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論文題目

T 公司光掩模產(chǎn)品顧客感知價值提升策略研究

論文摘要

本文為解決T公司在相關(guān)行業(yè)市場占有率明顯下降的實際問題，以顧客感知價值為切入進(jìn)行研究，通過對顧客滿意度、顧客關(guān)系管理、關(guān)系營銷等多方面角度進(jìn)行分析和梳理，結(jié)合相關(guān)行業(yè)特點，并查閱文獻(xiàn)資料進(jìn)行總結(jié)和思考。進(jìn)而從成本維度和價值維度兩個方面進(jìn)行聚焦，提出適合公司光掩模產(chǎn)品顧客感知價值的評估模型。繼而展開的調(diào)研和數(shù)據(jù)的采集并系統(tǒng)分析，以其為依據(jù)，分析并制定公司光掩模產(chǎn)品顧客感知價值的提升策略。其成果貼近市場實際，具備現(xiàn)實指導(dǎo)意義。

論文的研究過程及成果

本文的研究從界定顧客感知價值開始，通過對“顧客感知價值”(Customer Perceived Value, CPV)的認(rèn)知，得知就顧客而言，企業(yè)對其提供的價值及其所花費成本的雙邊關(guān)系將影響其進(jìn)一步的意向。作者結(jié)合的其所在企業(yè)光掩模產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀，通過建立“顧客感知價值維度”模型就導(dǎo)致顧客感知差距的因素進(jìn)行分析，從而提出該公司光掩模產(chǎn)品的顧客感知價值的提升策略，并凝煉了同類產(chǎn)品的營銷要點，具有一定的普適性價值。

建議和感想

1.選題，聚焦具體的管理問題

我的論文選題是我和我的導(dǎo)師共同商榷和斟酌的結(jié)果。MBA的論文是具備非常鮮明的特點的，其強調(diào)的是應(yīng)用性，運用管理學(xué)理論，解決企業(yè)管理問題。也既因如此，我認(rèn)為選題要貼近工作實際，對研究對象的充分認(rèn)知是后續(xù)進(jìn)一步思考的前提，而且貼近工作實際也有利于之后資料的獲取。并且MBA論文要從一個小的入口來寫，切忌過于宏觀。

2.把握好論文的框架

論文框架是一篇論文的雛形和縮影，通過論文的框架可以看出論文的邏輯和思路，一篇合格的MBA論文是離不開邏輯的自洽的，所以框架搭好了才能開始往里面填充內(nèi)容，而且章節(jié)之間承上啟下的關(guān)系尤其要交代清楚。在這個環(huán)節(jié)中，我建議同學(xué)們和自己的論文導(dǎo)師充分溝通和打磨。也非常感謝侯老師在這個環(huán)節(jié)花費了大量的精力，讓我在之后的正文寫作過程中事半功倍。

3.MBA論文從實踐中來，到實踐中去

MBA 的學(xué)習(xí)過程，包含最后寫論文過程，給我最大的感觸就是學(xué)以致用。其實就是一個從實踐中來，到實踐中去的一個過程。既有的實踐經(jīng)驗作為研究對象進(jìn)行理論上的思考與升華,再而為新一輪的實踐提出方案和指導(dǎo)。這對于我的企業(yè)來說這肯定是一個正向的影響，對于我個人來說，縱觀整個學(xué)習(xí)的過程，我獲得了思維上的系統(tǒng)提升，這是非常有價值的。

商學(xué)院專業(yè)學(xué)位中心論文質(zhì)量提升保障體系

商學(xué)院專業(yè)學(xué)位教育中心采取了多項措施提升論文質(zhì)量（見下圖），逐步形成了一套行之有效的論文質(zhì)量提升保障體系。商學(xué)院專業(yè)學(xué)位教育中心緊扣學(xué)生、導(dǎo)師兩個主體，通過控制學(xué)位管理過程、建立有效的組織形式與制度建設(shè)等，最終達(dá)成論文質(zhì)量提升的目標(biāo)。例如，除《學(xué)術(shù)寫作與文獻(xiàn)檢索》必修課外，增設(shè)營銷管理、戰(zhàn)略管理、運營管理、論文格式講座等7個專題論文講座；增加預(yù)答辯制度，由優(yōu)秀導(dǎo)師組成答辯專家，在查重盲審階段為學(xué)生提出論文修改建設(shè)性意見，進(jìn)一步有效提升論文質(zhì)量；成立《學(xué)術(shù)寫作》課程組，定期召開課程組研討，不斷優(yōu)化《學(xué)術(shù)寫作》的授課內(nèi)容；引入團(tuán)隊合作制作為個人指導(dǎo)制的有效補充；每年開設(shè)主題為《碩士研究生論文政策：影響及對策》講座，為學(xué)生解讀碩士研究生最新的論文政策及其影響并探討如何提升碩士研究生論文質(zhì)量對策等。