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【MBAChina網(wǎng)訊】6月8日，第六屆中國MBA/EMBA暨管理類專業(yè)學位招生經(jīng)驗分享論壇在南京盛大舉行。本屆論壇由MBAChina網(wǎng)主辦、南京大學商學院承辦，以“不確定環(huán)境下的招生變革之路”為主題，旨在凝聚集體智慧、集思廣益，為MBA、EMBA暨管理類專業(yè)學位項目教育的新理念和新發(fā)展貢獻自己的正能量。

以下是同濟大學MBA中心副主任崔麒元老師的主題演講分享內(nèi)容：

我想談一談同濟大學MBA項目在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域的實踐和思考，歡迎大家進行交流。2017年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示中國網(wǎng)民規(guī)模達7.31億，手機網(wǎng)民6.95億達95.1%，30-39歲占比23.2%，79.6%的網(wǎng)民最常用的是微信，網(wǎng)絡(luò)直播用戶達3.44億，占網(wǎng)民總體的47.1%。同濟MBA考生的特征(同濟MBA考生平均年齡段29-35歲，平均工齡9年，職業(yè)在經(jīng)理級以上，主要分布在長三角和珠三角，正是活躍的移動互聯(lián)的主力軍。所以運用互聯(lián)網(wǎng)+的招生和推廣方式，招生效率和效果都會比較可觀。

◆運用互聯(lián)網(wǎng)思維實現(xiàn)效率最大化

同濟MBA項目是2012年開始提前面試的，那一年開始使用第一代招生系統(tǒng)，到2015年起，實現(xiàn)了全程無紙化的在線申請及PAD面試系統(tǒng)，全面優(yōu)化了招生流程，走在了商學院信息化在招生領(lǐng)域改革和運用的前列，大大提高了考生的申請效率。從報名到錄取實現(xiàn)了電子化、標準化，使得考生數(shù)據(jù)庫建設(shè)和管理更加規(guī)范。我們的系統(tǒng)還將不斷進行升級，更多是運用互聯(lián)網(wǎng)思維，也就是用戶思維，一切以考生服務(wù)和方便至上。

再就是我們的咨詢環(huán)節(jié)，用到互聯(lián)網(wǎng)最大的板塊就是微信咨詢?nèi)汉臀⑿殴娞柶脚_，微信形式又不僅僅是快的問題，咨詢很便利，回答也很便利。我們的微信咨詢?nèi)菏菍嵭姓猩蠋熣猩蛋嘀疲ＷC每天有專人在群里及時答疑，第二是可以借助校友的力量，不少校友和在校生成為我們的招生大使，在微信群和考生進行互動交流，這樣的形式既方便了考生，也方便了招生老師，同時也讓校友有了招生的參與感。

◆自媒體營銷強調(diào)原創(chuàng)和互動

同濟MBA自媒體平臺主要是兩塊。2014年之前是微博占主導(dǎo)，現(xiàn)在主要是微信公眾號——“同濟大學MBA項目”。大家可以下載互聯(lián)網(wǎng)報告，報告中近80%的用戶愿意利用微信。

我們的官方微信公眾號平臺運營主要有三個特色：

第一是豐富。2016年度共計發(fā)送微信450篇，基本上日日有更新。招生市場部成立了一個專門的工作團隊在運作，我們的微信是有邏輯、有主題的，分年規(guī)劃、月計劃和周排期。

第二是強調(diào)原創(chuàng)，包括招生市場部運營團隊和校友的原創(chuàng)。2016年較受歡迎兩篇原創(chuàng)在這里分享一下，第一篇是在聯(lián)考期間，我們發(fā)了一個聯(lián)考全天跟蹤記錄;第二篇是《你的名字：同濟MBA——我讀書的地方》促發(fā)了考生們對同濟大學的憧憬，也點燃了校友的母校情節(jié)，點擊量近4000。一篇是強調(diào)紀實，一篇是強調(diào)文字的感染力和情懷，這類的文章產(chǎn)生的共鳴和轉(zhuǎn)發(fā)傳播效果十分理想。

◆以互動方式實現(xiàn)生源的轉(zhuǎn)化

移動互聯(lián)可以很好的實現(xiàn)互動，我們同濟MBA的講座每月都有主題策劃并通過微信平臺進行推送和在線報名，同時講座以電子簽到的方式，直接吸引考生成為我們的微信用戶，進而收集用戶數(shù)據(jù)，最終達到生源的轉(zhuǎn)化。

另外，我們的招生活動也注重運用移動互聯(lián)技術(shù)，今年我們和MBAChina合作了兩次，3月16日國際雙學位項目專場宣講會首次采用直播形式，線上共累計8000人次觀看;5月21日同濟2018年入學MBA首場招生說明會，線上共累計近1萬人次觀看，現(xiàn)場采用微信大屏幕互動，通過二維碼掃描進交流群，進行在線抽獎，宣講會當天幾百人與招生老師在大屏幕上進行咨詢答疑。此外，我們也開始在線招生宣講，在線招生宣講的好處是不用受地點和時間的限制，可以回放以及實行線上和線下的互動咨詢。

◆提升溝通能力和協(xié)調(diào)能力是保障

第一就是互聯(lián)網(wǎng)思維，就是用戶思維，更多是提供有效性的服務(wù)。第二是公平與效率，最重要的是要體現(xiàn)招生團隊的速度與激情。

第二，在互聯(lián)網(wǎng)招生過程中，我們不斷優(yōu)化團隊協(xié)作。我特別欣賞非洲一句諺語，如果你想走得快，你一個人走;如果你想走得遠，大家一起走。這也是同濟大學的精神——同舟共濟。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)再好也只是工具和手段，在運用互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，要兼顧招生流程的高效率和服務(wù)性，我們招生老師還需不斷提升溝通能力和協(xié)調(diào)能力。今后也希望大家可以多多交流。

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