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盧向華

復(fù)旦大學(xué)管院信息管理與信息系統(tǒng)系教授、博士生導(dǎo)師

國(guó)家自然基金優(yōu)秀青年基金項(xiàng)目獲得者

港大-復(fù)旦IMBA項(xiàng)目Emerging Internet Business Models、Capstone Project授課老師

企業(yè)至少自問(wèn)三個(gè)問(wèn)題：第一，目前產(chǎn)品整體是“不夠好”還是“好得過(guò)頭”？第二，目前有沒(méi)有內(nèi)部核心知識(shí)儲(chǔ)備？第三，離終端用戶需求遠(yuǎn)還是近？

技術(shù)模塊化驅(qū)動(dòng)很多產(chǎn)業(yè)從一體化向分工合作模塊化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)依靠模塊之間“看得見(jiàn)的設(shè)計(jì)規(guī)則”與模塊內(nèi)部“隱藏的知識(shí)”來(lái)相互協(xié)作。

日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家青木昌彥將這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的企業(yè)歸為兩類：一類是舵手企業(yè)，即通過(guò)“看得見(jiàn)的規(guī)則”找出最合適的集成途徑形成創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)；第二類是模塊提供者，保持自己有絕對(duì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的核心生產(chǎn)部件，通過(guò)內(nèi)部“看不見(jiàn)的知識(shí)”形成優(yōu)勢(shì)。

同一個(gè)產(chǎn)業(yè)里，舵手和模塊提供者之間存在復(fù)雜的博弈和平衡關(guān)系。以華為為例，僅手機(jī)就有多達(dá)來(lái)自33個(gè)國(guó)家的92個(gè)供應(yīng)商。一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，利潤(rùn)總在舵手企業(yè)和模塊提供者企業(yè)間游走，誰(shuí)能定位到價(jià)值鏈上“性能不夠完善的點(diǎn)”誰(shuí)就能獲得高額利潤(rùn)。以上可以歸納為“高利潤(rùn)守恒定律”，即當(dāng)技術(shù)產(chǎn)品成熟使得價(jià)值鏈上某一階段的高利潤(rùn)憑空消失時(shí)，與之相鄰的階段中往往會(huì)出現(xiàn)能夠聚集高利潤(rùn)的新技術(shù)產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)新一輪的產(chǎn)品進(jìn)步。

企業(yè)想要找到新的性能不完善的點(diǎn)，基本途徑只有兩個(gè)——

其一是集成技術(shù)創(chuàng)新：用戶新需求驅(qū)動(dòng)，提高用戶對(duì)產(chǎn)品性能的期望值，企業(yè)就有機(jī)會(huì)用新的設(shè)計(jì)規(guī)則來(lái)集成新的技術(shù)模塊，創(chuàng)造新的產(chǎn)品品類。例如，傳統(tǒng)音箱行業(yè)原本已非常成熟，新進(jìn)入者很難找到性能不完善點(diǎn)，但智能音箱以解決語(yǔ)音交互需求應(yīng)運(yùn)而生，重新找到了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

其二是功能模塊創(chuàng)新：技術(shù)驅(qū)動(dòng)，找到性能不足的模塊，突破技術(shù)限制，讓產(chǎn)品重新進(jìn)入新的技術(shù)軌道。例如，智能手機(jī)已然做得很成熟，但用戶對(duì)屏幕始終有更高期望值，如果在折疊屏幕上有所突破，又可以讓產(chǎn)品進(jìn)入新的競(jìng)爭(zhēng)軌道，從而跳出貨品化競(jìng)爭(zhēng)。

總的來(lái)說(shuō)，集成技術(shù)創(chuàng)新和功能模塊創(chuàng)新兩者相互驅(qū)動(dòng)、不分高下。模塊創(chuàng)新會(huì)帶來(lái)新的集成創(chuàng)新，新的集成創(chuàng)新又需要更新模塊創(chuàng)新，周而復(fù)始推動(dòng)技術(shù)不斷進(jìn)步以及產(chǎn)品升級(jí)換代。

Q & A

Q1中小企業(yè)一無(wú)核心技術(shù)、二無(wú)過(guò)硬產(chǎn)品，如何破解“不創(chuàng)新等死，創(chuàng)新找死”的困局？

Q2基礎(chǔ)科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新之間是什么關(guān)系？科研院所和企業(yè)之間應(yīng)該如何分工？

所以盡管互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)具有一定的壟斷性，但我個(gè)人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒(méi)并抑制創(chuàng)新，而是鼓勵(lì)了其它企業(yè)的創(chuàng)新。這與華為這樣的科技企業(yè)是不同的，華為已經(jīng)到了必須自己攻克最底層技術(shù)的階段，因?yàn)橐呀?jīng)沒(méi)有企業(yè)能為它提供模塊或者其它企業(yè)在模塊創(chuàng)新的能力上已經(jīng)不如華為了。兩類企業(yè)驅(qū)動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新的機(jī)制不同，但殊途同歸，都是為了更好地服務(wù)用戶、提升我國(guó)企業(yè)的整體技術(shù)創(chuàng)新能力。