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(管理學院新聞宣傳中心記者李杰/文)9月11日晚上，EMBA九月學習交流沙龍“創(chuàng)業(yè)歷程和管理經(jīng)驗”在我院409教室舉行，工商管理系杜蘭英教授主持了本次活動。本次活動主要采取學員提問，教授解答的形式。

對于學員張力峰“如何在企業(yè)管理過程中，更好的結(jié)合理論和實踐”的問題，杜蘭英首先對自己早期的工作經(jīng)歷做了一個簡單介紹，隨后表示：“我對企業(yè)的了解也就兩點，一是實習，二是在企業(yè)中長大。我在公共汽車廠做顧問時感受到了管理與實踐的結(jié)合。后來，我做過包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的許多工作。中國人常說‘隔行如隔山’，這是從技術(shù)層面說的，我總結(jié)了第二句話，‘隔行不隔理’。管理歸根結(jié)底就是管人和事，道理在哪里呢?事情該這樣做就必須這樣做到底。對于我們課程，每一門都要學好，重要的是還要學習其中的靈魂。比如管理經(jīng)濟學，我想去賺錢，那我靠什么去賺?壟斷，那靠什么可以壟斷?比如技術(shù)、資源、資質(zhì)。然后再想，我們一般人可以擁有嗎?其實這是很難的?！彼a充解釋：“那我是怎么去做的呢?核心點是要清楚問題的關(guān)鍵是什么。以做ISO9000為例，客戶需求是我最關(guān)心的;其次，規(guī)范和先進的管理理念都是必不可少的。這也提示我們，學知識要抓靈魂，抓住靈魂你就贏了?！?/span>

主營鋼材貿(mào)易、股票投資、小額*、房地產(chǎn)等的家族民營企業(yè)負責人丁夢軍表示企業(yè)未來的發(fā)展方向是他最頭疼的問題。對此，杜蘭英建議：“鋼材貿(mào)易五年前就該轉(zhuǎn)型，小額*、房地產(chǎn)的市場也大不如從前。至于炒股，也并不適合作為主要業(yè)務(wù)。你現(xiàn)在該坐下來認真研究一下企業(yè)有什么可以利用的價值，以及核心競爭力是什么，最后找一個值得做的行業(yè)轉(zhuǎn)型?！?/span>

隨后，學員林建東提問：“我們現(xiàn)在和客戶的關(guān)系一般，企業(yè)規(guī)模的發(fā)展十分受限，組織銷售技術(shù)團隊暫無頭緒，未來該怎么辦呢?”杜蘭英答到：“首先你選一兩個行業(yè)做專;其次你需要到終端比較哪個未來需求量大，以后專門做這幾個行業(yè)。第三，你需要與終端客戶增加聯(lián)系與感情?！绷纸|補充道：“現(xiàn)在我們的客戶就像金字塔，數(shù)量很多，可是每一個的需求量并不多?！倍盘m英以武漢某廠長整合生產(chǎn)、運輸?shù)冉ㄔO(shè)工人獲得受益等例子強調(diào)了“整合”二字的重要性：“所以你往后要做的就是整合。我們武漢曾經(jīng)有一個廠長，就借平臺做了整合這個事?！?/span>

對做傳統(tǒng)軟件的學員柯丙軍而言，核心技術(shù)人員的流失是目前最大的問題。杜蘭英解答道：“人才流失問題，實際上是效益問題，效益好了，他就不會離開。如今軟件五花八門，我建議你往大數(shù)據(jù)方向發(fā)展?，F(xiàn)在是大數(shù)據(jù)的時代，中國很缺大數(shù)據(jù)。你可以重新定位、設(shè)計企業(yè)。”

學員李達提出最后一個問題：“我們企業(yè)是做互聯(lián)網(wǎng)的，包括廣告、搜索，還有奇虎手機等諸多方面。騰訊的很多業(yè)務(wù)，像微信廣告、騰訊新聞的業(yè)務(wù)都放我們這里來了。規(guī)模擴大后，我們想跨越發(fā)展，并且上市，需要哪些準備呢??！倍盘m英回答：“那你就去找好的券商，做好包裝，上市容易做事難，未來戰(zhàn)略要定好，定位一定要做好?！?/span>

至此，在同學們的熱議聲中，此次沙龍圓滿結(jié)束。