復(fù)旦大學(xué)EMBA教授鮑勇劍:商業(yè)的存在與時間——疫情的海德格爾之問


當(dāng)疫情突然給這個理念按下中止鍵后,我們不得不思考:如果工業(yè)公共時間不能繼續(xù),怎樣生存?什么是替代的,但更有意義的存在?
當(dāng)疫情突然給這個理念按下中止鍵后,我們不得不思考:如果工業(yè)公共時間不能繼續(xù),怎樣生存?什么是替代的,但更有意義的存在?
從影響范圍、緊迫程度和未知性來看,疫情大危機揭示的是百年未曾遭遇的全人類災(zāi)難。更令人心情沉重的是,它預(yù)演著未來百年將換腳本上演的同類型大災(zāi)難?,F(xiàn)在的思維方式和認(rèn)知工具都不足以深刻思考人類生存的根本問題。
值得推薦的道路是回到哲學(xué)層次去反思。不僅是20世紀(jì)哲學(xué)家翹楚,海德格爾還是公認(rèn)的危機哲學(xué)家。以他個人的時代經(jīng)歷,危機遭遇和生命意義都是他的核心關(guān)注。當(dāng)我尋找可以與當(dāng)前的全球危機相對應(yīng)的思想工具之時,海德格爾和他的《存在與時間》就是當(dāng)然的選擇了。
當(dāng)疫情突然給這個理念按下中止鍵后,我們不得不思考:
1如果工業(yè)公共時間不能繼續(xù),怎樣生存?
2什么是替代的,但更有意義的存在?
以今日之疫情現(xiàn)象,任何低于哲學(xué)層次的反思都是對人類悲慘遭遇的無情浪費。同時,疫情隱示全人類的生命與生存問題。只有依靠對生命和生存的高度理解,我們才可能獲得問題與理解之間的認(rèn)知勢能落差,獲得解決問題的思想力量。假如對于蔓延全球的疫情沒有痛苦攀登的、缺氧似的理解,問題要么就此吞噬我們,要么換一件更加令人窒息的馬甲,重新出現(xiàn)!
海德格爾的“存在與時間”已經(jīng)為反思準(zhǔn)備了思路和概念工具。它們最適合感悟大災(zāi)大難的經(jīng)歷,例如當(dāng)下的流行病肆虐和商業(yè)大蕭條。因為專業(yè)相關(guān)性,我們選擇用海德格爾的哲學(xué)反思商業(yè)的存在與時間。
危機是存在的基本經(jīng)歷。人們通過三種方式感知存在:
被拋入(Thrown);
遭遇危機(Encountered);
自我展現(xiàn)(Disclosed)。
對任何有意義的生命,三種存在經(jīng)歷都會發(fā)生。值得重彩描繪的是,遭遇危機時,一些人們平常完全無感覺的可能性(Possibilities)突然邁向意識的前臺。瞬間,我們發(fā)現(xiàn)值得高度關(guān)注的新價值。例如,時間時態(tài)。
針對“保持社會距離”的防疫政策,喬納森·庫爾金斯(Jonathan Caulkins),卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)教授,提出一系列用時間制造空間的方法:
改變朝九晚五的工作時間表,重新排班。許多工作沒有必要遵守習(xí)以為常的固定時間。
多班制,每一個工作時段少一些員工,多一些空間,保持社會距離。
野外建筑工地和室內(nèi)空曠的建筑場所可以讓工人晚來晚走。
零售店也能推廣預(yù)約制度。家具店可以結(jié)合線上展示和線下到店看貨預(yù)約。把過去消費活動的流程合理分離,再整合。
庫爾金斯商業(yè)再設(shè)計思維的核心是“時間和時態(tài)”。因為疫情,對稱的、連續(xù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的、公共的、線性的“工業(yè)制造和消費公共時間”(簡稱工業(yè)公共時間)突然終止。不習(xí)慣地遲疑之后,經(jīng)歷居家隔離“錯亂”的私域時間體驗,人們發(fā)現(xiàn),工業(yè)公共時間不是天賦不可變的。
通過庫爾金斯的時間再設(shè)計,我們能直觀并淺顯地感知隱含在商業(yè)現(xiàn)象里的工業(yè)公共時間。海德格爾的“時效性”遠(yuǎn)不止如此。經(jīng)濟學(xué)家弗里德曼(Milton Friedman)曾告誡弟子們:準(zhǔn)備好理論,等待危機。因為疫情危機,我們也準(zhǔn)備好接受海德格爾的“時效性”(Temporality)的存在理論。
工業(yè)公共時間是怎樣成為日常起居的主軸線的?現(xiàn)代管理中的第一幅組織結(jié)構(gòu)圖提供了重要線索。19世紀(jì)中葉,伊利鐵路公司(Erie Railroad Co.)已經(jīng)從紐約向北延伸500英里。同時,火車事故不斷,因為各地時鐘反應(yīng)的是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的生活節(jié)奏,或快或慢。沒有標(biāo)準(zhǔn)化的公共時間,公司無法制定列車時刻表。伊利公司的第一任總裁麥考夫利(Daniel McCallum)用一張組織結(jié)構(gòu)圖規(guī)范沿途車站的管理行為。其中最重要的一項就是保持與紐約時間同步。與同一張列車時刻表對應(yīng),垂直等級式組織結(jié)構(gòu)圖顯示管理的上下控制關(guān)系。由此可見,人們在改變時間時態(tài)的同時也改變了組織存在的形式。
同一時期,泰勒的“時間與動作研究”(Time and motion study)奠定工業(yè)公共時間在現(xiàn)代管理中的主導(dǎo)地位。用一只碼表,工程師泰勒(Frederick Taylor)研究時間、動作和工作流程的關(guān)系。泰勒把一個時間刻度內(nèi)的工人生產(chǎn)動作標(biāo)準(zhǔn)化。它開始了定義生產(chǎn)效率的泰勒主義(Taylorism)。延續(xù)泰勒的效率思想,福特(Henry Ford)建立汽車生產(chǎn)流水線。標(biāo)準(zhǔn)化的、線性的、連續(xù)不斷的工業(yè)公共時間成為普遍現(xiàn)象。
經(jīng)過半個世紀(jì)的發(fā)展,泰勒的時間動作比的效率思想從個體勞動者研究上升到全組織,成為現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的時間意識形態(tài),即主導(dǎo)一切行動和規(guī)定行動表現(xiàn)的思想體系。率先推動這場運動的是幾家美國的商業(yè)咨詢公司和教授。始于上世紀(jì)50年代,波士頓咨詢(BCG)、麥肯錫(McKinseyCo.)、貝恩(Bain & Company)、ADL(Arthur D. Little)琢磨著怎樣把商業(yè)主意變成生意。與此同時,經(jīng)濟學(xué)家錢德勒(Alfred Chandler)和美國蘭德公司研究員安索夫 (Ignor Ansoff)從理論上開啟商業(yè)持續(xù)成長的討論。哈佛商學(xué)院接過衣缽,推動策略規(guī)劃思想,輔助企業(yè)成長時間線。到了20世紀(jì)末,核心競爭力、競爭優(yōu)勢和可持續(xù)競爭優(yōu)勢在全球范圍內(nèi)建立起商業(yè)思想的統(tǒng)治地位。從普魯哈拉德(C.K. Prahalad)到波特(Michael Porter),商業(yè)思想的目的和責(zé)任就在于不斷延續(xù)企業(yè)生命,讓企業(yè)基業(yè)長青。值此,工業(yè)公共時間的永恒時態(tài)已經(jīng)成為毋庸置疑的主導(dǎo)價值。
回到海德格爾的感知存在的三種方式(被拋入,遭遇危機,自我展現(xiàn))。我們已經(jīng)“被拋入”工業(yè)公共時間的存在狀態(tài)很久,很久了!如果這次疫情有任何哲學(xué)意義上的積極效果,那就是因為遭遇危機,我們認(rèn)識到存在的“時效性”,勇敢地承擔(dān)自我展現(xiàn)的個體責(zé)任。沒有“自我展現(xiàn)”,“被拋入”和“遭遇危機”都會淪為“虛偽的存在”(Inauthentic Being-in-the-world)。只有意識到“自我展現(xiàn)”,才可能實現(xiàn)有意義的“正宗的存在”(Authentic Being-in-the-world)。
我們“被拋入”工業(yè)公共時間,喪失存在意義的例子俯拾皆是。以我熟悉的商業(yè)策略管理教育為例,半個世紀(jì)以來,策略規(guī)劃的概念和理論框架完全由工業(yè)公共時間定義。它基本上遵守管理咨詢活動而派生的語言習(xí)慣。作為商業(yè)策略的教育工作者,我20年重復(fù)同一套語言體系,因為它由縱橫交錯的各類教學(xué)手段支撐著,因為它與它合謀的體系形成循環(huán)定義價值和表現(xiàn)的范式。我們的教學(xué)評估和升遷也已經(jīng)嵌入這個范式中。我們循規(guī)蹈矩,玩同樣的游戲,纏繞在其中,緊緊地“被拋入”。
怎樣才能開啟正宗的存在?存在從思考時間時態(tài)開啟。不要問“什么是時間”?而是要堅毅的展現(xiàn)“我是我的時間”?。↖ am my time)。我是“我時間”的開啟,我是“我時間”的終結(jié)者。
可是,我無法單獨存在。我必然與過去一切存在相連接。通過關(guān)照(Care)周邊事物,通過服務(wù)和有用(Serviceability and usefulness),我建立起與其他人與事物之間的相關(guān)性(Reference)。相關(guān)性如雪泥鴻爪, 隱約難辨。于是,我發(fā)動顯著的事件(Appropriating conspicuous events)。事件賦予相關(guān)性以象征意義的信號,進而構(gòu)建成為一套解釋語言體系(Hermeneutics)。于是,我的時間與過去所有的歷史相連接。正所謂,草蛇灰線,卻伏脈千里。
“今人不見古時月,今月曾經(jīng)照古人”。歷史性(Historicity)是我感知存在的重要時間維度。但它不是主導(dǎo)活動?!拔視r間”最重要的活動是面向未來的“自我展現(xiàn)”。通過關(guān)照,通過服務(wù)和有用,通過建立相關(guān)性,通過發(fā)動顯著事件,通過形成有信號意義的解釋系統(tǒng),我向未來“自我展現(xiàn)”。未來時態(tài)(Futurity)不存在,除非我用堅定的意識去推動。意識力量所達之終點便是“我時間”的視界(Horizon)。我期盼終點,因為只有到那時,我才真正完成一切生命潛在的可能性。之前,我都無法全然理解存在的意義。終結(jié)、限制、死亡,它們不是“我時間”消失,而是我的存在與無邊無垠的自在(Dasein)歸為一體(Attunement)。
海德格爾把時間終了解釋為人的意識創(chuàng)造活動的必然歸宿。時效性、人的有限性(Human finitude)、意識創(chuàng)造活動、生命意義,它們必須綜合在一切理解。海德格爾揭示工業(yè)公共時間主導(dǎo)的存在是虛偽的存在。同時,他說明,因為“我時間”有終了,我才會迫切地去關(guān)照周邊值得關(guān)照的,并與他們共同存在(Being-in-the-world-together)。
結(jié)合海德格爾學(xué)說,新冠病毒之災(zāi)促使我們每一位企業(yè)家思考下面的問題:
我的危機遭遇剖現(xiàn)出哪些意想不到的可能性?
既然時效性是存在的根本,我的商業(yè)存在會怎樣終了?
周邊環(huán)境中,誰是值得我關(guān)照的人,什么是值得我關(guān)照的事情?怎樣通過我的服務(wù)和有用構(gòu)建共同的存在?
如何設(shè)計顯著事件去開啟時間?
在怎樣的時間終極點,以什么樣的事件,慶祝了結(jié),和光同塵,重新開始?
“物之不齊,物之情也”。與其執(zhí)念可持續(xù)競爭優(yōu)勢,是否給不同業(yè)務(wù)各自發(fā)展的生命版本?
詩人艾略特(T.S. Eliot)寫道:探索莫停,終了在起點,如初相識。因為時效性,每一場存在都有意義。由于疫情遭遇,我們終于理解,我時間,我關(guān)懷(I am my time, I care)!
【教授簡介】鮑勇劍,加拿大萊橋大學(xué)迪隆商學(xué)院終身教授、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院EMBA項目特聘教授。本文轉(zhuǎn)載自復(fù)旦管院公眾號(ID:Fudanguanyuan)
(本文轉(zhuǎn)載自復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 ,如有侵權(quán)請電話聯(lián)系13810995524)
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