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職場(chǎng)熱點(diǎn) | “爆火的ChatGPT、AIGC,這次會(huì)讓營(yíng)銷行為改變么?”廣東工業(yè)大學(xué)共研共進(jìn)活動(dòng)活動(dòng)第二期

廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院
2023-03-22 17:02 瀏覽量: 2916
?智能總結(jié)

職場(chǎng)熱點(diǎn) | “爆火的ChatGPT、AIGC,這次會(huì)讓營(yíng)銷行為改變么?”廣東工業(yè)大學(xué)共研共進(jìn)活動(dòng)活動(dòng)第二期

廣東工業(yè)大學(xué)班級(jí)課間頭腦風(fēng)暴系列活動(dòng),在第一期的“業(yè)財(cái)融合”的精彩碰撞后,也明確了課堂教學(xué)融合同學(xué)交流、以職場(chǎng)熱點(diǎn)點(diǎn)燃共研共進(jìn)活動(dòng)的方向。本期頭腦風(fēng)暴針對(duì)當(dāng)前熱點(diǎn)“ChatGPT”,以營(yíng)銷管理為導(dǎo)向,利用快速互動(dòng)方式,多維度、多方位地分享討論網(wǎng)絡(luò)信息新興技術(shù)對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。

李鵬飛:ChatGPT并不只單針對(duì)營(yíng)銷,其對(duì)各行各業(yè)都會(huì)有影響,但并不是顛覆性的。例如營(yíng)銷行業(yè)理論、營(yíng)銷策略都是發(fā)展很多年,已經(jīng)很成熟了。我認(rèn)為ChatGPT在涉及到自然語(yǔ)言或者文本歸納時(shí)是有巨大影響的。剛進(jìn)行的測(cè)試都是套路化的一些問(wèn)答,如果說(shuō)背后數(shù)據(jù)量得到擴(kuò)大,或者增添更多同類型的論文,再或者給出更多精確性的數(shù)據(jù)支持,那么不可否認(rèn)它會(huì)更深度地給出個(gè)性化的回答,所以我認(rèn)為ChatGPT會(huì)給營(yíng)銷行業(yè)巨大的改變。

陳光平:利用好ChatGPT的技術(shù)屬性,再加入思維碰撞,這樣可以使思考更完善,做出的方案才能在千篇一律中脫穎而出。所以正如ChatGPT所說(shuō),它只是一個(gè)工具,是一個(gè)沒(méi)有廣告的“百度”。當(dāng)然,我們?cè)趯W(xué)習(xí)案例的過(guò)程中,案例本身的成功經(jīng)驗(yàn)是不可復(fù)制的,因?yàn)槊總€(gè)公司的背景都不一樣,只是底層邏輯、解決問(wèn)題的共通思路可以幫助我們學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。決策者需要借助這個(gè)系統(tǒng)去完善思路或者進(jìn)行管理分析。

伍翠穎:雖然我沒(méi)用過(guò),但是有看過(guò)段子說(shuō)給ChatGPT發(fā)送兩個(gè)字其就可以回應(yīng)長(zhǎng)篇內(nèi)容。我看內(nèi)容也是比較模塊化,只能說(shuō)在沒(méi)有廣告的基礎(chǔ)上能夠快速搜索到相關(guān)內(nèi)容輔助思考,這個(gè)是目前優(yōu)于其他搜索引擎的地方,但是說(shuō)有多實(shí)用還是要看用來(lái)做什么。

何?。?/strong>為什么說(shuō)這個(gè)ChatGPT推出以后,會(huì)有很多搜索引擎感到緊張呢?面對(duì)ChatGPT就好像是面對(duì)有感情的“客服”,形式新穎但是底層邏輯還是在綜合網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行輸出。個(gè)人感覺(jué)其像升級(jí)后的語(yǔ)音助手,在以后可能不會(huì)有太長(zhǎng)足的發(fā)展。智能工具在技巧上可以有所整合,可是自主創(chuàng)新就沒(méi)那么容易了。但不可否認(rèn)ChatGPT的進(jìn)步作用就是幫助營(yíng)銷人員更快了解信息,提高營(yíng)銷人員的層次感。

田玉平:很巧的是我昨晚也是用ChatGPT做了營(yíng)銷方案,和測(cè)試展示的案例幾乎雷同。當(dāng)前我做的猛犸牙項(xiàng)目,我咨詢ChatGPT的時(shí)候和健康牛肉的營(yíng)銷方案幾乎是一樣的。但是它針對(duì)猛犸牙的合法化和可持續(xù)性還是進(jìn)行了描述提醒。因此有了這樣的對(duì)比可以看到ChatGPT的底層邏輯還是不夠智能的。

連旭璇:我認(rèn)為要看具體的營(yíng)銷行業(yè)。比如我的公司就是做物業(yè)公司-社區(qū)增值方向的,現(xiàn)階段沒(méi)有特別好的案例存在,還是處于比較初始的營(yíng)銷階段,所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不覺(jué)得ChatGPT有太大的影響。然而對(duì)于一些快銷行業(yè)和傳統(tǒng)銷售領(lǐng)域,已經(jīng)沉淀了豐富的營(yíng)銷打法,那么ChatGPT就可以集合其優(yōu)勢(shì)進(jìn)行歸納分析。比如通過(guò)算法,將1000個(gè)案例提煉出來(lái),憑借大量案例支撐使更精準(zhǔn)的銷售策略應(yīng)運(yùn)而生。但是對(duì)于有一定壁壘的領(lǐng)域,比如醫(yī)藥領(lǐng)域,應(yīng)該很難獲得數(shù)據(jù)的依托提煉。所以我認(rèn)為ChatGPT的使用要看銷售領(lǐng)域是否有足夠的數(shù)據(jù)支撐。

鄺藝文:我覺(jué)得人類進(jìn)步都是在思維的火花碰撞中產(chǎn)生的。就好像一個(gè)公司遇到問(wèn)題,可以直接按照ChatGPT的建議來(lái)做,但100個(gè)公司遇到同樣的問(wèn)題也是按照同樣的做法則是不合適的。我覺(jué)得ChatGPT只能適用于低端客服行業(yè),可以通過(guò)ChatGPT搜集資料得到便利,但就決策來(lái)說(shuō)ChatGPT是完全不行的,因?yàn)槿祟惖倪M(jìn)步就是從一些錯(cuò)誤中得到的。而ChatGPT不像高考題一道題目就只有一個(gè)答案,而是像人生那樣可以有很多個(gè)答案。但如果100個(gè)人全都是按照ChatGPT給出的答案行事,不經(jīng)過(guò)思考,這樣就會(huì)滋生惰性,像是被ChatGPT“寵壞”了。每一個(gè)決策者都利用ChatGPT獲取便利,那只會(huì)讓所有的企業(yè)都千篇一律,變得一潭死水,也就失去思維的火花碰撞,很難體現(xiàn)出變化。所以我認(rèn)為ChatGPT不會(huì)對(duì)營(yíng)銷行業(yè)有太大的影響,只會(huì)提高一點(diǎn)效率。

李永梅:關(guān)于營(yíng)銷我確實(shí)不太專業(yè),但我也簡(jiǎn)單做了下方案,讓ChatGPT提出兩個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷方案。但我發(fā)現(xiàn)它給出的兩個(gè)方案都是比較類似的內(nèi)容,所以暫時(shí)這個(gè)ChatGPT給我的印象還是比較刻板的。如果所有人都使用它,那么在競(jìng)爭(zhēng)中可能沒(méi)有太多區(qū)分度。意義確實(shí)有,但沒(méi)有想象中的那么大。ChatGPT應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷有所改變,但是不會(huì)徹底改變,最終還是需要人類的思維。

張軍波 副教授:淺談個(gè)人觀念,我們面對(duì)新的技術(shù)、工具、潮流、趨勢(shì)的時(shí)候我們要有一個(gè)好的心態(tài),去了解它、理解它、接受它,而不是回避抗拒它。我們?cè)诠ぷ髦杏行碌墓ぞ?,?dāng)我們面對(duì)他感覺(jué)到困難的時(shí)候,大家可以一句話自省“難修方法,苦修智慧”,接受理解新事物是個(gè)持續(xù)的過(guò)程,“老營(yíng)銷人碰到新問(wèn)題”,僅用過(guò)去的標(biāo)尺是衡量不了新的經(jīng)濟(jì),就要改變思維。所以持續(xù)的讀書(shū)、持續(xù)的頭腦風(fēng)暴就是要構(gòu)建新的思維體系來(lái)重新塑造工作方式。變得是技術(shù)手段,而營(yíng)銷的本質(zhì)不會(huì)變,可以理解只是工作方式不一樣。正如藝文同學(xué)所言,“Chat”就是聊天,關(guān)鍵是和誰(shuí)聊?和機(jī)器聊沒(méi)有情感,但是和人溝通,你會(huì)發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)、頻道相同才能聊到一起去,于此類推,大家就不用畏懼新技術(shù),因?yàn)樗幸磺芯褪菫榱颂岣吣愕墓ぷ餍剩盟?、接受它,面?duì)不斷變化的新的場(chǎng)景中做到處事不驚。

既以為人己愈有,既已與人己愈多

通過(guò)頭腦風(fēng)暴,不光將課堂知識(shí)與實(shí)際熱點(diǎn)融合體會(huì)更深,也讓我們?cè)跍贤ń涣鬟^(guò)程加深對(duì)彼此的認(rèn)識(shí),對(duì)于未來(lái)的主題分 享和溝通充滿了期待,屬于2班的分享傳統(tǒng),未來(lái)也期待所有的廣工REIDer能夠加入,深入思考、互相學(xué)習(xí)!

編輯:梁萍

(本文轉(zhuǎn)載自廣東工業(yè)大學(xué) ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)

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