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“103天，477個小時，我融入到社區(qū)，仿佛成為他們的一份子”“社區(qū)工作的雜與繁，讓我對所有社區(qū)工作者多了一份敬佩”……寫下這些心聲的是湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法學(xué)院社會工作專業(yè)的大三學(xué)生李泠鈺。

疫情發(fā)生后，李泠鈺第一時間報名參與社區(qū)志愿服務(wù)，3個月的磨練，讓她從一名青澀的象牙塔學(xué)子，變成能夠獨(dú)當(dāng)一面的基層志愿者，派發(fā)口罩、登記信息、化解矛盾、協(xié)助養(yǎng)老資格認(rèn)證……一項(xiàng)項(xiàng)具體工作，讓21歲的她在普通的基層崗位，綻放美麗的青春。

到社區(qū)參與疫情防控在繁雜事務(wù)中不斷成長

疫情發(fā)生時，李泠鈺正放寒假回到家中。“那個時候，每天都會通過電視、微信和朋友圈關(guān)注疫情防控的信息，了解最新進(jìn)展?！崩钽鲡曊f。得知社區(qū)征集疫情防控志愿者，在獲得家人的支持后，她第一時間報了名。所在的文華社區(qū)短時間內(nèi)志愿者名額招滿，她又主動找到街道團(tuán)委，希望調(diào)劑到人手不足的其他社區(qū)。2月24日，她來到瀧景社區(qū)，做起了派發(fā)口罩的志愿者。

2月正是疫情防控的關(guān)鍵期，防疫物資不是十分充足，口罩尤其缺貨。李泠鈺的任務(wù)是登記居民信息，為符合條件的居民派發(fā)口罩。穿上黃色的志愿者馬甲，李泠鈺開始了志愿服務(wù)工作。原以為這份工作很簡單，可是現(xiàn)實(shí)卻給她上了生動一課?？谡秩必洠瑳]有領(lǐng)到的群眾難免指責(zé)抱怨，負(fù)責(zé)派發(fā)工作的李泠鈺承受了巨大的“火力”。作為一個女生，她沒有應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)，只有微笑面對，等對方冷靜下來再繼續(xù)做好解釋工作。

“剛開始自己也害怕，擔(dān)心被感染，害怕不善于和人交流。”李泠鈺說?？蓙淼缴鐓^(qū)一段時間后，看到居民都能安心居家抗疫，社區(qū)工作人員全力以赴，各類愛心防疫物資很快充足，自己的畏懼和擔(dān)心慢慢消失了，取而代之的是一種強(qiáng)烈的責(zé)任感。她主動向社區(qū)工作人員請教，敞開心扉和居民交流，詢問訴求爭取理解與支持，一段時間下來，李泠鈺不僅順利完成派發(fā)口罩這份工作，同時還協(xié)助社區(qū)登記返粵居民信息，教大家使用手機(jī)進(jìn)行養(yǎng)老資格認(rèn)證等，成為社區(qū)事務(wù)的“多面手”。

2月24日到6月5日，103天里，李泠鈺每周一到周五都會準(zhǔn)時到瀧景社區(qū)上班，風(fēng)雨無阻?！吧鐓^(qū)工作繁雜，想要勝任，耐心與細(xì)心是缺一不可的品質(zhì)，良好協(xié)調(diào)溝通是不可或缺的技能?！崩钽鲡曊f。103天的經(jīng)歷，讓李泠鈺收斂了“暴躁”脾氣，學(xué)會了耐心與嚴(yán)謹(jǐn)，也更懂得如何和不同人群進(jìn)行有效的溝通交流。

加入“大協(xié)”繼續(xù)鍛煉要在社會大學(xué)“滿分畢業(yè)”

李泠鈺喜歡旅游、跑步、打籃球、練瑜伽，興趣愛好廣泛，性格也活潑開朗。日前，佛山市禪城區(qū)青聯(lián)大學(xué)生發(fā)展促進(jìn)會石灣分會（簡稱石灣大協(xié)）成立。在社區(qū)志愿服務(wù)期間，她的能力得到大家的認(rèn)可，瀧景社區(qū)居委會主任黃建淯舉薦她到石灣大協(xié)任職。

經(jīng)過選拔，李泠鈺成為石灣大協(xié)首任會長，6月5日，她正式來到石灣大協(xié)報到，開始新的挑戰(zhàn)。作為一個初創(chuàng)的大學(xué)生團(tuán)體，事情繁多，要做好不易。如何招新、活動怎么策劃開展、如何凝聚大學(xué)生群體……哪一項(xiàng)都要思考與謀劃。

李泠鈺是法學(xué)院學(xué)生會副主席，得益于在校時組織活動的經(jīng)驗(yàn)，她能夠順利開展工作?！拔覀儨?zhǔn)備組織石灣大學(xué)生開展制陶、籃球等多種活動，豐富大家的生活，此外，還將走進(jìn)部分高校，進(jìn)行現(xiàn)場招新。”李泠鈺介紹，目前協(xié)會成立了專職部門，將發(fā)揮大家的特長和優(yōu)勢，策劃開展符合大學(xué)生們需求的活動。同時，還搭建新媒體展示平臺，讓協(xié)會真正成為凝聚轄區(qū)大學(xué)生力量的家園。

“馬上大四了，學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)會很重，但是只要力所能及，我都愿意參與?！崩钽鲡曊f?！拔蚁肜^續(xù)在基層，投身到社區(qū)管理中，積累經(jīng)驗(yàn)，爭做一名優(yōu)秀的基層社會工作者。作為青年學(xué)子、黨員，要扎牢思想之基，練就過硬本領(lǐng)，未來路漫漫，我要爭取在社會大學(xué)滿分畢業(yè)?！?/p>