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　　新冠肺炎疫情已經(jīng)逐漸向好，極大增進了抗擊疫情的信心與決心。在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中，公管院MPA同學立足崗位，不辭辛勞，為打通服務群眾的最后一公里作出了重要貢獻，他們不僅是學生，還是駐村第一書記、社區(qū)工作者、人武部職工、下沉干部、志愿者、宣傳員、督察員…

華中大公管推出系列文章，展現(xiàn)記錄該院MPA同學平凡又不平凡的一天，他們解決著一件件“天大的小事”，為抗疫勝利不懈努力！

基層市場監(jiān)管人的一天

　　歐曼青，工管院2019級在讀MPA，黃岡市羅田縣市場監(jiān)督管理局的職員，自1月21日起一直戰(zhàn)斗在防疫*。主要負責登記接收、處理轄區(qū)內群眾的投訴、舉報和咨詢，建立微信平臺的曝光臺曝光違規(guī)開門營業(yè)的商戶，統(tǒng)計收集轄區(qū)內商超與藥店的防疫用品、民生用品等重點商品價格，參與街道巡查，從店鋪關停宣傳到商戶復工備案，沒有防護服，薄薄的口罩一戴，進農貿市場、商場超市、餐館飯店、醫(yī)院藥房等每一個市場存在的角落?！爸灰枰叶伎梢陨稀?，在疫情之初她對分管領導這樣說。

　　每天上午8:00，她負責對單位的同事作體溫測量、登記，然后第一時間打開全國12315平臺，處理群眾的投訴、咨詢與舉報，將群眾的訴求分類后及時交辦給各執(zhí)法組負責人，配合執(zhí)法組聯(lián)系投訴者協(xié)調處理投訴事宜，從交辦到督辦，從錄入、處理到回訪，做到了“接訴不過夜、交辦不過夜”，三天內辦結消費者投訴。時刻關注本地微信群、微博、貼吧、論壇等網(wǎng)絡平臺輿情，24小時內必有回應發(fā)聲，為轄區(qū)的市場監(jiān)管部門贏得良好口碑。每日分析投訴舉報情況，及時為監(jiān)管執(zhí)法人員提供精準靶向。根據(jù)整理的投訴舉報熱點，所在轄區(qū)開展了野生動物交易市場清理行動，部署了防控產(chǎn)品質量監(jiān)督檢查專項整治行動，開展了市場監(jiān)管部門打擊整治非法制售口罩等防護產(chǎn)品專項行動，有效震懾了市場不法行為。

　　每日上午11:00前，收集、整理轄區(qū)內各指定營業(yè)商超、藥店的防疫用品、民生商品價格，保障轄區(qū)內疫情防控用品的物資儲備供應和價格穩(wěn)定。晚上，將違規(guī)營業(yè)商戶照片及信息整理后做成曝光臺在微信平臺進行曝光，保障轄區(qū)商戶依法依規(guī)經(jīng)營。如今部分商戶復工之際，又加入街道組挨家挨戶對開業(yè)復工商戶作復工備案登記，并宣傳相關復工要求。

　“快離我遠點”，這是疫情期間每個防疫同事回家經(jīng)常說的第一句話。誰的身后不是一大家子的親人在盼著平安歸來。作為*抗擊疫情人員，卻戴著“業(yè)余”的一次性口罩，甚至在疫情之初因口罩緊缺反復使用一次性口罩……可是在防控疫情的命令下，是責任讓我們無法回避，不是市場監(jiān)管人不害怕，是使命讓她們必須前行。在這場全國上下齊心協(xié)力抗擊疫情的戰(zhàn)役中，守護市場穩(wěn)定、消費安全，市場監(jiān)管人義不容辭。

基層干部的一天

　　石文華，公管院2018級在讀MPA，安徽省宿松縣的一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，大年初二，全縣各級各單位干部職工要求大年初三全面上崗，當時因懷孕才2個月，早期妊娠反應嚴重，又剛剛查出患急性膽囊炎，孕婦又是易感人群，出于安全考慮，單位領導同意了她延遲上班的請求。

　　在家休息期間，她堅持利用社交平臺等網(wǎng)絡途徑參與防疫知識宣傳，并時刻關注同事們的工作動態(tài)。眼看身體狀況有所好轉，疫情還在持續(xù)，單位正缺人手，經(jīng)與家人商議，2月13日她返回了工作崗位。連續(xù)一個月吃住在鄉(xiāng)，全身心投入到工作中，一絲不茍、盡職盡責。

　　每天早上8:00石文華都會準時出現(xiàn)在辦公室，她所在的辦公室是鄉(xiāng)黨政辦，主要負責全鄉(xiāng)疫情防控的后勤保障工作，包括文件上傳下達，第一時間接收上級最新疫情防控工作要求，下達到村；編輯發(fā)送各種信息通知，準備各種視頻會議；分配防疫物資、受捐贈的物資、工作人員的工作牌、袖章、宣傳標識等；接待來電來訪群眾，及時記錄上報群眾需求和困難，為了給群眾提供便利，堅持為民服務“不打烊”，值班電話24小時保持暢通；編輯撰寫工作動態(tài)新聞稿，做好正面輿論宣傳，傳遞信心和正能量等；食堂管理，為了能使抗“疫”*的同志能吃上有營養(yǎng)健康的飯菜，黨政辦也是非常用心地為大家準備食材……她還兼任鄉(xiāng)婦聯(lián)主席、團委書記，同時要負責管理和激勵志愿者。

　　作為一名共產(chǎn)黨員，作為一名90后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，疫情當前，她必須沖鋒在前、全力以赴；作為一名后勤保障人員，她默默堅守崗位，甘當“幕后英雄”，為全鄉(xiāng)疫情防控工作的有序開展提供了最堅實的后盾。

　　各位奮戰(zhàn)在抗疫*的華中大MPA同學們，感謝你們，你們夜以繼日、不辭辛勞、默默付出，悉心為群眾服務的每一天，展現(xiàn)了不怕犧牲、勇于擔當、顧全大局、甘于奉獻的精神。正是這些“每一天”，凝聚起抗擊疫情的磅礴信念，打贏這場防疫戰(zhàn)，勝利就在不遠方！