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剛剛過(guò)去的夏天，中國(guó)奧運(yùn)軍團(tuán)以38金、32銀、18銅的亮眼成績(jī)收官，帶給了我們太多的驚喜與感動(dòng)。

這場(chǎng)遲到的奧運(yùn)會(huì)，也成為郎平教練的謝幕之戰(zhàn)。

“教練”(coaching)一詞發(fā)源于體育界，約翰·惠特默(John Whitmore)認(rèn)為它是一種領(lǐng)導(dǎo)和管理的方式、一種對(duì)待他人的方式、一種思維的方式、一種存在的方式，在上世紀(jì)80年代將其逐漸引入企業(yè)管理之中。

任何商業(yè)機(jī)構(gòu)都可能像一支排球隊(duì)一樣，呈現(xiàn)為一個(gè)突擊隊(duì)的模型。如果把郎平帶領(lǐng)的中國(guó)女排或者劉國(guó)梁帶領(lǐng)的國(guó)乒看做是一家公司，那么郎平、劉國(guó)梁作為這家公司的CEO，有何與眾不同的過(guò)人之處？希望今天的文章可以帶給你一些啟發(fā)。

來(lái)源 | 馮侖風(fēng)馬牛

圖片 | 新華社

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國(guó)家隊(duì)的「最佳職業(yè)經(jīng)理人」之一、「女排 CEO」郎平，要退休了。

2016 年，中國(guó)女排在里約奧運(yùn)會(huì)上奪冠后，吳曉波曾形容郎平：如果比照商業(yè)機(jī)構(gòu)，郎平是一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，她最像英特爾的格魯夫。

個(gè)性鮮明、具有強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)能力，還能在大體制內(nèi)進(jìn)行妥協(xié)——具有妥協(xié)智慧的職業(yè)經(jīng)理人是非常罕見(jiàn)的。

吳曉波寫(xiě)過(guò)《激蕩三十年》，這本書(shū)講的是處于改革轉(zhuǎn)型期的中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家的故事。若把中國(guó)體育項(xiàng)目納入這一敘事模型之中考察，郎平確實(shí)有如此意義。

如果把郎平帶領(lǐng)的中國(guó)女排看做是一家公司，那么郎平就是這家公司的 CEO。她要管理團(tuán)隊(duì)，鼓舞士氣，還要向董事會(huì)負(fù)責(zé)。

從某種角度上看，排管中心和體育總局就是董事會(huì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)終極 KPI——奪冠，作為教練的郎平與一家公司 CEO 的職責(zé)并無(wú)二致。

在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，郎平成為管理學(xué)界研究的對(duì)象，登上財(cái)經(jīng)媒體版面，最頂級(jí)的職業(yè)經(jīng)理人向郎平學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力，連周鴻祎都要跟郎平學(xué)「專(zhuān)注與聚焦」。

隨著東京奧運(yùn)會(huì)落下帷幕，這位「最佳 CEO」也要謝幕了。此前就有報(bào)道，郎平將在東京奧運(yùn)會(huì)后卸任中國(guó)女排主教練的職務(wù)，正式退休。盡管這次女排無(wú)緣八強(qiáng)，但在小組賽的最后兩場(chǎng)，還是以完勝意大利和阿根廷的成績(jī)?yōu)闁|京之行畫(huà)上句號(hào)。

最后一場(chǎng)結(jié)束時(shí)，女排的姑娘們向郎平鞠躬致敬。郎平在采訪(fǎng)里說(shuō)，干得實(shí)在是太累了，也該休息休息了。

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國(guó)家隊(duì)的「最佳職業(yè)經(jīng)理人」中，上一個(gè)從總教練位置上卸任，以出眾的管理能力著稱(chēng)的，是劉國(guó)梁。但他在卸任后沒(méi)有消失在公眾視野。

「國(guó)乒罷賽風(fēng)波」之后，2018 年劉國(guó)梁出任中國(guó)乒乓球協(xié)會(huì)主席——從「劉指導(dǎo)」到「劉主席」，相當(dāng)于從職業(yè)經(jīng)理人一舉躍入董事會(huì)，獲得更大話(huà)語(yǔ)權(quán)。他繼續(xù)跟國(guó)乒并肩作戰(zhàn)，此次帶隊(duì)出戰(zhàn)東京，是定海神針一般的存在。

有人說(shuō)，2013 年郎平回國(guó)第二次執(zhí)掌中國(guó)女排的情形，很像喬布斯當(dāng)年重回蘋(píng)果——都是臨危受命，都以充分放權(quán)為條件，都帶領(lǐng)自己的隊(duì)伍重回巔峰。

相比于郎平第二次執(zhí)掌中國(guó)女排前的波折，劉國(guó)梁帶領(lǐng)的國(guó)乒反而因?yàn)椤岗A是常態(tài)」而略顯平淡，以至于曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)讓人哭笑不得的情況：國(guó)乒某場(chǎng)比賽輸球，收視率反而上升。

劉國(guó)梁曾在微博上發(fā)布過(guò)「國(guó)乒 26 年失利集錦」。網(wǎng)上流傳的一段劉國(guó)梁訓(xùn)話(huà)視頻，被網(wǎng)友奉為劉國(guó)梁管理才能的絕佳展示窗口。

網(wǎng)友總結(jié)為：20 分鐘時(shí)間，5 分鐘用來(lái)表?yè)P(yáng)其他人，15 分鐘都用來(lái)訓(xùn)張繼科：

這種強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)和「懟人」功力，熟悉華為的人很容易想到任正非的故事。例如很多人都聽(tīng)過(guò)的那個(gè)段子：

某次高層會(huì)上，任正非指著副總裁鄭寶用說(shuō)：「你一個(gè)人能頂 10000 個(gè)人?！?/p>

接著對(duì)另一位副總裁說(shuō)：「你，10000 個(gè)才能頂一個(gè)?！?/p>

劉國(guó)梁的訓(xùn)話(huà)技巧，與帶領(lǐng)曼聯(lián)走入黃金時(shí)代的主帥弗格森有得一比。劉國(guó)梁非常推崇弗格森，這位傳奇教練有個(gè)外號(hào)叫「弗格森吹風(fēng)機(jī)」，因?yàn)樗?jīng)常在比賽中場(chǎng)休息的時(shí)候，沖進(jìn)更衣室，像吹風(fēng)機(jī)一樣，對(duì)球員劈頭蓋臉一通狂噴，像魯尼、吉格斯、貝克漢姆，這些頂級(jí)的大牌球星無(wú)一幸免。

當(dāng)然，劉國(guó)梁也說(shuō)過(guò)，對(duì)不同特點(diǎn)、不同性格的運(yùn)動(dòng)員要用不同的引導(dǎo)方式。例如馬龍聽(tīng)話(huà)且內(nèi)斂，就要順毛捋，得夸，張繼科野性難馴，要在他被沖昏頭的時(shí)候罵醒他。

教練與管理學(xué)的相通之處同樣體現(xiàn)在這位曼聯(lián)傳奇教練身上。弗格森 2013 年宣布退休后，在哈佛商學(xué)院開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力課程，還跟紅杉資本主席邁克爾·莫里茨曾共同出版《領(lǐng)導(dǎo)力》一書(shū)，這本書(shū)探索了這支冠軍之師如何保持長(zhǎng)盛不衰。

例如弗格森認(rèn)為，「干得好」是語(yǔ)言學(xué)上最偉大的發(fā)明，他說(shuō)，「雖然我喜歡對(duì)球員發(fā)脾氣是出了名的，但是當(dāng)我們?cè)诒荣愔写蟊确致浜髸r(shí)，我卻很少大發(fā)雷霆」。

郎平無(wú)疑也是這一理論的支持者和實(shí)踐者。電影《奪冠》里就還原過(guò)類(lèi)似的片段：剛上任的郎平在多場(chǎng)比賽中嘗試了 14 個(gè)陣容，輸了 13 場(chǎng)，成績(jī)慘不忍睹，但面對(duì)媒體質(zhì)疑，依然大聲夸隊(duì)員們「非常好」。

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，劉國(guó)梁也有自己「狡猾」的激勵(lì)方法。

例如在比賽之前，他會(huì)至少逼著四個(gè)運(yùn)動(dòng)員讓他們拿冠軍，跟他們說(shuō)一樣的話(huà)，但隊(duì)員們之間未必知道，都以為自己是劉指導(dǎo)心里的冠軍人選。

《領(lǐng)導(dǎo)力》提到的「確保隊(duì)伍中有幾位能夠打多個(gè)位置的球員，這樣一來(lái)，在傷病困擾球隊(duì)或是出于技戰(zhàn)術(shù)需要時(shí)，教練可以擁有更加靈活的選擇」等經(jīng)驗(yàn)之談，與郎平 2013 年一上任便提出的「大國(guó)家隊(duì)」戰(zhàn)略如出一轍。

劉國(guó)梁也公開(kāi)表示過(guò)，「中國(guó)乒乓球隊(duì)長(zhǎng)盛不衰的秘訣就在于：我們老中青三代有秩序，有自己的節(jié)奏，不會(huì)斷層」。

可見(jiàn)，優(yōu)秀的 leader 都是相似的。

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相比與「國(guó)乒隊(duì)員們沒(méi)人不怕他」的劉國(guó)梁，郎平更加溫和，《人民日?qǐng)?bào)》的一篇專(zhuān)欄形容她的風(fēng)格：嚴(yán)而不兇。

郎平不會(huì)在訓(xùn)練中大聲斥責(zé)某一個(gè)運(yùn)動(dòng)員，更具女性溫情，是會(huì)在隊(duì)伍戰(zhàn)敗時(shí)發(fā)短信安慰隊(duì)員的那種教練。

但無(wú)論哪種風(fēng)格，他們?cè)诠芾黻?duì)伍時(shí)都擁有同樣的「前提」，即確保自己的權(quán)威不受挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取到「董事會(huì)」的支持。

鐘秉樞在《文化傳承與精神永續(xù)——70 年奪冠之路與國(guó)家隊(duì)管理創(chuàng)新》一文中提出一個(gè)概念：權(quán)威保有。

他發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：從 1981 年首獲世界冠軍至今，先后有 13 位教練歷任中國(guó)女排主教練，但帶領(lǐng)中國(guó)女排獲得冠軍的只有 5 位，即袁偉民、鄧若曾、張蓉芳、陳忠和以及郎平。

這些奪冠教練的共同點(diǎn)是，都在袁偉民帶領(lǐng)的中國(guó)女排工作過(guò)，或是袁偉民的助手、隊(duì)長(zhǎng)，或是袁偉民的陪打、主力隊(duì)員，呈現(xiàn)出由中國(guó)女排冠軍隊(duì)主教練「一脈相傳」的現(xiàn)象。

在這樣的團(tuán)隊(duì)中，由于主教練們具有代際相傳特性，就有了「權(quán)威保有」。

科技界的研究也表明，諾貝爾獎(jiǎng) 30% 都是師徒相傳的，它有階梯效應(yīng)、有傳承，最長(zhǎng)的可傳承五代人。

這一「權(quán)威保有」現(xiàn)象還體現(xiàn)在乒乓球、跳水、體操、羽毛球、射擊、舉重等中國(guó)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目中。袁偉民和郎平的組合，就像蔡振華和劉國(guó)梁。

此外，這種「權(quán)威保有」的產(chǎn)物是「信任延續(xù)」。

2013 年郎平重回國(guó)家隊(duì)時(shí)提出搭建復(fù)合型教練團(tuán)隊(duì)、打造大國(guó)家隊(duì)、資金調(diào)動(dòng)等思路，盡管與現(xiàn)有體制產(chǎn)生極大沖突，但都被排管中心采納，這實(shí)質(zhì)是對(duì)郎平的信任。而且即便在郎平上任 4 個(gè)月后的亞錦賽上中國(guó)女排遭遇重挫，中心領(lǐng)導(dǎo)依然力挺郎平。

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郎平和劉國(guó)梁還有不少共同點(diǎn)，他們都是技術(shù)過(guò)硬且具備高超管理技巧的領(lǐng)導(dǎo)者。就像在一家公司里，一個(gè)業(yè)務(wù)尖子同時(shí)擅長(zhǎng)管理是多么難得。

郎平是 1984 年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)帶領(lǐng)女排奪冠的靈魂人物，退役后赴美國(guó)校園進(jìn)修體育管理；劉國(guó)梁是國(guó)乒第一個(gè)大滿(mǎn)貫選手，退役后也前往上海交通大學(xué)讀人力資源管理。相似的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，為管理團(tuán)隊(duì)打下了良好基礎(chǔ)。

郎平在任期間，將中國(guó)女排的商業(yè)價(jià)值發(fā)揮到了最大化，不僅拿代言拿到手軟，2016 年，朱婷以超過(guò) 100 萬(wàn)美元的轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)加盟土耳其瓦基夫銀行俱樂(lè)部，彼時(shí)排管中心和河南隊(duì)均給予放行，開(kāi)中國(guó)排球先河，為朱婷擴(kuò)大國(guó)際影響力的同時(shí)，也幫她積累了重要賽事經(jīng)驗(yàn)。

相比而言，中國(guó)乒乓球卻一度面臨商業(yè)化的窘境。2016 年，網(wǎng)上流傳著一個(gè)段子：中國(guó)男足在亞洲已淪為三流，但中超聯(lián)賽 4 年冠名賣(mài)了 6 個(gè)億；中國(guó)男籃里約奧運(yùn)五戰(zhàn)盡墨，小組出局，但 CBA 聯(lián)賽 5 年冠名權(quán)卻賣(mài)了 20 億；中國(guó)乒乓球里約奧運(yùn)包攬四金，成績(jī)最好，但 10 月的乒超聯(lián)賽繼去年之后再次「裸奔」，3000 萬(wàn)元的冠名費(fèi)都無(wú)人問(wèn)津。

給國(guó)乒找錢(qián)，是成績(jī)之外劉國(guó)梁的另一大重任。

實(shí)際上，在 2012 年倫敦奧運(yùn)會(huì)之后，蔡振華就提出乒乓球「第三次創(chuàng)業(yè)」的口號(hào)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓乒乓球更加商業(yè)化更加有人氣，比賽有人看，球有人打，門(mén)票有人買(mǎi)。

劉國(guó)梁就是「三創(chuàng)」的具體實(shí)施者。他的方法是，好好利用新媒體。

里約奧運(yùn)會(huì)之后，國(guó)乒成功為幾位明星球員貼上了人設(shè)標(biāo)簽，這是新媒體時(shí)代的「吸粉」利器：「睡不醒」的張繼科，害羞的馬龍，甚至「不懂球的胖子」劉國(guó)梁自己也親自上陣，現(xiàn)身各大綜藝刷臉。

2017 年，劉國(guó)梁找到騰訊，決定將國(guó)乒每年的「隊(duì)內(nèi)直通賽」進(jìn)行商業(yè)化開(kāi)發(fā)，更名為「地表最強(qiáng) 12 人」直通賽，打造明星球員，以此吸引年輕人。馬龍、張繼科等球員身穿 cosplay 的衣服，在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)與觀眾見(jiàn)面。直通賽開(kāi)幕式預(yù)售 1000 張門(mén)票在 72 秒的時(shí)間內(nèi)被粉絲搶光，現(xiàn)場(chǎng)堪比演唱會(huì)，粉絲們舉著心儀球員的應(yīng)援牌和海報(bào)。比賽的解說(shuō)團(tuán)隊(duì)極其豪華，曾經(jīng)的「二王一馬」重出江湖，王楠張怡寧現(xiàn)場(chǎng)助陣。

運(yùn)動(dòng)員自身的商業(yè)價(jià)值提上去了，而成為乒協(xié)主席之后的劉國(guó)梁，要考慮的是更大的問(wèn)題：提高乒乓球聯(lián)賽的整體商業(yè)化水平，以及乒乓球產(chǎn)業(yè)如何敲開(kāi)國(guó)際大門(mén)。

這些都是關(guān)乎頂層設(shè)計(jì)的大變革，任重道遠(yuǎn)。如今，劉國(guó)梁的比較對(duì)象從郎平變成了姚明。但是，現(xiàn)在的姚主席，肩上的壓力也不小。

在劉國(guó)梁的紀(jì)錄片《馭變者勝》中，他提到過(guò)一個(gè)值得思考的思路：美國(guó)人知道，培養(yǎng)一個(gè)姚明能讓 NBA 打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)，我們?yōu)槭裁床荒艽蜷_(kāi)歐美市場(chǎng)，幫他們培養(yǎng)一個(gè)（乒乓球）冠軍呢？

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參考資料：

[1].《向弗格森學(xué)管理》來(lái)源：得到 App

[2].《文化傳承與精神永續(xù)--70 年奪冠之路與國(guó)家隊(duì)管理創(chuàng)新》作者：鐘秉樞

[3].《魯豫大咖一日行：劉國(guó)梁》

[4].《中國(guó)女排的商業(yè)價(jià)值被低估了嗎？》來(lái)源：每日人物