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數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)，也是當(dāng)前全球復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中國經(jīng)濟(jì)逆勢增長的主要推動力。

2022年1月12日，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，明確提出2025年數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到10%。發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略。

疫情帶來的線下封鎖，倒逼企業(yè)上“云”。每個企業(yè)的管理者都在被數(shù)字化浪潮影響，但同時，他們也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索者與推動者。

而這些管理者們自身，也在這場轉(zhuǎn)型升級中蛻變。

長江MBA 20級得到獎學(xué)金獲得者

張萬興：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動者與思考者

張萬興是長江商學(xué)院MBA2020級深圳班的學(xué)員，也是班級里的名人，在同學(xué)眼里他是一位深度思考者、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大哥、得到高分學(xué)員（821）。

回顧自己的職業(yè)生涯，張萬興用18個字來概括：“從傳統(tǒng)到前沿，從業(yè)務(wù)到產(chǎn)業(yè)，從實操到戰(zhàn)略”。

從北大法學(xué)系畢業(yè)后，張萬興從事的第一份工作是在民航系統(tǒng)，在深圳市機(jī)場股份有限公司從事與民航客貨運相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，包括功能設(shè)施規(guī)劃、新業(yè)務(wù)開發(fā)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計、信息系統(tǒng)開發(fā)和與承運人、貨運代理人的業(yè)務(wù)合作等。當(dāng)時他對數(shù)字化的探索應(yīng)用聚焦在物流和信息流的匹配方面，主要目的是“減少人跑腿到不同窗口遞送紙質(zhì)單據(jù)”。

2013年，電商貨物已成為航空貨運的主流，深圳機(jī)場開始籌備跨境電商業(yè)務(wù)，打造國內(nèi)電商和跨境電商進(jìn)出口集散地。這時，張萬興開始研究電商，視野也從最初的民航運輸這一段的物流和信息流，擴(kuò)展到電商業(yè)務(wù)的全流程。他認(rèn)為，只有把端到端的信息流、物流、資金流理清楚，并對整個業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀和發(fā)展變化趨勢有所把握，才能真正想清楚機(jī)場這個“點”在其中能發(fā)揮什么價值、如何發(fā)揮價值，然后再指導(dǎo)下一步的投資和業(yè)務(wù)開發(fā)。

這次負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)，讓張萬興的思維模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從業(yè)務(wù)思維、管理思維，轉(zhuǎn)向了戰(zhàn)略思維，也就是從全局看局部，從終局看當(dāng)前，并把趨勢、原理、現(xiàn)狀、限制等因素做綜合考慮。

2015年，深圳前海獲批自貿(mào)試驗區(qū)，也成為當(dāng)時深圳唯一的跨境電商試點區(qū)域，這也意味著深圳機(jī)場短時間內(nèi)不能開展跨境電商業(yè)務(wù)。這一年，張萬興加入前海管理局，擔(dān)任跨境電商事業(yè)部主任。

從2015年到2017年，他關(guān)注的領(lǐng)域也從業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)。期間，他和團(tuán)隊一邊開展跨境電商行業(yè)研究，一邊和監(jiān)管部門、電商企業(yè)、物流企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等一同對如何有效監(jiān)管、防止走私、如何征稅、如何公平競爭、如何降低交易成本、如何維權(quán)等問題進(jìn)行研究、探索和總結(jié)。當(dāng)時很多地方政府邀請他去做培訓(xùn)，主講跨境電商行業(yè)的規(guī)律與趨勢，以及前海的思考與實踐。

另外，這個時期張萬興開始高度關(guān)注阿里巴巴、亞馬遜等跨國企業(yè)的運作模式，對平臺、平臺經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化有了更深刻的理解。

在前海工作期間，他提出了以功能設(shè)施和平臺建設(shè)促產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議。他認(rèn)為建設(shè)一套由“線下功能設(shè)施+計算平臺+連接多方的網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)成的平臺基礎(chǔ)設(shè)施， 讓多邊市場主體在平臺支持和規(guī)范下開展各類業(yè)務(wù)，才是電商等數(shù)字化業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的關(guān)鍵。而各種補貼政策容易導(dǎo)致尋租，所能起到的作用有限。

2017年下半年，前海的產(chǎn)業(yè)目標(biāo)里新增了“科技創(chuàng)新”，也就在這時，張萬興加入了前?？苿?chuàng)投控股，負(fù)責(zé)區(qū)域科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究工作，“這是一個從零開始的工作，我們聘請了IBM，共同研究了一年時間，才把整個前海的戰(zhàn)略定下來”。

最終，張萬興和團(tuán)隊把前海的科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)選擇定為“5+4”?！?”是人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈，“4”則是智慧城市、生命健康、金融科技和科技文化創(chuàng)意。前者是技術(shù)方向，后者則是應(yīng)用領(lǐng)域。

至于前海如何發(fā)展產(chǎn)業(yè)、做什么、目標(biāo)怎么定等戰(zhàn)略問題，他的設(shè)想是通過建平臺來實現(xiàn)閉環(huán)——平臺是指產(chǎn)業(yè)園+數(shù)字化底座，數(shù)字化底座由云、網(wǎng)（通信網(wǎng)）、鏈（區(qū)塊鏈）構(gòu)成；閉環(huán)是指用前海智慧城市的運營場景來招引國內(nèi)外“5+4”科創(chuàng)項目+用引進(jìn)的科創(chuàng)項目助力智慧城市提速。

這個戰(zhàn)略的升級版，是打造一個由新基建、智慧城市、科技創(chuàng)新、數(shù)字經(jīng)濟(jì)四合一構(gòu)成的更大閉環(huán)。他也在自己的公眾號（ID：你知興知）分享了很多關(guān)于區(qū)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考和洞察。

從2020年開始，張萬興把更多精力放在分析前海區(qū)域和組織發(fā)展的深層問題、根本原因、破局之道等。他每天會花很多時間學(xué)習(xí)，在得到APP上幾乎購買了全部課程，是得到APP上學(xué)習(xí)課程最多的用戶之一。

他2020年報名入讀長江MBA，也是想獲得更多關(guān)于經(jīng)濟(jì)社會運行原理、本質(zhì)和規(guī)律的理解與洞察。他說得到APP為他提供了知識的廣度，長江MBA提升了知識的深度，兩者互為補充。張萬興希望在長江，不斷完善他的“算法”。

在入學(xué)長江MBA之前，張萬興就聽過長江教授的一些分享，項兵院長提出的“站在月球看地球”讓作為戰(zhàn)略型管理者的他對堅持系統(tǒng)觀念，先看全局與長期、再思考當(dāng)下有了更大信心。讓他受益最大的，是長江教授們關(guān)于事物本質(zhì)與底層邏輯的講解?！案兄x長江，把世界各地高校最優(yōu)秀的教授請過來，給國內(nèi)的商學(xué)院學(xué)生授課”。

長江MBA的學(xué)習(xí)氛圍也感動了張萬興。讓他感觸最深的是“同學(xué)們那種專注做事的態(tài)度”，還有大家都珍惜緣分、樂于奉獻(xiàn)、勇于挑戰(zhàn)，這些都讓他感到溫暖和欽佩。

最近張萬興的關(guān)注方向擴(kuò)展到藝術(shù)領(lǐng)域，“我兒子是學(xué)表演的，我對藝術(shù)卻一竅不通，我覺得我應(yīng)該補上這個這一課，否則人生體驗不完整，會有遺憾”。同時，他也有了創(chuàng)業(yè)的想法，想“拋開過去的固有思維，去嘗試一些新的領(lǐng)域”。

張萬興透露，他未來創(chuàng)業(yè)的方向可能會和數(shù)字化、元宇宙和內(nèi)容創(chuàng)作相關(guān)。“我本身也是一名內(nèi)容創(chuàng)作者，能否和元宇宙、和虛擬世界產(chǎn)生一些交集？我是很期待的”。

長江MBA 21級得到獎學(xué)金獲得者

張敏：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中成長的挑戰(zhàn)者

2021年秋季入學(xué)長江商學(xué)院MBA北京班時，張敏還在諾和諾德IT部門工作，今天她已經(jīng)在公司的一個新部門——數(shù)字化健康中心任職。張敏工作的變化速度，一如數(shù)字化在國內(nèi)的躍遷。

對于一家世界500強的大型醫(yī)藥企業(yè)來說，推行數(shù)字化能夠極大地縮短藥品研發(fā)和臨床試驗的時間周期，從而真正惠及患者，帶來新的發(fā)展契機(jī)，但探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非易事。

一方面，由于行業(yè)的特殊屬性，醫(yī)藥行業(yè)對于合規(guī)性的要求高、限制多，推進(jìn)節(jié)奏嚴(yán)謹(jǐn)而緩慢，消費品領(lǐng)域成熟的數(shù)字化經(jīng)驗并不適用于醫(yī)藥，行業(yè)內(nèi)其它公司也都在探索數(shù)字化方向的路上；另一方面的壓力則來自于數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身，一家傳統(tǒng)大型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅伴隨著很多技術(shù)和方案的選擇，也常常要面對組織變革的挑戰(zhàn)。數(shù)字化的價值往往需要較長的周期進(jìn)行驗證，因此對決策者的決策能力提出了更高的要求。

但對于張敏來說，她已經(jīng)習(xí)慣了這種挑戰(zhàn)。

張敏是應(yīng)用化學(xué)碩士出身，畢業(yè)后卻選擇成為了一名銷售。做了幾年業(yè)務(wù)之后，由于工科生對數(shù)據(jù)的敏感性，她對數(shù)據(jù)分析萌生了興趣。在做數(shù)據(jù)分析師的過程中，由于經(jīng)常用到一些數(shù)據(jù)收集和處理的系統(tǒng)，張敏有更多的機(jī)會接觸IT部門的工作，憑借半年多的刻苦鉆研和實踐，她在前東家拜耳完成了從業(yè)務(wù)部門到IT部門的跨越。

在張敏進(jìn)入IT領(lǐng)域的時候，藥企的數(shù)字化尚未興起，當(dāng)時流行的仍然是“信息化”。在她看來，數(shù)字化是信息化發(fā)展的一個新階段，而兩者的核心差別在于，數(shù)字化需要去實打?qū)嵉貏?chuàng)造業(yè)務(wù)價值。

“單純的技術(shù)能力未必能把事情做好，或許你交付了一個很棒的系統(tǒng)，但如果它沒有產(chǎn)生業(yè)務(wù)價值，就成為了浪費。數(shù)字化一定是為業(yè)務(wù)服務(wù)的，是用新技術(shù)解決業(yè)務(wù)痛點”，張敏說。

與前面的角色轉(zhuǎn)變相比，張敏進(jìn)入數(shù)字化部門顯得順理成章——她是那個既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的人。職場上的不斷跨界，讓張敏具備了“一種連接能力”，能讀懂業(yè)務(wù)的需求和痛點，也知道如何將這種需求“翻譯”成技術(shù)解決方案。

張敏善于通過學(xué)習(xí)來快速獲取新領(lǐng)域的知識，補足自身，這正是她在職場上得以不斷 “跨界”的原因。

她平時喜歡在得到APP上廣泛學(xué)習(xí)，保持知識和信息的同步更新，是“一名得到高分選手”。疫情期間，她在得到APP上了解到長江商學(xué)院MBA，覺得這正是個學(xué)習(xí)沉淀的好時機(jī)，便果斷選擇了報考長江。

“我是個執(zhí)行力很強的人，或許別人有了一個想法后，會花時間思考是否可行，而我本能的想法是如何去推進(jìn)這個事情”。她周圍并沒有在長江學(xué)習(xí)過的人，這讓愛挑戰(zhàn)自己的她更想去試試——打破既往的節(jié)奏，去接觸不一樣的人群。

入學(xué)后，長江MBA的體系化課程和優(yōu)秀的教授讓她在學(xué)術(shù)層面獲得了全面提升，而她最大的收獲來源于“做作業(yè)”。

“每一門課的作業(yè)都是一次自我梳理的過程，意味著反思和提升。比如戰(zhàn)略的課程，會要求我去思考自己公司的戰(zhàn)略，人力資源的課程則要求我去思考公司的人才體系。在集體作業(yè)部分，需要同學(xué)之間去協(xié)作，這和實戰(zhàn)的關(guān)系是很緊密的”。

長江MBA學(xué)員們的多元化背景也讓張敏看到了不同領(lǐng)域的人迥異的處事與思考方式，“變得更加包容”，而同學(xué)們做事的熱情也深深感染了她，讓從不跑步的她也跟著跑起來，這種狀態(tài)“不來長江絕對不會理解”。

目前，諾和諾德正在探索多渠道數(shù)字化營銷，張敏又開始關(guān)注醫(yī)學(xué)內(nèi)容的生產(chǎn)，開啟了新的學(xué)習(xí)方向。在一次又一次的學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型中，她的目標(biāo)也越來越清晰，“我覺得自己的職業(yè)經(jīng)歷就像一塊塊拼圖，每一次的學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)，都是對未來藍(lán)圖的完善”。

懂?dāng)?shù)據(jù)、懂技術(shù)、懂業(yè)務(wù)，這是一家企業(yè)的CDO(首席數(shù)據(jù)官)需要具備的能力，而張敏正為這個目標(biāo)持續(xù)努力著。

結(jié)語：數(shù)字化走在路上

國內(nèi)處在新舊動能轉(zhuǎn)換階段，從行業(yè)到企業(yè)，無不投身于數(shù)字化的創(chuàng)新浪潮中，探索著轉(zhuǎn)型與升級。張敏、張萬興這樣的企業(yè)管理者，在鉆研數(shù)字化之前，他們都曾參與過企業(yè)的信息化建設(shè)，探索用新技術(shù)、新模式改善業(yè)務(wù)痛點，數(shù)字化時代到來后，他們又成了趕路人。

數(shù)字化還很年輕，企業(yè)的轉(zhuǎn)型也還有很長的路要走。這些推動數(shù)字化的管理者們，正在和中國的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)共同加速成長。

*文中圖片來自圖蟲創(chuàng)意，轉(zhuǎn)載須獲得授權(quán)。