楊檬:中歐MBA招生的國際化經(jīng)驗(yàn)分享


2012年6月14日,2012中國MBA招生經(jīng)驗(yàn)分享主題論壇在浙江大學(xué)紫金港自傲去國際會議中心舉行。來自 浙江大學(xué)管理學(xué)院 、 上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
2012年6月14日,2012中國MBA招生經(jīng)驗(yàn)分享主題論壇在浙江大學(xué)紫金港校區(qū)國際會議中心舉行。來自浙江大學(xué)管理學(xué)院、上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、中歐商學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、中山大學(xué)管理學(xué)院、北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院、四川大學(xué)工商管理學(xué)院等百余所國內(nèi)商學(xué)院的招生工作負(fù)責(zé)人出席了論壇。本次論壇由浙江大學(xué)管理學(xué)院、AMBA、MBAChina網(wǎng)聯(lián)合主辦。作為主辦方之一,MBAChina網(wǎng)全程報(bào)道此次論壇活動。
各位嘉賓在此次論壇中就招生經(jīng)驗(yàn)分別作出精彩的主題發(fā)言,以下為中歐商學(xué)院MBA課程高級市場經(jīng)理?xiàng)蠲拾l(fā)言實(shí)錄:
大家上午好。首先非常感謝主辦方這次邀請中歐來參加,我們也非常希望有更多的機(jī)會可以和在座的各位同仁都交流經(jīng)驗(yàn)。
我今天主要講的內(nèi)容就是關(guān)于中歐的課程國際化的經(jīng)驗(yàn)分享。剛才我聽了這么多嘉賓的演講,感覺大家做的都是比較類似的,而且在座的各個院校在國內(nèi)招生經(jīng)驗(yàn)上很值得中歐學(xué)習(xí)的。大家需要做的是把現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)根據(jù)國際市場的特點(diǎn)再做一些調(diào)整,我覺得會有比較好的效果。
首先介紹一下我自己,我是中歐課程的高級市場經(jīng)理,我們的招生團(tuán)隊(duì)分為兩個部分,市場以及招生。這兩個基本上是在一起工作。像我們負(fù)責(zé)市場的推廣,與此同時(shí)也會負(fù)責(zé)招生的整個過程,包括面試和紙面材料一大堆的事情。
我在介紹中歐的經(jīng)驗(yàn)之前想跟大家分享一些GMAT數(shù)據(jù),在招生體系當(dāng)中,中歐的體制會和歐美的院校比較像的,我們考生都是通過GMAT這個考試進(jìn)入到中歐來的。這個是人口統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)字,他只列取了幾個國家,主要是亞洲的幾個國家,在未來八年里我們今后(所有在座的各個院校)這個目標(biāo)群體,20到24歲這些人在中國從2012年開始持續(xù)下滑。從國際化這個角度來說有內(nèi)因也有外因,一方面是大家希望走國際化道路,但是從客觀情況來講的確面臨很多挑戰(zhàn),國內(nèi)的人口年齡的比例會逐漸產(chǎn)生變化。
還有一些更大的挑戰(zhàn),這個跟大家分享一下,每年GMAT考試大概有25萬8千份的考卷,中亞及東南亞地區(qū)占了非常大的比例,大概是四分之一的比例。75萬份是所有這些學(xué)生,因?yàn)樗麄冊诳糋MAT的時(shí)候可以選擇遞送到幾個學(xué)校,所以全年來看所有25萬8千份考試的人最后遞送75萬份考卷的分?jǐn)?shù)給各個學(xué)校。
但是大家看看中國在哪里?這是前十位的,美國持續(xù)排名第一,它吸收了全世界四分之三MBA的申請,而中國根本不在前十位。
中國到底在哪里?每個院校都希望能夠在國際舞臺上有自己的一席之地,也意識著我們更加激烈的競爭。所有GMAT考生他們愿意把亞洲國家作為他們MBA選擇地,中國在亞洲大概排到第四五位的水平。
這個數(shù)字給大家解釋一下:這個是非中國公民把他的GMAT考生送到中國來,只有1266份,全球是75萬份,而外國申請人送到中國來只有一千多份,總共送到中國來的也只有兩千多份,意味著中國考生也只有1391份送到中國來。中國的考生絕大部分GMAT support也都申請到美國去的。整個中國才收到了2600多份,占到全球75萬份的只有百分之零點(diǎn)三,而外國人占到了0.17%,就是一千個人里面才能1.7個人考慮到中國來讀書,而且不單單是MBA,可能有MIS這樣的課程。
從全球的環(huán)境來看,中國學(xué)校的國際化真的是任重道遠(yuǎn)。所以我覺得現(xiàn)在談國際化并不是說各個學(xué)校怎么去競爭,我能夠爭奪到更多的國際生源,其實(shí)更多的是需要我們在座的所有的各位,也包括中歐在內(nèi),要更多的宣傳中國概念。大家一起先把這個市場做大,然后每個人才會有這個市場上的一席之地。這是幾個數(shù)據(jù)跟大家分享一下。
接下來就講一講雖然我們面臨這么多的挑戰(zhàn),但是機(jī)遇其實(shí)是存在的。尤其像08年09年到現(xiàn)在,歐美經(jīng)濟(jì)不太景氣,就使得亞洲國家在MBA申請方面有一些優(yōu)勢凸現(xiàn)出來,這種亞洲概念,中國概念的確是我們的一個賣點(diǎn)。
接下來跟大家分享一下中歐在這些方面是怎么樣做的。剛才很多院校的老師也提到一點(diǎn),要以市場為導(dǎo)向或者以我們學(xué)生為工作考慮的基點(diǎn)。所有要參加GMAT的考生都會在網(wǎng)上注冊,這是對注冊人的小型調(diào)查問卷,就是你在選擇MBA課程的時(shí)候你會特別考慮哪些因素。得分最高的是認(rèn)證,剛才王先生也介紹過了,MBA也是現(xiàn)在全球比較重要的MBA認(rèn)證之一。國際學(xué)生對認(rèn)證比較看重的,尤其在他對這個國家或者院校不是很了解的情況下,只要有了這個認(rèn)證至少這個學(xué)校在教學(xué)各個方面是比較放心。還有課程設(shè)置也是大家比較在意的,再有就是課程在國際上的聲譽(yù)怎么樣。
中歐只有不到18年的歷史,在國際化方面作出一些成績有一個最重要的,也是剛才提到的就是課程設(shè)置,項(xiàng)目定位。中歐的口號或者我們的定位叫中國深度,全球廣度。一個學(xué)校有一個定位以后就意味著你所有的資源都要和你這個定位配套,而不僅僅是宣傳的方向,這對所有的院校來講都是非常大的挑戰(zhàn)。
中歐怎么樣切合這個中國深度,全球廣度來讓所有人感受到我們這個定位呢。首先是人,其實(shí)教育本身就是人,原材料也好或者是成品也好都是人,人這個群體包括很多。剛才幾位嘉賓也講到你要知道你到底想找什么樣的人,什么人是你的target。
中歐是這樣一個定位,首先這個人是International,這個并不以為著她必須是什么國籍的人才叫International,更多的是他一些軟性的東西:這個人本身的經(jīng)歷,他本身的視野,各個方面是不是夠國際化。像我們的學(xué)生一半是大陸學(xué)生,另外一半是海外跟港澳臺的。這些中國學(xué)生當(dāng)中百分之五六十有過海外經(jīng)驗(yàn)。在教授方面這也是每個學(xué)校都花很大力氣去做的,也包括中歐在內(nèi),我們也特別注重教授的國際化的水平。
課程定位的第二個方面就是課程本身的設(shè)置,中歐過幾年就會做一個課程的改革,很多院校也在做這個,都是在不斷的探索過程中。因?yàn)橹袣W的定位是中國深度,全球廣度。所以我們課程設(shè)置的時(shí)候也要緊扣這個主題。怎樣做到呢?首先第一點(diǎn)肯定是要在我們的課程中融入很多中國元素,比如吳敬璉教授在中歐是一直教MBA的,他就會教中國經(jīng)濟(jì)。還有一個外國教授教的是中國和其他經(jīng)濟(jì)體的關(guān)系等,這些都是學(xué)生的必修課,是和中國經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān)的。我們所有的院校都是植根于中國,這是我們最大的賣點(diǎn),這是中歐在課程設(shè)置上特別注重的一點(diǎn),這是我們的生存之本。
在課程設(shè)置上剛才幾個院校都講過,大家都是非常重視這個方面。在這方面,中歐基本上還是一個綜合管理類的課程,我們只是會添加幾個方向,包括金融、市場、創(chuàng)業(yè)學(xué)的方向。有一點(diǎn)可能和各個院校有所不同的是我們對于語言的要求。其實(shí)來讀MBA是一個整個的體驗(yàn),而不僅僅是一個學(xué)位的問題。所以這些很多來中歐的學(xué)生他們希望在中國就業(yè),或者他們身上有一個中國烙印,這會使他們和其他同齡人競爭的時(shí)候脫穎而出,有他們自身的特點(diǎn)。我們會要求所有的外國學(xué)生一定要學(xué)中文,他們在畢業(yè)之前必須要經(jīng)過基本水平的中文考試,如果不通過的話是沒有學(xué)位的。
第三個關(guān)于這個學(xué)校的定位,是怎樣能夠和他們切實(shí)的工作相關(guān)。MBA和其他專業(yè)不一樣,它一定要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。像中歐是18個月時(shí)間,對一個職業(yè)發(fā)展來講18個月不長不短,我們希望通過學(xué)校這個平臺幫助大家盡量不要斷掉和之前市場的聯(lián)系。所以在課程設(shè)置的時(shí)候也會特別強(qiáng)調(diào),我們有一些特別的項(xiàng)目。再次提到中歐是中國深度,全球廣度,那么在課程設(shè)置的時(shí)候怎么樣體現(xiàn)這個特點(diǎn)呢,就有一些企業(yè)社會責(zé)任的項(xiàng)目。我們學(xué)生會做一些和中國直接相關(guān)的項(xiàng)目,比如有一個在中歐還比較有名的項(xiàng)目,有一個美國學(xué)生,有一個瑞士學(xué)生,還有幾個中國學(xué)生他們組成一個小組去內(nèi)蒙古種樹。當(dāng)然不是他們自己種,而是通過募捐的形式集到一筆錢就去內(nèi)蒙古種樹,通過這樣一個行為來中和我們的碳排放。現(xiàn)在已經(jīng)種了兩批樹,種出來的樹已經(jīng)可以抵消掉我們在校園里產(chǎn)生的碳排放。像這些就是和社會責(zé)任相關(guān)的,而也和中國是密切相關(guān),很多都是一些國際學(xué)生在做,也是希望他們能夠真正融入到中國Business的一些比較現(xiàn)實(shí)的操作層面。
還有一個非常重要的就是學(xué)生的課外活動,這個真的不能小視。我們同學(xué)學(xué)習(xí)雖然比較緊張,但是12點(diǎn)之前他們是在搞一些活動,12點(diǎn)之后才學(xué)習(xí)。晚上很多活動他們可以去做,而這個平臺不僅僅是一個活動,通過這個平臺可以鍛煉他很多東西。比如我們說MBA是培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的,他怎么培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人,就是要培養(yǎng)他的領(lǐng)導(dǎo)力,所以這個平臺是給大家很好的培養(yǎng)自己領(lǐng)導(dǎo)力的一個平臺。
還有一個是Network,他可以認(rèn)識到不同行業(yè),不同層次的人,而且他有這樣一個title,這是一個很好的敲門磚去和別人建立聯(lián)系。中歐現(xiàn)在有專門一個人在做這個學(xué)生活動,而且這真的是學(xué)生生活當(dāng)中非常重要的一個部分。
再有講到這個精準(zhǔn)定位,還有一個是placement,這個其實(shí)是考驗(yàn)各個學(xué)校非常重要的一個環(huán)節(jié),對中歐來講也是很大的挑戰(zhàn)。剛才講到過有一半的學(xué)生是非中國籍的學(xué)生,他們想在中國就業(yè),或者滿足所有同學(xué)的期望,隨著中歐知名度越來越高,坦率說每個同學(xué)的期望值也在提高。所以每個人都會說平均薪資是47萬,我為什么拿到了40萬,我低于平均值。每個人都會對學(xué)校提出各種各樣很高的要求。所以placement這方面中歐也是下大力氣在做。這里跟大家分享一些我們的基本數(shù)據(jù),但是對于學(xué)生的就業(yè),中歐現(xiàn)在一個重點(diǎn)就是國際化就業(yè),因?yàn)榧热晃覀兪且绊懭虻模哺袊阕龅搅?,讓這些人在中國就業(yè)。但是影響全球怎么做到呢?就是讓這些人去國際就業(yè)市場上展示自己的風(fēng)采,只有他們在自己的小圈子里做得好了,中歐的校友才能逐漸被各個國家,各個行業(yè)的人認(rèn)可。這是一個沒有捷徑的過程,中歐也在探索和積累的過程中。但是你只要把定位做好了,結(jié)果只是一個時(shí)間問題。這也是想跟大家分享的很重要的一個方面。
最后一個是學(xué)校層面的,中國深度、全球廣度很重要的一點(diǎn)就是你的網(wǎng)絡(luò)是怎么樣的。這個網(wǎng)絡(luò)有兩個部分,第一個是校友,校友是每個學(xué)校最最珍貴的資源,雖然我們今天談的是招生,但是招生僅僅是這個鏈條上的一部分而已,你的校友在他整個職業(yè)生涯過程中可以為母校作出很多貢獻(xiàn),一定要時(shí)時(shí)刻刻把校友納入所有的招生和宣傳過程當(dāng)中,他們就是你最好的形象大使。還有要和商界保持密切的聯(lián)系,這更多的是學(xué)校層面努力,包括經(jīng)濟(jì)上的投入,也包括人力上的投入,這方面還是非常重要的。
剛才講到的是第一點(diǎn)。第二點(diǎn)分享一下中歐在國際化上的一個經(jīng)驗(yàn),就是國際認(rèn)證。剛才王老師已經(jīng)跟大家介紹了很多,剛才我們也看到了國際認(rèn)證是比較重要的一個方面,而且我覺得也是相對來講容易做到的,容易被外界所認(rèn)可的途徑。再有一個很好用的工具就是ranking,現(xiàn)在全球比較著名的或者被大家公認(rèn)的一個是英國金融時(shí)報(bào),它是全球排名的。福布斯是分美國本土和美國以外的,Businessweek暫時(shí)只排美國,但是也有中文版,中國學(xué)校也是每年被排在里面的。還有一個是Economist雜志排名等全球六大公認(rèn)排名。雖然各個排名對學(xué)校參與準(zhǔn)入的門檻不一高,但是這的確是非常好的工具,給大家一個借鑒,在有條件的情況下也是希望得到校方的支持,參與排名對學(xué)校來講也是非常重要。
中歐我們每年花很多的時(shí)間、精力在國際市場上,剛才也跟大家分享了,整個宏觀情況不容樂觀,我們在和很多亞洲頂尖的商學(xué)院和歐美的頂尖商學(xué)院競爭,與此同時(shí)更大的競爭是大家的想法。很多人覺得中國暫時(shí)還沒有在他們的考慮范圍之內(nèi),這才是我們最大的挑戰(zhàn)。在所有的工作中,希望能夠呼吁一下在座的所有人都在做一件事情就是培養(yǎng)中國市場。無論哪個院校去國外做宣講活動,一個重要的問題就是說在中國讀MBA會是你的明智的選擇。只有有了這個前提,我們才會談到下一步,再篩選比較好的申請人。
那么,怎么樣吸引一些好的申請人呢,像中歐現(xiàn)在也會針對某些地區(qū)設(shè)置一些獎學(xué)金,假設(shè)你非常希望吸引一些南美國家的人,像金磚四國里邊或者是發(fā)展比較好的發(fā)展中國家,南美洲還是有不少的。如果你想吸引這些學(xué)生的話,你可以設(shè)一些專項(xiàng)的獎學(xué)金。還有一個很重要,雖然我們是做招生,但是要隨時(shí)隨地記得這是一個團(tuán)隊(duì),在你的宣傳推廣活動中一定要其他的人合作,有了他們的幫助,你的工作會好做很多。
最后一點(diǎn)就是定位方面,剛才幾位嘉賓都分別介紹了,我簡單說一下,投入廣告方面我非常同意陳老師的說法,現(xiàn)在報(bào)紙或者雜志上投放廣告真的只是一個商標(biāo),對直接帶來招生的收效是比較小的,所以還是要找到精準(zhǔn)的定位。
關(guān)于怎么樣做一些海外推廣,中歐的經(jīng)驗(yàn)是這樣,首先我們每年會跑很多地方,跟全球MBA巡展跑很多國家,這個對我們來說還是比較現(xiàn)實(shí)的途徑。還有一個很重要的是推廣學(xué)校的品牌,這不僅是為MBA,是宣傳整個學(xué)校,他對這個學(xué)校感興趣他才會對這里面的項(xiàng)目感興趣。還有中歐會做一些或者和第三方合作,或者自己單獨(dú)做活動。還有一些在線的溝通,這也是比較好的形式。社交網(wǎng)站也是非常重要的一個部分,我們現(xiàn)在是自己的人在做,但是我也知道有些學(xué)校是外包出去由專門的公司幫他們做,我覺得這兩種方式都是可以的。我們每年在這上面投入的精力也是很大的,希望能夠打造一個國際化的形象。
還有一個我想強(qiáng)調(diào)的,或者想跟大家分享的就是在你招生過程中一定要聯(lián)系你的同學(xué)和你的校友,同學(xué)當(dāng)中真的是藏龍臥虎,很多東西我們想不到或者做不到,他本身是這個群體當(dāng)中的一員,所以他們的建議對我們非常好。我們會在優(yōu)酷等一些視頻網(wǎng)站上放一些宣傳片,很多都是我們學(xué)生自己做的。
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