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2020年是如此特殊，我們第一次看到一個(gè)民族齊心協(xié)力的能量竟然如此巨大；2020年又是如此動(dòng)人，我們第一次意識(shí)到，所有看上去最普通的努力都是多么不易。

2020年，復(fù)旦MBA順勢(shì)而為開啟云端課堂，打破時(shí)空界限，設(shè)立互動(dòng)平臺(tái)，在一系列公開課上先后邀請(qǐng)到了復(fù)旦管院凌鴻、駱品亮、曾成樺、錢世政4位知名教授，以契合時(shí)代熱點(diǎn)、深具專業(yè)洞察的精彩課程展現(xiàn)出復(fù)旦MBA雄厚的師資力量、扎實(shí)的研究功底和廣闊的國際視野。

讓我們一起再度回憶那些精彩片段，

重振信心，向未來出發(fā)！

凌鴻：5G全方位開啟商業(yè)新未來

5G是第五代移動(dòng)通信技術(shù)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，象征著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)未來的發(fā)展趨勢(shì)。從上游的移動(dòng)通信基礎(chǔ)設(shè)施，到中游的移動(dòng)通信運(yùn)營商服務(wù)，再到下游的終端及應(yīng)用場(chǎng)景，作為信息系統(tǒng)思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)思維延續(xù)的5G，正在全方位開啟商業(yè)新未來。

5G思維的建立需要關(guān)注三個(gè)重點(diǎn)：第一，認(rèn)清形勢(shì)。做信息系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，5G是必須考慮的一個(gè)要素，而且一定要引領(lǐng)包括商業(yè)戰(zhàn)略、系統(tǒng)戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略在內(nèi)的整個(gè)信息系統(tǒng)；

第二，在管理上建立5G思維，用信息技術(shù)的理念進(jìn)行管理。當(dāng)你的管理遇到問題時(shí)，首先要思考的應(yīng)該就是5G新技術(shù)能否為管理帶來價(jià)值，能否更好地輔助管理。實(shí)際上，我們?cè)缇途邆溥@樣的技術(shù)，比如疫情催生的移動(dòng)辦公。

第三，遵循從新技術(shù)發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)的邏輯。創(chuàng)新、顛覆和轉(zhuǎn)型都可以從5G的應(yīng)用場(chǎng)景（如增強(qiáng)移動(dòng)寬帶、高可靠低延遲和大規(guī)模機(jī)器通訊等）中去挖掘。

互聯(lián)網(wǎng)思維是用戶思維、平臺(tái)思維和生態(tài)思維

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式吸引長尾市場(chǎng)，以低價(jià)甚至免費(fèi)模式提供基礎(chǔ)服務(wù)來吸引流量，再通過增值服務(wù)收費(fèi)來變現(xiàn)流量。

免費(fèi)商業(yè)模式的前提是具有比較低的邊際成本，具有粘性的用戶能夠形成流量池，又能找到流量變現(xiàn)的渠道，免費(fèi)模式要求企業(yè)要構(gòu)建基礎(chǔ)+增值的業(yè)務(wù)體系。不同于傳統(tǒng)企業(yè)專注于頭部市場(chǎng)需求賺其差價(jià)的商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的定價(jià)更多是靠增值的服務(wù)、增值的業(yè)務(wù)和服務(wù)生態(tài)來盈利。所以，互聯(lián)網(wǎng)思維不僅僅是免費(fèi)思維，更重要的是用戶思維、平臺(tái)思維和生態(tài)思維。

而未來的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將由“降維攻擊”轉(zhuǎn)向“增維競(jìng)爭(zhēng)”：標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)、生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)將是互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的長期趨勢(shì)，這也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)制提出新要求。

高效的戰(zhàn)略落地執(zhí)行是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

做戰(zhàn)略執(zhí)行首先要注重公司財(cái)務(wù)和顧客滿意度，其次是公司內(nèi)部的作業(yè)流程，最后要關(guān)注員工的學(xué)習(xí)和成長。如果員工執(zhí)行力低，通常源于三方面的因素：一是員工缺乏責(zé)任感；二是公司缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制；三是與公司文化有關(guān)。公司的文化通常是由公司中高層塑造出來的，如果中高層普遍做事馬虎，久而久之公司就會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行力不高的文化。

想要提高公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力，可以從以下三個(gè)方面著手：第一，領(lǐng)導(dǎo)者在公司內(nèi)要有權(quán)力來源。作為企業(yè)的管理者，中高層經(jīng)理人需要提高自己在公司內(nèi)部的影響力，既要讓員工怕你，也要讓員工佩服你，還要讓員工喜歡你，這樣才能在公司中充分發(fā)揮自己的影響力。二是要有控制員工的手段，包括官僚體制控制（即規(guī)章制度）、市場(chǎng)控制（即員工KPI/部門KPI）以及群體控制(即資深員工對(duì)行為發(fā)生偏差的員工進(jìn)行糾偏)；三是善于運(yùn)用馬斯洛需求階層理論，一旦最底層或基層需求得到滿足，需求就會(huì)自動(dòng)上升一層，只有員工不斷提高自身，企業(yè)才能不斷成長下去。

重塑數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力已是當(dāng)務(wù)之急

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的核心戰(zhàn)略是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與思維改造服務(wù)業(yè)，圍繞建立連接、提升效率、完善生態(tài)三個(gè)方向，能夠提升商家整體運(yùn)作效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，打通吃住行購物娛樂之間的壁壘，形成完善的生態(tài)圈。

首先，建立連接是指美團(tuán)點(diǎn)評(píng)通過連接用戶和商家，將信息充分加工，提升了商家和用戶的彼此效率，提高了資源配置的效應(yīng)，并在連接中不斷去進(jìn)行物質(zhì)層面和精神層面的消費(fèi)升級(jí)；其次，提升效率其背后除了理性，更重要的是技術(shù)力量。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在消費(fèi)者、商家和物流體系之間，以科技推動(dòng)更高效率的信息流動(dòng)，來提升實(shí)物世界中“吃得更好、活得更好”的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)。比如，已是行業(yè)標(biāo)配的AI 技術(shù)支持的調(diào)度系統(tǒng)，能根據(jù)騎手的實(shí)時(shí)位置進(jìn)行訂單匹配以及最優(yōu)路徑規(guī)劃，從而降低配送成本、提升配送效率。最后，完善生態(tài)是指美團(tuán)點(diǎn)評(píng)用產(chǎn)品和服務(wù)換取數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)價(jià)值互換、經(jīng)濟(jì)流通，共筑生態(tài)，共生共贏。

疫情倒逼科技進(jìn)步，當(dāng)數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代降臨在我們面前時(shí)，跨界已成常態(tài)，重塑數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力已是當(dāng)務(wù)之急。

一門門入學(xué)復(fù)旦MBA公開課如同一扇扇正欲開啟的窗，帶我們窺見了技術(shù)、商業(yè)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等等新經(jīng)濟(jì)時(shí)代熱門前沿命題的動(dòng)人之處，也讓我們領(lǐng)略到復(fù)旦MBA課堂的真實(shí)與生動(dòng)。今年的系列公開課已完美收官，明年它將以更創(chuàng)新的形式、更廣泛而深刻的內(nèi)核以及更國際化的視角與大家如約而至，敬請(qǐng)期待！