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(通訊員2011MBA李弢弢)3月24日，管理學(xué)院卓越人才(虛擬)公司來(lái)到位于藏龍島開(kāi)發(fā)區(qū)的湖北天行健通信技術(shù)有限公司，為該公司員工開(kāi)展了以“維護(hù)服務(wù)質(zhì)量”為主題的管理培訓(xùn)。此次培訓(xùn)是卓越人才公司為湖北天行健公司上門(mén)安裝業(yè)務(wù)人員量身打造的系列培訓(xùn)項(xiàng)目的第一期。培訓(xùn)項(xiàng)目以湖北天行健公司上門(mén)安裝業(yè)務(wù)人員為受眾，結(jié)合公司日常業(yè)務(wù)和客戶對(duì)象，以禮儀和溝通為主要內(nèi)容。培訓(xùn)講師、2011級(jí)MBA張琳娜同學(xué)用專業(yè)而又有親和力的語(yǔ)言，結(jié)合天行健公司員工實(shí)際，從“接到任務(wù)”到“結(jié)束與道別”，涵蓋公司整個(gè)業(yè)務(wù)流程，給現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾做了全方位的禮儀和溝通培訓(xùn)。天行健公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)員工參加了本次培訓(xùn),接受此次培訓(xùn)的天行健公司員工紛紛表示，卓越人才公司帶來(lái)的培訓(xùn)既有系統(tǒng)的管理理論知識(shí)，又兼顧了聽(tīng)眾的實(shí)際接受能力，專業(yè)而又不失風(fēng)趣，將會(huì)給今后的工作能力帶來(lái)很大的提升。他們期待參加公司的后續(xù)培訓(xùn)項(xiàng)目。據(jù)悉，為了更好的鍛煉MBA學(xué)員的管理實(shí)踐能力，管理學(xué)院MBA中心于2008年組織學(xué)員成立卓越人才管理公司(虛擬)，本次培訓(xùn)是卓越人才公司走出校門(mén)、聯(lián)系企業(yè)、向?qū)嶓w化邁進(jìn)的又一大步，既提升了MBA學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)和理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力，又提高了我院MBA品牌在社會(huì)上的知名度，后續(xù)影響深遠(yuǎn)。