復(fù)旦大學(xué)iLab項目中期盤點:扎實創(chuàng)新,推動商業(yè)價值落地!


5月,2020復(fù)旦MBA商業(yè)咨詢實驗室項目(以下簡稱iLab項目)成功達成項目中期目標(biāo),全部項目順利通過中期匯報,開始向終期目標(biāo)全力以赴。
5月,2020復(fù)旦MBA商業(yè)咨詢實驗室項目(以下簡稱iLab項目)成功達成項目中期目標(biāo),全部項目順利通過中期匯報,開始向終期目標(biāo)全力以赴。
本年度iLab項目由6個國際iLab項目及15個國內(nèi)iLab項目組成,行業(yè)覆蓋新能源、醫(yī)藥、制造等多個領(lǐng)域。其中,F(xiàn)udan-Business Finland iLab的FCO項目,Local iLab的連卡佛項目、Coty項目、清暉項目,Thailand-China Lab的AirAsia項目等多家全球知名企業(yè)已連續(xù)數(shù)年與復(fù)旦MBA合作推出iLab項目。
從企業(yè)反饋的iLab項目中期考評來看,其對復(fù)旦MBA學(xué)生的項目管理能力、溝通能力、敬業(yè)度及專業(yè)度都給予了很高的評價,Befor Capital等iLab項目更是獲得了全滿分的佳績。
復(fù)旦MBA學(xué)生在iLab項目中,以主動靈活的職場姿態(tài)、沉穩(wěn)的心理素質(zhì)、別具一格的創(chuàng)新及扎實的專業(yè)素養(yǎng)締結(jié)出豐厚的項目成果,為客戶企業(yè)帶來超出預(yù)期的實際商業(yè)價值。同時,他們也于iLab項目中領(lǐng)悟知行轉(zhuǎn)換之道,將復(fù)旦MBA所學(xué)內(nèi)化為自身能力。
團隊協(xié)力,貢獻滿分報告
復(fù)旦LocaliLab Befor Capital 項目團隊
目標(biāo):聚焦Z代女性
項目團隊攻堅的主題是“Z代女性消費者的投資機會前瞻性研究”,主要就口腔醫(yī)療、眼部醫(yī)療、保健品、母嬰護理、凍品及半成品食物六大領(lǐng)域探尋針對Z代女性消費者的投資機會。
挑戰(zhàn):快節(jié)奏+行業(yè)門檻
客戶工作節(jié)奏快,且咨詢課題具有一定的行業(yè)門檻,而項目團隊除了組長是金融投資行業(yè)從業(yè)者,其他組員都為業(yè)外人士。因此,項目初期,項目團隊在客戶溝通、專業(yè)工具應(yīng)用等方面都面臨挑戰(zhàn)。
為此,組長對外積極和客戶溝通,實時精準(zhǔn)了解客戶訴求,并爭取客戶給與項目團隊充分的資源支持;對內(nèi),強化項目團隊內(nèi)部溝通,通過內(nèi)部培訓(xùn)提升組員的專業(yè)能力及認(rèn)知,通過項目會議向項目團隊傳遞真實的客戶訴求,打磨項目成果。
成就:創(chuàng)造真實價值,遠(yuǎn)超客戶期望
客戶在中期評估中給與項目團隊滿分評價。超高客戶滿意度源自于兩點:其一,項目團隊提交了長達130頁的項目報告。報告邏輯清晰,內(nèi)容詳實,讓客戶非常滿意。其二,項目團隊在客戶要求之外,主動深挖了六大研究領(lǐng)域中具體的投資機會,有部分機會恰好是客戶目前正在考察的投資項目。項目團隊主動且專業(yè)的研究給客戶帶來了直接的商業(yè)價值。
計劃:提供更多實操建議
依據(jù)客戶要求,將研究進一步聚焦在兩大領(lǐng)域,在研究的基礎(chǔ)上提交更多的有價值的實操性投資建議。
收獲:獲得內(nèi)招入場券,叩響夢想之門
項目團隊成員 朱星宇:
“iLab項目是一個團隊合作項目。因iLab,我的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力、團隊合作能力都得到了充分的訓(xùn)練。另外,對于金融行業(yè)從業(yè)者來說,我的思維有時會局限于行業(yè)內(nèi)。這次和來自不同行業(yè)的同學(xué)一起開展項目,不同觀點的碰撞無疑打開了我的視野,提升了我的思維能力。另外,iLab對我們個人的職業(yè)發(fā)展有直接的促進作用,本次iLab項目就讓我獲得了Befor Captial內(nèi)招的面試機會?!?/p>
項目團隊成員 楊川嬌子:
“iLab 項目聚焦于六大領(lǐng)域的研究,因為個人對保健品比較感興趣,所以我選的研究領(lǐng)域是保健品領(lǐng)域。通過這次iLab項目,我學(xué)習(xí)了金融界的行業(yè)分析方法。另外,對于保健品行業(yè),我原來是一名消費者,這次iLab項目讓我得以從咨詢者的視野來觀察行業(yè),不同視角帶來的不同的觀察結(jié)果,也教會我從更高更深的角度去觀察并思考問題,這種思維能力的提升對我今后的職業(yè)發(fā)展是非常有益的?!?/p>
發(fā)掘需求,成果超越預(yù)期
Fudan-BusinessFinland iLab Berner項目團隊
目標(biāo):引國際品牌“逐鹿”中原
為芬蘭知名個人洗護品牌Berner下屬的一個成人護膚品品牌及一個嬰童洗護品牌進軍中國市場提供商業(yè)解決方案。
挑戰(zhàn):探尋國際商業(yè)溝通的最佳途徑
項目初期,因項目團隊與芬蘭客戶還處于溝通磨合期,故項目團隊對客戶訴求,客戶背景信息的了解比較有限。為提升雙方溝通效率,項目團隊主動向客戶提交多品類信息及多項商業(yè)建議,通過不斷的客戶接觸,反復(fù)比對客戶對不同信息及商業(yè)建議的反饋,最終探尋到客戶真正的訴求,并找到雙方有效溝通的最佳方式。
成就:繪就品牌進軍中國完整藍(lán)圖
項目成果超出客戶預(yù)期。其一,項目報告囊括所有品牌可用的中國線上及線下的渠道資源,使客戶對中國市場的認(rèn)知更完整、更實時。其二,基于廣泛的市場調(diào)查,項目團隊提交了詳實專業(yè)的品牌競品調(diào)整建議。其三,項目報告中涵括品牌文化與當(dāng)?shù)厥袌鱿嗳谛杂懻?,協(xié)助品牌進行跨文化管理。
計劃:推動項目成果進一步落地
強化項目報告的可操作性,為客戶提供真正有價值的具有實操性的商業(yè)建議,譬如天貓,小紅書等渠道的內(nèi)容如何策劃及呈現(xiàn)等,品牌力如何構(gòu)建等。
收獲:窺見國際商業(yè)溝通秘訣
項目團隊成員 方晨葉:
“我們在復(fù)旦MBA學(xué)習(xí)了大量的商業(yè)模型及商業(yè)方法論。這次iLab的經(jīng)歷讓我深刻感悟到:這些全球通用的商業(yè)方法論及商業(yè)模型是全球商業(yè)對話的基石。掌握了它們,國際商業(yè)溝通才會更順暢。復(fù)旦MBA讓我了解這些全球?qū)υ捁ぞ?,而iLab項目讓我對它們的應(yīng)用更加得心應(yīng)手?!?/p>
項目團隊成員 夏靜雯:
“我本人就服務(wù)于護膚品領(lǐng)域。通過這個項目,我對芬蘭和中國兩者間文化、商業(yè)環(huán)境及商業(yè)理念的巨大差異印象深刻。這引發(fā)了我對兩者差異背后的深層原因進行深度思考,也促使我們積極去尋找兩者的最佳平衡點,找出一條芬蘭企業(yè)滿意且又能在中國市場獲得成功的商業(yè)拓展計劃?!?/p>
疫情之下,完成高效“攻堅”
ThaiLand-ChinaLab Thai Air Asia項目團隊
目標(biāo):為國際航空業(yè)走出“新冠迷局”出謀劃策
為新冠疫情后全球航空業(yè)走出低谷出謀劃策。
挑戰(zhàn):開局遭遇重大項目變更
項目初期,因新冠爆發(fā),客戶緊急將項目主題從原來的“如何讓泰國成為中國游客的首選地”調(diào)整為“新冠疫情后全球航空業(yè)如何應(yīng)對由此帶來的巨大挑戰(zhàn)”。這一調(diào)整無疑加大了項目難度。項目團隊積極應(yīng)對挑戰(zhàn),調(diào)整心態(tài),將大的研究課題拆分分解為一個個小問題,再逐一研究,最終完成項目攻堅。
成就:專業(yè)地實施項目,贏得客戶贊許
項目團隊以專業(yè)的項目管理模式來運作項目,無論是項目進度控制、項目成果輸出、項目客戶溝通方面都非常專業(yè),也由此獲得了較高的客戶滿意度。
計劃:細(xì)化研究,提出可落地建議
開展客戶調(diào)研,了解更多的客戶消費細(xì)節(jié)信息,以期在終期項目報告中提出更多有價值的、可落地的商業(yè)建議。
收獲:全面提升能力,增強職業(yè)自信
項目團隊成員 陳萬茹:
“我服務(wù)于航空業(yè)。iLab讓我從一個全新的角度去觀察并思考我所屬的行業(yè),我的職業(yè)視野及思維能力得到了有益的拓展。另外,iLab讓我了解如何去完成一個商業(yè)咨詢?nèi)?,給了我拓寬職業(yè)發(fā)展面的自信,我未來會考慮向咨詢業(yè)發(fā)展?!?/p>
項目團隊成員 王琨:
“通過iLab項目,我掌握了項目管理及商業(yè)咨詢服務(wù)的全流程及基本技能。另外,因為團隊成員的多元化和國際化,也讓我在參與iLab項目的過程中,大大提升了跨文化合作能力?!?/p>
多管齊下,突破海外市場
復(fù)旦LocaliLab 清暉項目團隊
目標(biāo):助力中企揚帆海外
為國內(nèi)知名PMP教育服務(wù)企業(yè)清暉開拓倫敦海外市場出謀劃策。
挑戰(zhàn):跨國獲取一手市場數(shù)據(jù)
客戶需要詳實的倫敦當(dāng)?shù)乜蛻舻囊皇仲Y料??鐕蛻粢皇中畔⒌氖占旧砭秃苡须y度,在全球新冠肆虐之下更為艱難。就此,項目團隊一方面積極尋求清暉駐英員工的協(xié)助,以了解倫敦當(dāng)?shù)厥袌?;另一方面?jīng)多番探索及實驗,另辟蹊徑地找出一條有效信息獲取渠道,達成客戶訴求。
成就:創(chuàng)新研究超越客戶預(yù)期
客戶就各考評項都給與項目團隊高分評價。項目團隊有兩點讓客戶頗為贊賞。其一,項目報告邏輯清晰,框架合理。其二,報告內(nèi)容詳實高質(zhì),超過客戶預(yù)期。
計劃:助力客戶打入倫敦市場
項目前期,項目團隊重心在于市場調(diào)研一塊。后期,項目團隊工作重心將放在市場進入策略的建議上,包括競品分析,包括市場渠道建議等。
收獲:知行合一,重塑自我
項目團隊成員 周易:
“從知到行,存在一定Gap,iLab彌合了兩者之間的Gap,是連接兩者的橋梁,幫助我將復(fù)旦MBA所學(xué)進行內(nèi)化。另外,本次iLab項目中,我們項目成員來自不同國家。由此,我的溝通能力、項目管理能力及領(lǐng)導(dǎo)力都在項目中得到了相當(dāng)?shù)奶嵘iL遠(yuǎn)來看,我原本就服務(wù)于教育行業(yè),本次iLab項目讓我的職業(yè)認(rèn)知及技能都有了質(zhì)的提升,無疑將助力我于未來厚積薄發(fā)?!?/p>
項目團隊成員 楊柳:
“通過iLab項目的實踐,我的硬性能力(數(shù)據(jù)分析及收集能力)及軟性能力(溝通合作)都得到了極大的提升。另外,得益于項目指導(dǎo)老師一對一的指導(dǎo),我的項目管理能力及咨詢?nèi)傅倪\作能力也得到了強化。在iLab項目中,我們不僅要和客戶溝通,還要進行項目組內(nèi)部溝通,而我們項目內(nèi)部成員來自不同國家,擁有不同的專業(yè)及職業(yè)背景,這讓我對于多元環(huán)境下的團隊合作有了更深入的認(rèn)知和體會?!?/p>
在iLab項目推進過程中,指導(dǎo)老師們給予了學(xué)生專業(yè)的指導(dǎo)和充分的支持。大到客戶溝通,細(xì)微至商務(wù)禮儀的規(guī)范,從專業(yè)學(xué)習(xí)到為人處事,老師們都為復(fù)旦MBA學(xué)生提出了一系列寶貴的意見和建議,幫助他們快*長。
對于復(fù)旦MBA學(xué)生而言,iLab項目在知與行之間構(gòu)建了橋梁。通過這一全方位的“商業(yè)咨詢實踐”,同學(xué)們探索出了課堂所學(xué)與真實商業(yè)的連接之道。隨著iLab項目的推進,復(fù)旦MBA學(xué)生的知行合一之旅將漸入佳境:在感悟商業(yè)之道的基礎(chǔ)上,他們還將進一步提出創(chuàng)想,展現(xiàn)出富有遠(yuǎn)見與活力的商業(yè)智慧。
在深入研究經(jīng)濟發(fā)展新特征、全面融合中西管理教育新理念的基礎(chǔ)上,復(fù)旦MBA大膽創(chuàng)新,持續(xù)完善教育培養(yǎng)體系,形成“一個核心,五大支柱”全方位學(xué)習(xí)價值系統(tǒng)?!耙粋€核心”是“以學(xué)生的全面領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展為核心”;“五大支柱”是復(fù)旦MBA在課程體系、管理實踐、全球平臺、領(lǐng)導(dǎo)力提升和終身發(fā)展這五大方面的持續(xù)創(chuàng)新和資源投入。
其中復(fù)旦MBA iLab項目是管理實踐中最多樣化、最有影響力的行動學(xué)習(xí)項目之一,至今已于美國、芬蘭、葡萄牙、澳大利亞、泰國和在中國本土的超過190家企業(yè)合作完成了240個iLab項目。從提供真實的演練場,提升學(xué)生復(fù)雜商業(yè)問題的分析與決策能力,到創(chuàng)新性的解決方案為企業(yè)的高質(zhì)量決策提供切實幫助,到復(fù)旦MBA的品牌影響力隨著項目合作方的豐富而不斷擴大,iLab也真正實現(xiàn)了企業(yè)、學(xué)生和學(xué)院三位一體的多贏互動機制。
(本文轉(zhuǎn)載自復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 ,如有侵權(quán)請電話聯(lián)系13810995524)
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