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5月，2020復(fù)旦MBA商業(yè)咨詢實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱iLab項(xiàng)目）成功達(dá)成項(xiàng)目中期目標(biāo)，全部項(xiàng)目順利通過(guò)中期匯報(bào)，開(kāi)始向終期目標(biāo)全力以赴。

本年度iLab項(xiàng)目由6個(gè)國(guó)際iLab項(xiàng)目及15個(gè)國(guó)內(nèi)iLab項(xiàng)目組成，行業(yè)覆蓋新能源、醫(yī)藥、制造等多個(gè)領(lǐng)域。其中，F(xiàn)udan-Business Finland iLab的FCO項(xiàng)目，Local iLab的連卡佛項(xiàng)目、Coty項(xiàng)目、清暉項(xiàng)目，Thailand-China Lab的AirAsia項(xiàng)目等多家全球知名企業(yè)已連續(xù)數(shù)年與復(fù)旦MBA合作推出iLab項(xiàng)目。

從企業(yè)反饋的iLab項(xiàng)目中期考評(píng)來(lái)看，其對(duì)復(fù)旦MBA學(xué)生的項(xiàng)目管理能力、溝通能力、敬業(yè)度及專業(yè)度都給予了很高的評(píng)價(jià)，Befor Capital等iLab項(xiàng)目更是獲得了全滿分的佳績(jī)。

復(fù)旦MBA學(xué)生在iLab項(xiàng)目中，以主動(dòng)靈活的職場(chǎng)姿態(tài)、沉穩(wěn)的心理素質(zhì)、別具一格的創(chuàng)新及扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)締結(jié)出豐厚的項(xiàng)目成果，為客戶企業(yè)帶來(lái)超出預(yù)期的實(shí)際商業(yè)價(jià)值。同時(shí)，他們也于iLab項(xiàng)目中領(lǐng)悟知行轉(zhuǎn)換之道，將復(fù)旦MBA所學(xué)內(nèi)化為自身能力。

團(tuán)隊(duì)協(xié)力，貢獻(xiàn)滿分報(bào)告

復(fù)旦LocaliLab Befor Capital 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

目標(biāo)：聚焦Z代女性

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)的主題是“Z代女性消費(fèi)者的投資機(jī)會(huì)前瞻性研究”，主要就口腔醫(yī)療、眼部醫(yī)療、保健品、母嬰護(hù)理、凍品及半成品食物六大領(lǐng)域探尋針對(duì)Z代女性消費(fèi)者的投資機(jī)會(huì)。

挑戰(zhàn)：快節(jié)奏+行業(yè)門(mén)檻

客戶工作節(jié)奏快，且咨詢課題具有一定的行業(yè)門(mén)檻，而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)除了組長(zhǎng)是金融投資行業(yè)從業(yè)者，其他組員都為業(yè)外人士。因此，項(xiàng)目初期，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在客戶溝通、專業(yè)工具應(yīng)用等方面都面臨挑戰(zhàn)。

為此，組長(zhǎng)對(duì)外積極和客戶溝通，實(shí)時(shí)精準(zhǔn)了解客戶訴求，并爭(zhēng)取客戶給與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充分的資源支持；對(duì)內(nèi)，強(qiáng)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)提升組員的專業(yè)能力及認(rèn)知，通過(guò)項(xiàng)目會(huì)議向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)傳遞真實(shí)的客戶訴求，打磨項(xiàng)目成果。

成就：創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值，遠(yuǎn)超客戶期望

客戶在中期評(píng)估中給與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿分評(píng)價(jià)。超高客戶滿意度源自于兩點(diǎn)：其一，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提交了長(zhǎng)達(dá)130頁(yè)的項(xiàng)目報(bào)告。報(bào)告邏輯清晰，內(nèi)容詳實(shí)，讓客戶非常滿意。其二，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在客戶要求之外，主動(dòng)深挖了六大研究領(lǐng)域中具體的投資機(jī)會(huì)，有部分機(jī)會(huì)恰好是客戶目前正在考察的投資項(xiàng)目。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主動(dòng)且專業(yè)的研究給客戶帶來(lái)了直接的商業(yè)價(jià)值。

計(jì)劃：提供更多實(shí)操建議

依據(jù)客戶要求，將研究進(jìn)一步聚焦在兩大領(lǐng)域，在研究的基礎(chǔ)上提交更多的有價(jià)值的實(shí)操性投資建議。

收獲：獲得內(nèi)招入場(chǎng)券，叩響夢(mèng)想之門(mén)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 朱星宇：

“iLab項(xiàng)目是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。因iLab，我的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作能力都得到了充分的訓(xùn)練。另外，對(duì)于金融行業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，我的思維有時(shí)會(huì)局限于行業(yè)內(nèi)。這次和來(lái)自不同行業(yè)的同學(xué)一起開(kāi)展項(xiàng)目，不同觀點(diǎn)的碰撞無(wú)疑打開(kāi)了我的視野，提升了我的思維能力。另外，iLab對(duì)我們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有直接的促進(jìn)作用，本次iLab項(xiàng)目就讓我獲得了Befor Captial內(nèi)招的面試機(jī)會(huì)?！?/p>

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 楊川嬌子：

“iLab 項(xiàng)目聚焦于六大領(lǐng)域的研究，因?yàn)閭€(gè)人對(duì)保健品比較感興趣，所以我選的研究領(lǐng)域是保健品領(lǐng)域。通過(guò)這次iLab項(xiàng)目，我學(xué)習(xí)了金融界的行業(yè)分析方法。另外，對(duì)于保健品行業(yè)，我原來(lái)是一名消費(fèi)者，這次iLab項(xiàng)目讓我得以從咨詢者的視野來(lái)觀察行業(yè)，不同視角帶來(lái)的不同的觀察結(jié)果，也教會(huì)我從更高更深的角度去觀察并思考問(wèn)題，這種思維能力的提升對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展是非常有益的?！?/p>

發(fā)掘需求，成果超越預(yù)期

Fudan-BusinessFinland iLab Berner項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

目標(biāo)：引國(guó)際品牌“逐鹿”中原

為芬蘭知名個(gè)人洗護(hù)品牌Berner下屬的一個(gè)成人護(hù)膚品品牌及一個(gè)嬰童洗護(hù)品牌進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)提供商業(yè)解決方案。

挑戰(zhàn)：探尋國(guó)際商業(yè)溝通的最佳途徑

項(xiàng)目初期，因項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與芬蘭客戶還處于溝通磨合期，故項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶訴求，客戶背景信息的了解比較有限。為提升雙方溝通效率，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主動(dòng)向客戶提交多品類信息及多項(xiàng)商業(yè)建議，通過(guò)不斷的客戶接觸，反復(fù)比對(duì)客戶對(duì)不同信息及商業(yè)建議的反饋，最終探尋到客戶真正的訴求，并找到雙方有效溝通的最佳方式。

成就：繪就品牌進(jìn)軍中國(guó)完整藍(lán)圖

項(xiàng)目成果超出客戶預(yù)期。其一，項(xiàng)目報(bào)告囊括所有品牌可用的中國(guó)線上及線下的渠道資源，使客戶對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)知更完整、更實(shí)時(shí)。其二，基于廣泛的市場(chǎng)調(diào)查，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提交了詳實(shí)專業(yè)的品牌競(jìng)品調(diào)整建議。其三，項(xiàng)目報(bào)告中涵括品牌文化與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)相融性討論，協(xié)助品牌進(jìn)行跨文化管理。

計(jì)劃：推動(dòng)項(xiàng)目成果進(jìn)一步落地

強(qiáng)化項(xiàng)目報(bào)告的可操作性，為客戶提供真正有價(jià)值的具有實(shí)操性的商業(yè)建議，譬如天貓，小紅書(shū)等渠道的內(nèi)容如何策劃及呈現(xiàn)等，品牌力如何構(gòu)建等。

收獲：窺見(jiàn)國(guó)際商業(yè)溝通秘訣

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 方晨葉：

“我們?cè)趶?fù)旦MBA學(xué)習(xí)了大量的商業(yè)模型及商業(yè)方法論。這次iLab的經(jīng)歷讓我深刻感悟到：這些全球通用的商業(yè)方法論及商業(yè)模型是全球商業(yè)對(duì)話的基石。掌握了它們，國(guó)際商業(yè)溝通才會(huì)更順暢。復(fù)旦MBA讓我了解這些全球?qū)υ捁ぞ撸鴌Lab項(xiàng)目讓我對(duì)它們的應(yīng)用更加得心應(yīng)手?！?/p>

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 夏靜雯：

“我本人就服務(wù)于護(hù)膚品領(lǐng)域。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我對(duì)芬蘭和中國(guó)兩者間文化、商業(yè)環(huán)境及商業(yè)理念的巨大差異印象深刻。這引發(fā)了我對(duì)兩者差異背后的深層原因進(jìn)行深度思考，也促使我們積極去尋找兩者的最佳平衡點(diǎn)，找出一條芬蘭企業(yè)滿意且又能在中國(guó)市場(chǎng)獲得成功的商業(yè)拓展計(jì)劃?！?/p>

疫情之下，完成高效“攻堅(jiān)”

ThaiLand-ChinaLab Thai Air Asia項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

目標(biāo)：為國(guó)際航空業(yè)走出“新冠迷局”出謀劃策

為新冠疫情后全球航空業(yè)走出低谷出謀劃策。

挑戰(zhàn)：開(kāi)局遭遇重大項(xiàng)目變更

項(xiàng)目初期，因新冠爆發(fā)，客戶緊急將項(xiàng)目主題從原來(lái)的“如何讓泰國(guó)成為中國(guó)游客的首選地”調(diào)整為“新冠疫情后全球航空業(yè)如何應(yīng)對(duì)由此帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)”。這一調(diào)整無(wú)疑加大了項(xiàng)目難度。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，調(diào)整心態(tài)，將大的研究課題拆分分解為一個(gè)個(gè)小問(wèn)題，再逐一研究，最終完成項(xiàng)目攻堅(jiān)。

成就：專業(yè)地實(shí)施項(xiàng)目，贏得客戶贊許

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以專業(yè)的項(xiàng)目管理模式來(lái)運(yùn)作項(xiàng)目，無(wú)論是項(xiàng)目進(jìn)度控制、項(xiàng)目成果輸出、項(xiàng)目客戶溝通方面都非常專業(yè)，也由此獲得了較高的客戶滿意度。

計(jì)劃：細(xì)化研究，提出可落地建議

開(kāi)展客戶調(diào)研，了解更多的客戶消費(fèi)細(xì)節(jié)信息，以期在終期項(xiàng)目報(bào)告中提出更多有價(jià)值的、可落地的商業(yè)建議。

收獲：全面提升能力，增強(qiáng)職業(yè)自信

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 陳萬(wàn)茹：

“我服務(wù)于航空業(yè)。iLab讓我從一個(gè)全新的角度去觀察并思考我所屬的行業(yè)，我的職業(yè)視野及思維能力得到了有益的拓展。另外，iLab讓我了解如何去完成一個(gè)商業(yè)咨詢?nèi)?，給了我拓寬職業(yè)發(fā)展面的自信，我未來(lái)會(huì)考慮向咨詢業(yè)發(fā)展。”

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 王琨：

“通過(guò)iLab項(xiàng)目，我掌握了項(xiàng)目管理及商業(yè)咨詢服務(wù)的全流程及基本技能。另外，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員的多元化和國(guó)際化，也讓我在參與iLab項(xiàng)目的過(guò)程中，大大提升了跨文化合作能力。”

多管齊下，突破海外市場(chǎng)

復(fù)旦LocaliLab 清暉項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

目標(biāo)：助力中企揚(yáng)帆海外

為國(guó)內(nèi)知名PMP教育服務(wù)企業(yè)清暉開(kāi)拓倫敦海外市場(chǎng)出謀劃策。

挑戰(zhàn)：跨國(guó)獲取一手市場(chǎng)數(shù)據(jù)

客戶需要詳實(shí)的倫敦當(dāng)?shù)乜蛻舻囊皇仲Y料?？鐕?guó)客戶一手信息的收集本身就很有難度，在全球新冠肆虐之下更為艱難。就此，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一方面積極尋求清暉駐英員工的協(xié)助，以了解倫敦當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)；另一方面經(jīng)多番探索及實(shí)驗(yàn)，另辟蹊徑地找出一條有效信息獲取渠道，達(dá)成客戶訴求。

成就：創(chuàng)新研究超越客戶預(yù)期

客戶就各考評(píng)項(xiàng)都給與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高分評(píng)價(jià)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有兩點(diǎn)讓客戶頗為贊賞。其一，項(xiàng)目報(bào)告邏輯清晰，框架合理。其二，報(bào)告內(nèi)容詳實(shí)高質(zhì)，超過(guò)客戶預(yù)期。

計(jì)劃：助力客戶打入倫敦市場(chǎng)

項(xiàng)目前期，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重心在于市場(chǎng)調(diào)研一塊。后期，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作重心將放在市場(chǎng)進(jìn)入策略的建議上，包括競(jìng)品分析，包括市場(chǎng)渠道建議等。

收獲：知行合一，重塑自我

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 周易：

“從知到行，存在一定Gap，iLab彌合了兩者之間的Gap，是連接兩者的橋梁，幫助我將復(fù)旦MBA所學(xué)進(jìn)行內(nèi)化。另外，本次iLab項(xiàng)目中，我們項(xiàng)目成員來(lái)自不同國(guó)家。由此，我的溝通能力、項(xiàng)目管理能力及領(lǐng)導(dǎo)力都在項(xiàng)目中得到了相當(dāng)?shù)奶嵘?。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我原本就服務(wù)于教育行業(yè)，本次iLab項(xiàng)目讓我的職業(yè)認(rèn)知及技能都有了質(zhì)的提升，無(wú)疑將助力我于未來(lái)厚積薄發(fā)?！?/p>

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 楊柳：

“通過(guò)iLab項(xiàng)目的實(shí)踐，我的硬性能力（數(shù)據(jù)分析及收集能力）及軟性能力（溝通合作）都得到了極大的提升。另外，得益于項(xiàng)目指導(dǎo)老師一對(duì)一的指導(dǎo)，我的項(xiàng)目管理能力及咨詢?nèi)傅倪\(yùn)作能力也得到了強(qiáng)化。在iLab項(xiàng)目中，我們不僅要和客戶溝通，還要進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)部溝通，而我們項(xiàng)目?jī)?nèi)部成員來(lái)自不同國(guó)家，擁有不同的專業(yè)及職業(yè)背景，這讓我對(duì)于多元環(huán)境下的團(tuán)隊(duì)合作有了更深入的認(rèn)知和體會(huì)?！?/p>

在iLab項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，指導(dǎo)老師們給予了學(xué)生專業(yè)的指導(dǎo)和充分的支持。大到客戶溝通，細(xì)微至商務(wù)禮儀的規(guī)范，從專業(yè)學(xué)習(xí)到為人處事，老師們都為復(fù)旦MBA學(xué)生提出了一系列寶貴的意見(jiàn)和建議，幫助他們快*長(zhǎng)。

對(duì)于復(fù)旦MBA學(xué)生而言，iLab項(xiàng)目在知與行之間構(gòu)建了橋梁。通過(guò)這一全方位的“商業(yè)咨詢實(shí)踐”，同學(xué)們探索出了課堂所學(xué)與真實(shí)商業(yè)的連接之道。隨著iLab項(xiàng)目的推進(jìn)，復(fù)旦MBA學(xué)生的知行合一之旅將漸入佳境：在感悟商業(yè)之道的基礎(chǔ)上，他們還將進(jìn)一步提出創(chuàng)想，展現(xiàn)出富有遠(yuǎn)見(jiàn)與活力的商業(yè)智慧。

在深入研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展新特征、全面融合中西管理教育新理念的基礎(chǔ)上，復(fù)旦MBA大膽創(chuàng)新，持續(xù)完善教育培養(yǎng)體系，形成“一個(gè)核心，五大支柱”全方位學(xué)習(xí)價(jià)值系統(tǒng)?！耙粋€(gè)核心”是“以學(xué)生的全面領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展為核心”；“五大支柱”是復(fù)旦MBA在課程體系、管理實(shí)踐、全球平臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)力提升和終身發(fā)展這五大方面的持續(xù)創(chuàng)新和資源投入。

其中復(fù)旦MBA iLab項(xiàng)目是管理實(shí)踐中最多樣化、最有影響力的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目之一，至今已于美國(guó)、芬蘭、葡萄牙、澳大利亞、泰國(guó)和在中國(guó)本土的超過(guò)190家企業(yè)合作完成了240個(gè)iLab項(xiàng)目。從提供真實(shí)的演練場(chǎng)，提升學(xué)生復(fù)雜商業(yè)問(wèn)題的分析與決策能力，到創(chuàng)新性的解決方案為企業(yè)的高質(zhì)量決策提供切實(shí)幫助，到復(fù)旦MBA的品牌影響力隨著項(xiàng)目合作方的豐富而不斷擴(kuò)大，iLab也真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、學(xué)生和學(xué)院三位一體的多贏互動(dòng)機(jī)制。

直面全球新格局，iLab創(chuàng)新錘煉未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力！