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人人反對(duì)偏見(jiàn)，可人人都有偏見(jiàn)。

正如歌德所言，偏見(jiàn)若纏住了人，無(wú)論證據(jù)、常識(shí)還是理性，都拿它毫無(wú)辦法。

偏見(jiàn)是對(duì)事物系統(tǒng)性的、錯(cuò)誤的看法。邏輯思維與感知的混淆、認(rèn)知與利益的綁定、思維體系的高替代成本、認(rèn)知和利益的路徑依賴、進(jìn)化與環(huán)境變化的錯(cuò)配……把我們引向錯(cuò)誤的結(jié)論。

人為什么會(huì)有偏見(jiàn)？為什么偏見(jiàn)這樣頑固？讓我們一起看看長(zhǎng)江商學(xué)院劉勁教授的解讀。

作者 | 劉勁

來(lái)源 | FT中文網(wǎng)

劉 勁

長(zhǎng)江商學(xué)院會(huì)計(jì)與金融學(xué)教授

投資研究中心主任

偏見(jiàn)是對(duì)事物系統(tǒng)性的、錯(cuò)誤的看法。兩個(gè)修飾詞都很重要，一個(gè)是系統(tǒng)性，一個(gè)是錯(cuò)誤。

有偏見(jiàn)的人，就像瞄準(zhǔn)鏡歪斜的槍，子彈打出去，肯定打不到靶心，而且誤差在同一個(gè)方向。

人并不完美，都會(huì)犯錯(cuò)，所以錯(cuò)誤本身并不新鮮。但系統(tǒng)性地犯判斷錯(cuò)誤是一件有趣的事情。因?yàn)槲覀兛梢詥?wèn)：為什么不做矯正？如果錯(cuò)誤向左，為什么下一次不向右調(diào)整？

人為什么會(huì)有偏見(jiàn)？有多種原因。為什么偏見(jiàn)這樣頑固？

追其究竟，是因?yàn)槠?jiàn)捆綁了一些比認(rèn)知要頑固得多的東西，包括邏輯思維和感知的交叉，認(rèn)知與利益的綁定，思維體系的高替代成本，認(rèn)知和利益的路徑依賴，以及人類進(jìn)化與環(huán)境變化速度的錯(cuò)配。

有一種偏見(jiàn)來(lái)自于潛意識(shí)，隱蔽性比較強(qiáng)。

人的思考和計(jì)算機(jī)的運(yùn)算不一樣。計(jì)算機(jī)是完全理性的，從輸入的數(shù)據(jù)到出來(lái)的結(jié)果，其中的過(guò)程是邏輯和數(shù)學(xué)，沒(méi)有任何其它的因素。

但人的理性是脆弱的。人用大腦思維，但會(huì)用整個(gè)身體去感知。

和美食、美景、美感、美味、美音一樣，有利的信息、美好的想法都會(huì)讓我們愉悅；

反之，和饑渴、酷熱、寒冷、病痛一樣，由思想導(dǎo)致的失望、妒忌、仇恨、恐懼、后悔都會(huì)讓我們痛苦。

在人的頭腦中，思想和感知并不容易直接分開(kāi)。感知是無(wú)法規(guī)避的，好的壞的都會(huì)如實(shí)體現(xiàn)。但思想是柔性的，通過(guò)改變思想而讓我們獲得快樂(lè)、避免痛苦，其實(shí)和渴了要喝水、餓了要吃飯一樣自然。

改變思想相對(duì)容易，無(wú)外乎用扭曲的模型處理信息，降低對(duì)不利信息的敏感度，增大對(duì)有利信息的敏感度。自己騙自己，自己嚇自己——這種事情實(shí)際上極為常見(jiàn)。

計(jì)算機(jī)能夠完全理性是因?yàn)樗葲](méi)有快樂(lè)的獎(jiǎng)勵(lì)，也沒(méi)有痛苦的懲罰。而追求快樂(lè)、避免痛苦是人的最根本訴求，信息的獲取和處理只是輔助工具。

那么，理性的作用是什么呢？為什么要追求理性？

追求理性、摒棄偏見(jiàn)是追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的做法。

但對(duì)于沉迷于短期利益，忽視長(zhǎng)期利益的人來(lái)說(shuō)，偏見(jiàn)并非是完全沒(méi)有理由的選擇。但凡這種偏見(jiàn)比較明顯的人，或者自大，或者愛(ài)權(quán)，或者好色，或者好虛名，或者膽小怕事，或者極端自私，或者事無(wú)巨細(xì)、親力親為，總之遇事無(wú)法從大局出發(fā)、長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，是一些追求“感覺(jué)”的人。

另一種偏見(jiàn)來(lái)自淺層意識(shí)，并非來(lái)自于思考的誤差，而是表達(dá)出來(lái)的偏見(jiàn)，俗稱撒謊、炒作。

人之所以撒謊，是為了誤導(dǎo)，是一種斗爭(zhēng)的手段。斗爭(zhēng)的目的是為了捍衛(wèi)利益。這里只不過(guò)運(yùn)用的手段是信息，而不是武力。

指鹿為馬、混淆黑白，都不是隨機(jī)的錯(cuò)誤，其中的偏差都有規(guī)律可循，對(duì)信息都是向自己有利方向扭曲。

用信息扭曲進(jìn)行斗爭(zhēng)是件稀松平常的事情，“三十六計(jì)”中的一半，都是信息戰(zhàn)的案例。

比如金蟬脫殼、拋磚引玉、借刀殺人、指桑罵槐、趁火打劫、瞞天過(guò)海、反間計(jì)、笑里藏刀、調(diào)虎離山、聲東擊西、暗渡陳倉(cāng)、假癡不癲、欲擒故縱、空城計(jì)、苦肉計(jì)、偷梁換柱、美人計(jì)。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利用社交媒體傳播謠言、假新聞、不完全信息，更是國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人之間競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)常用手段。

這種信息扭曲對(duì)人的認(rèn)知有沒(méi)有影響？肯定是有的。

一方面，扭曲信息的接受者自然產(chǎn)生認(rèn)知的偏差，這一點(diǎn)無(wú)須爭(zhēng)辯。

但另一方面，其實(shí)扭曲信息對(duì)傳播者本身也會(huì)起到很大的作用。

人的思維，無(wú)論從客觀上講是對(duì)還是錯(cuò)，都會(huì)有很強(qiáng)的內(nèi)在動(dòng)力去做到體系自洽。

一個(gè)不成功的人，如果覺(jué)得自己的失敗都是來(lái)自社會(huì)的不公，當(dāng)看到窮人家的孩子通過(guò)努力改變命運(yùn)時(shí)，一定不會(huì)接受，而是會(huì)指出孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中受到某某達(dá)官顯貴的幫助。因?yàn)橹挥羞@樣他才能讓“社會(huì)是不公平的”和“窮孩子也能成功”自洽起來(lái)。

一個(gè)相信上帝造人的人，很難接受進(jìn)化論。但在大量的科學(xué)數(shù)據(jù)面前，如何做出選擇？于是就有人創(chuàng)造出一個(gè)“智慧設(shè)計(jì)說(shuō)”，解釋上帝并沒(méi)有直接造人，而只是做了一個(gè)流程設(shè)計(jì)，而這個(gè)流程就是進(jìn)化的過(guò)程。完美。

一個(gè)故意扭曲信息的人，不僅有來(lái)自內(nèi)部的邏輯自洽的動(dòng)力，為了贏得公信力，更有來(lái)自外部的對(duì)其“整個(gè)故事”合理性的強(qiáng)烈需求，因此就必須調(diào)整其思維中所有和謊言不自洽的成分，而讓制造出的內(nèi)容具有整體邏輯性。

這就是謊言對(duì)謊言制造者的反作用力，制造謊言會(huì)對(duì)其本身的認(rèn)知造成扭曲，造成偏差。

扭曲信息的目的是為了利益，那么在自己的思維中產(chǎn)生偏見(jiàn)就是這種斗爭(zhēng)方式的代價(jià)。老百姓說(shuō)的“謊言說(shuō)多了，自己都信了”，就是這個(gè)道理。

偏見(jiàn)的產(chǎn)生有很強(qiáng)的路徑依賴性，即現(xiàn)在的偏見(jiàn)的方向和大小和歷史上某個(gè)時(shí)段選擇的道路有很大的相關(guān)性。

產(chǎn)生路徑依賴有兩個(gè)因素。

一個(gè)是思維的高替換成本。由于每個(gè)人的思維都是一個(gè)體系，而這個(gè)體系中每個(gè)部分都需要有相互間的邏輯自洽，因此牽一發(fā)、動(dòng)全身，要改變一個(gè)部分就往往必須改變整個(gè)體系。這個(gè)成本是巨大的。

這就像信上帝的和信科學(xué)的，對(duì)世界上的很多事情都有非常不同的認(rèn)知，當(dāng)遇到某件新事物時(shí)，反應(yīng)就一定不一樣，而且很難調(diào)和。

另一個(gè)例子是中醫(yī)和西醫(yī)的辯論，其區(qū)別是系統(tǒng)性的，因此很難在某件事情上局部調(diào)和。

和年輕人相比，老年人的偏見(jiàn)更加根深蒂固。

一是因?yàn)槔先擞懈油暾尤娴乃季S體系，因此如果要用一套新的體系來(lái)替換，成本更高。

二是老人身體更加羸弱，考慮的因素更加短期，沒(méi)有意愿也沒(méi)有能力做一件這么難的事情。

所以讓老年人創(chuàng)新、改變思維，不是完全沒(méi)有可能，但一定是很困難的。年輕人的創(chuàng)新力來(lái)自于其更低的思維體系替換能力。

路徑依賴的第二個(gè)來(lái)源是思想與利益的捆綁。

小孩子玩電子游戲，玩的時(shí)間長(zhǎng)了，就積攢了不少“數(shù)字資產(chǎn)”，比如排行、積分、道具、武器等，如果這些東西不能轉(zhuǎn)讓，就自然對(duì)孩子產(chǎn)生很大的粘性。

成人在社會(huì)的游戲里，有著同樣的路徑依賴。

一個(gè)想當(dāng)醫(yī)生的人，考大學(xué)時(shí)可能并不知道中醫(yī)和西醫(yī)的具體區(qū)別有哪些，然而一旦選擇了道路，就會(huì)越走越遠(yuǎn)。

這里接受的不僅是思維體系，還有和思維體系相匹配的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、甚至政治系統(tǒng)。

比如醫(yī)院、藥企、學(xué)校、文藝作品、政府機(jī)構(gòu)等等。

因此捆綁這些體系的力量就不是簡(jiǎn)單地來(lái)自思想，還有無(wú)處不在的利益。思想的斗爭(zhēng)和利益的斗爭(zhēng)是分不開(kāi)的。偏見(jiàn)不僅到處可見(jiàn)，而且可以完全根據(jù)利益來(lái)預(yù)測(cè)方向。

思想和利益的捆綁實(shí)際上是一觸即發(fā)，極易產(chǎn)生。人的利益，有顯性的東西，比如金錢、官職；也有隱性的東西，比如信譽(yù)、地位、影響力。

即使是在對(duì)某件無(wú)關(guān)痛癢的事情的辯論中，人一旦表明了自己的判斷或決定，就會(huì)有非常大的動(dòng)力去捍衛(wèi)它。

沒(méi)有說(shuō)出來(lái)之前還可以保持一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)。但這種心態(tài)在說(shuō)出觀點(diǎn)后就會(huì)很大程度上閉合，因?yàn)楝F(xiàn)在有了“面子”問(wèn)題，而面子就是信譽(yù)、地位，是一種重要的利益。面子是需要捍衛(wèi)的。

人最根深蒂固的偏見(jiàn)往往有其深層的生物學(xué)基礎(chǔ)。人是進(jìn)化的產(chǎn)物。進(jìn)化的過(guò)程是漫長(zhǎng)而緩慢的。

地球有生物有45億年了，到6500萬(wàn)年前還是恐龍統(tǒng)治的天下，人類的出現(xiàn)是30萬(wàn)年前，到了5000年前才有了文字，所以從進(jìn)化的角度上講，我們的時(shí)間概念應(yīng)該至少是以千年、萬(wàn)年記。

但我們生存環(huán)境的變化，尤其是最近幾百年，卻是飛快的。工業(yè)革命、信息技術(shù)革命、科技的級(jí)數(shù)型發(fā)展，給人類帶來(lái)了一個(gè)日新月異的世界。因此我們古老的基因和嶄新的世界就必然帶來(lái)認(rèn)知上的巨大偏差。

我們的古老的基因以為食物是永遠(yuǎn)短缺的，尤其是高能量、高脂肪、高蛋白的東西。

但現(xiàn)實(shí)是這些東西都有充足的供應(yīng)，于是我們就因?yàn)檫^(guò)食過(guò)量而變得肥胖，得高血壓、糖尿病。

我們古老的基因以為世界是穩(wěn)定的、連續(xù)的，如果我們今天在山腳下抓到一只兔子，明天回來(lái)還可能抓到第二只。

但到了股市里，我們發(fā)現(xiàn)這種思維定式根本無(wú)法使用——由于劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，股價(jià)基本呈隨機(jī)運(yùn)動(dòng)狀，今天的兔子和明天的兔子完全沒(méi)有關(guān)聯(lián)。

我們古老的基因以為世界很偉大，我們自己很渺小，因此做任何事都只需要考慮世界對(duì)我們的作用，而不用考慮我們對(duì)世界的反作用。

但現(xiàn)實(shí)是，我們由于對(duì)碳基能源的長(zhǎng)期利用，已經(jīng)把地球加熱了整整一攝氏度，今后甚至?xí)懈哟蠓纳郎?；我們?duì)核武器的掌握，不僅能摧毀敵人，還能摧毀世界。

我們古老的基因以為社會(huì)很小，就是個(gè)小部落，所以在部落中的相對(duì)地位就很重要，地位高才能有更高的吃飯、生存、繁衍下一代的權(quán)利。

在這種情況下，妒忌心是理性的，即使我們好不了，只要其他人沒(méi)有我們更好我們就能保持自己的地位，以及與地位匹配的生存、繁衍權(quán)。

但現(xiàn)實(shí)是我們的社會(huì)已經(jīng)不是幾十個(gè)人，而是幾十億人，市場(chǎng)大到了我們可以只注意絕對(duì)利益，基本可以忽視相對(duì)地位的地步。

努力把自己的事做好是王道，把別人扒拉下來(lái)既沒(méi)有必要，也沒(méi)有作用。

人要做到完全理性，極其困難。

邏輯思維與感知的混淆、認(rèn)知與利益的綁定、思維體系的高替代成本、認(rèn)知和利益的路徑依賴、進(jìn)化與環(huán)境變化的錯(cuò)配，都是偏見(jiàn)的產(chǎn)生的重要因素。

要剔除偏見(jiàn)，我們?cè)趥€(gè)人方面就必須清楚地認(rèn)識(shí)到這些因素，然后通過(guò)長(zhǎng)期的修煉才有可能克服它們。

在社會(huì)層面，個(gè)人的努力就很難起到很大的作用，而必須利用制度和組織的力量，把偏見(jiàn)有效地暴露出來(lái)，然后有足夠的力量遏制住它們。制度設(shè)計(jì)是關(guān)鍵。

我們應(yīng)該長(zhǎng)期樂(lè)觀：從百年、千年的尺度來(lái)看，人類的理性思維基本處于進(jìn)步的狀態(tài)。