廣東工業(yè)大學(xué)移動課堂:踐行管理真知,探索互聯(lián)網(wǎng)+運營模式


深刻認知互聯(lián)網(wǎng)金融新時代下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運營模式創(chuàng)新之處,2019年7月6日下午,2018級54名MBA金融投資班同學(xué)在管理學(xué)院副院長后銳教授的帶領(lǐng)下,前往位于廣州市荔灣區(qū)七喜創(chuàng)意園的Xbed集團總部
【MBAChina網(wǎng)訊】深刻認知互聯(lián)網(wǎng)金融新時代下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運營模式創(chuàng)新之處,2019年7月6日下午,2018級54名MBA金融投資班同學(xué)在管理學(xué)院副院長后銳教授的帶領(lǐng)下,前往位于廣州市荔灣區(qū)七喜創(chuàng)意園的Xbed集團總部(廣州搜床網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)進行了《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維》課程的校企移動課堂。
在Xbed集團總部運營中心,集團品牌中心胡映美經(jīng)理首先對Xbed集團的選址以及集團總部目前員工人數(shù)、區(qū)域部署進行了概要介紹,緊接著帶領(lǐng)大家參觀了集團營運中心各部門,現(xiàn)場詳細演示了互聯(lián)網(wǎng)酒店Xbed核心生態(tài)圈:Xbed玩家端--Xbed商家端--Xbed管家端,一個閉環(huán)模式的運行模式,并為大家模擬了一次入住無人酒店的全部過程以及麗家會服務(wù)人員從接單到清潔的全部流程,從預(yù)訂客房到入住、呼叫客房服務(wù)、退房等一系列操作,在場的同學(xué)們真切感覺到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給用戶帶來的無人化體驗。
參觀完Xbed集團運營中心核心功能模塊后,Xbed集團創(chuàng)始人兼CEO李春田先生為大家詳細講解了目前對互聯(lián)網(wǎng)酒店的發(fā)展現(xiàn)狀以及Xbed集團的商業(yè)運營模式。李春田董事長提及,其創(chuàng)立的Xbed采用“雙共享”的方式,即共享房源和共享人力資源,使客房可以極度分散,無處不在,顛覆性地改變了酒店產(chǎn)品的線下外觀。互聯(lián)網(wǎng)能夠高效讓信息資源通過系統(tǒng)延伸復(fù)制,并且使得效率的延伸既不走形,又能保全,甚至控制力更強。最重要的是,任何行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化都必經(jīng)基于數(shù)字應(yīng)用的三級價值進化:
密集數(shù)字化帶來的明顯變化
密集數(shù)字化帶來的明顯變化:精準的場景反應(yīng)能力、地理覆蓋能力、系統(tǒng)和監(jiān)管運營這方面的規(guī)范化,而Xbed就是一個典型的案例。Xbed的運營體系由三個APP組成:Xbed玩家端是運營方案中的客戶端入口,Xbed商家端是房源業(yè)主端入口,Xbed管家端(麗家會)是專業(yè)管家端入口。三個APP組合在一起就像是工業(yè)齒輪,Xbed致力于把酒店運營的全場景固化成互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),再用系統(tǒng)指揮人,使得千差萬別的客房都有運營能力,形成精準、安全的無人酒店。Xbed集團潛心磨礪互聯(lián)網(wǎng)酒店的運營系統(tǒng)的成效已經(jīng)初步顯現(xiàn):截止目前,Xbed集團已擁有超20000間客房,進入44個城市,注冊會員近100萬。
激情洋溢,干活滿滿,在李春田董事長接近3小時的講解后,同學(xué)們受益非淺,就自己關(guān)注的問題與李董進行了積極深刻討論,李董毫無保留給予了耐心解答,使得同學(xué)們不斷加深了對XBed集團運營模式的了解以及對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維的進一步認知:極大限度運用互聯(lián)網(wǎng)按需召集運營資源,以客戶消費變化為驅(qū)動點,令人力和商業(yè)配套按需供給,這個顛覆性變化是互聯(lián)網(wǎng)運營手段的一次質(zhì)的飛躍。Xbed互聯(lián)網(wǎng)酒店開創(chuàng)了全新商業(yè)發(fā)展模式,將引領(lǐng)住宿業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的潮流。
志存于心,事通于理,業(yè)興于堅。
通過本次移動課堂,同學(xué)們更加注重實際問題分析,將理論緊密結(jié)合實踐,更深入認知到在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維戰(zhàn)略下,如何開展企業(yè)技術(shù)、管理方面的創(chuàng)新,為企業(yè)提高核心競爭力,更要具備互聯(lián)網(wǎng)思維、用戶至上思維、用戶體驗思維等,以提升企業(yè)管理水平。
(本文轉(zhuǎn)載自廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 ,如有侵權(quán)請電話聯(lián)系13810995524)
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