鐘洪武:企業(yè)應(yīng)主動跟利益相關(guān)方溝通


2013法商管理新財富論壇于本月26日圓滿落下帷幕。此次盛會中,知名的學(xué)者與企業(yè)家思維激蕩,共話新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)管理之道。中國社科院企業(yè)社會責(zé)任研究中心主任鐘洪武也同參會嘉賓分享了題為《企業(yè)的社會責(zé)任》的討論,思維嚴(yán)謹(jǐn),鞭辟入里。以下摘錄了鐘洪武部分演講內(nèi)容:
2013法商管理新財富論壇于本月26日圓滿落下帷幕。此次盛會中,知名的學(xué)者與企業(yè)家思維激蕩,共話新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)管理之道。中國社科院企業(yè)社會責(zé)任研究中心主任鐘洪武也同參會嘉賓分享了題為《企業(yè)的社會責(zé)任》的討論,思維嚴(yán)謹(jǐn),鞭辟入里。以下摘錄了鐘洪武部分演講內(nèi)容:
第一,企業(yè)家的社會責(zé)任和企業(yè)的責(zé)任實際上應(yīng)該分開看,這是兩個維度的問題,企業(yè)家在不同階段承擔(dān)不同的責(zé)任,包括比爾蓋茨作為一個離開的微軟的企業(yè)家在承擔(dān)自己個人的責(zé)任但并不是微軟的責(zé)任。
第二,法商是一個很好的概念,把它稍微擴(kuò)大一點它其實是責(zé)商的問題,大家不用單一地理解是成文法,更多把社會規(guī)范和社會的期望和要求容納進(jìn)來。
第三,負(fù)責(zé)任的行為就是在履行好企業(yè)的本職責(zé)任的基礎(chǔ)上加強(qiáng)你的透明度建設(shè)。社科院每年發(fā)布一個企業(yè)社會責(zé)任藍(lán)皮書,對中國最大的100家民營企業(yè)、國有企業(yè)、外資企業(yè)進(jìn)行社會責(zé)任指數(shù)的評價,每次發(fā)布都引起軒然大波,我們的責(zé)任是國有企業(yè)比民營企業(yè)好,比外資企業(yè)更好,社會廣泛不認(rèn)可。但我們的研究是對的,我們研究的實際上是企業(yè)的社會環(huán)境信息的透明度。一個大型企業(yè)在現(xiàn)代社會不可能悶聲發(fā)大財,因為社會對你有審計的要求,你應(yīng)該主動地披露信息,接受社會各界的監(jiān)督,這一點是中國企業(yè)長期忽略的問題。我們有一個傳統(tǒng)的習(xí)慣說要向雷鋒同志學(xué)習(xí),做了好事不留名,但根據(jù)我的研究,雷鋒同志做了好事之后寫雷鋒日記,你要把正面的、負(fù)面的寫下來,形成新的溝通機(jī)制叫社會責(zé)任報告或者是可持續(xù)發(fā)展報告,而且要主動跟利益相關(guān)方溝通,這樣贏得社會各界的信任,才能創(chuàng)造一個良好的環(huán)境跟健康的發(fā)展。
最后,企業(yè)社會責(zé)任還是要從企業(yè)角度來看待,這個社會責(zé)任應(yīng)該是對企業(yè)有用的。同時也要給企業(yè)施加這樣的責(zé)任壓力,那么相信我們的社會會慢慢地好轉(zhuǎn)起來,不能把所有的問題推給體制和法律。
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