流程管理專家胡云峰做客華中大MBA大講堂


(管理學(xué)院新聞宣傳中心記者王珩吉\文欒明荃\攝)3月28日,烽火通信科技股份有限公司運(yùn)營(yíng)管理部副總經(jīng)理、流程總監(jiān)、高級(jí)工程師胡云峰做客第九期華中大MBA大講堂,于我院130室進(jìn)行了主題為“現(xiàn)代企業(yè)流程...
(管理學(xué)院新聞宣傳中心記者王珩吉\文欒明荃\攝)3月28日,烽火通信科技股份有限公司運(yùn)營(yíng)管理部副總經(jīng)理、流程總監(jiān)、高級(jí)工程師胡云峰做客第九期華中大MBA大講堂,于我院130室進(jìn)行了主題為“現(xiàn)代企業(yè)流程與運(yùn)營(yíng)管理時(shí)間”的演講。胡云峰首先提出了三個(gè)問題引出本次講座主題。一位MBA學(xué)員回答了“大企業(yè)做小”的問題,他認(rèn)為大公司有固定的章程制度,人員冗雜,容易患上大企業(yè)??;大公司做小就是要保持競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)精“兵”簡(jiǎn)“政”。這個(gè)回答得到了胡云峰的贊同,并由此展開了本次講座。胡云峰認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)管理是指對(duì)一個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行管理的行為,目的是確保組織運(yùn)營(yíng)的效率和效果,實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),存在著“公司層面的運(yùn)營(yíng)管理”和“部門層面的運(yùn)營(yíng)管理”。他以部門為例,部門內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理首先是某部門業(yè)務(wù)流程采購(gòu),其次是公司開具使用及注銷流程,再者是資金支付流程。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系的構(gòu)成要素及其相互關(guān)系的方面,胡云峰介紹道:“企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系的構(gòu)成要素包括戰(zhàn)略管理、流程管理、組織管理、績(jī)效管理、信息化管理五大要素?!倍鴳?zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)系,即運(yùn)營(yíng)管理是支撐企業(yè)戰(zhàn)略有效落地的根本保證。他以“產(chǎn)品合同清理流程”為例,深度分析了流程執(zhí)行問題:比如支付跟蹤員沒有按流程執(zhí)行的表層原因是他們不知道有該流程,深層原因是流程沒有貫徹等。各個(gè)運(yùn)營(yíng)管理要素之間有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,流程管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的核心要素……講座十分精彩,學(xué)員們聽得非常認(rèn)真,不知不覺兩小時(shí)就過(guò)去了,大家仍然意猶未盡。講座結(jié)束后,不少學(xué)員圍著胡云峰繼續(xù)探討問題,學(xué)習(xí)熱情極為高漲;胡云峰也一一耐心解答,從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā),為學(xué)員們提供實(shí)實(shí)在在的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),并稱贊我們的MBA學(xué)員勤奮好學(xué),交流過(guò)程頗為愉快。嘉賓鏈接:胡云峰,男,畢業(yè)于清華大學(xué),MBA,國(guó)際認(rèn)證項(xiàng)目管理專家。曾供職深圳華為公司,受聘五級(jí)流程管理專家;胡云峰擁有十多年企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、項(xiàng)目管理、變革管理咨詢和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),2009年起加入國(guó)內(nèi)知名上市公司烽火通信,任運(yùn)營(yíng)管理副總經(jīng)理和流程總監(jiān),顯著推進(jìn)公司運(yùn)營(yíng)績(jī)效的提升,2013年,烽火通信因卓越的過(guò)程管理體系建設(shè)實(shí)踐獲得首屆中國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng),成為為業(yè)界流程管理標(biāo)桿性企業(yè)。
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