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組織是戰(zhàn)略落地的重要資源保障，而未來組織與人才之間的關(guān)系則必然轉(zhuǎn)向互相成就、互相激發(fā)。

2022年12月15日，復(fù)旦大學(xué)泛海國(guó)際金融學(xué)院金融EMBA 項(xiàng)目“蛻變之旅JOT”課程特別邀請(qǐng)到了前字節(jié)跳動(dòng)飛書業(yè)務(wù)副總裁、傲菁管理咨詢創(chuàng)始人CEO袁凌梓，以“數(shù)字化時(shí)代的組織管理”為主題，結(jié)合其自身在數(shù)字化原生組織中的豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和觀察總結(jié)，助力大家重新認(rèn)識(shí)未來數(shù)字化時(shí)代下組織形態(tài)的進(jìn)化思路。

主講人

袁凌梓

好的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

很難被人為預(yù)先設(shè)計(jì)

在這個(gè)快速迭代、充滿不確定性的VUCA時(shí)代，各種組織的消亡速度非?？臁＝y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在一個(gè)世紀(jì)以前，標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)公司的平均壽命為67年，而現(xiàn)在則已經(jīng)下降到了15年；如今財(cái)富500強(qiáng)公司之中，有40%也都是在10年之內(nèi)成立的企業(yè)。

為了讓自己的組織盡可能保持穩(wěn)定性和可持續(xù)性，有效實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)和員工激勵(lì)，達(dá)成長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，許多企業(yè)都對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大膽創(chuàng)新和深入探索，阿米巴組織、平臺(tái)型組織、青色組織等越來越多的新概念和新形態(tài)也隨即不斷涌現(xiàn)。

對(duì)此，袁凌梓表示，任何組織形態(tài)其實(shí)都無(wú)所謂高下之分，最重要的還是得真正契合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要?！笆聦?shí)上，一個(gè)組織的發(fā)展與創(chuàng)新都是客觀環(huán)境和內(nèi)在因素共同作用的結(jié)果，很難被人為的事先設(shè)計(jì)出來。”

她分析道，所謂“阿米巴”即類似于家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，通過組建最小的經(jīng)營(yíng)單元讓全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)責(zé)任和經(jīng)營(yíng)利益的共擔(dān)與分享；“平臺(tái)型組織”多見于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等大型機(jī)構(gòu)，主要通過搭建大中臺(tái)，來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)拉通與能力復(fù)用；“青色組織”則更傾向于建立一個(gè)非常松散的敏捷組織，基于平等的伙伴關(guān)系，在自主管理、身心完整、使命驅(qū)動(dòng)的過程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)出的高效完成和個(gè)人價(jià)值的充分彰顯。

欣賞“混亂”局面的存在

促成個(gè)體與組織共同成長(zhǎng)

結(jié)合二十多年的豐富管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和在字節(jié)跳動(dòng)兩年多的親身實(shí)踐觀察，袁凌梓緊接著為大家全面分享了自己對(duì)于數(shù)字化原生組織的深刻洞察和經(jīng)驗(yàn)之談。

她表示，以字節(jié)跳動(dòng)為代表的數(shù)字化原生組織能夠在短短十年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式的快速發(fā)展、全球化以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新，離不開以使命愿景為驅(qū)動(dòng)、多模式布局、用戶導(dǎo)向的數(shù)字化原生組織等重要支撐。

在具體的業(yè)務(wù)產(chǎn)品打造之外，以字節(jié)跳動(dòng)為代表的數(shù)字化原生組織還尤為注重對(duì)“公司”的整體建設(shè)：在有意識(shí)地包容并欣賞不同板塊“混亂”局面存在的同時(shí)，大力推崇“保持伸展，避免僵化”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。具體而言，大致可以歸納為如下幾個(gè)層面：

-用制度建立基礎(chǔ)底線，欣賞“混亂”；

- 讓優(yōu)秀的人做判斷，解決上限問題；

-重視文化建設(shè)，理念對(duì)齊，增加共識(shí)；

-用好的工具保障落地。

袁凌梓主張，組織是戰(zhàn)略落地的重要資源保障，應(yīng)當(dāng)緊密圍繞業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略進(jìn)行資源配置和不斷演化，而未來的組織與人才的關(guān)系則必然轉(zhuǎn)向互相成就、互相激發(fā)。她預(yù)計(jì)，未來將有越來越多的企業(yè)組織架構(gòu)將通過“信息平權(quán)”極大降低個(gè)體的資源獲取成本，從而裂變出更多創(chuàng)新紅利，讓超級(jí)個(gè)體與組織之間一起實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)，共享發(fā)展收益。

在談及人才管理問題時(shí)，袁凌梓特別引入了“魚缸換水”理論，提醒大家以投資的視角看人才，更加注重人才本身的增長(zhǎng)潛力，而非僅僅是當(dāng)下的經(jīng)驗(yàn)與背景。通過不斷引入外部?jī)?yōu)秀人才，然后在一定標(biāo)準(zhǔn)和壓力之下形成自然淘汰機(jī)制，整個(gè)組織的人才密度就會(huì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)升級(jí)。

打造組織元能力

驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

-學(xué)習(xí)與知識(shí)管理

- 持續(xù)創(chuàng)新管理

-信息流敏捷管理

其中，袁凌梓著重強(qiáng)調(diào)了信息流敏捷管理的重要意義，并提醒大家：在信息輸入方面，要學(xué)會(huì)傾聽客戶聲音和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，上到CEO，下到一線員工，都要高保真地傳遞外部信息；在信息流轉(zhuǎn)方面，要學(xué)會(huì)以目標(biāo)驅(qū)動(dòng)協(xié)作，從“π型溝通”轉(zhuǎn)向“分布式網(wǎng)絡(luò)反饋”，逐步形成打破部門邊界的協(xié)作體系和OKR目標(biāo)傳導(dǎo)體系；在信息決策方面，則需要學(xué)會(huì)通過業(yè)務(wù)內(nèi)部的分布式自主探索創(chuàng)新，持續(xù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)和管理實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展。

袁凌梓相信，如果當(dāng)一家企業(yè)的內(nèi)部分工能夠逐步走向模糊和寬泛，跨部門協(xié)同能夠努力做到以事為中心，盡可能縮短決策鏈條，激發(fā)個(gè)體創(chuàng)新動(dòng)力，那么這個(gè)企業(yè)的組織形態(tài)自然而然便會(huì)愈發(fā)接近真正意義上的“敏捷”“柔軟”。

第一小組以“心智結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)力”為主題，由顧成大同學(xué)分享了組員們對(duì)于心智結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化不同階段的深刻認(rèn)識(shí)。大家通過對(duì)企業(yè)管理中常見的三種商業(yè)場(chǎng)景進(jìn)行反復(fù)交流與討論，完成了從過去比較注重職業(yè)化、個(gè)人能力、上下級(jí)控制的管理狀態(tài)，向更加注重人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、彼此學(xué)習(xí)、互相信任的領(lǐng)導(dǎo)能力的成長(zhǎng)蛻變。

第二小組以“領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)進(jìn)化”為主題，由邵貝妮同學(xué)作為主講人全面總結(jié)了大家對(duì)于卓越領(lǐng)導(dǎo)力的深入探索。她總結(jié)，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的背后都存在著人心與情緒，而一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)者則應(yīng)當(dāng)具備情緒調(diào)節(jié)、趨勢(shì)洞察、善用溝通等三項(xiàng)核心能力，通過共啟愿景、以身作則、激勵(lì)人心、使眾人行等方式，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。

第三小組代表陶勤華則聚焦“蛻變的本質(zhì)與覺醒的旅程”，全面介紹了組員們針對(duì)該主題的激烈討論與反復(fù)探討。在這個(gè)過程當(dāng)中，大家逐步認(rèn)識(shí)到蛻變的本質(zhì)是敢于直視自己的不足，透視事情的本質(zhì)，確定目標(biāo)和認(rèn)定方法后堅(jiān)定不移地奔著目標(biāo)而去；而很多人的成就和幸福感之所以會(huì)有很大差異，關(guān)鍵便在于自我蛻變和覺醒的程度不同。這也啟發(fā)大家未來需要有意識(shí)地時(shí)常進(jìn)行反思總結(jié)，才能更好地促進(jìn)自我覺醒與蛻變。

同學(xué)們和老師就匯報(bào)主題在課堂中也進(jìn)行了互動(dòng)與探討，激蕩思想，智慧火花不斷。

復(fù)旦大學(xué)泛海國(guó)際金融學(xué)院金融EMBA的“蛻變之旅JOT”課程，應(yīng)運(yùn)并緊扣“領(lǐng)導(dǎo)者在高度復(fù)雜的世界中有效應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)”的發(fā)展需求而生，也是國(guó)內(nèi)商學(xué)院中首個(gè)在必修環(huán)節(jié)中開設(shè)的高管心智發(fā)展課程。