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伴隨2020年春節(jié)到來的，不是以往的合家歡聚、春意滿堂、炮竹連天煙花盛的美好景象，而是不期而至、突如其來的新冠疫情。自2020年2月4日教育部印發(fā)《關于在疫情期間做好普通高等學校在線教學組織和管理工作的指導意見》以來，按照學?！蛾P于做2019-2020學年第2學期延期開學期間在線教學工作安排的通知》，在學校教務處領導的大力支持和指導下，管理學院結合自身學科教學特點，認真貫徹落實學校精神，構建了以“黨政班子為領導，系級單位為主體，骨干教師為帶領”的在線教學組織及推進模式。

一、 學院構建在線教學組織保障體系

1.成立在線教學組織領導小組

為落實《吉林大學應對新冠肺炎疫情防控工作視頻會議精神》，維護防控新冠肺炎疫情期間本科教學秩序、保證教學質量，做好風險防范，落實學院主體責任。學院多次黨政聯席會議討論和部署學院在線教學推進工作，成立管理學院防控新冠肺炎疫情期間本科教學工作領導小組，院長李北偉和黨委書記張興林任組長，主管本科教學的副院長和主管學生工作的副書記任副組長，成員有院教學委員會委員、教學主任、教務辦主任、教學秘書、輔導員組成，在原有工作職責基礎上，進一步明確學院各類人員的教學工作職責。學院教務辦制定教學檢查登記表對課程教材、課程內容進行自我審查，并要求授課教師做好網絡教學空間中學生信息交互板塊的輿情監(jiān)控。

2.及時制定在線教學工作預案

2 月4日學校教務處下發(fā)在線教學通知，當天制定了《管理學院延期開學在線教學工作預案》，教務辦編寫了《超星平臺速課使用指導》、《數字資源開展的在線教學實例》、《管理學院超星平臺學生端使用指南》，向上課教師提供《高校在線教學服務方案信息匯總表》。2月5日上午緊急召開了由李北偉院長親自指導，教學副院長主持召開的教學主任網絡會議，落實管理學院延期開學在線教學的相關安排，解答了教務主任部署推動過程中的相關疑問。依據2019-2020學年第2學期本科教學開課計劃，學院本學期預期開設在線教學課程98門次，第一周開課門數80門，在線開課課程率達到91%。

3.構建在線教學推進聯動機制

構建學院領導班子、教學委員會、教務辦、學工辦、教務主任溝通的上下聯動機制，通過教務微信群、教學主任微信群、學生微信群、QQ群等網絡交流工具，加強學校下達教學相關信息的傳達，學生選課和試課信息的部署。要求有線上教學課程的老師，務必開課前提前和學生聯系、試用、試講，做好預案，保證授課時間和效果。同時，為保障在線教學效果，經黨政聯席會議討論學院出臺了《關于疫情期間簡化公務采購程序的通知》，學院從教學經費中支付一定經費用于教師直播期間相關麥克、支架、手寫板等教學設備采購，以更好的保障直播在線教學的需求。

圖1.管理學院教師使用直播設備進行授課情況

二、 穩(wěn)步落實學校要求扎實推進工作

1.全面部署線上教學開展試課

在退補選名單確定后，組織安排所有在線課程的測試時間、告知學生課程的QQ群號、課程平臺二維碼。截至2月27日，學院教務辦、學辦和全體第一周任課教師上下協同，完成第一周開課的80門線上課程的試課，涉及學院66名教師，1168名同學，4873人次的在線試課學習。學院及時發(fā)現學生因老家偏僻、或是家庭經濟原因上網不方便，沒法接入在線課堂的個別學生情況，經學院教務和學辦溝通，黨政聯席會議討論對特殊學生的上網接入問題進行了有效解決，確保所有上課學生100%的接入在線課堂。

圖2.管理學院教師通過教學主任、教務辦、學生微信群落實試課工作

2.做好通知發(fā)現問題盡早解決

學院教務辦及時下發(fā)《關于2020年春季學期防疫期間管理學院退補選及在線教學活動的相關通知》、編制《管理學院超星平臺學生端使用指南》。教務秘書提前匯總疫情期間各門課程授課方式、課程聯系群及各班班長、學委聯系方式，由各班班干部幫助所有授課教師和選課同學取得聯系，督促學生按時參加線上授課。教學秘書提前與各班班長召開會議，傳達網絡授課基本要求，同時要求各班班長匯報班級特殊學生情況，做到各種困難和問題早發(fā)現、早解決，并及時處理學生退補選期間出現的各種問題，保障在線教學工作的順利開展。

3.上下聯動落實學校工作要求

開課前，學院教務辦通過教學主任群傳達學校《關于做好2019-2020學年第二學期教學準備和教學檢查工作的通知》，教學副院長組織召開教學委員會擴大會議，與老師們討論制定了《吉林大學管理學院基于數字教學資源課程記錄表》、《吉林大學管理學院直播課程記錄表》作為教學檢查的依據，傳達學校在線教學安排中相關注意事項，共同商討在線教學問題的解決措施。學院教學主任利用各系微信群，傳達學校和學院教學例會相關精神，并針對在線教學方式及常見問題進行研討和召開系語音會議。

4.部署教學檢查保障教學效果

2020年2月29日學院通過騰訊會議分別開展了“在線教學學生座談會”與“在線教學教師座談會”。學院教學副院長王晰巍老師、教學委員會主任邱長波老師、輔導員劉翔宇老師、教務辦主任田園老師和鄭宇琦老師，2016到2019級26名學生代表進行了座談交流，同學們分別匯報了學習第一周的整體感受、在線教學中的遇到的困難，并對更好的保障學習效果提出了自己的想法。下午管理學院院長李北偉教授、教學副院長王晰巍與學院9個系近20位在線教學的教師代表，針對在線教學的經驗和授課心得進行了交流和分享。為更好地保障教學質量，學院班子成員和教學委員會老師深入教學*，在教務辦老師提供的在線教學平臺工具接入的指導下，對在線教學的情況進行教學檢查。根據教學第一周的整體數據統(tǒng)計情況，目前學院采取直播的課程為32門，占第一周開課比例的40%。

三、 教師加強學習提升在線教學技能

1.搭建在線教學學習交流平臺

2月5日學院緊急在線教學工作部署會議后組建了“管理學院超星學習通交流平臺”微信群，邀請超星顧問對老師使用過程中的問題進行在線及時解答。目前微信群有116人，其中超星有11位技術人員隨時解答老師們在使用過程中存在的問題，近100余位學院教師在此群進行相互交流，涵蓋了管理學院春季學期開學的所有老師。在課程準備過程中，學院組織教師學習、了解在線教學工作流程，轉達學校相關精神及在線教學成功案例，老師通過平臺微信群交流在線教學經驗，及時發(fā)布學校各類在線教學工作信息，解答教學平臺錄課及平臺使用中產生問題。

圖3.管理學院在線教學工具學習交流平臺

2.全面開展在線教學工具培訓

2月17日上午9：30學院通過騰訊云會議平臺在線舉辦了“超星學習通在線資源建設”、“企業(yè)微信直播”、“騰訊會議直播”線上教學工具使用培訓，學院80余名專職教師及教學管理人員參加了本次培訓，學院教學副院長王晰巍教授主持本次培訓。培訓內容主要是超星公司培訓師楊旭晨老師講解“超星學習通”平臺的安裝、注冊和使用；國際商務系馬鴻佳教授講解如何利用企業(yè)微信平臺在線直播課程；管理學院教務辦鄭宇琪老師講解如何使用“騰訊會議直播”平臺進行線上教學。

3.基層教學單位精心組織學習

圖4.管理學院系級教學單位落實推進在線教學工作

管理學院國際商務系、技術經濟系、企業(yè)管理系、財務管理系、會計系、信息管理系、工程管理系、管理科學與工程系和物流系9個教學單位，在2月5日學院召開在線教學緊急部署工作會議后，以系教學單位為載體，系級班子積極準備在線教學的相關工作，下載各種在線教學平臺和直播平臺，開始了以“學習通”為主，結合企業(yè)微信、騰訊會議、智慧樹等主流直播平臺軟件開始進行在線教學準備。老師們幾乎每天都在系微信群里就如何在線上課、怎樣使用在線教學軟件、怎樣建立不同的班級群、具體軟件平臺使用中的問題等進行交流討論。

4.在線教學經驗典型案例分享

在線教學第一周，每個系的老師都不斷在系微信群里總結各自的教學心得。管理科學與工程系的于寶君老師、國際商務系的馬鴻佳老師和信息管理系的竇平安老師也分別從在線教學設計和授課方案、在線平臺選用及教學技巧、直播設備準備和直播教學心得進行了典型案例分享。技術經濟系、國際商務系、企業(yè)管理系、物流系各自從系里不同教師在線教學特點、方式、心得體會等進行了以系為單位的教學經驗分享。這種由“點（骨干教師）”→“線（系級組織）”→“面（全院教師）”立體化在線教學組織形式，極大地凝聚了學院疫情期間各位老師在線教學的熱情和學習分享的激情，很好地推動了學院在線教學課程的建設。

圖5.管理學院在線教師代表授課情況

四、 師生互動交流保障在線學習效果

1. 學院助力幫扶遇到問題學生

于某，家住甘肅金昌，家庭經濟困難關注對象，因沒有長春本地手機號碼，享受不了學校的政策也就是長春市運營商贈送的流量。該生將情況反應至學院，經學生工作辦公室研究決定，允許該生辦理甘肅當地無限制流量卡，費用由院學生工作辦公室承擔。胡某，家住陜西安康，家庭經濟困難關注對象，該生反應當地信號較差，直播斷斷續(xù)續(xù)，經學生工作辦公室研究決定，同意學生更換通信運營商并辦理無限流量至網課結束，費用由院學生工作辦公室承擔。

2. 學院組織師生在線座談交流

管理學院通過騰訊會議舉行了學生座談會。會議由管理學院副院長，學院教學委員會主任邱長波老師、輔導員劉翔宇老師、教務辦相關老師、2016到2019級三個本科年級的26名同學代表參加了座談會。同學們整體感覺在線教學拉近了老師與同學之間的距離，同學的課堂參與度和交互明顯比原來的傳統(tǒng)課堂增多。很多老師以“學習通”任務互動、課堂搶答的形式來提高課堂參與度，并且在課堂上通過討論和互動環(huán)節(jié)還能學習到其它同學的觀點，同學們有什么不懂的地方也可以在群聊里留言，老師在課堂集中針對同學們的問題進行解答。同學們對學院老師認真準備的在線課程表達了深切的感激之情，針對座談同學們提出的一些問題，學院的幾位老師也分別做出了解答。

3.組織學生在線學習主題班會

為了能夠更好的掌握同學們的情況，輔導員、班主任通過年級大會，主題班會等形式，開拓溝通渠道，積極與學生們溝通，以便更好的了解同學們在家生活、線上學習的狀態(tài)。已召開年級大會2次，主題班會4次，學生黨支部會議1次，班主任張公一、聶麗、國佳老師，與全體輔導員一起，很好的起到了連接學生與教師之間的橋梁作用。

五、 提高在線教學質量保證授課效果

1.不斷提升教師在線教學水平

在疫情期間持續(xù)推進在線教學管理過程中，學院教學管理部門將進一步落實學校的相關精神保障本科在線教學質量。一是選舉優(yōu)秀在線教學案例，形成可復制、可推廣的典型教學經驗和模式，在學院內部進行交流和分享；二是依托學生學習效果反饋，教師及時調整授課模式、授課節(jié)奏以及答疑交流安排等；三是根據老師和學生反饋在線直播效果較好的工具“騰訊課堂”進行集中在線培訓，使直播課程更好地滿足學生因網絡有時不暢導致聽課內容失真的問題，幫助同學們提供課程的回放功能；四是組織教師按照學校教務處安排的在線課程培訓要求，引導教師注重課程設計質量，發(fā)揮智慧教學工具優(yōu)勢；五是結合不同的課程內容，引導教師開展在線課程的小組討論、同學匯報展示等線上、線下交流活動，拓展學生自主學習空間。

2.關注學生在線學習課程效果

按照在線教學的規(guī)律，強化對學生的學習要求，強化其自主學習的積極性和主動性。一是密切關注學生動態(tài)，教務辦多渠道收集學生對于在線教學的具體需求和意見建議等反饋信息，任課教師每周匯總同學在線學習中的相關問題并針對關鍵問題進行解答；二是進一步通過主題班會的形式，由思政班主任和教學班主任深入班級，傳達在線學習的重要性，組織同學門分享在線學習過程中好的學習方法；三是組織班委協助整理各門課程學習過程中老師當天的教學通知，組織同學居家鍛煉和做眼保健操，發(fā)揮學生自我管理和自我成長的基層班級管理作用；四是由學院學習部組織學生開展錄課學習，協助教師將直播授課內容進行錄制供同學進行相關難點知識的回看學習。

3.持續(xù)推進課程建設

對標“兩性一度”的“金課”標準，開展內容豐富、形式多樣、質量過硬的教學交流互動，提升學院在線課程的建設質量。一是加強對平臺數據的收集、分析和運用，為教學質量保障提供有效的數據支撐；二是對于授課人數較多的課程，探索學院優(yōu)秀研究生助課機制，協助推進教師進行問題答疑和作業(yè)批改；三是鼓勵教師做好教學的設計，鼓勵老師們用心用情進行教學內容設計，更多熟悉線上優(yōu)質資源；四是鼓勵教師利用這次機會建設課程教學團隊，引導教師去熟悉并帶頭引入優(yōu)秀的在線教學資源；五是發(fā)揮骨干教師的示范和引領作用，及時挖掘非常時期老師教學中的亮點，揚長補短、共克時艱。

面對疫情這次“大考”，檢驗了管理學院面對在線教學的應對能力，更考驗了學院黨政班子面對疫情的領導力和執(zhí)行力，更充分展現了管理學院全體教職員工在特殊時期主動作為的責任感和使命感。學院全體師生在學校相關部門領導下，黨政領導班子帶領全體師生凝心聚力，把此次在線教學作為學院教學改革和學生自我成長的一次契機，通過不斷的努力爭取向學校交上一份滿意的答卷。