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在我們的身邊，經(jīng)常有朋友抱怨生活中的諸多不順，但真有勇氣和決心做出改變的人并不多。

改變的困難不僅體現(xiàn)在自己身上，也體現(xiàn)在改變他人上。無論是想影響孩子、朋友、同事，還是客戶，我們似乎總是事與愿違。

這一系列的現(xiàn)象，都指向同一個(gè)問題：為什么改變?nèi)绱死щy？這背后的心理學(xué)原理到底是什么？如果了解了這背后的原因，我們是否可以做出更有效的設(shè)計(jì)，使得改變不再那么困難？

希望今天分享的文章可以給你答案。

作者 |朱睿

來源 |《決策的邏輯：生活中的行為心理學(xué)》

現(xiàn)狀偏差

行為科學(xué)里有一個(gè)名詞叫status quo bias，翻譯成中文叫作“現(xiàn)狀偏差”，描述的就是上面提到的現(xiàn)象。

它指的是大部分人在面臨選擇和決策時(shí)，即便目前的選擇并不是最優(yōu)選擇，甚至可能不是自己之前主動做出的選擇，他們還是傾向于墨守成規(guī)，也就是維持現(xiàn)有的狀態(tài)。

最早發(fā)現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象的是兩個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家——薩繆爾森（Samuelson）和澤克豪瑟（Zeckhauser）。他們在1988年發(fā)表了一篇文章，里面通過一系列巧妙的實(shí)驗(yàn)證明了人們的現(xiàn)狀偏差傾向。

給大家舉個(gè)例子，在其中的一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)者要求參加實(shí)驗(yàn)的一部分學(xué)生想象一下如下情景：

你剛剛研究生畢業(yè)，拿到了兩個(gè)學(xué)校的工作錄取通知。你有如下兩個(gè)選擇：

學(xué)校A：中等收入，有很大的機(jī)會晉升為教授。

學(xué)校B：高收入，有一定的機(jī)會晉升為教授。

大家可以想一下，如果是你，你會選擇哪個(gè)？

實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是，74%的人選擇了學(xué)校A，雖然工資不高，但有很大概率能升到教授職位（可見教授職位對大部分人很重要），只有26%的人選擇了學(xué)校B，工資高，但晉升教授職位的概率要低一些。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)到此并沒有結(jié)束。心理學(xué)家又讓另外一群學(xué)生做同樣的選擇，但把其中的一個(gè)選項(xiàng)設(shè)定成了現(xiàn)狀。

請你和我一起想象一下下面的情景：

你目前在學(xué)校B任職。最近有另外一所學(xué)校A向你拋來了橄欖枝。

你有如下兩個(gè)選擇：

留在學(xué)校B：高收入，有一定的機(jī)會晉升為教授。

選擇學(xué)校A：中等收入，有很大的機(jī)會晉升為教授。

在這種情況下，你會選哪個(gè)？

結(jié)果是，當(dāng)學(xué)校B被設(shè)定為現(xiàn)狀時(shí)，有79%的人選擇了學(xué)校B，只有21%的人選擇了學(xué)校A。而在沒有把任何一個(gè)學(xué)校設(shè)成現(xiàn)狀的時(shí)候，只有26%的人選了學(xué)校B。

這個(gè)差距是巨大的。這說明什么？

即使學(xué)校B并不是你真心喜歡的學(xué)校，但是一旦它是你的現(xiàn)狀，你就不太愿意改變它。

當(dāng)然，有人也許會問，如果把學(xué)校A設(shè)成現(xiàn)狀會怎么樣？

你可能已經(jīng)猜到了，當(dāng)學(xué)校A是現(xiàn)狀時(shí)，它被選擇的可能性也會大大上升。

所以，這個(gè)實(shí)驗(yàn)成功證明了現(xiàn)狀偏差的存在，也就是說，人們都愛保持現(xiàn)狀。而且這種現(xiàn)狀偏差會隨著選擇的增多變得更加明顯。

如果你現(xiàn)在面臨的不是兩個(gè)選擇，而是三個(gè)，四個(gè)，甚至更多，比如有好幾所學(xué)?；蛘吆脦准夜菊业侥銜r(shí)，被設(shè)定成現(xiàn)狀的那個(gè)選項(xiàng)，會顯得更有吸引力。

當(dāng)然，我只是舉了這篇文章中的一個(gè)例子。事實(shí)證明，在人們?nèi)粘５暮芏鄾Q策中，都會呈現(xiàn)這種偏差，比如職業(yè)的路徑，醫(yī)療保險(xiǎn)的選擇，投資組合，等等，大部分人在做完第一次決策后會長期保持原有選擇——即使改變可能帶來更好的收益。

現(xiàn)狀偏差的原因

為什么會這樣？為什么我們?nèi)绱饲嗖A現(xiàn)狀？

行為科學(xué)中給出了很多種解釋，我比較認(rèn)可的有以下兩種。

第一種解釋是，因?yàn)槿藗儗p失特別敏感，所以導(dǎo)致他們會高估改變的成本。

任何改變，雖然有潛在好處，但也需要付出成本。這里的成本包括轉(zhuǎn)化成本（比如，為了新工作搬家的成本）、學(xué)習(xí)成本（到了新的崗位肯定需要學(xué)習(xí)新的知識）以及克服困難的成本（畢竟是不熟悉的領(lǐng)域，會遇到挑戰(zhàn)，克服困難同樣需要付出成本）。

通常情況下，我們會認(rèn)為成本就是損失。

根據(jù)研究，對于短期擁有的東西，新的選擇能提供的好處需要達(dá)到改變所付出成本的兩倍，人們才愿意改變。對于擁有時(shí)間長的東西，這個(gè)倍數(shù)甚至?xí)黾拥?倍。

因此，對于我們已經(jīng)習(xí)以為常的習(xí)慣、工作或生活用品，新的選擇需要提供足夠大的好處，才能讓我們有動力去改變。這也就解釋了為什么大部分時(shí)候人們選擇維持現(xiàn)狀。

第二種解釋涉及我們對生活的控制感。

我們只有對周圍的事情和環(huán)境擁有控制感，才能降低我們的焦慮感。

現(xiàn)狀即便不完美，但我們知道今天會發(fā)生什么，明天也不會差太多，一切就都在可控的范圍內(nèi)。

但如果改變，就有很多不確定，也就會帶來失控的感覺，而這是人們不想要的，會讓我們焦慮、害怕，因此我們從內(nèi)心里害怕改變，希望能保持可控的現(xiàn)狀。

如何改變

為什么改變?nèi)绱死щy？

現(xiàn)狀偏差普遍存在，主要是因?yàn)槿藗儾幌矚g改變帶來的損失，會高估改變的成本，再加上人們希望保持控制感，這些都導(dǎo)致改變很難發(fā)生。

既然改變帶來的損失和失控感造成了現(xiàn)狀偏差，那么我們能做些什么，讓改變可以不那么困難？

第一點(diǎn)，或許也是最重要的一點(diǎn)，是我們要想清楚是否要改變，為什么要改變。

這里有兩種情況。

一種情況是，你經(jīng)過仔細(xì)權(quán)衡，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀不一定不好，新的選擇帶來的收益并沒有那么大。如果是這樣，也就不該糾結(jié)。事實(shí)上，有的時(shí)候維持現(xiàn)狀就是最優(yōu)的選擇。

但如果是另一種情況，你明確看到現(xiàn)狀的不足，而且有不同的選擇可以提供更好的結(jié)果，那么你首先要做的就是想明白為什么要改變。

改變不能只是因?yàn)橐粋€(gè)膚淺的原因，如果你想減肥只是因?yàn)閯e人都在減，換工作只是為了買輛更好的車，這些原因很快會失去作用。

而真正的改變源于更深入的原因——那些真正觸動你內(nèi)心的原因，這樣的原因可能是關(guān)于家庭、關(guān)于自由、關(guān)于超越自我、關(guān)于奉獻(xiàn)社會的。

所以你需要做的是挖掘出想要改變的深層次原因。如果這個(gè)原因足夠強(qiáng)、足夠有意義，你就能最大程度地看到改變的好處，并有持久的動力去改變。

第二點(diǎn)，把大的改變拆分成一個(gè)個(gè)小的改變。

改變不可能一蹴而就。有人減肥一開始就說一個(gè)月要減50斤，成功的概率能有多大？

一旦達(dá)不到目標(biāo)，心理又會受挫。所以制定具體的計(jì)劃，設(shè)定一步一步的小目標(biāo)就顯得尤為重要。

心理學(xué)也告訴我們，當(dāng)我們把一個(gè)大目標(biāo)拆解成一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，并逐步達(dá)到的時(shí)候，我們就會感受到進(jìn)步。這種進(jìn)步的感覺會給我們更大的動力追求最終的目標(biāo)。

比如說，如果你想讓孩子少看電子產(chǎn)品，多閱讀，那不妨嘗試從每天閱讀5分鐘這一目標(biāo)開始，從5分鐘，到10分鐘，到一刻鐘，到最后閱讀成為一種習(xí)慣，每一個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都不那么困難，你和孩子也會變得越來越有信心。

第三點(diǎn)，發(fā)揮習(xí)慣的力量。

之前我讀過《紐約時(shí)報(bào)》一位著名記者寫的書——《習(xí)慣的力量》。書中提到，習(xí)慣支配我們絕大部分的決策。

而其中讓我印象最深的是，并不是所有的習(xí)慣都同等重要。有些習(xí)慣被稱為關(guān)鍵習(xí)慣。

顧名思義，這是最重要的一些習(xí)慣，它們之所以重要，并不是因?yàn)樗鼈兒茈y形成，或者是看起來很重要——恰恰相反，這些關(guān)鍵習(xí)慣往往是小的習(xí)慣，但它的形成會導(dǎo)致連鎖反應(yīng)，引發(fā)其他的習(xí)慣。

比如有規(guī)律地鍛煉。當(dāng)一個(gè)人開始有規(guī)律地鍛煉時(shí)，他也會不知不覺地開始在其他方面改變。

他會更注重飲食健康，他的精神會更好，工作更有效率，對家人也會更有耐心。

這就是一個(gè)關(guān)鍵習(xí)慣帶動全方位改變的例子。類似的關(guān)鍵習(xí)慣還包括堅(jiān)持記錄你的飲食，甚至包括每天早上起來疊被子。

對我自己而言，我的關(guān)鍵習(xí)慣可能是早睡早起。這點(diǎn)會帶動我的一系列其他方面的改變。

所以，不管是我們自己想要做出改變，還是想改變他人，思考如何從一個(gè)關(guān)鍵習(xí)慣入手會帶來意想不到的效果。