么能夠讓他們每個人都成為內(nèi)容的貢獻者? 另外,他的體驗不僅僅是課堂上的體驗,他在課后和課外的體驗同樣重要。
你要把這些企業(yè)家學員當做一個人來看,他們也有自己的訴求,今年春節(jié)時,我們EMBA推出的朋友圈的廣告思想核心就是孤獨:“你高處不勝寒,你一個人在奮斗拼搏,你能不能找到和你一起往前走的人?!边@個廣告直擊他們的內(nèi)心。
時間特別匆忙,沒有辦法給大家分享更多。歡迎你們?nèi)ラL江,我們一起溝通,謝謝大家!
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