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【MBAChina網(wǎng)訊】2014年11月20日，由MBAChina網(wǎng)、北京畢博信息技術(shù)有限公司聯(lián)合主辦的第五屆國際商學(xué)院信息化論壇在蘇州西交利物浦大學(xué)盛大召開。本次論壇的主題為“在線教育——商學(xué)院的機遇與挑戰(zhàn)”。論壇中，西安歐亞學(xué)院管理學(xué)院李篤峰發(fā)表演講。以下是演講實錄：

　　
李篤峰：各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，大家下午好，我是來自于西安歐亞學(xué)院的李篤峰，我給大家分享的是“翻轉(zhuǎn)課堂在商科課程中的應(yīng)用”。我會以我講課的內(nèi)容為例，來講相關(guān)內(nèi)容的實施。不過在美國是需要一個團(tuán)隊，在中國MOOC是我自己玩起來的。

　　
所以我們可能要引入一些新的思考，我們是不是真的需要大家協(xié)力形成一個團(tuán)隊來完成，因為我要介紹的內(nèi)容，就是我首先要給大家來分享的，就是我們?yōu)槭裁匆趯I(yè)課里面來搞分課堂呢?
 

西安歐亞學(xué)院管理學(xué)院李篤峰

　　
我們看到國外特別是歐美地區(qū)在做以學(xué)生為中心或是以學(xué)生為中心的混合教學(xué)時，取得了很好的效果，但是在我們的身上可能會發(fā)生一些偏差，比如說老師很累。原因是什么?因為我們把形式學(xué)到了，但是內(nèi)容會有偏差。就是剛剛何博士所講的，我們就是要用分類的方法來達(dá)到教學(xué)的目標(biāo)。但是我們有很多老師把教學(xué)大綱改成了美國的課程大綱了。所以里面的內(nèi)容一寫就是掌握什么?理解什么?根本都沒有想到學(xué)習(xí)之后，能夠達(dá)到的效果，沒有去想一想，能夠獲得些什么。

　　
有的老師說我們商科的課，是要能夠給學(xué)生講道理，如果不講道理，整個的思維過程是不連貫的。但是現(xiàn)在越來越多的研究表明，講不行了。一個課的學(xué)習(xí)效果不在于這個老師講成什么樣，而在于手機的流量有多少?各位老師贊成嗎?我有證據(jù)，現(xiàn)在好的大學(xué)，有1400多個樣本，這是去年5月份華東師范他們發(fā)的一個內(nèi)容，他們統(tǒng)計的數(shù)字顯示，10分鐘會看一次手機。47%的手機表示，手機不離身。不離身就是代表不離手。所以這是我們的課，我們就把學(xué)生的手機收了之后，就變成這樣了(睡覺)，所以這是大家普遍的情況。

　　
國外用信息技術(shù)來應(yīng)用于教學(xué)，大家都會有影響。現(xiàn)在在中國是“雙微”的時代，微博+微信。那么怎么樣來使用信息技術(shù)促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)呢?這是我們接下來要討論的，非常有必要，原因是大學(xué)生的生活已經(jīng)習(xí)慣了信息技術(shù)，如果說我們的教學(xué)不能夠和他們的生活現(xiàn)狀去對接的話，那么我們的教學(xué)就是失敗的。很明顯，我們現(xiàn)在的教育學(xué)和100年前都沒有太大的差別。我們看一看老照片，就是一個私塾，一個老師在上面講，學(xué)生坐在下面。

　　
在介紹之前，我還是要把總結(jié)的內(nèi)容給大家分享一下，為什么我們要搞翻轉(zhuǎn)課堂，黃線以上的是“被動學(xué)習(xí)”——聽老師講。一段時間之后這個數(shù)據(jù)，網(wǎng)上面會有不同的版本，有的數(shù)據(jù)說是過24小時之后，有的數(shù)據(jù)說過48小時之后都有，很明顯這個數(shù)據(jù)是整理出來的。如果說是統(tǒng)計出來的，不會有那么的整齊。我們先不討論總結(jié)的模式什么樣，但是這種模式是大家認(rèn)可的。講課過了一段時間，學(xué)生就只能夠留下5%知識。閱讀過一段時間之后，老師的大腦里面還只能夠留下10%。所以說老師就覺得，我講的還不如學(xué)生自己看的。還有一種就是老師做、學(xué)生看能夠留下30%。所以說很明顯的是，這些都非常困難。我們能不能把我講課的內(nèi)容放到網(wǎng)上，學(xué)生來之前就把它給看了。那么下面的事情，才是“主動的學(xué)習(xí)”。比如說我們進(jìn)行一個話題的討論，以及學(xué)習(xí)之后，我們看完了那一個視頻之后來到課堂上，已經(jīng)可以一起來解決一個實際的問題，以及我們能夠把別的同學(xué)教會。基于這樣的理念，我們可以把我們的課程從這個線上劃分出課前和課后，也就意味著被動的學(xué)習(xí)會使我們完全被線上機器劃分，我們在課堂上，就是要讓他們主動去學(xué)習(xí)，那么后面的4種方式是要來解決記憶、理解和簡單的應(yīng)用。后面的3個方式是要來解決稍微復(fù)雜一點的應(yīng)用更復(fù)雜的應(yīng)用分析、創(chuàng)新。

　　
接下來我就向各位老師介紹一下翻轉(zhuǎn)課堂的原理?？赡芾蠋熡姓`解，認(rèn)為老師和學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變了。其實不是這樣的，課程設(shè)計如果把它簡化了之后，就是這3個環(huán)節(jié)。首先我們要明確教學(xué)目標(biāo)，我要教學(xué)生學(xué)會什么?除此之外我們還要進(jìn)行一系列的策劃，就是何博士談到的話題，我應(yīng)該用什么樣的方式讓學(xué)生學(xué)會?還有一個是考核，就是我該怎么樣去指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會。翻轉(zhuǎn)課堂也是利用這樣的一種方式，只不過它只是改變了其中的一個環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的課堂，老師要求學(xué)生預(yù)習(xí)，結(jié)果學(xué)生都預(yù)習(xí)了。到課堂上來學(xué)習(xí)的時候，主要靠老師講。課后，主要靠作業(yè)和測試來實現(xiàn)學(xué)習(xí)。翻轉(zhuǎn)課堂是提前來看，學(xué)得好的同學(xué)可以進(jìn)行補充學(xué)習(xí)，或者教同伴學(xué)會。其實整個的過程都沒有變，只不過是教學(xué)活動安排的次序變了。隨之而來的是評價，可能會由過去的評價變成全部是過程評價，或者其中大部分都是過程評價，這個很多的老師都叫做形成型評價。

　　
這個里面再解釋的話就有3件事，第一個是視頻，我們把原來老師講的，現(xiàn)在變成了機器干這個事，我們把我們要懂的東西變成一個視頻，供學(xué)生在課前使用，他們在課下就完成了學(xué)習(xí)。而這個他就需要一定的技術(shù)支撐，必須要有一個教學(xué)平臺，要確保整個教學(xué)的行為，在這個上面來實施，無論是靠電腦來完成，還是靠手機來完成，都要有一個東西。最后是在課堂上不在于是講課，而是基于實際問題的解決。在課堂上可以完成的課堂活動有作業(yè)、交流、互動、頭腦風(fēng)暴、辯論等。

　　
還有一個就是布魯姆重要的觀點，就是“掌握學(xué)習(xí)理論”。他認(rèn)為“學(xué)習(xí)成績不好的同學(xué)，不是因為他們不聰明。而是以前積累的失誤太多，有失誤的時候，沒有他人的鼓勵和幫助。而且水平差的孩子，需要更多的時間和資源。”他相信，所有的孩子只要在教師和同伴關(guān)注他們的時候，他們一定都能夠?qū)W會，最終能夠掌握。這也就意味著我們?nèi)粘５恼n程教學(xué)只關(guān)注了學(xué)習(xí)水平中等的學(xué)生。有的人認(rèn)為我們的學(xué)霸學(xué)了沒有意思，學(xué)渣學(xué)不會。所以我們要改變這樣一種狀態(tài)，要關(guān)注每一個學(xué)生。所以說我們的成績，是這樣的一個狀態(tài)分布，可能這個狀態(tài)都是偏向于高分的，就打破了過去傳統(tǒng)的教學(xué)模式。在這里的第一個互動就是翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)里面只改變了一件事，這一件事是什么?

　　
答：教與安排。

　　
李篤峰：謝謝。接下來就是這個，它適合另外的一個教學(xué)模式，適時教學(xué)模式。這個有如下的5件事情需要老師來了解以及部署和實施。第一個是教師通過網(wǎng)絡(luò)在課前提供學(xué)生。第二個是學(xué)生在課前學(xué)習(xí)，并且向教師反饋。這樣的反饋，在我的課堂上就是通過一些簡單的判斷題來實現(xiàn)。第三個是教師可以根據(jù)學(xué)生的反饋對教學(xué)做出調(diào)整，這個調(diào)整可能是在內(nèi)容上，也有可能是在進(jìn)度上，或者是活動變了。第四個是教師為學(xué)生創(chuàng)設(shè)主動學(xué)習(xí)的課堂。教師不再是知識的呈現(xiàn)者，而是知識的促進(jìn)者。最后是要促進(jìn)學(xué)生高級、復(fù)雜認(rèn)知能力的發(fā)展，而不是我們學(xué)生學(xué)會了之后，背了一大篇，考試過關(guān)了，到了企業(yè)那里，企業(yè)說現(xiàn)在大學(xué)教不出學(xué)生，教出來的學(xué)生都要到企業(yè)里面一遍一遍的洗腦，才能夠正常工作。

　　
那么這里面還有一個非常重要的平臺支持，就是有了LMS的支持之后，確保一件事情，留下學(xué)習(xí)軌跡和評價的證據(jù)，這是非常重要的。有老師搞翻轉(zhuǎn)課堂，把學(xué)習(xí)知識發(fā)到微信，發(fā)在QQ群的共享里面，可以嗎?也可以。但是學(xué)生在微信里面和你交流，在QQ群里面和我來交流，這個證據(jù)怎么弄?我總不能夠每天都去導(dǎo)出一個聊天的記錄，這個聊天記錄的時候，這一幫專家認(rèn)為，所以就要用這個，我們學(xué)校用的是BB。

　　
然后接下來我要向各位老師介紹一下的就是，剛才何博士說的那個話題，我的這個課程是怎么樣設(shè)計的?為了方便大家理解，我把我其中的一個模塊，就是把一個最新拍成的視頻給各位老師來分享，來介紹這個模塊是要學(xué)什么。

　　
其實這個技術(shù)非常簡單，就是另外的一個演示的東西。這一段視頻就是要告訴學(xué)生，在這個模式里面，你們要看完視頻，有一個小測試，有2、3個小判斷題，晚上有一個詞條，這是課堂上干的事。課堂上咱們來討論，討論我們的焦點小組座談會怎么搞，然后在課堂上進(jìn)行討論，我們7、8個人，誰去負(fù)責(zé)邀約?誰去負(fù)責(zé)找場地?誰去負(fù)責(zé)買水?這是一個簡單的保障，我們把這些都保存好了之后大家一起來合作。在這里我需要補充一點，就是我的這個課堂在開學(xué)的時候，我要告訴學(xué)生，你們哪一個團(tuán)隊自己聯(lián)系一下企業(yè)，這一學(xué)期我們邊做邊學(xué)，然后我們這一學(xué)期，就是要給企業(yè)做一個市場調(diào)研，我們就是通過這樣的方式去學(xué)習(xí)。這樣，同學(xué)們知道自己學(xué)了之后能夠干什么?也知道學(xué)習(xí)的過程是做什么?馬上就可以開始學(xué)習(xí)了，在宿舍里面也可以說。之所以說學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不高，是由于他們沒有看清楚，學(xué)完了之后好處是什么?這樣實踐之后，全部都看清楚了，學(xué)了這個之后，有什么樣的好處。

　　
下一個就是，就是這里面分為了3個階段，預(yù)習(xí)就是學(xué)習(xí)，這里依然做這一件事情。第一看視頻，這個視頻是要被模塊化，而且時間非常短。我這一學(xué)期為我的學(xué)生提供的最長的一個視頻是8分鐘。還有一個就是，一個模塊最多的視頻是5段。那么除此之外就是我們要有一個小冊，這個小冊其實并不是說，非要用成績把學(xué)生分為三六九等。我允許他們多次嘗試，他們是有3次嘗試，做錯了之后還可以重新來。還有一個就是社交工具，來檢測學(xué)生記憶和理解的環(huán)節(jié)。如果視頻上所講的那些事，他們都知道，那么也可以在網(wǎng)上來搜索，來看這些數(shù)據(jù)。我都是允許學(xué)生干這樣的事的。

　　
在課堂上做什么事呢?每個模塊第一件事就是測試。然后有幾十道題，有單選也有多選，就是每一個學(xué)生看到的問題、出現(xiàn)的次序、內(nèi)容本身和選項本身的次序都是不一樣的。除此之外還有一個高尖的學(xué)習(xí)，這個主要是應(yīng)用分析評價，這3個層面的學(xué)習(xí)是有如下的內(nèi)容：第一個就是討論，有助于知識的提煉。第二個就是辯論，包括兩個，一個是案例挖掘，我來提供一個案例，學(xué)生會注意到案例的每一個細(xì)節(jié)。另外一個是頭腦風(fēng)暴，這些都是大家常用的。還有一個是課程設(shè)計，我的這個課程學(xué)習(xí)了之后，有5項課程設(shè)計。有市場調(diào)研方案的質(zhì)量到定性調(diào)研怎么搞?二手資料怎么樣收集?數(shù)據(jù)怎么樣統(tǒng)計?再到最后的報告，這是一個大作業(yè)。

　　
課后干什么呢?課后就不再布置作業(yè)了，靠實踐。課堂上已經(jīng)有一些實踐了，課后再實踐。那么這個實踐除了這個作用之外，有一些學(xué)得不好的同學(xué)也會在這里面，學(xué)得好的同學(xué)也可以多學(xué)一點，就會出現(xiàn)有兩種形式，第一種我可以提供更多的資源，比如說課程網(wǎng)上有一個精品課程，我發(fā)誓我再努力，都沒有哪一個教授講得好，所以我提供了一個鏈接。還有一個就是，就是他可以教別人學(xué)會。最后一個重要的就是實踐，能夠把學(xué)到的知識和技能運用到實際之中去。那么這一學(xué)期，他們主要的實踐有如下的3個：第一個是調(diào)研方案做好，要到企業(yè)那里去，給企業(yè)人員進(jìn)行講解。第二個是他們的定性研究做完了之后舉行焦點小組座談，會把所有的視頻、錄音，都交給企業(yè)。最后還有一個統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，問卷都是在微信上面做的?，F(xiàn)在科學(xué)非常發(fā)達(dá)，把微信后臺的數(shù)據(jù)都導(dǎo)出來，然后再把在線的數(shù)據(jù)全部都導(dǎo)入到SPASS，最后再把分析的結(jié)果全部都打印出來，最后去演講報告。

　　
接下來給大家展示一下，就是我剛剛說到了那么多的視頻，但是我用到怎么樣的程度呢?所以就想要請各位老師看一個短視頻，這個視頻我8月1號就放到我要代課的4個班級的QQ群里面，我這樣做的目的是，讓他們對我這個事情感興趣。原因是他們已經(jīng)習(xí)慣了那種傳統(tǒng)的教學(xué)模式了。這個里面有一個我們的合作伙伴，就是一個大學(xué)的老師告訴我們一個方法，在和學(xué)生沒有見面之前，在給他們介紹課程和介紹老師的時候，一定要把老師和這個課程曾經(jīng)獲得的榮譽告訴同學(xué)們。

　　
那是我從系統(tǒng)里面截下來的截圖，大家可以來看，我手機給他打了一個包，讓他來下載。這個是課程的預(yù)習(xí)，就是剛才的第二段，就是大家看到的那一個課程的介紹，預(yù)習(xí)一、預(yù)習(xí)二、預(yù)習(xí)三，三段看完了之后，這里有一個小冊，有兩個判斷題，然后再來完成作業(yè)。這個是我的視頻，就那么的簡陋，就是我的PPT。就是和剛才的那一個同學(xué)，你的大學(xué)為什么那么糾結(jié)一樣。還有一個就是學(xué)生看到我了。

　　
課堂的學(xué)習(xí)活動主要有如下幾個：第一個是完成績效考核。第二個是他們有在線測試，允許他們玩三次，博客還有討論，討論的內(nèi)容都要寫在討論板里面，要不然學(xué)習(xí)的痕跡都沒有留下，還有課程設(shè)計作業(yè)。這個是同學(xué)們在宿舍里面，他們在QQ群里面給我發(fā)的他們的照片，我把他移到了這里，這個孩子在圖書館里面，這個帥哥在宿舍里面來看我的那一個視頻，他們在一個合適的地方，甚至是在地鐵里面就把他給看了，非常的短，幾分鐘。這是我的課堂和這個會場非常的像，學(xué)生圍成一堆一堆的，都在解決問題。

　　
在這個地方我有一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)，滿分是5分。然后在這個里面，覺得翻轉(zhuǎn)了之后，感覺到很有趣的分很高，還有就是翻轉(zhuǎn)了之后，更有挑戰(zhàn)的這個分也很高，這個里面有一個喜歡課堂的短講解，他們學(xué)很多的內(nèi)容， 5到15分鐘，最長是15分鐘的講解。老師們發(fā)現(xiàn)了沒有，學(xué)生依舊不喜歡講。那一個得分依舊是比較低的評分。那么在我的課堂上，學(xué)生喜歡簡短的視頻，有28.39%的學(xué)生選擇了很短的視頻。對于這樣的方式，為什么我的那一個那么簡陋呢?這是我的研究數(shù)據(jù)，就是學(xué)生很喜歡這兩種，而且喜歡自己的老師弄的視頻，并不太喜歡國家精品課程。雖然那一個教授講得非常好，于是這兩個數(shù)據(jù)就決定了，我堅持用PPT來做，用這樣簡單的方式來實現(xiàn)我們的教學(xué)。

　　
我們還在校內(nèi)做了推廣，我們在11月5號的時候，做了一個翻轉(zhuǎn)課堂的主題，一共有5個主題。第一個主題就是如何使用布魯姆教育目標(biāo)分類法，來實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)目標(biāo)。如何來準(zhǔn)備課前的媒體和文本的學(xué)習(xí)資料，以及課前學(xué)習(xí)活動如何來規(guī)劃?課堂學(xué)習(xí)活動如何來規(guī)劃?如何來實施?學(xué)生翻轉(zhuǎn)了之后的學(xué)習(xí)效果怎么樣來評價?我翻轉(zhuǎn)了之后我的成績是70多項。就沒有期末考試了，學(xué)生感覺到并不輕松。打開那一個成績的規(guī)則一看有70多項，那么這個怎么辦呢?這里面會有4個疑問，我來解答一下，第一個就是不需要過高的信息技術(shù)，簡單的把那個系統(tǒng)培訓(xùn)一下，PPT培訓(xùn)一下就OK。學(xué)生課前不預(yù)習(xí)怎么辦呢?那個就要靠考試，你不預(yù)習(xí)，考試就考得非常差了。我這個學(xué)期課堂上的測試，全部都是課前預(yù)習(xí)視頻里面的內(nèi)容，沒有超這個范圍。學(xué)生第一周的時候吃了一點虧，第二周的時候就特別聰明。有的學(xué)生喜歡傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法，筆記記得非常好，有的學(xué)生現(xiàn)代學(xué)習(xí)，他拿手機去拍筆記本，或者說自己拿手機去截屏。

　　
沒有必要說考試就一定是要閉卷考試，研究結(jié)果顯示：閉卷考試和開卷開始帶來的效果差不多。還有一個就是翻轉(zhuǎn)課堂之后，作業(yè)這么多怎么批改?互批。因為BB里面會有互評的作品，我的學(xué)生每一個人單份的作品，最少是要評8個，數(shù)量是我指定的，最多要評12個。

　　
最后一個小組活動就是怎么樣防范“打醬油”呢?這個就是剛剛說的績效考核，因為我們都教的是商科類學(xué)生，他們都會人力資源這個技術(shù)，那團(tuán)隊自己就定一個績效的考核方式，什么時候考，考核的指標(biāo)是什么?大家開學(xué)了之后簽字確定。誰打了醬油就扣誰的績效指標(biāo)，到了期末之后學(xué)生的成績就是這樣算的，BB里面最后的一列他的那一個加權(quán)總計乘以績效考核的系統(tǒng)，OK，這樣就沒有人“打醬油”了。那么第二個互動，就是我的翻轉(zhuǎn)課堂里面用到的課前預(yù)習(xí)視頻技術(shù)，看起來是比較傳統(tǒng)的，并沒有用高大上的技術(shù)。一共主要的技術(shù)有2種。就是PPT錄頻和Ferdly錄頻。

　　
我想要給大家分享的內(nèi)容就到這里，謝謝各位老師。

　　
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