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日歷一頁頁撕掉，距離開學(xué)已經(jīng)過去一個多月。前段時間軍訓(xùn)結(jié)束，18級萌新們正式走入大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，大學(xué)生活除了學(xué)習(xí)，很重要的一部分就是忙碌于各社團或?qū)W校組織。到如今，很多萌新都已經(jīng)順利加入了自己喜歡的學(xué)生部門。

無論是18級的小萌新，還是已經(jīng)大二大三的老臘肉們，我相信你們都經(jīng)常收到@全體成員的通知，班級通知、部門通知等等，那大家對“收到請回復(fù)”這幾個字也一定不陌生了。今天我們就一起來談?wù)?，面對稍不留神?9+的消息，你看到“收到請回復(fù)”是會高度重視or忽略呢？

當(dāng)通知已經(jīng)發(fā)出去很久，有些同學(xué)看到消息都想著：消息已經(jīng)看到，并無回復(fù)的必要；另一些同學(xué)看到刷屏的“收到”回復(fù)，匆匆跟著回復(fù)一個“收到”，而對通知的內(nèi)容卻一眼帶過；又或者，明明很多人收到了通知，卻選擇忽視，為了忙其他事情屏蔽群消息......當(dāng)這樣的情形發(fā)生時，發(fā)送通知的人內(nèi)心活動是怎樣的呢？

輔導(dǎo)員

如果沒有看到學(xué)生們回復(fù)我的消息，那些很重要的事情我就不得不得立即去教室告知，或者不停聯(lián)系各班班長，這樣就更加無形中增加了大家的負擔(dān)。

16、17級工商管理專業(yè)輔導(dǎo)員劉老師

作為老師，我是很希望同學(xué)們能夠回復(fù)消息的，一是表示知悉情況，二是表示對老師的尊重。如果學(xué)生不回復(fù)，我一般都會擔(dān)心：學(xué)生究竟看到了消息了嗎？忍不住在群里重復(fù)發(fā)通知，既增加工作量，又給已經(jīng)回復(fù)的同學(xué)造成困擾。

17文新學(xué)院張老師

不回復(fù)并不代表不會看消息，我會理解那些因為群消息太多來不及回應(yīng)的，但如果工作快收尾時發(fā)現(xiàn)還有個別同學(xué)因為沒看群消息而耽誤了大家進度的，這就影響到集體了。對于特別重要的通知，希望同學(xué)們及時回復(fù)，如果老師在群里@大家了，就表示這件事很重要，需要確認信息是否已經(jīng)傳達。

18通識學(xué)院黃老師

學(xué)長學(xué)姐們

首先會考慮是不是自己沒有通知到位，許多小干事們加了很多社團或組織的群，加群第一件事情就是消息免打擾，避免打擾自己的學(xué)習(xí)；如果自己通知到位的消息，仍然沒有得到太多回應(yīng)，我會主動聯(lián)系那些沒有在規(guī)定時間回復(fù)的同學(xué)，詢問原因，當(dāng)然心里也是比較著急的，畢竟一個活動的時間限制在那里。

17級國際商學(xué)院義協(xié)策劃部部長

每次大家沒有及時回復(fù)消息，內(nèi)心真的十分十分十分焦急，甚至?xí)聹y大家是不是屏蔽了群消息，還會有一點點生氣，因為無論多么繁雜，對待工作就一定要帶有責(zé)任心的，何況只是僅僅一個簡單的“收到”。

17級財金學(xué)生會素拓部部長

沒有看到小可愛們及時在群里回復(fù)我發(fā)的工作通知，會有一點點生氣，像一些至關(guān)重要的通知一定要明確讓每個人都已收到，這是有效溝通的一種體現(xiàn)。單獨私聊沒有回復(fù)消息的同學(xué)會增加彼此的負擔(dān)，整個工作進度會拉低。

17級管院義協(xié)組織部部長蔣同學(xué)

班委

如果發(fā)出消息后，收到的回復(fù)寥寥無幾時我就會想，同學(xué)們是不是沒看到我消息，或者會不會是大家對我有什么意見等等，會不斷懷疑自己通知方式是否有誤，大家有沒有理解我的意思，真的十分焦慮了。

18級投資二班魏同學(xué)

一開始覺得大家都不熟悉，所以不好意思在群里發(fā)言，當(dāng)開始熟悉卻發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的回應(yīng)還是很少時，我會反思自己工作沒做到位以至于同學(xué)們不滿意才會出現(xiàn)這樣的局面！有時候發(fā)現(xiàn)大家明明看見卻不回復(fù)，會很無奈……還是希望大家能夠多理解我們班委的工作，畢竟班級是大家的，互相理解、包容才能夠有更好的溝通。

17策劃二班班長易同學(xué)

大家沒有回復(fù)消息，我會選擇耐心等待。但是我也會焦慮，如果大家因為沒有接到通知而錯了某些重要活動的話，我會自責(zé)。作為班級的班委，我很渴望把每一個班級活動都做好。

18英語專業(yè)宣傳委員黎同學(xué)

隔著手機屏幕，我們始終無法得知對方的著急。

“收到”兩字，是一個上午的焦灼等待，是一個深夜的輾轉(zhuǎn)難眠，是一頓午餐的難以下咽......

“收到”兩字，花不了大家1分鐘的時間，但是對通知者而言，是一種安心和踏實。

當(dāng)我們換位思考、將心比心

發(fā)通知，是對個人時間和精力的消耗。如果你是發(fā)通知的那個人呢？

有緊急或重大消息要通知到每一個人，你會怎么做？

當(dāng)你也選擇群發(fā)的方式，是否也會希望得到大家的反饋？

而信息發(fā)出去許久，卻只得到零星回復(fù)，你是否會焦慮、會擔(dān)心？

“收到”，雖然簡單，卻體現(xiàn)了將心比心，選擇了回復(fù)，就是對彼此的一種尊重，在你珍惜自己的時間和精力同時，更要懂得尊重他人的時間和精力。

“收到”二字雖簡單，但受益無窮

不回復(fù)=沒看到/不知道，而當(dāng)出現(xiàn)狀況時就有了推脫的理由？這只是沒有擔(dān)當(dāng)，沒有責(zé)任心的借口。

大學(xué)只是我們步入社會的預(yù)備期，在這里，失去一次上臺鍛煉的機會、離開一個提升自我的組織、錯過一場精彩絕倫的辯論......或許這些對于你的影響并不大，你還能找到各種各樣的方式發(fā)展自己。然而，當(dāng)我們步入社會時，不再像以前一樣，能夠轉(zhuǎn)個路口就能找到對方；信息很多，不再像以前一樣，能夠時常聚在一起來通知；更不會有人反復(fù)通知，等你確認。錯過了，就真的錯過了。

回復(fù)消息后，不僅僅表示你看到了這條信息，還意味著你明白這條信息里包含的內(nèi)容和要求，知道自己要如何去做?！笆盏健?，簡單二字，卻能幫助我們不斷養(yǎng)成主動承擔(dān)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)意識的良好修養(yǎng)。當(dāng)你在一言一行中表達了對他人的尊重，世界也會報以尊重。

“收到”是件小事，做起來也并不難。

我們接觸到的人和事越來越多，我們的認知世界也在不斷的增大，我們有時也會忽視收到的信息，可能是因為習(xí)慣了，可能是覺得無所謂了，可能是因為忙……但是，對于發(fā)消息的人而言，寧愿獲得否定或者疑問的回應(yīng)，也不希望一片沉默。

1.別人通知一件事，回復(fù)一下“收到，謝謝。”

2.別人問你一個問題，知道且愿意回答就回答，不知道不愿意就回一下“不了解。”

3.別人邀請你去赴約，想去就同意，不想去就說不愿意，哪怕借口忙也好，裝作沒看見很不好。

4.別人在你很忙的時候找你，可以先解釋一下忙，等到閑下來再說。

5.別人如果想找你閑聊，如果你愿意就說，如果不想也不要忽視，告訴他你有事。

6.別人給你發(fā)的消息，你在很久后才回復(fù)，請先說聲抱歉，再好好聊聊……

“收到”可以更完美

你可以簡單地只回復(fù)一句：“收到”，但也同樣可以加一句：謝謝你！簡單的幾個字在這個時候并不簡單，你的一句謝謝會很溫暖，讓對方在忙碌中感到些許欣慰和溫暖；

每個人的個性千姿百態(tài)，很多選擇用一個“表情包”、一句俏皮話代表枯燥的“收到”兩個字，既彰顯了個性，又回復(fù)了消息。

一個簡單的回復(fù)，如果用對了方式，是可以體現(xiàn)你的高情商和個人修養(yǎng)的，是不自覺間會讓老師和別人對你的印象分++

溝通技能Get！

1、在和老師、同學(xué)、學(xué)長學(xué)姐交流過程中，注意禮貌，多用“辛苦了”、“麻煩了”、“謝謝你”、“你好”；

2、站在對方角度考慮，與對方說正事的時候，盡量不要一開始便發(fā)語音，用簡練文字表達主要思想；

3、對重要的工作，第一句話要讓別人知道你的重點，然后逐點澄清你的思想，最后做一個總結(jié)；

4、匯報工作時，從對方關(guān)注的焦點開始，先說工作成果，再談工作進度，最后提出工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)。

5、不要輕易打斷別人的工作節(jié)奏，遇到問題，先整理記錄下來，然后尋找合適的時間交流解決；

6、三思而后行，溝通前，想一想再回答可以讓你更加成熟；

7、學(xué)會傾聽他人想法，很多時候，我們以為自己聽懂了，可這往往是誤解產(chǎn)生的開端，不斷復(fù)述和確認很重要。

或許現(xiàn)在的你，還沒有形成這種概念，但慢慢地，你一定會學(xué)會將心比心的觀念。在日常的學(xué)習(xí)生活中，在忙也不要忘記這些“在線的等待”：老師在等待你確認已經(jīng)發(fā)出去的重要通知；學(xué)長學(xué)姐們在等待你對即將舉辦的活動的建議；班委們在等待你了解班級的重要安排……當(dāng)我們面對這些等待時，請記得認真地、溫柔地、輕輕地回復(fù)一句：“收到，辛苦了”！

愿善良且認真的人都被世界溫柔以待！

-ctbu_1952-本期編輯：王國嬌江忠義策劃：何蓬佳江忠義文字：何蓬佳賀舒婷受訪者采訪：何蓬佳 廖梓涵

封面制作：梁芷馨

排版：姜佳琪責(zé)任編輯：石薇琳