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【MBAChina網(wǎng)訊】在廣外18B班市場營銷溝通這節(jié)課上，出現(xiàn)了兩位老師——除了杜玉平老師，還有一位年輕的女士，她就是吳夢，英文名Cassie，畢業(yè)于美國南加州大學(xué)，是傳播管理碩士，曾在陽獅、競立媒體等知名廣告公司擔(dān)任過精準營銷數(shù)據(jù)分析師和媒介策劃主管。此次出現(xiàn)在MBA中心的課堂上，正是應(yīng)杜老師的邀請，與18B班的同學(xué)們進行營銷方面的交流。

一開場，Cassie為我們介紹了她與廣外的淵源，雖然未曾在白云山下讀書，但她成長于此，對廣外的一草一木都非常熟悉，和18B班的同學(xué)們也算是另外一種意義上的“校友”了。此番的演講與交流，正是基于Cassie個人的專業(yè)特長和工作經(jīng)驗。寶潔旗下的吉列、博朗等知名品牌都是她曾合作過的客戶。

Cassie演講的主題為“Precision Marketing Powered by Big Data”. 現(xiàn)如今，我們生活的方方面面都離不開大數(shù)據(jù)，做營銷也是如此。Cassie發(fā)問，我們現(xiàn)在還有多少人會看電視？47人的班級，其中包括13名國際學(xué)生，只有寥寥數(shù)人舉起手。還有多少人會看老式電視，只有一位同學(xué)舉起了手。我們現(xiàn)在的娛樂方式從電視轉(zhuǎn)向了移動端，PC 或是手機，我們每個人在使用移動設(shè)備娛樂的時候，都少不了遇到植入廣告——這背后體現(xiàn)的便是一種基于大數(shù)據(jù)的精準營銷。

Cassie為我們講解了各大平臺是如何根據(jù)用戶的日常行為習(xí)慣進行數(shù)據(jù)分析并為用戶推送更加符合他們口味的信息。在這個過程中，數(shù)據(jù)分析師需要做什么樣的工作，這樣的程序又是如何對用戶進行分析，繼而為各大公司進行市場細分的規(guī)劃。每一個大品牌都在努力與他們的顧客建立更為親密的關(guān)系。精準營銷使得廣告投放更精準，更有成效，最大限度地降低公司的成本。在網(wǎng)絡(luò)營銷盛行的今天，依托現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)手段，精準營銷有著非常廣闊的前景。

以剛剛過去的雙十一為例，淘寶天貓等各大電商平臺為每一位用戶制作的“我的雙十一戰(zhàn)績”報告，便是對用戶數(shù)據(jù)的一種精準分析。你不難發(fā)現(xiàn)，你買了什么，你的淘寶首頁便更多地出現(xiàn)什么。通過對這些數(shù)據(jù)的分析，可以推測出用戶的年齡、薪資水平、消費結(jié)構(gòu)以至于婚戀狀況。如一位用戶日常消費以美妝、服飾為主，但是也會購買機械表、領(lǐng)帶等男士用品，我們不難推測她是一位較為年輕的女性，會為伴侶購買一些商品。

在進行精準營銷時，對流量的關(guān)注是值得注意的一點。流量，traffic，不僅僅用于形容明星，在營銷領(lǐng)域也是熱詞。各大巨頭為了更好地進行商業(yè)版圖的擴張，紛紛進行聯(lián)盟。我們熟知的騰訊與京東便是同一陣營的戰(zhàn)友，愛奇藝、嗶哩嗶哩也都是戰(zhàn)友。與之分庭抗禮的阿里系則有淘寶、天貓、優(yōu)酷、高德地圖、微博等組成的全數(shù)字經(jīng)濟體。在這些平臺上，各大公司進行著有目標的精準營銷，豐富著顧客的用戶體驗。

互動環(huán)節(jié)中，許多同學(xué)就精準營銷的好處、對客戶隱私是否構(gòu)成侵犯等熱門話題與Cassie進行交流，現(xiàn)場氣氛活躍。

演講結(jié)束，一位同學(xué)代表18B班的同學(xué)給Cassie送上鮮花——女孩子總是喜歡花，一位同學(xué)笑言，大家在歡聲笑語里結(jié)束了這次別開生面的營銷課堂。