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　　新冠肺炎疫情已經(jīng)逐漸向好，極大增進(jìn)了抗擊疫情的信心與決心。在這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)中，公管院MPA同學(xué)立足崗位，不辭辛勞，為打通服務(wù)群眾的最后一公里作出了重要貢獻(xiàn)，他們不僅是學(xué)生，還是駐村第一書記、社區(qū)工作者、人武部職工、下沉干部、志愿者、宣傳員、督察員…

華中大公管推出系列文章，展現(xiàn)記錄該院MPA同學(xué)平凡又不平凡的一天，他們解決著一件件“天大的小事”，為抗疫勝利不懈努力！

基層市場(chǎng)監(jiān)管人的一天

　　歐曼青，工管院2019級(jí)在讀MPA，黃岡市羅田縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局的職員，自1月21日起一直戰(zhàn)斗在防疫*。主要負(fù)責(zé)登記接收、處理轄區(qū)內(nèi)群眾的投訴、舉報(bào)和咨詢，建立微信平臺(tái)的曝光臺(tái)曝光違規(guī)開門營(yíng)業(yè)的商戶，統(tǒng)計(jì)收集轄區(qū)內(nèi)商超與藥店的防疫用品、民生用品等重點(diǎn)商品價(jià)格，參與街道巡查，從店鋪關(guān)停宣傳到商戶復(fù)工備案，沒(méi)有防護(hù)服，薄薄的口罩一戴，進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、餐館飯店、醫(yī)院藥房等每一個(gè)市場(chǎng)存在的角落?！爸灰枰?，我都可以上”，在疫情之初她對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)。

　　每天上午8:00，她負(fù)責(zé)對(duì)單位的同事作體溫測(cè)量、登記，然后第一時(shí)間打開全國(guó)12315平臺(tái)，處理群眾的投訴、咨詢與舉報(bào)，將群眾的訴求分類后及時(shí)交辦給各執(zhí)法組負(fù)責(zé)人，配合執(zhí)法組聯(lián)系投訴者協(xié)調(diào)處理投訴事宜，從交辦到督辦，從錄入、處理到回訪，做到了“接訴不過(guò)夜、交辦不過(guò)夜”，三天內(nèi)辦結(jié)消費(fèi)者投訴。時(shí)刻關(guān)注本地微信群、微博、貼吧、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輿情，24小時(shí)內(nèi)必有回應(yīng)發(fā)聲，為轄區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管部門贏得良好口碑。每日分析投訴舉報(bào)情況，及時(shí)為監(jiān)管執(zhí)法人員提供精準(zhǔn)靶向。根據(jù)整理的投訴舉報(bào)熱點(diǎn)，所在轄區(qū)開展了野生動(dòng)物交易市場(chǎng)清理行動(dòng)，部署了防控產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查專項(xiàng)整治行動(dòng)，開展了市場(chǎng)監(jiān)管部門打擊整治非法制售口罩等防護(hù)產(chǎn)品專項(xiàng)行動(dòng)，有效震懾了市場(chǎng)不法行為。

　　每日上午11:00前，收集、整理轄區(qū)內(nèi)各指定營(yíng)業(yè)商超、藥店的防疫用品、民生商品價(jià)格，保障轄區(qū)內(nèi)疫情防控用品的物資儲(chǔ)備供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。晚上，將違規(guī)營(yíng)業(yè)商戶照片及信息整理后做成曝光臺(tái)在微信平臺(tái)進(jìn)行曝光，保障轄區(qū)商戶依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)。如今部分商戶復(fù)工之際，又加入街道組挨家挨戶對(duì)開業(yè)復(fù)工商戶作復(fù)工備案登記，并宣傳相關(guān)復(fù)工要求。

　“快離我遠(yuǎn)點(diǎn)”，這是疫情期間每個(gè)防疫同事回家經(jīng)常說(shuō)的第一句話。誰(shuí)的身后不是一大家子的親人在盼著平安歸來(lái)。作為*抗擊疫情人員，卻戴著“業(yè)余”的一次性口罩，甚至在疫情之初因口罩緊缺反復(fù)使用一次性口罩……可是在防控疫情的命令下，是責(zé)任讓我們無(wú)法回避，不是市場(chǎng)監(jiān)管人不害怕，是使命讓她們必須前行。在這場(chǎng)全國(guó)上下齊心協(xié)力抗擊疫情的戰(zhàn)役中，守護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定、消費(fèi)安全，市場(chǎng)監(jiān)管人義不容辭。

基層干部的一天

　　石文華，公管院2018級(jí)在讀MPA，安徽省宿松縣的一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，大年初二，全縣各級(jí)各單位干部職工要求大年初三全面上崗，當(dāng)時(shí)因懷孕才2個(gè)月，早期妊娠反應(yīng)嚴(yán)重，又剛剛查出患急性膽囊炎，孕婦又是易感人群，出于安全考慮，單位領(lǐng)導(dǎo)同意了她延遲上班的請(qǐng)求。

　　在家休息期間，她堅(jiān)持利用社交平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)途徑參與防疫知識(shí)宣傳，并時(shí)刻關(guān)注同事們的工作動(dòng)態(tài)。眼看身體狀況有所好轉(zhuǎn)，疫情還在持續(xù)，單位正缺人手，經(jīng)與家人商議，2月13日她返回了工作崗位。連續(xù)一個(gè)月吃住在鄉(xiāng)，全身心投入到工作中，一絲不茍、盡職盡責(zé)。

　　每天早上8:00石文華都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室，她所在的辦公室是鄉(xiāng)黨政辦，主要負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)疫情防控的后勤保障工作，包括文件上傳下達(dá)，第一時(shí)間接收上級(jí)最新疫情防控工作要求，下達(dá)到村；編輯發(fā)送各種信息通知，準(zhǔn)備各種視頻會(huì)議；分配防疫物資、受捐贈(zèng)的物資、工作人員的工作牌、袖章、宣傳標(biāo)識(shí)等；接待來(lái)電來(lái)訪群眾，及時(shí)記錄上報(bào)群眾需求和困難，為了給群眾提供便利，堅(jiān)持為民服務(wù)“不打烊”，值班電話24小時(shí)保持暢通；編輯撰寫工作動(dòng)態(tài)新聞稿，做好正面輿論宣傳，傳遞信心和正能量等；食堂管理，為了能使抗“疫”*的同志能吃上有營(yíng)養(yǎng)健康的飯菜，黨政辦也是非常用心地為大家準(zhǔn)備食材……她還兼任鄉(xiāng)婦聯(lián)主席、團(tuán)委書記，同時(shí)要負(fù)責(zé)管理和激勵(lì)志愿者。

　　作為一名共產(chǎn)黨員，作為一名90后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，疫情當(dāng)前，她必須沖鋒在前、全力以赴；作為一名后勤保障人員，她默默堅(jiān)守崗位，甘當(dāng)“幕后英雄”，為全鄉(xiāng)疫情防控工作的有序開展提供了最堅(jiān)實(shí)的后盾。

　　各位奮戰(zhàn)在抗疫*的華中大MPA同學(xué)們，感謝你們，你們夜以繼日、不辭辛勞、默默付出，悉心為群眾服務(wù)的每一天，展現(xiàn)了不怕犧牲、勇于擔(dān)當(dāng)、顧全大局、甘于奉獻(xiàn)的精神。正是這些“每一天”，凝聚起抗擊疫情的磅礴信念，打贏這場(chǎng)防疫戰(zhàn)，勝利就在不遠(yuǎn)方！